銷售員崗位說(shuō)明書(shū)

【職務(wù)名稱】銷售員,、銷售代表、銷售顧問(wèn)

【所屬部門】銷售部

【所屬關(guān)系】上級(jí)：銷售部長(zhǎng) 下級(jí)：無(wú)

【崗位職責(zé)】

(1)負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，提高合同額與利潤(rùn)率,；

(2)負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,，提高客戶滿意度,；

(3)完成銷售部經(jīng)理安排的日常行政工作和協(xié)調(diào)工作,；

(4)建立、管理和維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案,，為部門制定正確的銷售方案,、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù)；

(5)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,；

(6)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，完成部門銷售指標(biāo)；

(7)依托電子商務(wù),，開(kāi)拓新市場(chǎng),，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍,；

(8)負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,；

(9)負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù),；

(10)作為客戶代表,，為客戶制定個(gè)性化的人力資料服務(wù)解決方案，維護(hù)客戶在本公司的利益,，促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作。

【任職資格】

(1)大專以上學(xué)歷,，營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè),。知識(shí)素養(yǎng)高,知識(shí)面廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理,；

(2)具備較出色的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力,；

(3)具有一定的計(jì)劃、控制能力,；

(4)具有良好的溝通與談判技巧,、敏銳的洞察力及一定市場(chǎng)反饋能力；

(5)具有較好的社會(huì)資源和人際關(guān)系網(wǎng),，善于與人快速建立關(guān)系,；

(6)具備一定的觀察能力、應(yīng)變能力及承受壓力的能力,；

(7)勤奮,，執(zhí)著,，善于捕捉并有效跟蹤銷售機(jī)會(huì)；

(8)能獨(dú)立進(jìn)行項(xiàng)目的策劃,、銷售與談判,；

(9)有相應(yīng)的銷售經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的判斷和跟單能力,；

(10)較強(qiáng)的市場(chǎng)挖掘與分析能力,。

市場(chǎng)營(yíng)銷具體有做什么的？

市場(chǎng)營(yíng)銷就是要建立并保持一個(gè)長(zhǎng)期的有利的客戶關(guān)系,。
而市場(chǎng)在營(yíng)銷中是指所有現(xiàn)實(shí)和潛在的buyers的集合

具體來(lái)說(shuō)就是根據(jù)市場(chǎng)的內(nèi)外部具體情況,，進(jìn)行分析，找到市場(chǎng)的需求,，把客戶需求（市場(chǎng)需求）作為工作的核心
然后進(jìn)行合理的市場(chǎng)細(xì)分,，確定目標(biāo)市場(chǎng)，以及市場(chǎng)定位,，這三部就是所謂的STP
接著根據(jù)stp做出合理的進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略（這里的產(chǎn)品包括功能,、形式和外延產(chǎn)品，是一個(gè)廣義的產(chǎn)品概念）,，定價(jià)策略,，渠道策略、宣傳策略（包括廣告,、促銷活動(dòng)等等）
最后便是方案執(zhí)行與考量的問(wèn)題了

廣告營(yíng)銷是營(yíng)銷的一個(gè)分支,，主要是將廣告這個(gè)手段和表現(xiàn)方式來(lái)達(dá)到一定的目的（可能是品牌形象和品牌識(shí)別的問(wèn)題，也可能是喚醒市場(chǎng)需求等等）

廣告是保證營(yíng)銷目的得以實(shí)現(xiàn)的重要執(zhí)行因素,。
而廣告策劃要做的事情大致就是考慮到廣告戰(zhàn)略目的,，然后和市場(chǎng)緊密結(jié)合，不斷提出廣告創(chuàng)意,，然后完善以及篩選出最后的廣告方案進(jìn)行落實(shí),。（當(dāng)然其中包括要考慮到成本限制、可執(zhí)行性等等因素）

廣告做為宣傳的一種手段在現(xiàn)在越來(lái)越受到重視,。甚至有人說(shuō)：營(yíng)銷就是廣告——廣而告之,。
從某種程度上說(shuō)，是對(duì)的,，因?yàn)槿缃竦母?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越重視廣告,，廣告不斷成為一個(gè)至關(guān)重要并且很可能決定成敗的關(guān)鍵因素。
但是營(yíng)銷絕不等于廣告,，廣告不是唯一的手段,，甚至可能不是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段。
例如,，節(jié)日的需求高峰往往會(huì)超過(guò)企業(yè)的復(fù)合,，那如何合理地削減或轉(zhuǎn)移客戶需求但不能影起客戶的不滿呢,？這個(gè)就是Demarketing，也是市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容之一