與傳統(tǒng)營銷相比網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些優(yōu)勢和特點,?
網(wǎng)絡(luò)營銷的特征:
1.時域性
營銷的最終目的是占有市場份額,,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷,,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù),。
2.富媒體
互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息,,如文字、聲音,、圖像等信息,,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性,。
3.交互式
互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,,商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢,來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通,。還可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等活動,。互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計,、商品信息發(fā)布,、以及各項技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
4.個性化
互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的,、理性的,、消費者主導(dǎo)的,、非強迫性的、循序漸進式的,,而且是一種低成本與人性化的促銷,,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,,與消費者建立長期良好的關(guān)系,。
5.成長性
互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕,、中產(chǎn)階級,、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道,。
6.整合性
互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,,因此也是一種全程的營銷渠道,。另一方面,禹含網(wǎng)絡(luò)建議企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7.超前性
互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強大的營銷工具,,它同時兼具渠道,、促銷、電子交易,、互動顧客服務(wù),、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,,正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢,。
8.高效性
計算機可儲存大量的信息,,代消費者查詢,,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,,并能因應(yīng)市場需求,,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求,。
9.經(jīng)濟性
通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換,,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,,可以無店面銷售,,免交租金,,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗,。
10.技術(shù)性
網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者(威客等),,通過他們的一系列宣傳、推廣,,這其中的技術(shù)含量相對較低,,對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。
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