我們經(jīng)常會接到電話銷售,一般都會很排斥與不信任,,你怎樣看待電話推銷這一現(xiàn)象,?
我不排斥電話銷售,哪來的那么多的等客戶上門???我見到推銷電話都是直接掛掉,一般知道哪些號碼是推銷的,!
相反我討厭的是電信詐騙方面的,,也很討厭,剛辦完一個業(yè)務(wù)之后馬上被他的同行拿到號碼去打的,,這樣煩的很,,什么貸款、什么報銷,、什么房產(chǎn)……很多推銷馬上就來了,!打一個倒沒事,關(guān)鍵是一個接一個的打來……
電話推銷應(yīng)該查那些倒賣資源的行為,,應(yīng)該從銀行,、報銷、房產(chǎn)中介等開始整治!
現(xiàn)在很多行業(yè)的電話銷售這個職業(yè),,一般都是入門門檻低的,!
然后公司缺乏相應(yīng)的管理制度和培訓(xùn)制度!
因為這樣的原因?qū)е潞芏嚯娫掍N售就是不管什么人,,什么客戶,,電話能打通的就先打一通再說,現(xiàn)在這些行業(yè)尤其是地產(chǎn)中介,,報銷,,貸款等等!
在我看來電話銷售也是一個非常講究方法的行業(yè),!
公司必須給電話銷售正確的引導(dǎo),!
比如最基本的就是:
1,精準定位客戶,,不是什么客戶都打電話,!完全沒有需求的客戶不需要在他們身上浪費時間,而且會導(dǎo)致客戶的抗拒,!
2,,電話銷售的話術(shù)技巧,電話銷售話術(shù)的技巧比行銷的銷售需要做的更好才能獲得客戶的信任,!
3,,作為一個銷售要讓客戶感覺到,這通電話能給他帶來什么好處,,利益,,不是一味的推產(chǎn)品!
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