營銷管理的意義
在企業(yè)中,,完善的機(jī)制,,合理的管理,,有效的營銷渠道,構(gòu)成一個(gè)完整的企業(yè),,發(fā)揮企業(yè)的管理職能,在企業(yè)的市場營銷中舉足輕重,,有了管理,,營銷會變得井然有序,各個(gè)部門之間的配合也會非常默契,。不言而喻,,工作效率也會提高。1 有利于人員的合理配置企業(yè)營銷中,,管理者應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的能力,,進(jìn)行內(nèi)部營銷組織調(diào)整。人力資本在知識經(jīng)濟(jì)條件下,,已成為一種不可或缺的市場營銷要素。2 有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)營銷的過程中,,不斷要進(jìn)行總結(jié),,不斷地進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整,只有經(jīng)過良好的調(diào)整,,企業(yè)的才能適應(yīng)市場的瞬息萬變,,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3 有利于企業(yè)的市場開拓知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大特點(diǎn)就是高科技成為市場的主宰力量,,市場需求不僅潛力無限,,而且逐步涉及各行各業(yè),具有極大的市場拓展空間,。綜上所述,,企業(yè)要在新的經(jīng)濟(jì)形勢下利于不敗之地,必須要和市場的發(fā)展緊密起來,,只有不斷地實(shí)踐,,不斷地總結(jié),不斷地創(chuàng)新,,企業(yè)的發(fā)展才能穩(wěn)定長久,。
市場營銷管理:企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的管理
企業(yè)市場營銷管理過程包括哪些步驟
1,企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟:發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場機(jī)會,,細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,,發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算,執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃,。(1)發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場機(jī)會:即,,發(fā)現(xiàn)潛在的市場,就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,,必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,弄清市場對象是誰,,容量有多大,,消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何,,市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,,等等;要發(fā)現(xiàn)潛在市場,,除了充分了解當(dāng)前的情況以外,,還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,預(yù)測未來發(fā)展的趨勢(2)細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場:1)細(xì)分市場:要廣泛搜集市場信息,,借助產(chǎn)品/市場矩陣,,進(jìn)行市場細(xì)分。2)目標(biāo)市場:就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場部分,,也就是企業(yè)擬投其所好,,為之服務(wù)的那個(gè)顧客群(這個(gè)顧客群有頗為相似的需要)。(3)發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算:市場營銷組合:即公司為了滿足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略,,就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會,選擇一個(gè)目標(biāo)市場,,并試圖為目標(biāo)市場提供一個(gè)有吸引力的市場營銷組合,。(4)執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃:市場營銷計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制、利潤控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。2,,市場營銷管理過程,,也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場機(jī)會的管理過程,。
1:市場機(jī)會分析亦稱市場內(nèi)外分析、營銷環(huán)境分析,,正是通過營銷理論,,分析市場上存在哪些尚未滿足或尚未完全滿足的顯性或隱性的需求,以便企業(yè)能根據(jù)自己的實(shí)際情況,,找到內(nèi)外結(jié)合的最佳點(diǎn),,從而組織和配置資源,有效地提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù),,達(dá)到企業(yè)的營銷目的的過程,。2:市場細(xì)分,,企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的目的是通過對顧客需求差異予以定位,來取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,。眾所周知,,產(chǎn)品的差異化必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本和推銷費(fèi)用的相應(yīng)增長,所以,,企業(yè)必須在市場細(xì)分所得收益與市場細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡,。 3:目標(biāo)市場選擇 企業(yè)在劃分好細(xì)分市場之后,可以進(jìn)入既定市場中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場,。目標(biāo)市場選擇是指估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場的吸引力程度,,并選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場。目標(biāo)市場選擇需注意目標(biāo)市場選擇標(biāo)準(zhǔn),,(1)有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?(2)細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力,。 (3)符合企業(yè)目標(biāo)和能力。 4:市場定位 市場定位并不是你對一件產(chǎn)品本身做些什么,,而是你在潛在消費(fèi)者的心目中做些什么,。市場定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來,使顧客明顯感覺和認(rèn)識到這種差別,,從而在顧客心目中占有特殊的位置?! ?:4Ps(營銷組合),, 4Ps(產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷)營銷策略組合中包括合適的產(chǎn)品,合適的價(jià)格,,合適的分銷策略,,和合適的促銷策略,那么這將是一個(gè)成功的營銷組合,,企業(yè)的營銷目標(biāo)也可以藉以實(shí)現(xiàn),。6:確定營銷計(jì)劃 需要做好市場狀況分析, 確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位,。明確銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤,。制定價(jià)格政策。確定銷售方式,。 廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算,。促銷活動的重點(diǎn)與原則。公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則,。7:產(chǎn)品生產(chǎn) ,,要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),,加強(qiáng)和提高產(chǎn)品品質(zhì) 8:營銷活動管理(即執(zhí)行與控制) 9:售后服務(wù),信息反饋
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