在企業(yè)中，完善的機(jī)制，合理的管理,，有效的營(yíng)銷(xiāo)渠道,，構(gòu)成一個(gè)完整的企業(yè)，發(fā)揮企業(yè)的管理職能,，在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中舉足輕重,，有了管理，營(yíng)銷(xiāo)會(huì)變得井然有序,，各個(gè)部門(mén)之間的配合也會(huì)非常默契,。不言而喻，工作效率也會(huì)提高,。1 有利于人員的合理配置企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中,，管理者應(yīng)該根據(jù)個(gè)人的能力，進(jìn)行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)組織調(diào)整,。人力資本在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,，已成為一種不可或缺的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素。2 有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,，不斷要進(jìn)行總結(jié),，不斷地進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整，只有經(jīng)過(guò)良好的調(diào)整,，企業(yè)的才能適應(yīng)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變,，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3 有利于企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的最大特點(diǎn)就是高科技成為市場(chǎng)的主宰力量,，市場(chǎng)需求不僅潛力無(wú)限,，而且逐步涉及各行各業(yè)，具有極大的市場(chǎng)拓展空間,。綜上所述,，企業(yè)要在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下利于不敗之地，必須要和市場(chǎng)的發(fā)展緊密起來(lái),，只有不斷地實(shí)踐,，不斷地總結(jié)，不斷地創(chuàng)新,，企業(yè)的發(fā)展才能穩(wěn)定長(zhǎng)久,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的管理

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括哪些步驟

1，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng),，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng),。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí),，容量有多大,，消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何,，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)（2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)：1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息,，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣,，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分,，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）。（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合：即公司為了滿(mǎn)足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì)，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,。（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。2,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程,，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程。

1：市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析亦稱(chēng)市場(chǎng)內(nèi)外分析、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析,，正是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)理論,，分析市場(chǎng)上存在哪些尚未滿(mǎn)足或尚未完全滿(mǎn)足的顯性或隱性的需求，以便企業(yè)能根據(jù)自己的實(shí)際情況,，找到內(nèi)外結(jié)合的最佳點(diǎn),，從而組織和配置資源，有效地提供相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù),，達(dá)到企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目的的過(guò)程,。2：市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是通過(guò)對(duì)顧客需求差異予以定位,，來(lái)取得較大的經(jīng)濟(jì)效益,。眾所周知，產(chǎn)品的差異化必然導(dǎo)致生產(chǎn)成本和推銷(xiāo)費(fèi)用的相應(yīng)增長(zhǎng),，所以,，企業(yè)必須在市場(chǎng)細(xì)分所得收益與市場(chǎng)細(xì)分所增成本之間做一權(quán)衡。 　　3：目標(biāo)市場(chǎng)選擇 企業(yè)在劃分好細(xì)分市場(chǎng)之后,，可以進(jìn)入既定市場(chǎng)中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力程度，并選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。目標(biāo)市場(chǎng)選擇需注意目標(biāo)市場(chǎng)選擇標(biāo)準(zhǔn),，（1）有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿Α?（2）細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力。 （3）符合企業(yè)目標(biāo)和能力,。 4：市場(chǎng)定位 市場(chǎng)定位并不是你對(duì)一件產(chǎn)品本身做些什么,，而是你在潛在消費(fèi)者的心目中做些什么。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),，使顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別,，從而在顧客心目中占有特殊的位置?！　?：4Ps(營(yíng)銷(xiāo)組合),， 4Ps(產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道,、促銷(xiāo))營(yíng)銷(xiāo)策略組合中包括合適的產(chǎn)品，合適的價(jià)格,，合適的分銷(xiāo)策略,，和合適的促銷(xiāo)策略，那么這將是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)組合,，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)也可以藉以實(shí)現(xiàn),。6：確定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 　需要做好市場(chǎng)狀況分析， 確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。明確銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn),。制定價(jià)格政策,。確定銷(xiāo)售方式。 廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算,。促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則,。公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。7：產(chǎn)品生產(chǎn) ,，要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)和提高產(chǎn)品品質(zhì)　　8：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理(即執(zhí)行與控制) 　　9：售后服務(wù)，信息反饋