四大營銷組合策略

一、老4P

在市場營銷組合觀念中,，4p是指：產(chǎn)品（product） 價格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）,，4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)。

1,、產(chǎn)品的組合

主要包括產(chǎn)品的實體、服務(wù),、品牌,、包裝,。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量,、外觀、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。

2,、價格的組合

主要包括基本價格,、折扣價格、付款時間,、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報。

3,、分銷的組合

地點通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道,、儲存設(shè)施、運輸設(shè)施,、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場所組織, 實施的各種活動, 包括途徑,、環(huán)節(jié)、場所,、倉儲和運輸?shù)取?br>
4,、促銷組合

促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動, 包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

以上4P ( 產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷) 是市場營銷過程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的主要手段, 對它們的具體運用, 形成了企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。

二,、新4P

考慮到營銷的廣度,、復(fù)雜性和豐富性，產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷,，上述4P還無法準(zhǔn)確地反映全部營銷活動,。需要包括以下一組反映現(xiàn)代營銷現(xiàn)實并具有代表性的營銷概念：人員、流程、項目和績效,。

1,人員

人員（people)指的就是內(nèi)部營銷,。也就是說，員工對營銷的成功來說至關(guān)重要,。如果組織的員工不夠優(yōu)秀,，那么很難設(shè)想營銷可以獲得持續(xù)的成功。換句話說,，組織的員工的素質(zhì)直接影響了營銷的成功程度,。同時，它也意味著必須把消費者視作活生生的個體,，并從廣義的角度去理解其生活,，而不僅僅關(guān)注消費者購買和消費了什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。

2,流程

流程（process)是營銷管理中所涉及的所有創(chuàng)造力,、規(guī)則和結(jié)構(gòu),。營銷人員必須避免臨時的規(guī)劃和策略，并確保最先進(jìn)的營銷思想和觀念能夠在自己的營銷決策和營銷實施中發(fā)揮相應(yīng)的作用,。只有那些建立了一套正確的流程（用以指導(dǎo)營銷活動或者項目）的企業(yè),，才有可能更好地建立起長期互惠的關(guān)系。此外,，流程還包括與企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新性的思想和突破性的產(chǎn)品,、服務(wù)及營銷活動有關(guān)的流程。

3,項目

項目（program)反映了企業(yè)內(nèi)部與消費者直接相關(guān)的所有活動,。其中,，既包括傳統(tǒng)的4P，也包括和陳舊的營銷觀點不很匹配的其他營銷活動,。無論某項營銷活動是在線上發(fā)生的,，還是線下發(fā)生的，也不論該項營銷活動是傳統(tǒng)的,，還是非傳統(tǒng)的,，企業(yè)都應(yīng)該對其進(jìn)行整合，使所有營銷活動都能夠作為一個有機的整體（使得整體大于各項活動簡單加總之和）,，并確保它們有助于實現(xiàn)企業(yè)的多重目標(biāo),。

4,績效

在全方位營銷中,，將績效（performance）定義為：一系列可以從財務(wù)角度和非財務(wù)角度進(jìn)行測量的結(jié)果指標(biāo)（如利潤,、品牌或者顧客權(quán)益）。而且,，所測量的已經(jīng)超越了企業(yè)自身,，包括對社會責(zé)任、法律、道德和相關(guān)社區(qū)的影響等,。

最后,，新4P實際上適用于企業(yè)內(nèi)部的所有方面。只有從這些方面考慮問題,，管理人員才可能同企業(yè)的其他要素更為緊密地匹配起來,。