市場營銷調研報告的課題有哪些,?
市場營銷調研報告的課題有哪些?
明確主題先找課題,,課題來源于調研的目標市場的行業(yè),、細分市場、消費習慣,、價格策略,、業(yè)務模式等等,不同的市場,、行業(yè)和消費群體帶來的調研主題千差萬別,,所謂綱舉目張,首先確定你要調研的市場,、行業(yè)以及模塊,,基于此再確定主題吧!
市場調研包括哪些內容,?
現(xiàn)代意義上的市場調查不再是簡單的走訪,,也不僅僅是了解與銷售直接有關的情況。它是市場營銷活動的起點,,為了幫助企業(yè)確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略,,其方法愈來愈復雜、內容越來越紛繁,。就其內容而言,,至少包括以下幾個方面。一,、市場環(huán)境調查(1)有關市場政策,、規(guī)定的調查
政府及其職能部門對市場的政策;法規(guī)變化,。(2)影響銷售的社會因素調查
政治風云,;社會時尚;科技發(fā)展狀況,;道德行為規(guī)范,;社會習俗;婚姻觀念等,。(3)影響銷售的自然因素調查
氣候狀況,;地理條件;自然災害,。二,、市場營銷因素調查(1)產(chǎn)品調查
顧客對產(chǎn)品的評價意見和需求;產(chǎn)品處于生命周期的何種狀態(tài),;產(chǎn)品的包裝是否美觀,、輕便,、安全、便于運輸,;
產(chǎn)品的商標是否便于記憶,、富于情趣、易于聯(lián)想,;產(chǎn)品的服務態(tài)度和服務方式是否適當?shù)鹊?。?)價格調查消費者對本企業(yè)產(chǎn)品價格的反映;競爭對手產(chǎn)品的定價及其波動情況,;新產(chǎn)品定價依據(jù)的獲得,;老產(chǎn)品價格如何調整等問題的調查。(3)銷售渠道的調查中間商的銷售情況,;中間商的優(yōu)劣,;儲存運輸成本的高低等。(4)銷售推廣調查哪種推銷方式更適宜,;廣告媒體如何選擇,;服務方式的選擇等。(4)銷售可能性調查
現(xiàn)有和潛在的購買者的人數(shù)及需求量,;市場需求的變化趨勢,;
本企業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率;本企業(yè)在國內外各個地區(qū)進行銷售的可能性,,以及擴大銷售的可能性及具體途徑等,。三、市場基本狀況調查市場的規(guī)模,;市場的總體需求量,;市場的動向;同行業(yè)各單位的市場占
市場營銷戰(zhàn)略策劃的內容有哪些,?
一,、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)營銷情報與調研
(2)預測概述和需求衡量
2,、評估營銷環(huán)境
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境,、技術環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境)
3,、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,,購買行為,,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,,團購購買過程的參與者,,機構與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應模式
(6)選擇競爭者以便進攻和回避
(7)在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)確定細分市場的層次,,模式,,程序,細分消費者市場的基礎,,細分業(yè)務市場的基礎,,有效細分的要求;
(2)目標市場的選定,,評估細分市場,,選擇細分市場
二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1,、營銷差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化,、服務差異化、渠道差異化,、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,
推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),,包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,,架構設計
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,,市場測試,商品化
3,、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
(2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,,引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略
(1)市場領先者戰(zhàn)略,,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補缺者戰(zhàn)略
5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)關于是否進入國際市場的決策
(2)關于進入哪些市場的決策
(3)關于如何進入該市場的決策,,包括直接出口,間接出口,,許可證貿(mào)易,,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
(4)關于營銷方案的決策(4P)
三,、營銷方案
1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(2)產(chǎn)品線決策,,包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減
什么是設計調研方案?
設計調研方案是一個由不同階段,、不同步驟相互聯(lián)系,、相互銜接構成的一個統(tǒng)一的整體??梢苑蛛A段進行,,調研策劃的準備階段,通過對內外環(huán)境及企業(yè)自身的分析提出調研問題并確定目標,。
例如調研方案寫法,,確定好調查目標不同需要,市場調查的目標有所不同,,要調查宏觀市場環(huán)境的發(fā)展變化趨勢,,尤其要調查所處行業(yè)未來的發(fā)展狀況;企業(yè)制定市場營銷策略時,,要調查市場需求狀況,。
制定營銷調研計劃應遵循的基本原則?
1.內容真實性的原則 營銷策劃首先要求內容要保持真實性,;
2.深入調研的原則 在進行一個營銷策劃案啟動之前,首先要進入市場做深入調研,;
3.符合邏輯的原則 營銷策劃的內容方案出來以后,客戶看了以后,覺得有一定的邏輯性,;
4.注重創(chuàng)新的原則。
市場調研的類型包括,?
1.探索性調研(exploratory research)
探索性調研是一種非正式的小規(guī)模的大范圍調研,,用于探詢企業(yè)所面臨問題的一般性質,更好地理解問題發(fā)生的環(huán)境,。研究之初,,對所要研究的問題還不清楚,研究的范圍也不能確定,。探索性調研主要是發(fā)現(xiàn)問題,、提出問題、定義問題,,以便確定進一步開展調研的重點和范圍,。
例如,對近期某市場區(qū)域銷售情況信息的分析,。企業(yè)產(chǎn)品銷量出現(xiàn)大幅度下降,是什么原因造成的,?是競爭者搶走了市場,,還是出現(xiàn)了新的替代產(chǎn)品?或者是顧客的愛好變化了,?由于影響銷量的因素很多,,一時難以確定調研重點,又不可能逐一調查,。為了尋找原因,,先進行一般性的搜索信息,發(fā)現(xiàn)問題,,以便進一步調查,。
探索性調研的目的是明確的,但研究問題的范圍比較大,。研究方法比較靈活,,一般不需要進行前期策劃。探索性調研一般借助于第二手資料,,或請教行家,,或參照過去的同類實例來進行,以定性研究為主,。
2.描述性調研(descriptive research)
描述性調研是指對既定問題進行的正式調研,,通過詳細的調查和分析,對問題的有關方面進行客觀的描述,。多數(shù)的市場營銷調研都屬于描述性調研,。
例如,,對顧客需求的描述性調研,需要搜集有關顧客的收入,、支出,、消費結構、需求傾向,、需求量等方面的基本信息,,占有第一手資料,力求將問題的前因后果,、相關因素描述清楚,。在調查中,需要全面系統(tǒng)地搜集有關數(shù)據(jù)資料,,并對這些資料進行科學的分析處理,,揭示問題的本質。
與探索性調研相比,,描述性調研的目的更加明確,,研究的問題更加具體。在研究之初,,通常需要事先擬定周密的調研方案,,并做詳細的調研計劃,以確保調研工作的順利進行,。
3.因果性調研(causal research)
因果性調研是指為探討和確定相關變量之間的因果關系而進行的調研,,又被稱之為解釋性或診斷性調研。在營銷活動中,,存在著許多數(shù)量關系,。它們之間相互影響,相互制約,,有的是企業(yè)可以控制的變量,,如產(chǎn)量、促銷費用,、銷售人員的配置等,,有的是企業(yè)無法控制的變量,如銷量,、市場供求狀況等,。描述性調研可以說明某些現(xiàn)象或變量,但要說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化,,就需要因果性調研,。
因果性調研的目的,就是確定關聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關系,,它是在描述性調研的基礎上進一步分析,,揭示和鑒別某一變量的變化究竟受哪些因素的影響,,以及各種影響因素的影響程度等。在調研過程中,,實驗法
營銷調研的目的是什么,?
營銷調研的目標是提供準確有用的決策信息,通常是讓受訪者回答與調查有關的問題而獲得這些信息,。所以,,營銷調研問題是信息導向的,它是要確定需要什么樣的信息,,以及如何有效和高效地獲取這些信息,。從形式上講,研究問題的界定包括準確地確定研究目的和研究目標,,通常研究目標又表述成若干具體目標,。營銷調研問題一定要具體明確,范圍不能太寬也不能太窄,。
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