市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告的課題有哪些,？

明確主題先找課題，課題來(lái)源于調(diào)研的目標(biāo)市場(chǎng)的行業(yè)、細(xì)分市場(chǎng),、消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)格策略,、業(yè)務(wù)模式等等,，不同的市場(chǎng)、行業(yè)和消費(fèi)群體帶來(lái)的調(diào)研主題千差萬(wàn)別,，所謂綱舉目張,，首先確定你要調(diào)研的市場(chǎng)、行業(yè)以及模塊,，基于此再確定主題吧,！

市場(chǎng)調(diào)研包括哪些內(nèi)容？

現(xiàn)代意義上的市場(chǎng)調(diào)查不再是簡(jiǎn)單的走訪，也不僅僅是了解與銷(xiāo)售直接有關(guān)的情況,。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn),，為了幫助企業(yè)確立正確的發(fā)展戰(zhàn)略，其方法愈來(lái)愈復(fù)雜,、內(nèi)容越來(lái)越紛繁,。就其內(nèi)容而言，至少包括以下幾個(gè)方面,。一,、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查（1）有關(guān)市場(chǎng)政策、規(guī)定的調(diào)查

政府及其職能部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的政策,；法規(guī)變化,。（2）影響銷(xiāo)售的社會(huì)因素調(diào)查

政治風(fēng)云；社會(huì)時(shí)尚,；科技發(fā)展?fàn)顩r,；道德行為規(guī)范；社會(huì)習(xí)俗,；婚姻觀念等,。（3）影響銷(xiāo)售的自然因素調(diào)查

氣候狀況；地理?xiàng)l件,；自然災(zāi)害,。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)因素調(diào)查（1）產(chǎn)品調(diào)查

顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)意見(jiàn)和需求,；產(chǎn)品處于生命周期的何種狀態(tài),；產(chǎn)品的包裝是否美觀、輕便,、安全,、便于運(yùn)輸；

產(chǎn)品的商標(biāo)是否便于記憶,、富于情趣,、易于聯(lián)想；產(chǎn)品的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式是否適當(dāng)?shù)鹊?。?）價(jià)格調(diào)查消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的反映,；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的定價(jià)及其波動(dòng)情況；新產(chǎn)品定價(jià)依據(jù)的獲得,；老產(chǎn)品價(jià)格如何調(diào)整等問(wèn)題的調(diào)查,。（3）銷(xiāo)售渠道的調(diào)查中間商的銷(xiāo)售情況；中間商的優(yōu)劣,；儲(chǔ)存運(yùn)輸成本的高低等,。（4）銷(xiāo)售推廣調(diào)查哪種推銷(xiāo)方式更適宜,；廣告媒體如何選擇；服務(wù)方式的選擇等,。（4）銷(xiāo)售可能性調(diào)查

現(xiàn)有和潛在的購(gòu)買(mǎi)者的人數(shù)及需求量,；市場(chǎng)需求的變化趨勢(shì)；

本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率,；本企業(yè)在國(guó)內(nèi)外各個(gè)地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售的可能性,，以及擴(kuò)大銷(xiāo)售的可能性及具體途徑等。三,、市場(chǎng)基本狀況調(diào)查市場(chǎng)的規(guī)模,；市場(chǎng)的總體需求量；市場(chǎng)的動(dòng)向,；同行業(yè)各單位的市場(chǎng)占

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容有哪些,？

一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1,、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2,、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素,、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,，購(gòu)買(mǎi)行為,，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二,、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1,、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,、渠道差異化,、形象差異化

（2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，引入階段、成長(zhǎng)階段,、成熟階段,、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4,、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng),，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）

三、營(yíng)銷(xiāo)方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長(zhǎng)度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

什么是設(shè)計(jì)調(diào)研方案,？

設(shè)計(jì)調(diào)研方案是一個(gè)由不同階段,、不同步驟相互聯(lián)系、相互銜接構(gòu)成的一個(gè)統(tǒng)一的整體,?？梢苑蛛A段進(jìn)行，調(diào)研策劃的準(zhǔn)備階段,，通過(guò)對(duì)內(nèi)外環(huán)境及企業(yè)自身的分析提出調(diào)研問(wèn)題并確定目標(biāo),。

例如調(diào)研方案寫(xiě)法，確定好調(diào)查目標(biāo)不同需要,，市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)有所不同,，要調(diào)查宏觀市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，尤其要調(diào)查所處行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r,；企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),，要調(diào)查市場(chǎng)需求狀況。

制定營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研計(jì)劃應(yīng)遵循的基本原則,？

1.內(nèi)容真實(shí)性的原則 營(yíng)銷(xiāo)策劃首先要求內(nèi)容要保持真實(shí)性,；

2.深入調(diào)研的原則 在進(jìn)行一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃案啟動(dòng)之前,首先要進(jìn)入市場(chǎng)做深入調(diào)研；

3.符合邏輯的原則 營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容方案出來(lái)以后,客戶看了以后,覺(jué)得有一定的邏輯性,；

4.注重創(chuàng)新的原則,。

市場(chǎng)調(diào)研的類(lèi)型包括？

1.探索性調(diào)研（exploratory research）

探索性調(diào)研是一種非正式的小規(guī)模的大范圍調(diào)研,，用于探詢企業(yè)所面臨問(wèn)題的一般性質(zhì)，更好地理解問(wèn)題發(fā)生的環(huán)境,。研究之初,，對(duì)所要研究的問(wèn)題還不清楚，研究的范圍也不能確定,。探索性調(diào)研主要是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、提出問(wèn)題、定義問(wèn)題,，以便確定進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)研的重點(diǎn)和范圍,。

例如，對(duì)近期某市場(chǎng)區(qū)域銷(xiāo)售情況信息的分析,。企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量出現(xiàn)大幅度下降,，是什么原因造成的,？是競(jìng)爭(zhēng)者搶走了市場(chǎng)，還是出現(xiàn)了新的替代產(chǎn)品,？或者是顧客的愛(ài)好變化了,？由于影響銷(xiāo)量的因素很多，一時(shí)難以確定調(diào)研重點(diǎn),，又不可能逐一調(diào)查,。為了尋找原因，先進(jìn)行一般性的搜索信息,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，以便進(jìn)一步調(diào)查。

探索性調(diào)研的目的是明確的,，但研究問(wèn)題的范圍比較大,。研究方法比較靈活，一般不需要進(jìn)行前期策劃,。探索性調(diào)研一般借助于第二手資料,，或請(qǐng)教行家，或參照過(guò)去的同類(lèi)實(shí)例來(lái)進(jìn)行,，以定性研究為主,。

2.描述性調(diào)研（descriptive research）

描述性調(diào)研是指對(duì)既定問(wèn)題進(jìn)行的正式調(diào)研，通過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和分析,，對(duì)問(wèn)題的有關(guān)方面進(jìn)行客觀的描述,。多數(shù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研都屬于描述性調(diào)研。

例如,，對(duì)顧客需求的描述性調(diào)研,，需要搜集有關(guān)顧客的收入、支出,、消費(fèi)結(jié)構(gòu),、需求傾向、需求量等方面的基本信息,，占有第一手資料,，力求將問(wèn)題的前因后果、相關(guān)因素描述清楚,。在調(diào)查中,，需要全面系統(tǒng)地搜集有關(guān)數(shù)據(jù)資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行科學(xué)的分析處理,，揭示問(wèn)題的本質(zhì),。

與探索性調(diào)研相比，描述性調(diào)研的目的更加明確,，研究的問(wèn)題更加具體,。在研究之初,，通常需要事先擬定周密的調(diào)研方案，并做詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃,，以確保調(diào)研工作的順利進(jìn)行,。

3.因果性調(diào)研（causal research）

因果性調(diào)研是指為探討和確定相關(guān)變量之間的因果關(guān)系而進(jìn)行的調(diào)研，又被稱(chēng)之為解釋性或診斷性調(diào)研,。在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,，存在著許多數(shù)量關(guān)系。它們之間相互影響,，相互制約,，有的是企業(yè)可以控制的變量，如產(chǎn)量,、促銷(xiāo)費(fèi)用,、銷(xiāo)售人員的配置等，有的是企業(yè)無(wú)法控制的變量,，如銷(xiāo)量,、市場(chǎng)供求狀況等。描述性調(diào)研可以說(shuō)明某些現(xiàn)象或變量,，但要說(shuō)明某個(gè)變量是否影響或決定著其他變量的變化,，就需要因果性調(diào)研。

因果性調(diào)研的目的,，就是確定關(guān)聯(lián)現(xiàn)象或變量之間的因果關(guān)系,，它是在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析，揭示和鑒別某一變量的變化究竟受哪些因素的影響,，以及各種影響因素的影響程度等,。在調(diào)研過(guò)程中，實(shí)驗(yàn)法

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的目的是什么,？

營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的目標(biāo)是提供準(zhǔn)確有用的決策信息,，通常是讓受訪者回答與調(diào)查有關(guān)的問(wèn)題而獲得這些信息。所以,，營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)題是信息導(dǎo)向的,，它是要確定需要什么樣的信息，以及如何有效和高效地獲取這些信息,。從形式上講，研究問(wèn)題的界定包括準(zhǔn)確地確定研究目的和研究目標(biāo),，通常研究目標(biāo)又表述成若干具體目標(biāo),。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研問(wèn)題一定要具體明確，范圍不能太寬也不能太窄,。