急求一房屋裝修公司的營銷策略
裝飾裝修公司營銷策略
一,、 裝修業(yè)的現(xiàn)狀:
中國的裝修業(yè),,是在國家房改政策出臺后,,催生的一種熱門行業(yè),。這種行業(yè),,由于投入成本較少,,技術(shù)含量較低,,而利潤空間卻較大,,使得這種行業(yè),,迅速火爆起來,。一時間大大小小的裝修公司,如雨后春筍般地出現(xiàn),。
由于裝修業(yè)的市場空間很大,,行業(yè)法規(guī)相對滯后,部分企業(yè)為追求暴利,,缺乏企業(yè)自律和誠信,,出現(xiàn)了偷工減料、魚目混珠,,坑害消費者的現(xiàn)象,。一時間成為投訴率和曝光率最高的行業(yè)之一。
近幾年,,由于消費者維權(quán)意識的加強,,社會、政府及新聞單位的重視,,使得裝修行業(yè)得到了規(guī)范,,再加上建筑業(yè)采取多元一體化經(jīng)營,,使得許多專業(yè)裝修公司的經(jīng)營狀況江河日下,許多中小型裝修公司,,處于舉步為艱的地步,。
二、 造成這種狀況的原因:
造成這種狀況的原因很多,,但歸納起來有以下八條:
1,、部分企業(yè)追求暴利,坑害消費者,,影響了整個行業(yè)的形象,。
2、相應(yīng)的行業(yè)法規(guī)的制定相對滯后,,缺乏統(tǒng)一的質(zhì)量,、驗收標準,政府的監(jiān)管力度相對薄弱,。
3,、消費者缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識,獲取信息的通路不暢,。
4,、大資本的涌入以及房地產(chǎn)商的一體化經(jīng)營,使得專業(yè)裝修公司的利潤和生存空間相對減小,。
5,、專業(yè)裝修公司的技術(shù)含量較低,技術(shù)創(chuàng)新不夠,,不能形成強有力的技術(shù)壁壘,,使企業(yè)間的競爭加強,并一直處于低層次上的惡性競爭,。
6,、企業(yè)缺乏品牌經(jīng)營意識。
7,、企業(yè)沒有明顯的核心競爭力,。
8、企業(yè)的宣傳方式非常原始,,沒有得到消費者的認可,。
三、 解決問題的策略:
裝修行業(yè),,之所以受到如此的關(guān)注,,主要是因為裝修與人們的生活息息相關(guān),直接影響人們的生活,、工作及經(jīng)營,。因為一旦裝修,,所投入的資金較大,既費時又費力,,一般很少輕易再次更換裝修,。
有的消費者為購買房子和裝修房子,幾乎花去了一生的積蓄,。有的企業(yè)為了經(jīng)營,,耗費了大量的資金進行裝修,因此,,不能不謹慎地選擇裝修公司,。所以,裝修公司要真正做好經(jīng)營,,應(yīng)從如下幾方面著手:
1,、 裝修公司,應(yīng)更多地為消費者著想,,恪守誠信的原則,,樹立長遠發(fā)展的理念,不能有賺一把就收,,打一槍換一個地方的想法,。
在消費者越來越理性的今天,口碑傳播已成為最有效,、最直接的傳播方式,。有的裝修公司很容易接到工程,甚至是顧客盈門,,絡(luò)繹不絕;而有的卻是門前冷落,,徘徊在生存的邊緣,,就是因為它們的理念不同、口碑好壞的緣故,。
2,、 裝修公司應(yīng)有一個準確的定位:現(xiàn)在的裝修公司多如牛毛,沒有準確的定位和明顯的特點是很難生存的,。
(1),、要么,你的設(shè)計是最有特點的:
是古典的風格,,透著雍容華貴,、氣度不凡;是風格現(xiàn)代的,,透著簡潔,、明快,,張揚個性;是民族的,,透著古樸自然,、富麗堂皇具有較深的文化底蘊;是國外的風格,,透著異域的風情和氣息,。
總之,你的設(shè)計,,要給消費者以明顯的個性,,或含蓄或張揚,或質(zhì)樸,、或華貴,,不能平平庸庸,要讓人眼前一亮,,那樣才能征服消費者,。
(2)、要么,,你的做工最精細:
裝修很重要的環(huán)節(jié),,就是做工。人們評價裝修工程的好與不好,,最直觀地就是通過做工的細節(jié)表現(xiàn)出來,。南方隊伍之所以受歡迎,與他們的做工有很大關(guān)系:在墻壁打孔,,線路布置,,基礎(chǔ)的制作,基板的裁剪和結(jié)合,,面料的粘結(jié)和對縫以及最后刷染都有講究,。面料的對縫要準確細小,油柒程序要合理,,時間要準確,,成品要光滑明亮。
(3),、要么,,你的服務(wù)是最好的
所謂服務(wù),就是裝修前的設(shè)計,、預(yù)算,,要讓消費者心里清晰。裝修中的選料,,程序安排,,工藝制作要多與消費者溝通,,將消費者的想法和需要融入制作過程中。 裝修后,,要對存在的問題及時,、合理地予以解決。
3,、 裝修公司應(yīng)為自己的企業(yè)設(shè)計一套較好的VI系統(tǒng),。
所謂VI系統(tǒng),就是一套企業(yè)視覺識別系統(tǒng),。有一個易于記憶,、傳播和有親和力的名字,有一個較好的識別標志和顏色,。這些,,有利于自己公司區(qū)別于其它企業(yè),是企業(yè)長遠發(fā)展的一項重要工作,。
4,、 裝修公司應(yīng)制定一套系統(tǒng)、創(chuàng)新的傳播策略:
裝修公司,,除強化宣傳意識,,進行傳統(tǒng)的廣告宣傳外,還要經(jīng)常參與各種房地產(chǎn),、裝修,、材料等行業(yè)的會展、論壇,,將自己的理念,、特點、實力通過新聞和公益的方式傳播出去,,贏得消費者的信賴,。
5、 裝修公司應(yīng)建立一套系統(tǒng),、科學的客戶檔案系統(tǒng)。
裝修公司應(yīng)多與消費者互動,,將各種關(guān)于裝修方面的材料,、信息、設(shè)計趨勢,、服務(wù)理念傳達到消費者那里,,了解他們的想法和需求,把握他們的心理動態(tài),。那樣,,你才能準確制定市場策略,,占據(jù)市場的制高點。讓消費者在不知不覺中,,對你產(chǎn)生信賴,,通過他們的口碑,讓裝修公司的理念,、質(zhì)量,、服務(wù)以及信譽傳播出去。
綜上所述,,企業(yè)的競爭,,歸根到底是品牌的競爭。品牌戰(zhàn)略,,是企業(yè)的必由之路,。只有樹立了較強的品牌意識,多從消費者的利益考慮,,恪守誠信的原則,,重視技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新,把握消費者的心理和市場動態(tài),,才能制定出一系列差異化的營銷策略,,才能贏得消費者的信賴。那樣,,企業(yè)才能健康,、穩(wěn)固地發(fā)展
希望可以幫到你
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