市場推銷人員的管理主要有哪些方面內容 市場推銷人員的管理主要有哪些方面內容呢
人員推銷的策略主要有哪些,?
根據促銷手段的出發(fā)點與作用的不同,可分為兩種促銷策略: 推式策略,、拉式策略,。 國際市場營銷的促銷策略方式:
1、促銷,。
2,、廣告。
3,、人員促銷,。
4、營業(yè)推廣,。
5,、公共關系。
6,、互聯網傳播與網上營銷,。
7、整合營銷傳播,。
管理人員要培訓哪些方面內容,?
培訓主要分成兩部分:基礎培訓和專業(yè)技術培訓。
基礎培訓是指企業(yè)文化,、員工守則等方面,;專業(yè)技術培訓是指員工從事的相關工作崗位專業(yè)技術技能方面,。
首先要確定各位主管、組長,、班長的崗位責任,,明確各自管理工作范圍,也就是什么該做的,,什么不該做的,;然后從基礎培訓開始,使他們充分了解企業(yè)的文化和經營理念,,以及企業(yè)的各項規(guī)章制度,,培訓培養(yǎng)他們的管理素質和水平。
可以約請總經理等高級管理人員來介紹和座談,。
接著針對性的進行專業(yè)技術技能方面的培訓,,提高他們的專業(yè)技術技能方面的能力,可以請技術管理部門的技術人員和專家來授課和講解,。
最后,,培訓結束時進行相關考核,以強化培訓內容的消化,,并記錄在案,,建立培訓檔案,作為晉升和獎勵的依據,。
人員管理包括哪些方面,?
管理者應具備的六大能力:
1、溝通能力,。為了了解組織內部員工互動的狀況,,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,,其中又以“善于傾聽”最為重要,。惟有如此,才不至于讓下屬離心離德,,或者不敢提出建設性的提議與需求,,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,,得知自己的溝通技巧是否成功,。
2、協(xié)調能力,。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,并且建立疏通,、宣泄的管道,,切勿等到對立加深,、矛盾擴大后,才急于著手處理與排解,。此外,,管理者對于情節(jié)嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,,更要果決地加以排解,。即使在狀況不明、是非不清的時候,,也應即時采取降溫,、冷卻的手段,并且在了解情況后,,立刻以妥善,、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權和主動權,,任何形式的對立都能迎刃而解,。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力,。管理者的規(guī)劃能力,,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,而是長期計劃的制定,。換言之,,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,,不能目光如豆,,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,,才不會讓員工迷失方向,。特別是進行決策規(guī)劃時,更要能妥善運用統(tǒng)整能力,,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,,避免人力浪費。
4,、決策與執(zhí)行能力,。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,,但是管理者仍經常須獨立決策,,包括分派工作、人力協(xié)調、化解員工紛爭等等,,這都往往考驗著管理者的決斷能力,。
5、培訓能力,。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,,因此,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,,也就成為管理者的重要任務,。
6、統(tǒng)馭能力,。有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業(yè),,但是他會建立一個組織來建立企業(yè)?!备鶕@種說法,,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,,才能進一步建構企業(yè),。但無論管理者的角色再怎么復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件,。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1,、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程,、程序或技術的活動——的理解和熟練,。它包括專門知識、在專業(yè)范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業(yè)的工具和技巧的能力,。技術技能主要是涉及到“物”(過程或有形的物體)的工作,。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,,并能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,,也即協(xié)作精神和團隊精神,創(chuàng)造一種良好的氛圍,,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力,。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力,。
3,、思想技能
思想技能包含:“把企業(yè)看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,,并進而影響個別企業(yè)與工業(yè),、社團之間,以及與國家的政治,、社會和經濟力量這一總體之間的關系,?!奔茨軌蚩倲埲?,判斷出重要因素并了解這些因素之間關系的能力。
4,、設計技能
設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力,,特別是高層管理者不僅要發(fā)現問題,還必須像一名優(yōu)秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力,。如果管理者只能看到問題的存在,,并只是“看到問題的人”,他們就是不合格的管理者,。管理者還必須具備這樣一種能力,,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的,。技術技能,、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反,。對基層管理者來說,,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助,。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層,、高層發(fā)展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,,人事技能的重要性也逐漸降低,。也就是說,對于中層管理者來說,,對技術技能的要求下降,,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要,。但對于高層管理者而言,,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能,、人事技能的要求相對來說則很低,。當然,這種管理技能和組織層次的聯系并不是絕對的,,組織規(guī)模大小等一些因素對此也會產生一定的影響,。
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,?
人員推銷是指,上門的業(yè)務員,。電話營銷,,網絡營銷,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,,
非人員推銷,,是指通過報紙,電視,,網絡 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,把店裝修的很精致,,業(yè)務人員在里面等待客戶進來再詳談,。 就稱為非人員推銷。
中層管理人員培訓的內容主要有哪些,?
企業(yè)管理培訓包含的課程很多,,根據針對人群可以分為:企業(yè)高層管理培訓,中層管理培訓,,基層管理培訓,。
針對課程內容又可以分為:自我管理,團隊管理,,績效管理等,。
同時也可以分為:理論性培訓和實戰(zhàn)性培訓。
關于企業(yè)培訓,,應該首先確定自身的需要,,想要哪方面的培訓,然后選擇相關課程,。
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人員推銷具體內容怎么寫,?
推銷前的準備 推銷對象的資格鑒定 約見:方式、時間,、地點 心理,、信息、外表,、資料,、證件 接近顧客 贊美、饋贈,、介紹接近 介紹產品: 重點突出 想顧客所想 演示產品 排除異議 肯定否定法 逐日核算法 問題引導法 促成交易 從眾 促銷 選擇 談判: 報價 簽訂合同: 后續(xù)工作 跟單 交貨 結算 售后服務 客戶維護
市場評估的內容有哪些方面,?
市場評估的內容包括:
1,、市場供給分析及市場供給預測:包括現在資產行業(yè)市場供給量估計量和預測未來資產行業(yè)市場的供給能力。
2,、市場需求分析及資產行業(yè)市場需求預測:包括現在資產行業(yè)市場需求量估計和預測資產行業(yè)未來市場容量及產品競爭能力,。通常采用調查分析法、統(tǒng)計分析法和相關分析預測法,。
3,、市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析:即根據各市場特點、人口分布,、經濟收入,、消費習慣,、行政區(qū)劃,、暢銷牌號、生產性消費等,,確定不同地區(qū),、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。
4,、市場競爭格局:包括市場主要競爭主體分析,,各競爭主體在市場上的地位,以及行業(yè)采取的主要競爭手段等,。
5,、估計資產行業(yè)產品生命周期及可銷售時間:即預測市場需要的時間,使生產及分配等活動與市場需要量作最適當的配合,。通過市場分析可確定產品的未來需求量,、品種及持續(xù)時間,產品銷路及競爭能力,,產品規(guī)格品種變化及更新,,產品需求量的地區(qū)分布等。
渠道管理的內容包括哪些方面,?
渠道管理的具體內容 渠道管理工作包括:
①對經銷商的供貨管理,,保證供貨及時,在此基礎上幫助經銷商建立并理順銷售子網,,分散銷售及庫存壓力,,加快商品的流通速度?! ?/p>
②加強對經銷商廣告,、促銷的支持,減少商品流通阻力,;提高商品的銷售力,,促進銷售,;提高資金利用率,使之成為經銷商的重要利潤源,?! ?/p>
③對經銷商負責,在保證供應的基礎上,,對經銷商提供產品服務支持,。妥善處理銷售過程中出現的產品損壞變質、顧客投訴,、顧客退貨等問題,,切實保障經銷商的利益不受無謂的損害?! ?/p>
④加強對經銷商的訂貨處理管理,,減少因訂貨處理環(huán)節(jié)中出現的失誤而引起發(fā)貨不暢?! ?/p>
⑤加強對經銷商訂貨的結算管理,,規(guī)避結算風險,保障制造商的利益,。同時避免經銷商利用結算便利制造市場混亂,。
⑥其他管理工作,,包括對經銷商進行培訓,,增強經銷商對公司理念、價值觀的認同以及對產品知識的認識,。還要負責協(xié)調制造商與經銷商之間,、經銷商與經銷商之間的關系,尤其對于一些突發(fā)事件,,如價格漲落,、產品競爭、產品滯銷以及周邊市場沖擊或低價傾銷等擾亂市場的問題,,要以協(xié)作,、協(xié)商的方式為主,以理服人,,及時幫助經銷商消除顧慮,,平衡心態(tài),引導和支持經銷商向有利于產品營銷的方向轉變,。
人員推銷的優(yōu)點,?
人員推銷優(yōu)點是:信息傳遞雙向性,銷售目的雙重性,,推銷過程靈活性,,友誼,、協(xié)作長期性。 人員推銷的缺點主要表現在兩個方面:一是支出較大,,成本較高,;二是對推銷人員的要求較高,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。
廣告是廣告主以促進銷售為目的,,付出一定的費用,通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的大眾傳播活動,。根據廣告的內容和目的劃分,,有商品廣告,企業(yè)廣告,,公益廣告,。
人員目視化管理包括哪些方面?
目視化管理
日常工作中,,需要對工裝夾具,、計量儀器、設備的備用零件,、消耗品、材料,、在制品,、完成品等各種各樣的物品進行管理?!笆裁次锲?、在哪里、有多少”及“必要的時候,、必要的物品,、無論何時都能快速取出放入”成為物品管理目標。
2,、作業(yè)管理
工廠中的工作是通過各種各樣的工序及人組合而成的,。各工序的作業(yè)是否是按計劃進行?是否是按決定的那樣正確地實施呢,?在作業(yè)管理中,,能很容易地明白各作業(yè)及各工序的進行狀況及是否有異常發(fā)生等情況是非常重要的。
3,、設備管理
近幾年來,,隨著工廠機械化、自動化的進行,,僅靠一些設備維護人員已很難保持設備的正常運作,,現場的設備操作人員也被要求加入到設備的日常維護當中,。因此,操作者的工作不僅僅只是操作設備,,還要進行簡單的清掃,、點檢、潤滑,、緊固等日常維護保養(yǎng)工作,。目視化管理的設備管理是以能夠正確地、高效率地實施清掃,、點檢,、潤滑、緊固等日常保養(yǎng)工作為目的,,以期達成設備“零故障”的目標,。
4、品質管理
目視化管理能有效防止許多“人的失誤”的產生,,從而減少品質問題的發(fā)生,。
5、安全管理
目視化管理的安全管理是要將危險的事物和行為予以“顯露化”,,刺激人的“視覺”,,喚醒人們的安全意識,防止事故,、災難的發(fā)生,。
6、6S管理
目視化管理在廠房環(huán)境維持方面,,也有許多可以應用的地方,。6S就是使管理更容易目視化。良好的廠房環(huán)境維持,,有助于日常的目視化,,以便能予以矯正??梢暪芾硪部梢杂?S的方法來構筑,。
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