市場(chǎng)部銷售面試(市場(chǎng)部銷售面試問題)
市場(chǎng)部好還是銷售部好呢~~,?
這個(gè)呢,你和我的經(jīng)歷差不多,我先講講我吧
我原來在銷售部,后來因?yàn)樵谑袌?chǎng)營(yíng)銷方面幫他們做了些工作,就把我調(diào)去做市場(chǎng)營(yíng)銷,到后來我又去做了行政管理,基本一線二線的工作都做了一通,自己的感受是自己都有點(diǎn)迷失了,不知道自己到底在那個(gè)領(lǐng)域是適合的了,這就叫樣樣通,樣樣松......
我們將好處:
如果你在銷售方面沒什么特長(zhǎng)的話(我說的是能否成為銷售精英),我建議你換個(gè)方面發(fā)展發(fā)展,但前提是你得對(duì)這方面感興趣
壞處:你的收入肯定是要比銷售一線的銷售精英的收入要少的(通常的公司都是這樣,市場(chǎng)人員已經(jīng)屬于二線的了),到底低多少,那是由你公司的政策來決定.你做市場(chǎng)后基本的收入是:固定的基本工資+獎(jiǎng)金
希望你能根據(jù)自己的性格和喜好,收入期望來規(guī)劃未來的職業(yè)道路....
市場(chǎng)部經(jīng)理和銷售經(jīng)理的分工,?
一,、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)是確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求,、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶,,制定價(jià)格策略,,確保公司利潤(rùn)最大化和客戶滿意度最大化,。監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā),,根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù),。
二,、銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)全面主持營(yíng)銷工作的指揮、指導(dǎo),、協(xié)調(diào),、監(jiān)督及管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù),。
銷售經(jīng)理與市場(chǎng)部經(jīng)理的區(qū)別,?
1、市場(chǎng)是解決競(jìng)爭(zhēng)問題和未來問題的,;銷售是解決當(dāng)下和現(xiàn)實(shí)問題的,。當(dāng)一個(gè)企業(yè)越來越倚重銷售時(shí),,說明銷售及銷售管理能力越來越無(wú)力。如果銷售人員感覺是在孤軍奮戰(zhàn),,說明市場(chǎng)職能缺失,。
2、市場(chǎng)是發(fā)現(xiàn)需求和制造需求,;銷售僅僅是滿足需求的,。
3、市場(chǎng)是把自己的資源組合和長(zhǎng)處發(fā)揮到極致,;銷售是把客戶的潛力和資金拿回來的能力發(fā)揮到極致,。
4、市場(chǎng)就是改變消費(fèi)者的心理認(rèn)知和心智模式,;操縱消費(fèi)者的潛意識(shí),。銷售是即期引導(dǎo)和改變消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和即期讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為。
5,、市場(chǎng)是幫助消費(fèi)者做選擇,;銷售是暗示或者迫使消費(fèi)者做選擇。
6,、市場(chǎng)的對(duì)象是消費(fèi)者,;銷售的對(duì)象是客戶(渠道和終端)。
7,、做市場(chǎng)是賣與價(jià)格一致的概念,;做銷售是賣與價(jià)值一致的產(chǎn)品。
8,、做市場(chǎng)是做品類,,賣品牌;做銷售則是是做產(chǎn)品,,賣使用價(jià)值,。
9、市場(chǎng)的功能是改變消費(fèi)者的價(jià)格參標(biāo),;銷售的功能是改變消費(fèi)者的行為模式,。
10、市場(chǎng)是建立消費(fèi)者價(jià)值感,;銷售是提供給消費(fèi)者的便宜感,。
11、市場(chǎng)是說服消費(fèi)者,;銷售是方便消費(fèi)者,。
12、市場(chǎng)做的是市場(chǎng)擴(kuò)容工作,銷售做的是當(dāng)下的回款工作,。做不好市場(chǎng)死是遲早的事情,;做不好銷售死是當(dāng)下的事情。市場(chǎng)擴(kuò)容是市場(chǎng)人員的核心工作,;銷售回款和份額擴(kuò)大是銷售人員的天職,。
13、市場(chǎng)工作的重點(diǎn)是培育市場(chǎng),;銷售所做的則是攫取市場(chǎng),。
14、市場(chǎng)調(diào)研規(guī)劃領(lǐng)先,;銷售執(zhí)行激勵(lì)為王,。
15、市場(chǎng)注重理性和調(diào)研,;銷售注重感性和狼性,。
16、市場(chǎng)重在傳播溝通,,樹立品牌,;銷售重在促銷上量,打擊競(jìng)品,。
17,、市場(chǎng)是花錢的藝術(shù),;銷售是賺錢的本領(lǐng),。
18、市場(chǎng)運(yùn)籌帷幄,,決勝千里,;銷售貼身肉搏,你死我活,。
19,、做市場(chǎng)就是要做出消費(fèi)者要的東西;做銷售則是賣自己有的東西,。
20,、市場(chǎng)是讓消費(fèi)者心甘情愿掏錢;銷售是運(yùn)用手段“搶”消費(fèi)者的錢,。
21,、市場(chǎng)注重系統(tǒng)工作;銷售注重單兵作戰(zhàn),。
22,、市場(chǎng)是資源組織協(xié)調(diào);銷售是資源有效利用。
23,、市場(chǎng)高手一定是銷售高手,;但銷售和商務(wù)高手不一定是市場(chǎng)高手。
24,、銷售人員常說的話是你們的營(yíng)銷方案或者POA(季度營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃)是閉門造車,,沒有可實(shí)施性;市場(chǎng)人員常說的話是你們的人員沒有執(zhí)行力,,凈搞歪門邪道,。
25、市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹立品牌,,擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買的理由,;而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,,并成功的收回貨款。
26,、市場(chǎng)做的是戰(zhàn)略規(guī)劃,;銷售做的是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施。通俗的說就是市場(chǎng)是大腦,;銷售是手腳,。或者說“市場(chǎng)是道”,;“銷售是術(shù)”,。
27、市場(chǎng)考慮的是全局,,是策略執(zhí)行者,;銷售考慮是局部問題,主要是這樣實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者即期購(gòu)買回款,,只是營(yíng)銷的一個(gè)方面,。
28、市場(chǎng)考慮的是企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和發(fā)展,;以三五年為期,,銷售實(shí)現(xiàn)的企業(yè)短期即期的利益變現(xiàn),銷售目標(biāo)則以年,、季,、月為期。
30,、市場(chǎng)部提供作戰(zhàn)方案和槍支彈藥,;銷售部是實(shí)施地面作戰(zhàn),。
31、市場(chǎng)做的是事業(yè),;銷售是做生意,。
32、市場(chǎng)是從外向內(nèi),,著眼于消費(fèi)者,;銷售是從內(nèi)向外,著眼于公司內(nèi)部,。
33,、銷售隊(duì)伍是地面部隊(duì);市場(chǎng)隊(duì)伍是空中炮火支持,。
34,、要做好市場(chǎng)的人最好先有一線銷售經(jīng)驗(yàn);要做好銷售的人也必須具備市場(chǎng)觀念更能戰(zhàn)無(wú)不勝,。
市場(chǎng)部和銷售部的區(qū)別,?
市場(chǎng)部關(guān)注的是整體市場(chǎng)的均衡,可持續(xù)發(fā)展,;具體的工作包括市場(chǎng)研究,,品牌宣傳,銷售促進(jìn)活動(dòng)的策劃和實(shí)施以及銷售員培訓(xùn)等,;銷售部關(guān)注的是每期的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn),;具體工作就是拜訪客戶,推薦產(chǎn)品等,。 關(guān)于市場(chǎng)部和銷售部的功能和職責(zé)問題,,現(xiàn)在很多企業(yè),甚至包括一些營(yíng)銷工作者仍然糾纏不清,現(xiàn)在很多公司都設(shè)立了營(yíng)銷部與銷售部;策劃部,市場(chǎng)推廣部和銷售部;企劃部,品牌推廣部和銷售部等等,根據(jù)本人的理解,其實(shí)這些概念部門不應(yīng)該并列,正確的應(yīng)該是營(yíng)銷部門下設(shè)市場(chǎng)部和銷售部,上面并列的哪個(gè)營(yíng)銷部其實(shí)在的功能應(yīng)該是市場(chǎng)部的工作.而策劃,市場(chǎng)推廣,品牌推廣也好,應(yīng)該是屬于市場(chǎng)部的工作.而營(yíng)銷工作者也往往把“銷售”(一般認(rèn)為是比較低級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)作)和“營(yíng)銷”(一般認(rèn)為較高級(jí)階段的市場(chǎng)運(yùn)作)作為一種層次上的區(qū)別. 營(yíng)銷涉及的范圍很大,在此我不想多做闡述,只想說一下市場(chǎng)部與銷售部的工作區(qū)別: 1.工作目標(biāo): 市場(chǎng)部的目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度,、提升美譽(yù)度,,給消費(fèi)者提供產(chǎn)品購(gòu)買的理由和刺激,而銷售部的工作目標(biāo)就是如何把產(chǎn)品送到消費(fèi)者的面前,,并成功的收回資金,,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值; 2.層次: 市場(chǎng)與銷售就是“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系,市場(chǎng)部涉及銷售的方方面面,包括銷售前,中,后的市場(chǎng)調(diào)查;營(yíng)銷方案的制定;產(chǎn)品定位和品牌推廣方案;價(jià)格制定;渠道開發(fā)和促銷的政策制定;售后服務(wù)政策等等,是全局統(tǒng)籌的工作,是戰(zhàn)略層面的事情.銷售部工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,管好渠道暢通,,物流,、資金流安全暢通即可。是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情,。一個(gè)是策略制定,一個(gè)是執(zhí)行,形象一點(diǎn)就是人的腦部與手腳的關(guān)系; 3.全局和局部: 市場(chǎng)部考慮的是全局性的,,所代表的就是整體利益。因此除了銷量外,,還有品牌知名度,、品牌美譽(yù)度等。考核標(biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的,。而銷售部的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡; 4.理論和實(shí)踐: 由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容個(gè)性質(zhì)不同,,市場(chǎng)部往往是進(jìn)行的務(wù)虛的“理論工作”,銷售部往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”; 5.長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益: 市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究,、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度,、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期。所以關(guān)系的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,。而銷售部的銷售往往是以月,、季度、最多是年度為單位的,。所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益,。 企業(yè)的銷售部門與市場(chǎng)部門是企業(yè)營(yíng)銷的兩大基本職能部門。市場(chǎng)部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的需求問題,,銷售部門的任務(wù)是解決市場(chǎng)能不能買到產(chǎn)品的問題,,這兩個(gè)問題同時(shí)作用于市場(chǎng),就是我們今天所做的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。市場(chǎng)是企業(yè)的龍頭,,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品變成資金、變成利潤(rùn)的主要職能部門,;企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量,、生產(chǎn)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格,、產(chǎn)品包裝,、產(chǎn)品外觀等等必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向。這些觀念已被我們的國(guó)內(nèi)企業(yè)接受,。有的國(guó)內(nèi)企業(yè)已將這些觀念在市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用自如,,倍嘗甜頭。 但是,,到了20世紀(jì)末,,一切都在快速發(fā)展,于是股東,、企業(yè),、企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人又覺得這樣銷售太慢,,在尋找諸如“肥*粉”,、“豐乳劑”之類的快速成長(zhǎng)添加劑加速銷售額、銷售量的增長(zhǎng),,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化,。企業(yè)紛紛設(shè)立市場(chǎng)部或企劃部,,進(jìn)行了第二次營(yíng)銷行動(dòng)。將廣告,、策劃,、宣傳、創(chuàng)意,、品牌,、形象、市場(chǎng)定位等視為神明,,認(rèn)為“廣告一響,,黃金萬(wàn)兩”。有的企業(yè)運(yùn)用市場(chǎng)及廣告到了驚天動(dòng)地的地步,,一年之內(nèi)投入廣告一個(gè)億,、五個(gè)億已經(jīng)司空見慣。 縱觀百年國(guó)際著名消費(fèi)品公司,,都是一步一個(gè)臺(tái)階,、一步一個(gè)腳印地發(fā)展市場(chǎng),穩(wěn)步地增長(zhǎng)銷售,。這些公司有一個(gè)共同的營(yíng)銷特征,,就是銷售與市場(chǎng)二者之間協(xié)調(diào)的很好,既重視銷售,,又重視市場(chǎng),,將“拉”與“推”二種力量有機(jī)地結(jié)合了起來。 一,、市場(chǎng)部的職責(zé) 市場(chǎng)部的主要職責(zé)有十五大方面,。 01、制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,。 02,、建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理,、交流及保密系統(tǒng),。 03、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為的調(diào)查,。 04,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格,、促銷手段等小的收集、整理和分析,。 05,、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析。 06,、做出銷售預(yù)測(cè),,提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。 07,、制定產(chǎn)品企劃策略。 08,、制定產(chǎn)品價(jià)格,。 09、新產(chǎn)品上市規(guī)劃,。 10,、制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo)。 11,、促銷活動(dòng)的策劃及組織,。 12、合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理,。 13,、制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)。 14,、實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè),。 15、負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。 市場(chǎng)部在產(chǎn)品不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同,。 1.在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買心理行為的調(diào)查,;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃,;制定通路計(jì)劃及個(gè)階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格,;制定產(chǎn)品企劃策略,。 2.在產(chǎn)品成長(zhǎng)期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營(yíng)銷信息收集,、處理,、交流及保密系統(tǒng);制定年度營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃,;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作,。 3.在產(chǎn)品成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略,、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析,。對(duì)銷售預(yù)測(cè),,提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃,。制定產(chǎn)品企劃策略,。制定廣告策略。實(shí)施品牌規(guī)劃,。 二,、市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé) 市場(chǎng)部經(jīng)理全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是: 01,、全面計(jì)劃,、安排、管理市場(chǎng)部工作,。 02,、制定年度營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃。 03,、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系,。 04、制定市場(chǎng)部的工作規(guī)范,、行為準(zhǔn)則及獎(jiǎng)勵(lì)制度,。 05、指導(dǎo),、檢查,、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。 06,、配合人力資源部對(duì)市場(chǎng)人員的培訓(xùn),、考核、調(diào)配,。 07,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算。 08,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動(dòng)計(jì)劃,,計(jì)劃安排年、季,、月及專項(xiàng)市場(chǎng)推廣策劃,。 09、制定廣告策略,,包括年,、季、月及特定活動(dòng)的廣告計(jì)劃。 10,、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,,并為產(chǎn)品的開發(fā),、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備,。 11、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,。 12,、擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。 13,、制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序,。 三、市場(chǎng)調(diào)研主管的職責(zé) 01,、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施,。 02、建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng),,制定內(nèi)部信息,、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理,、分析,、交流及保密制度。 03,、為本部門和其他部門提供信息決策支持,。 04、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。 05,、組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研。 06,、組織對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研,。 07、組織對(duì)消費(fèi)者及用戶調(diào)研,。 08,、對(duì)配銷渠道的調(diào)研。 09,、收集競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府,、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息,。 10,、提出新產(chǎn)品開發(fā)提案。 四,、市場(chǎng)部營(yíng)業(yè)企劃主管的職責(zé) 01,、制定各種不同的通路配置計(jì)劃,。 02、負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的整理與分類,。 03,、制定產(chǎn)品的分銷計(jì)劃。 04,、制定通路現(xiàn)在與培訓(xùn),、激勵(lì)和控制政策。 05,、定期分析,、評(píng)估通路。 06,、與銷售部及時(shí)溝通每月銷量計(jì)劃并適量安排生產(chǎn),。 07、控制產(chǎn)成品,、包裝式樣和庫(kù)存數(shù)量,。 08、控制物流并適時(shí)同胞促銷計(jì)劃,。 五,、市場(chǎng)部產(chǎn)品企劃主管的職責(zé) 01、根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,判定產(chǎn)品年度,、閱讀性規(guī)劃。 02,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā),,并與研發(fā)、生產(chǎn),、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃。 03,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,,包括價(jià)格企劃、包裝企劃,、通路企劃,、延伸企劃。 04,、協(xié)助廣告及促銷企劃部門進(jìn)行產(chǎn)品廣告及促銷企劃,。 六、市場(chǎng)部廣告企劃主管的職責(zé) 01、制定年,、季,、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃。 02,、負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品,、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。 03,、正確地選擇廣告公司,。 04,、督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作,。 05、制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略,。 06,、進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì),并保持與生產(chǎn)調(diào)研主管的業(yè)務(wù)溝通,。 07,、及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估,。 七,、市場(chǎng)部促銷企劃主管的職責(zé) 01、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,,進(jìn)行年度,、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng),。 02,、負(fù)責(zé)擬訂各種促銷方案,并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果的評(píng)估,。 03,、指導(dǎo)、監(jiān)督個(gè)區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施,,制定市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序,,并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督。 04,、促銷品的設(shè)計(jì),、制作及發(fā)放管理。 05,、區(qū)域銷量的分析統(tǒng)計(jì)及提出推進(jìn)計(jì)劃,。 06、制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算,,并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用,。 八、市場(chǎng)部推廣制作主管的職責(zé) 01,、制定年度推廣計(jì)劃,。 02、負(fù)責(zé)個(gè)商場(chǎng)專柜,、專賣店的美術(shù)設(shè)計(jì)與制作以及POP的設(shè)計(jì)與制作,。 03、負(fù)責(zé)各種推廣方案的制定,。 04,、推廣制作費(fèi)用預(yù)算與控制。 05,、負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,,并對(duì)方案的實(shí)施予以監(jiān)督,并進(jìn)行銷售的評(píng)估,。 九,、市場(chǎng)部理貨員職責(zé) 01、安排固定的走街拜訪線路,。 02,、直接拜訪零售店客戶。 03,、完成商品化陳列工作,,有效進(jìn)行陳列位置、空間位置,、地面陳列的管理,。 04、進(jìn)行有效第購(gòu)買點(diǎn)援助器材的張貼,、懸掛及陳列,。 05、培育零售商店對(duì)于商品化陳列工作的積極態(tài)度和對(duì)深度分銷的較多認(rèn)識(shí),。 06,、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,積極利用有效渠道對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議,。 07,、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,,樹立公司的專業(yè)形象,。 08,、積極有效利用促銷資金,以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率,。 09,、完整、準(zhǔn)確,、及時(shí)地制作,、呈報(bào)各類報(bào)表。 10,、在市場(chǎng)代表的指導(dǎo)下,,管理促銷人員。 十,、市場(chǎng)部與銷售部的配合 市場(chǎng)部應(yīng)將以下企劃提供給銷售部,,并作必要的說明、培訓(xùn)及研討: 01,、銷售促進(jìn)計(jì)劃,。 02、促銷活動(dòng)/公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃及安排,。檢查及溝通終端市場(chǎng)活化狀況。 03,、POP投放計(jì)劃,。促銷/公關(guān)禮品發(fā)放計(jì)劃。 04,、年,、季度、月銷售目標(biāo)制定,。 05,、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率及品牌推廣計(jì)劃。 銷售部應(yīng)將以下工作向市場(chǎng)部提供: 01,、終端產(chǎn)品陳列情況,。 02、產(chǎn)品理貨情況,。 03,、POP發(fā)放情況。 04,、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā),、覆蓋率情況。 05,、終端銷售情況,。 06,、終端促銷信息反饋。 07,、區(qū)域銷售狀況,。 08、競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)信息反饋,。 09,、客戶反饋。 銷售部不僅要完成每月銷售計(jì)劃,,還要反饋市場(chǎng)信息狀況及競(jìng)品情況,,以便市場(chǎng)部根據(jù)不同時(shí)期的變化指數(shù)預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)產(chǎn)品需求走向,制定下月及調(diào)整下季度生產(chǎn)計(jì)劃,。 銷售部在完成把產(chǎn)品有效送達(dá)銷售終端的同時(shí),,要配合市場(chǎng)部達(dá)成有效推廣,使消費(fèi)者不僅能看到產(chǎn)品,,而且能夠產(chǎn)生購(gòu)買欲望,。所以,對(duì)銷售終端的活化宣傳,,如產(chǎn)品擺放,、促銷活動(dòng)配合、POP的配合宣傳都是銷售部人才工作范圍,,也是與市場(chǎng)部溝通較多的環(huán)節(jié)之一,。 產(chǎn)品理貨是業(yè)務(wù)代表最基本的工作,它的好壞直接影響產(chǎn)品在末端的銷售,,同時(shí)也會(huì)影響產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的信譽(yù),,所以它已經(jīng)不單純是簡(jiǎn)單的銷售問題,與品牌的形象有關(guān),,也是涉及市場(chǎng)部管理的內(nèi)容,,因此要有這方面的溝通。 總之,,銷售部在市場(chǎng)前沿涉及品牌及企業(yè)長(zhǎng)期性發(fā)展因素,,銷售部要與市場(chǎng)人員進(jìn)行正常的溝通。
酒店銷售部和市場(chǎng)部職責(zé),?
它們的主要職責(zé)就是:1,、首先要熟悉酒店周邊的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、公司集團(tuán),,國(guó)有企業(yè)(如銀行,,煙草公司,移動(dòng)聯(lián)通),,并定期登門拜訪,。
2,、每次拜訪完畢后回來要建立客戶檔案,以電話,、傳真,、郵件等形式,保持聯(lián)系,。3,、做好銷售記錄,每日向營(yíng)銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報(bào)告,。4,、不斷開發(fā)新的客戶市場(chǎng),擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò),。5,、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系。6,、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及市場(chǎng)開發(fā),。7、安排好客戶的入住,、餐飲等活動(dòng)事宜,。8、協(xié)助財(cái)務(wù)做好各個(gè)掛帳客戶催收帳款工作,。9,、開發(fā)酒店長(zhǎng)住戶,從而達(dá)到一定的出租率和營(yíng)業(yè)額,。10、制定吸引長(zhǎng)住戶的計(jì)劃,,并付諸實(shí)施,。11、建立長(zhǎng)住戶檔案,,并定期拜訪,,并不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng)。12,、定期舉辦長(zhǎng)住戶聚會(huì),,以示答謝;特別是每當(dāng)節(jié)假日記得電話或賀卡形式對(duì)客戶回訪,! 13,、每月制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略和具體策略的制定,并組織實(shí)施,。14,、企業(yè)形象策劃和宣傳推廣,;制定市場(chǎng)宣傳促銷和參展計(jì)劃方案,并組織實(shí)施等等,。白酒銷售面試技巧,?
一般白酒銷售公司,業(yè)務(wù)員工作大多以終端銷售為主,,針對(duì)銷售渠道的不同,,工作性質(zhì)也有所區(qū)別,其中包括餐飲渠道,,商超渠道,,名煙名酒渠道,批發(fā)市場(chǎng),,還有團(tuán)購(gòu)渠道,。
每個(gè)渠道都有著巨大潛力的銷售空間。只要抓住渠道特點(diǎn),,加上專業(yè)的銷售技能與公司支持的渠道政策(渠道政策在面試的時(shí)候一定要問,,會(huì)顯得你專業(yè))使得產(chǎn)品迅速的導(dǎo)入到終端。
再加之公司制定的銷售促進(jìn)政策(面試時(shí)也要問),,業(yè)務(wù)員把銷售促進(jìn)的政策通過執(zhí)行力發(fā)揮到終端,,最終使產(chǎn)品形成循環(huán)銷售?;疽恍┫嚓P(guān)銷售的業(yè)務(wù)技能與銷售技巧,,還需你本身通過市場(chǎng)磨練,吃苦耐勞精神,,忍受無(wú)數(shù)次被拒絕,,堅(jiān)定的信念才能成功
農(nóng)藥銷售面試經(jīng)驗(yàn)?
說你做過幾年了,,買的多數(shù)什么類型的嗎,,銷售出多少等等
銷售要面試嗎?
銷售要面試的,,現(xiàn)在工作基本都需要面試,。
銷售的話更需要面試,因?yàn)閔r需要考察一下你的各方面,,形象啊,,語(yǔ)言表達(dá)能力,能不能正常溝通,,還有通過交流判斷你的性格,,才能知道你適不適合這份工作。
不面試的話怎么知道你是個(gè)什么樣的人呢,?又怎么確定你適不適合這個(gè)公司以及這份工作呢,。
銷售面試怎么提問,?
銷售面試提問包括
1. 你為什么想要這份銷售工作?2. 你有多少銷售經(jīng)驗(yàn),?3. 你如何處理銷售挑戰(zhàn),?4. 你認(rèn)為最重要的銷售技巧是什么?5. 你怎么提高客戶滿意度,?6. 你如何處理客戶投訴,?7. 你如何提高銷售技巧?8. 你有什么建議來改善銷售活動(dòng),?9. 你如何幫助客戶解決問題,?10. 你如何利用社交媒體來推廣銷售?
gucci銷售面試要求,?
關(guān)鍵還是你的個(gè)人條件,。這個(gè)最主要,其次才是英語(yǔ),。
1,,去的時(shí)候端莊一點(diǎn),妝不要怪,,大方一點(diǎn),,還有不要過分話多—這點(diǎn)最不好,他的要求其實(shí)就是讓客人自己選,,問了我們才提供幫助,,面試以后人事部的人(你不知道的)會(huì)經(jīng)常來觀察你的表現(xiàn),不好會(huì)有警告的,。
2,,關(guān)于英語(yǔ),不難,,大概基礎(chǔ)的買賣問答會(huì)就可以了,,大概也就問價(jià)格之類的,還有積累一定形容商品的詞匯,,色彩等等,基本就可以了,。要先填表,,一堆東西,調(diào)查的超細(xì),,還有個(gè)英譯中和中譯英,。
面對(duì)主考官,如何讓自己保持鎮(zhèn)靜呢,?
1,,帶一只事先整理得井井有條的公文包,,可能會(huì)在消除面試緊張心理時(shí)發(fā)揮奇特效果。包內(nèi)要多帶一些有關(guān)工作的資料或有助于談話的東西,。例如“關(guān)于這個(gè)問題,,我已作了某些設(shè)想,請(qǐng)過目”,,這樣就可以盡量減少與主考官正面接觸,。
2,如果你非常怕遲到,,那就稍微早到一點(diǎn),,但也不要過早到,一般掌握在約見前五分鐘出現(xiàn)在主考官門口,。這表明你很準(zhǔn)時(shí),,但又不是無(wú)所事事。
3,,帶一份報(bào)紙或一本書和雜志,,等候時(shí)翻閱。因?yàn)檫@時(shí)人最容易產(chǎn)生緊張心理,,看看報(bào)紙等一來可解等候的不安,,二來可顯示自己平時(shí)的素質(zhì)。當(dāng)然,,能夠看一本與你專業(yè)相關(guān)的書刊那就更好了,。
4,在面試時(shí),,你應(yīng)該想辦法掩飾自己的緊張心情,,別讓主考官一眼就看出你的忐忑不安。比較實(shí)用的心態(tài)就是你要抱無(wú)所謂態(tài)度,,“沒什么了不起,,大不了再找一次工作,反正比你們好的單位多的是,?!?/p>
5,面試當(dāng)中,,如果發(fā)現(xiàn)自己說錯(cuò)了一些話,,不妨等到雙方都比較自在的時(shí)候再補(bǔ)救?!拔也恢滥闯鰜頉]有,,坦白地說,我對(duì)這次面試有點(diǎn)緊張?!比绻虑檫M(jìn)行較順利,,你承認(rèn)自己曾經(jīng)緊張過,反而能使你更主動(dòng)地接近主考官,。
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