銷售應(yīng)變能力面試題,？

首先我們需要了解面試者銷售能力，如果是做過(guò)銷售的人,，這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)了解他們的過(guò)往業(yè)績(jī),，去判斷他們的銷售能力,，也能夠從而判斷出是否符合公司需求,。銷售的溝通能力、語(yǔ)言能力是不可缺的,，HR在面試過(guò)程中,，可以多給他們?cè)O(shè)置一些問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的回答,，可以判斷出這個(gè)面試者的溝通能力,。

銷售人員須具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)、靈活的溝通技巧,、較強(qiáng)的銷售能力和工作積極主動(dòng)等素質(zhì),，

信息化項(xiàng)目銷售面試題？

1.你為什么想做銷售工作,？ 這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,，但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)mba來(lái)做這個(gè)職位,。盡量讓你的回答具體,，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。并且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì),。

?2.你認(rèn)為本身最大的長(zhǎng)處是什么,？ 這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個(gè)銷售人員,，需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神,。這些都是這個(gè)工作所必不成少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,，那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的,。?

3.你認(rèn)為本身最大的弱點(diǎn)是什么？ 在這種面試的情況下,，請(qǐng)你不要說(shuō)出本身有特別明顯的缺點(diǎn),，或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn)，可以談一些不足,，或者本身做不好的一些例子，但是不要因?yàn)橹t虛,，讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)可取的,。這是最最重要的一點(diǎn)。?

?4.如何評(píng)價(jià)你本身,？ 這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題,。你可以突出本身的一些優(yōu)點(diǎn)，但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,，同時(shí)要強(qiáng)調(diào)本身的能力比力適合做銷售工作,，這里技巧很重要,。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智，也可以適當(dāng)加些小幽默,，顯示你天生有與人交際的能力,，這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。?

5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作,？ 其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似,，但是你回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,，但是決不能一模一樣,，要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏?lái)表現(xiàn)你的應(yīng)變能力,。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò),。同時(shí)，這也在考查你的耐心,，因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚?，多次解釋或者換一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。?

?6.工資對(duì)你有多重要,？ 不要說(shuō)得很重要,，因?yàn)槿绻龅奖厝坏姆蓊~，工資自然會(huì)很高,，但是也不要完全不在乎,，因?yàn)殇N售是做生意，必然程度上有錢(qián)的意識(shí)也是必要的,?？梢韵葐?wèn)一下公司可以提供的，本身只要看能否接受就可以,，或者說(shuō)適量就可以,。 ?

7.請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話？ 這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情,。這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)也是在考察你與人交際的能力,。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,，是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不達(dá)時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問(wèn)題的大忌,，不管它們有多好笑,，都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話,。

8.為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣,？ 這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答,。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說(shuō)，你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,，你會(huì)專心致志的投入這個(gè)工作,，但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好，這會(huì)讓招聘方表情步愉快,，并且你有可能會(huì)被調(diào)配,，所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì)，要三思而后言,。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),，因?yàn)閭€(gè)人能力和興趣，更適合銷售工作,，這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,，收到事半功倍的效果。?

9.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦,？ 沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,，因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。

什么是跑市場(chǎng) 市場(chǎng)銷售,？

跑市場(chǎng)是干市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)調(diào)研的,。市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過(guò)程中,，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的信息所做的研究,。

企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的,。只有存在市場(chǎng)需求,，商品才能銷售出去。

某種商品的市場(chǎng)需求,，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)于該商品有購(gòu)買力的欲購(gòu)數(shù)量,。

如果某種商品的市場(chǎng)需求確實(shí)存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰(shuí),，在哪里,，就可以順利地進(jìn)行商品銷售。

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理員面試題,？

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理員是外聘人員,。合同制的。所以不要經(jīng)常不設(shè)公務(wù)員,，有編制的。只要面試的時(shí)候表現(xiàn)出服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，做事情有耐心會(huì)處理糾紛矛盾,，有這方面的經(jīng)驗(yàn)就可以了,。

一般面試會(huì)提，你為什么想面試農(nóng)資市場(chǎng)管理員,？

如果面對(duì)顧客與市場(chǎng)人員沖突時(shí),，你會(huì)怎么做？

在公共市場(chǎng)銷售打招呼的方法,？在公共市場(chǎng)銷售,？

淺談營(yíng)業(yè)員與顧客溝通的技巧

在一些商城我們可以經(jīng)常能夠看到這樣的情形：顧客剛邁進(jìn)店門(mén)營(yíng)業(yè)員就“歡迎光臨！,，”還尾隨其后,，不厭其煩地?zé)崆檎泻?而顧客則窘迫地走開(kāi)。顧客正興致極高地欣賞琳瑯滿目的商品或剛剛臨近柜臺(tái)還沒(méi)有看清商品時(shí),，營(yíng)業(yè)員就湊上來(lái)一聲連一聲地追問(wèn)“買什么,？”或忙不迭地把商品遞到你面前，而顧客只留下一句“隨便看看”便惶惶然匆匆離去,。那么營(yíng)業(yè)員應(yīng)如何把握干擾和熱情的界限呢?

其實(shí)要留住顧客就要有好的溝通技巧,，要與顧客有感情上的溝通。當(dāng)你向顧客微笑時(shí),，要表達(dá)的意思是：“見(jiàn)到你我很高興,，愿意為您服務(wù)?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好的心境,。微笑服務(wù)并不意味著只是臉上掛笑，而應(yīng)是真誠(chéng)地為顧客服務(wù),，試想一下,，如果一個(gè)營(yíng)業(yè)員只會(huì)一味地微笑，而對(duì)顧客內(nèi)心有什么想法,，有什么要求一概不知,，一概不問(wèn)，那么這種微笑又有什么用呢?因此,，微笑服務(wù),，最重要的是在感情上把顧客當(dāng)親人、當(dāng)朋友,，與他們同歡喜,、共憂傷、成為顧客的知心人,。

言為心聲,，語(yǔ)為人境。語(yǔ)言不僅是傳遞信息的工具，同時(shí)也是體現(xiàn)服務(wù)水平的藝術(shù),。營(yíng)業(yè)員的語(yǔ)言是否禮貌,、準(zhǔn)確、得體,，直接影響著顧客對(duì)商品和服務(wù)的滿意程度,。

柜臺(tái)語(yǔ)言藝術(shù)要求營(yíng)業(yè)員在接待顧客時(shí)要注意講究文明用語(yǔ)和說(shuō)話的技巧。文明用語(yǔ)和說(shuō)話技巧是不同的：文明用語(yǔ)以選擇詞語(yǔ)為主,；說(shuō)話技巧則側(cè)重在如何靈活委婉地使用詞語(yǔ),。只有兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能使顧客聽(tīng)起來(lái)自然,、舒服,、愉快，而這兩者的有機(jī)結(jié)合,，

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正是柜臺(tái)語(yǔ)言藝術(shù)技巧之所在,，也是營(yíng)業(yè)員與顧客真誠(chéng)友好溝通的必然結(jié)果。那么,，營(yíng)業(yè)員在與顧客溝通時(shí)要注意什么呢,，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面努力：。

一,、注重詢問(wèn)的技巧,，掌握服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。

當(dāng)顧客走近柜臺(tái)時(shí),，營(yíng)業(yè)員應(yīng)首先與顧客打招呼,，這是禮貌待客的具體表現(xiàn)，應(yīng)大力提倡,。但往往存在一些特殊情況,，第一種情況是，主動(dòng)問(wèn)話反而引起顧客的反感,。如顧客走近柜臺(tái),，營(yíng)業(yè)員問(wèn)一聲“您買什么?”顧客聽(tīng)到這句問(wèn)話不僅不接受，反而質(zhì)問(wèn)營(yíng)業(yè)員：“不買還不興我看哪!”結(jié)果雙方弄得都很尷尬,；第二種情況是由于營(yíng)業(yè)繁忙或受其他客觀條件的限制和影響,，有時(shí)營(yíng)業(yè)員不可能做到對(duì)每一位顧客都主動(dòng)問(wèn)話；第三種情況是有的顧客只顧看商品,，營(yíng)業(yè)員問(wèn)也不是,，不問(wèn)也不是。在這幾種情況下,，營(yíng)業(yè)員正確運(yùn)用掌握主動(dòng)問(wèn)話的技巧就顯得尤為必要,。

1、掌握好詢問(wèn)時(shí)機(jī)，恰當(dāng)?shù)厥褂梦拿饔谜Z(yǔ),。當(dāng)顧客在柜臺(tái)前停留時(shí),，當(dāng)顧客在柜臺(tái)前漫步注視商品或?qū)ふ疑唐窌r(shí)，當(dāng)顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時(shí),，當(dāng)顧客持幣來(lái)到柜臺(tái)前時(shí)，都是營(yíng)業(yè)員向顧客詢問(wèn)的好時(shí)機(jī),。語(yǔ)言一定要文明,、禮貌、誠(chéng)懇,、親切,，用恰當(dāng)?shù)胤Q呼說(shuō)好第一句話。如：同志,、老大爺,、小朋友，您需要什么?

2,、巧妙地使用轉(zhuǎn)化語(yǔ),，變被動(dòng)為主動(dòng)。如服裝柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員正在整理商品,，沒(méi)注意柜臺(tái)前來(lái)了顧客,，這時(shí)顧客沖營(yíng)業(yè)員喊：“同志，把這件衣服拿過(guò)來(lái)我看看,?！睜I(yíng)業(yè)員應(yīng)馬上放下整理的商品走過(guò)來(lái)，邊擱下衣服邊問(wèn)道：“您穿還是別人穿?”這句問(wèn)話就屬于轉(zhuǎn)化語(yǔ),，由被動(dòng)答

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話轉(zhuǎn)為主動(dòng)問(wèn)話,，可為整個(gè)服務(wù)過(guò)程順利進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。

3,、靈活機(jī)動(dòng),，隨機(jī)應(yīng)變。營(yíng)業(yè)員向顧客問(wèn)話不能死盯住“同志,，您買什么?”“師傅,，您要什么”不放。問(wèn)話的內(nèi)容要隨機(jī)應(yīng)變,。要做到這一點(diǎn),，首先要求營(yíng)業(yè)員針對(duì)顧客的年齡、性別,、職業(yè)等特點(diǎn)來(lái)靈活地決定問(wèn)話的內(nèi)容,。這種主動(dòng)性問(wèn)話，能消除顧客的疑慮，同時(shí)也能迅速地了解顧客的來(lái)意,，為下一步的服務(wù)提供依據(jù),。其次要求營(yíng)業(yè)員要根據(jù)顧客在柜臺(tái)前的動(dòng)作和姿態(tài)來(lái)靈活地掌握問(wèn)話的方式和內(nèi)容。比如,，當(dāng)顧客在布料柜臺(tái)前用手摸布料,，營(yíng)業(yè)員便可主動(dòng)詢問(wèn)：“您買布想做什么?”，“給誰(shuí)做”等,。弄清來(lái)意的同時(shí),，營(yíng)業(yè)員還要用準(zhǔn)備性的服務(wù)動(dòng)作來(lái)適應(yīng)顧客的動(dòng)作和姿態(tài)，便于掌握服務(wù)的主動(dòng)權(quán),。

二,、運(yùn)用回答的技巧，化解顧客的疑慮,。

回答的技巧,，主要是指針對(duì)顧客對(duì)某一商品提出的疑問(wèn)，營(yíng)業(yè)員所做的解釋說(shuō)明的技巧,。其主要目的是說(shuō)服顧客買此商品,，卻又不能露出“說(shuō)服”的痕跡，這就要求營(yíng)業(yè)員以語(yǔ)言的藝術(shù)提高顧客對(duì)商品的興趣,，化解其疑慮,，使顧客最終購(gòu)買。

1,、掌握好迂回的技巧,。對(duì)顧客提出的疑問(wèn)，有時(shí)不便直接回答,，特別是顧客對(duì)購(gòu)買產(chǎn)生“異議”時(shí),，更不宜“針?shù)h相對(duì)”。此時(shí)采取迂回曲折的方法從側(cè)面進(jìn)攻,，可能會(huì)收到事半功倍的效果,。

2、用變換句式的技巧,。當(dāng)顧客選擇某一商品認(rèn)為價(jià)格太高時(shí),，營(yíng)業(yè)員對(duì)這一問(wèn)題有兩種回答方法：一種是“這種商品雖然價(jià)格稍高了一點(diǎn)，但質(zhì)量很好”,，另一種是“這種商品雖然質(zhì)量好,，但價(jià)格太高了?！边@兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下,，但給人的印象卻完全不

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同,。前一種說(shuō)法會(huì)使顧客感到這件商品質(zhì)量好，即使價(jià)格高也值得買,。而后一種說(shuō)法,，則會(huì)使顧客感到這件商品不值那么多錢(qián)，買了不合算,，因而會(huì)大大減弱購(gòu)買欲望,。根據(jù)上述兩種表述形式，可歸納成這樣兩個(gè)公式：a．缺點(diǎn)→優(yōu)點(diǎn)＝優(yōu)點(diǎn),，b．優(yōu)點(diǎn)→缺點(diǎn)＝缺點(diǎn),。當(dāng)向顧客推薦價(jià)錢(qián)高的商品時(shí)，一般應(yīng)利用公式a,。

作為銷售經(jīng)理如何開(kāi)拓銷售市場(chǎng)？

你說(shuō)的銷售經(jīng)理是管理職還是就是銷售人員,？如果是管理職的話,，那是要好好想想的。

比如說(shuō)怎樣去做一些市場(chǎng)推廣,，讓客戶主動(dòng)聯(lián)系,，另外就是評(píng)價(jià)一下同行業(yè)的價(jià)格水平，然后做一些相應(yīng)的調(diào)整,。

最后就是在一些高端的目標(biāo)客戶的管理上,，長(zhǎng)期的大客戶利潤(rùn)率相對(duì)可以放低一點(diǎn)。

市場(chǎng)調(diào)查管理人員面試題目

人員資歷,。崗位技能經(jīng)驗(yàn),。服務(wù)理念。

銷售市場(chǎng)等級(jí)劃分,？

最簡(jiǎn)單的就是以消費(fèi)者層級(jí)劃分方法,。

1、按年齡劃分不同時(shí)代的需求和購(gòu)買特點(diǎn),；

?2,、按性別區(qū)分不同的感性和理性需求方式和購(gòu)買特征；

?3,、根據(jù)經(jīng)濟(jì)能力劃分購(gòu)買產(chǎn)品的檔次和購(gòu)買的理性或情感成分,；

?4、以區(qū)域經(jīng)濟(jì)能力和整體購(gòu)買情況造成的口碑和影響力劃分區(qū)域級(jí)別,；

5,、用文化教育劃分產(chǎn)品需求的方式和態(tài)度。

市場(chǎng)銷售崗位職責(zé),？

市場(chǎng)銷售的崗位職責(zé)是指在外面跑市場(chǎng)營(yíng)銷,，包括賣場(chǎng)及推銷等

銷售龍蝦怎么跑市場(chǎng),？

如果是量大的話，就到水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng),。如果量小的話,，就到一般的菜市場(chǎng)。