營銷工作分類包括哪些(營銷工作分類包括哪些內(nèi)容)
電話營銷包括哪些工作?
網(wǎng)絡電話營銷的工作內(nèi)容主要以下個方面:
1,、資料查找,;
2、客戶資料整理及打??;
3、電話邀約,;
4,、確定與記錄每天的意向客戶,并錄入CRM系統(tǒng),;
5,、確定每天的拜訪客戶;
6,、約見面談合作細則,。
7、客戶回訪及跟進,。電話營銷(TMK)是通過使用電話,,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群,、提高顧客滿意度,、維護老顧客等市場行為的手法,現(xiàn)代管理學認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話,,靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品,。電話營銷(Telemarketing)被認為出現(xiàn)于20世紀80年代的美國。隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成,,以及電話,、傳真等通信手段的普及,,很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。
網(wǎng)絡營銷包括哪些,?怎么分類,?
網(wǎng)絡營銷的方式多種多樣,按照不同的分類標準,,網(wǎng)絡營銷可以劃分為不同的類型,。
1、根據(jù)營銷渠道的不同,,可分為直接網(wǎng)上銷售和間接網(wǎng)上銷售,;
2、根據(jù)網(wǎng)上交易的完善程度不同,,可將網(wǎng)絡營銷分為完全網(wǎng)絡營銷和不完全網(wǎng)絡營銷,;
3、按照開展網(wǎng)絡交易的范圍來分類,,網(wǎng)絡營銷可分為3類:本地網(wǎng)絡營銷,、運程國內(nèi)網(wǎng)絡營銷、全球網(wǎng)絡營銷,;
4,、根據(jù)網(wǎng)上市場的類型不同,將網(wǎng)絡營銷劃分為網(wǎng)上零售,、網(wǎng)上貿(mào)易,、網(wǎng)上交易市場;
5,、按照使用網(wǎng)絡的類型來分類,,網(wǎng)絡營銷主要分為基于EDI網(wǎng)絡的網(wǎng)絡營銷、基于Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))網(wǎng)絡的網(wǎng)絡營銷以及基于Internet網(wǎng)絡的網(wǎng)絡營銷,;
6,、按照交易對象分類,網(wǎng)絡營銷可以分為4類:商業(yè)機構對商業(yè)機構的網(wǎng)絡營銷(Business-to-Business),,商業(yè)機構對消費者的網(wǎng)絡營銷(Business-to-Consumer),,商業(yè)機構對政府的網(wǎng)絡營銷(Business-to-Administrations),消費者對政府的網(wǎng)絡營銷(Consumer-to-Administrations),。
網(wǎng)絡營銷工作內(nèi)容包括哪些?
網(wǎng)絡營銷是一項系統(tǒng)性的工作,,主要工作內(nèi)容包括但不限于下面幾點:
1,、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃: 如模式、定位,、基本策略,、發(fā)展步驟,、階段目標、運營思路,、團隊組建,、投入預算及效果預估。理清思路,,確定目標和發(fā)展步驟,,明確專業(yè)分工,控制項目整體進度,。
2,、營銷型網(wǎng)站策劃建設: 打造集銷售力、傳播力,、公信力于一體的,,具有良好客戶體驗的營銷型網(wǎng)站平臺。同時要考慮SEO因素,。
3,、網(wǎng)站銷售力提升務: 銷售力、轉化率是網(wǎng)絡營銷的核心,,那么提升網(wǎng)站銷售力,,做什么?怎么做,?有什么專業(yè)技巧呢,?
4、網(wǎng)絡營銷整合傳播推廣: 網(wǎng)絡傳播要以“精準的策略,,兇猛的創(chuàng)意”為核心,,利用網(wǎng)絡的互動、草根,、娛樂,、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡技術手段形成病毒傳播的倍乘效果,徹底解決企業(yè)傳播難題!
5,、網(wǎng)絡營銷數(shù)據(jù)分析運營: 通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析,、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學數(shù)據(jù)分析,,從而持續(xù)提升企業(yè)網(wǎng)絡營銷運營策略和效率,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青,。
6,、網(wǎng)絡營銷運營團隊規(guī)劃及管理控制規(guī)劃: 實現(xiàn)計劃、組織,、領導,、控制的管理循環(huán),,打造高效的網(wǎng)絡營銷運營團隊。
服裝營銷的工作包括哪些,?
一般的服裝公司數(shù)據(jù)分析可以分為兩類:一類是銷售數(shù)據(jù)分析,,另一類是貨品數(shù)據(jù)分析。一,、銷售數(shù)據(jù)分析,,可以做得很細,也可以是區(qū)域性質的,。
大的方面,,可以是區(qū)域銷售市場的數(shù)據(jù)報表,同競爭品牌,,同區(qū)域市場數(shù)據(jù)變化,,如同比、環(huán)比數(shù)據(jù)對比,。
小的方面可以具體到銷售個人,。
通過對區(qū)域、個人銷售數(shù)據(jù)分析而得出結論,,銷售個體需要哪些培訓,、提升、激勵,。
從而給營運部門數(shù)據(jù)支持,,給貨品部門數(shù)據(jù)分析。
營運部門(或者市場部門)根據(jù)數(shù)據(jù)分析而制定市場計劃,,貨品部門根據(jù)數(shù)據(jù)而制定貨品調(diào)配策略,。
公司高層通過數(shù)據(jù)分析而制定發(fā)展計劃。
二,、貨品數(shù)據(jù),。可以分好幾個環(huán)節(jié),。
1,、新貨銷售數(shù)據(jù)分析。
通過數(shù)據(jù)跟蹤調(diào)整上貨節(jié)奏,、貨品調(diào)整計劃,、貨品促銷制定,折扣率控制,。
2,、庫存數(shù)據(jù),監(jiān)控庫存情況,庫存預警3,、具體款式細節(jié)暢滯銷售款式、顏色統(tǒng)計,,從而為買手制作貨品備忘錄,,為陳列部門提供數(shù)據(jù)支持,陳列部門參考暢滯銷貨品,,調(diào)整實體店面陳列手法,。
4、歷年來銷售數(shù)據(jù),、買貨數(shù)據(jù)分析,,驗證調(diào)整上貨節(jié)奏、季節(jié)變化因素,,買貨額度,。
視覺營銷包括哪些?
視覺營銷是英文(Visual merchandising)的中文簡寫,,歸屬營銷技術的一種方法,,更是一種可視化的視覺體驗;指通過視覺達到產(chǎn)品營銷或品牌推廣的目的,。
為便于理解,,我們稱之為通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣,達到產(chǎn)品或服務的推廣,。
大營銷包括哪些,?
市場營銷(Mega Marketing),指為了進入特定市場,并在那里從事業(yè)務經(jīng)營,在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)使用經(jīng)濟的,、心理的,、政治的和公共關系等手段,以獲得各有關方面如經(jīng)銷商、供應商,、消費者,、市場營銷研究機構、有關政府人員,、各利益集團及宣傳媒介等合作及支持,。
大營銷和傳統(tǒng)營銷主要在誘導和期限上有所區(qū)別。
1,、誘導
傳統(tǒng)營銷人員著重學會誘導方式,,用來說服有關方面給予合作,爭取讓有關方面都能給對方提供足夠的利益來鼓勵自愿的交換,。而大市場營銷人員公司也可以采取威脅手段,,比如揚言要撤銷給對方的援助,或者動員一批反對其他集團。
2,、期限
傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品的引進時期只有幾年時間,。但大市場營銷戰(zhàn)略的實施往往需要更長的時間,因為需要打開的大門多,,如果產(chǎn)品對公眾來說是新產(chǎn)品的話,,還需要做大量工作來對目標市場的消費進行指導和教育。
營銷公眾包括哪些,?
1.金融界,,對企業(yè)的融資能力有重要的影響。主要包括銀行,、投資公司,、證券經(jīng)紀行、股東,。
2.媒介公眾媒介公眾指那些刊載,、播送新聞、特寫和社論的機構,,特別是報紙,、雜志、電臺,、電視臺,。
3.政府機構企業(yè)管理當局在制訂營銷計劃時,必須認真研究與考慮政府政策與措施的發(fā)展變化,。
4.公民行動團體.
5.地方公眾每個企業(yè)都同當?shù)氐墓妶F體,,如鄰里居民和社區(qū)組織,保持聯(lián)系.
6.一般公眾
營銷策略包括哪些,?
分別為價格策略,、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷策略四個宣傳策略,。
價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,,主要考慮成本、市場,、競爭等,,其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具,。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝,、設計、顏色,、款式,、商標等,,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,,品牌策略等,,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎,。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,,它代表企業(yè)(機構)在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關系,、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,,增加銷售額的目的,,其手段主要有折扣、返現(xiàn),、抽獎以及免費體驗等方式,。有了促銷,消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益,、價格多少,、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協(xié)助推動其他行銷組合(產(chǎn)品,、價格,、通路)做修正調(diào)整。
產(chǎn)品營銷包括哪些,?
產(chǎn)品的營銷方式主要有以下五種:
1,、整合營銷作為一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結合,根據(jù)環(huán)境進行即時性的動態(tài)修正,,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法,。
2、聯(lián)合營銷兩個以上的企業(yè)或品牌擁有不同的關鍵資源,,而彼此的市場有某種程度的區(qū)分,,為了彼此的利益進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,交換或聯(lián)合彼此的資源,,合作開展營銷活動以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,。
3、事件營銷國內(nèi)外十分流行的一種公關傳播與市場推廣手段,,集新聞效應,、廣告效應、公共關系,、形象傳播,、客戶關系于一體,并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機會,、建立品牌識別和品牌定位,,可以快速提升品牌知名度與美譽度。
4,、直銷作為一種分銷模式,,它有明確的目標客戶群體,沒有中間銷售環(huán)節(jié)或盡量減少了中間環(huán)節(jié),,可以度量銷售效果,,企業(yè)利用銷售人員可以把產(chǎn)品直接銷售出去。
5,、對立營銷企業(yè)的產(chǎn)品在推向市場時,,在每個競爭階段,均需要找出對立者,,比如品牌,、產(chǎn)品甚至企業(yè)或者個人,根據(jù)對立者的營銷策略體系,,建立對立的營銷策略體系來跳出同質化競爭市場,,或階段性打擊競爭對手。
營銷活動包括哪些,?
營銷的行為一般包括:
一,、傳統(tǒng)模式銷售。
主要以廣告宣傳為主,,期間以各種促銷手段吸引客源,;
二、借雞下蛋式銷售,。
找尋主供商鋪,,主動為之宣傳,并提供貨品代買,,主要目的是降低廣告宣傳費用,;
三、電子商務銷售,,以電腦網(wǎng)絡為宣傳媒介,,并且以此為銷售渠道。
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