什么是網絡營銷,？“網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動,?！边@是《網絡營銷基礎與實踐》（馮英健著 清華大學出版社2002年1月第1版）中對網絡營銷的定義，被各種網絡營銷教材和網絡營銷論文廣泛引用,。 網絡營銷概念的同義詞包括：網上營銷,、互聯(lián)網營銷、在線營銷,、網路行銷等,。這些詞匯說的都是同一個意思，籠統(tǒng)地說,，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動,。 網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發(fā)現(xiàn)網絡營銷的一般方法和規(guī)律，比空洞的理論討論更有實際意義,。因此,，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,，也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境,，利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因網絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網絡直復營銷,，屬于直復營銷的一種形式,，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物,，是指企業(yè)以電子信息技術為基礎,，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發(fā),、網絡促銷,、網絡分銷、網絡服務等)的總稱,。 網絡營銷根據其實現(xiàn)的方式有廣義和狹義之分,，廣義的網絡營銷指企業(yè)利用一切計算機網絡(包括Intranet企業(yè)內部網、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網及Internet國際互聯(lián)網)進行的營銷活動,，而狹義的網絡營銷專指國際互聯(lián)網絡營銷,。國際互聯(lián)網，全球最大的計算機網絡系統(tǒng),。 截止1998年2月,，國際互聯(lián)網已覆蓋170多個國家和地區(qū)，連接著6萬多個區(qū)域性網絡,、600萬臺以上的主機,，擁有大約1.3億用戶，而且網絡用戾還在以每月15%的速度增長,。國際互聯(lián)網正迅速滲透到社會政治,、經濟、文化的各個領域,，進入人們的日常生活,，并帶來社會經濟、人們生活方式的重大變革,。人類已開始步入網絡化社會,，愈來愈多的企業(yè)認識到國際互聯(lián)網對企業(yè)經營發(fā)展的作用，紛紛擠占這一科技制高點,，并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑,。 目前，在美國，有超過40%的企業(yè)在利用互聯(lián)網開展營銷業(yè)務,；在北美、西歐和日本,，自1995年以來加入互聯(lián)網的企業(yè)以每月翻一番的速度增加,；美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網上開展營銷業(yè)務。據美國國際電信聯(lián)盟和國際數據公司統(tǒng)計,，全球互聯(lián)網上的交易額1996年為30億美元,，1997年為134億美元，1998年為313億元,，預計1999年將達到710億美元,，2000年將突破2230億美元，到2010年網絡貿易額占全球貿易總額的比重將達到42%,。網絡蘊藏市場無限,，孕育商機萬千，網絡營銷極具發(fā)展前景,，必將成為21世紀企業(yè)營銷的主流,。 網絡營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢,。 首先,，網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快,、無時間地域限制,、無時間版面約束、內容詳盡,、多媒體傳送,、形象生動、雙向交流,、反饋迅速等特點,，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果,，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本,。 其次，網絡營銷無店面租金成本,。且有實現(xiàn)產品直銷,，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經營成本,。 第三,，國際互聯(lián)網覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場,。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅,，網絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。 第四,，在網上,，任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,，這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個極好的發(fā)展空間,。利用互聯(lián)網，中小企業(yè)只需花極小的成本,，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網,，將產品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到市場中去，平等地與大型企業(yè)進行競爭,。從這個角度看,，網絡營銷為剛剛起步且面臨強大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個強有力的競爭武器。 第五,，網絡營銷能使消費者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由,。消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域、時間限制,，快速尋找滿足品,，并進行充分比較，有利于節(jié)省消費者的交易時間與交易成本,。此外,，互聯(lián)網還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費者的一對一溝通，便于企業(yè)針對消費者的個別需要,，提供一對一的個性化服務,。