如何制定一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案
一,、目標(biāo)客戶(hù)定位1)什么樣的人是目標(biāo)客戶(hù),?2)目標(biāo)客戶(hù)在哪里,?3)目標(biāo)客戶(hù)具體是誰(shuí),?4)在什么地方可以找到?目標(biāo)客戶(hù)都有哪些共性呢,?找出這些共性,,企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)自然就浮出水面了,這也是判斷誰(shuí)是企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)的準(zhǔn)則,。具體方法有:1)分析企業(yè)已有客戶(hù)特征--尤其是占到銷(xiāo)售額80%的那群人,,是最直接的目標(biāo)客戶(hù);2)找到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)有需求的群體--無(wú)論是自身的需要,,或者是基于他人的需求;3)目標(biāo)客戶(hù)必須是有決策權(quán)的人--能決策是選擇目標(biāo)客戶(hù)的重要參考因素,,如果對(duì)購(gòu)買(mǎi)沒(méi)有決定權(quán),,即使他有需求,也算不上目標(biāo)客戶(hù),;4)具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力和購(gòu)買(mǎi)欲--只有那些能夠消費(fèi)得起,、愿意消費(fèi)的人才是目標(biāo)客戶(hù)。明確了上面這些問(wèn)題,,其實(shí)也就知道了企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)是誰(shuí),,接下來(lái)就只要明確企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)經(jīng)常在哪里聚集,將企業(yè)的相關(guān)信息展示在目標(biāo)客戶(hù)眼前就可以了,,也就是選擇合適的渠道發(fā)布信息,。二、核心產(chǎn)品定位首先明確3個(gè)基本的問(wèn)題:1)你在網(wǎng)上主要是銷(xiāo)售的是什么產(chǎn)品,?2)確認(rèn)你的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)是否是唯一的,?如果有存在一樣的產(chǎn)品那么競(jìng)爭(zhēng)者又誰(shuí),,你的產(chǎn)品和他相比有什么優(yōu)勢(shì)?3)客戶(hù)需要你的產(chǎn)品是碰到什么情況需要的,,你又是如何去把自己產(chǎn)品描述給客戶(hù)知道的,?如果你對(duì)上面3個(gè)問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)綜合的結(jié)合而的到答案,那么你的產(chǎn)品定位已經(jīng)得到了一個(gè)明確的定位,。如果想更具體明確,,還需要繼續(xù)挖掘:1)產(chǎn)品能為顧客解決什么問(wèn)題?2)產(chǎn)品對(duì)顧客有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和服務(wù),? (此列為重要)3)產(chǎn)品會(huì)有那些經(jīng)常出的問(wèn)題和弱點(diǎn),,那么你又是如何去為顧客提供服務(wù)呢? (此列為重要)4)產(chǎn)品的銷(xiāo)售點(diǎn),,如何進(jìn)行出售,,以及服務(wù)是如何進(jìn)行?5)產(chǎn)品的種類(lèi)是否分為高低種類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行,?6)產(chǎn)品是否有區(qū)域性和季節(jié)性的考慮,?明確核心產(chǎn)品定位非常重要,現(xiàn)在很少有獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品,,核心產(chǎn)品定位解決的是如何讓你的產(chǎn)品在同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出,,形成獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn),形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,。只有明確了核心產(chǎn)品定位,,才能吸引目標(biāo)客戶(hù),接到訂單,。三,、獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)定位獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)定位是給顧客的印象和感覺(jué),以及你要切的市場(chǎng)的這塊餅,。你的公司=什么字眼,。比如:麥當(dāng)勞=速食店,微軟=軟件的霸主,,沃爾沃=安全,,格蘭仕=微波爐,比爾蓋茨=世界首富,,沒(méi)有人會(huì)說(shuō)他是科學(xué)家,,因?yàn)樗o人的印象就是世界首富。李嘉誠(chéng)=華人首富,,沒(méi)有人說(shuō)他是股票大王,,因?yàn)樗o人的印象就是華人首富。一流的企業(yè)都不是販賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè),,他們都是販賣(mài)其在消費(fèi)者心目中的印象,。你如何去找到一個(gè)專(zhuān)屬的字眼,,深入人心,這就是定位,。說(shuō)白了,,獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)就是你與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。四,、關(guān)鍵字定位關(guān)鍵字是目標(biāo)客戶(hù)在網(wǎng)上搜索尋找相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候所用到的字眼,,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣中最核心的部分,它決定了你發(fā)布的服務(wù)信息是否能被客戶(hù)搜索到和看到,,如果說(shuō)服務(wù)的內(nèi)容是綠葉,,關(guān)鍵子就是紅花。那么如何有效定位你的目標(biāo)關(guān)鍵字呢,?流量詞:即搜索量比較大的關(guān)鍵詞,,除了明確型導(dǎo)航類(lèi)關(guān)鍵詞(行業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞如淘寶、新浪,、網(wǎng)易等)之外,,這類(lèi)關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度也是比較大的,也是很多網(wǎng)站爭(zhēng)奪的關(guān)鍵詞,。這類(lèi)關(guān)鍵詞一旦有個(gè)好的排名,,就會(huì)獲得非常可觀的流量,,但是相應(yīng)地也會(huì)消耗大量的精力和資源,。比如“軟裝”、“裝修”,、“家具”等關(guān)鍵詞都有著很大的搜索量,。精準(zhǔn)詞:即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的關(guān)鍵詞,。這類(lèi)關(guān)鍵詞一般是處于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞和短尾關(guān)鍵詞之間的詞,。因?yàn)檫@部分關(guān)鍵詞不像熱門(mén)關(guān)鍵詞和大部分短尾關(guān)鍵詞一樣競(jìng)爭(zhēng)那么大,并且相對(duì)短尾關(guān)鍵詞來(lái)說(shuō)這部分關(guān)鍵詞比較細(xì)分和精準(zhǔn),,詞量又比較大,優(yōu)化好了可以獲得不菲的精準(zhǔn)流量,,所以成為眾多網(wǎng)站的主戰(zhàn)場(chǎng),。比如“軟裝公司”、“裝修公司”,、“家具定制”等是相對(duì)精確的關(guān)鍵詞,。長(zhǎng)尾詞:大部分長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的搜索量雖然很小,但是所有長(zhǎng)尾詞流量的總和比有限的那幾個(gè)核心關(guān)鍵詞所帶來(lái)的流量大得多,。所以按照長(zhǎng)尾理論,,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)推廣工作應(yīng)該把工作重心放到長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上,,這樣可以獲得更多的流量。并且長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞一般都是細(xì)分和目的明確的關(guān)鍵詞,,容易產(chǎn)生轉(zhuǎn)化,。搜索精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的用戶(hù)一般都是需求模糊的,只有一小部分會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化,,從投入產(chǎn)出比上看,,長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞更加適合投入精力重點(diǎn)優(yōu)化。比如“廣州軟裝公司”,、“廣州裝修公司”“廣州家具定制廠家”等,。關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)法則:如果你做客戶(hù)成交量就采用2/8理論,即用80%的精力和資源來(lái)主攻精準(zhǔn)詞和長(zhǎng)尾詞,,這部分關(guān)鍵詞如果能夠優(yōu)化成功,,將會(huì)帶來(lái)很可觀的潛在客戶(hù)。對(duì)于另外流量詞就只有20%的精力和資源可以調(diào)用了,,這樣可能會(huì)造成網(wǎng)站的流量的縮減,。五、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道定位相對(duì)中小企業(yè)而言像電視廣告,、大型門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的廣告費(fèi)用都太過(guò)昂貴,,更適合大型企業(yè)做新產(chǎn)品宣傳推廣,像服務(wù)性的企業(yè)比如軟裝公司,、裝修公司,、家具定制廠家等更適合在百度、360好搜等搜索引擎推廣,,比如“軟裝”這個(gè)詞在百度平均每天的搜索指數(shù)是709,,就說(shuō)平均每天有709個(gè)人在搜索與“軟裝”相關(guān)的信息,“軟裝公司”搜索的指數(shù)平均每天167次,,“裝修”搜索指數(shù)平均每天7597次,,“裝修公司”平均每天指數(shù)1832次,知道了你的客戶(hù)在哪里獲得相關(guān)的服務(wù)信息,,你就在那里做網(wǎng)絡(luò)推廣,,以最低的成本來(lái)獲取精準(zhǔn)的客戶(hù)來(lái)源。注意:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的定位目的就是要讓企業(yè)相關(guān)的服務(wù)信息最大限度的曝光在潛在目標(biāo)客戶(hù)的眼前,,這是網(wǎng)絡(luò)推廣渠道所要完成的事情,。網(wǎng)絡(luò)推廣要做出效果來(lái),一方面企業(yè)的服務(wù)信息要有足夠量的曝光率,,展示在目標(biāo)客戶(hù)的眼前,,另一方面發(fā)布的內(nèi)容信息要要能引起目標(biāo)客戶(hù)的注意力,接下來(lái)才有后面質(zhì)的轉(zhuǎn)化率,有了質(zhì)的轉(zhuǎn)化率企業(yè)才有成交,。前面四個(gè)步驟都是圍繞著吸引客戶(hù)注意力提高轉(zhuǎn)化率而做的部署和鋪墊,,最后一個(gè)步驟則是為了增加企業(yè)服務(wù)的曝光率,被更多的目標(biāo)客戶(hù)知道和了解企業(yè)的服務(wù),。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣更像是一項(xiàng)工程建設(shè),,地基挖的越深你能建的樓層就越高,網(wǎng)絡(luò)推廣是這樣需要堅(jiān)持,、需要投入才有后面的萬(wàn)丈高樓平地起,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案還是需要很多的因素,你這樣問(wèn)確實(shí)不知道要怎么回答建議你去搜外看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)提問(wèn)的時(shí)候具體點(diǎn),,下次就會(huì)更好的讓別人回復(fù)你,。
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