可以采取線上線下雙管齊下，互補互助的策略,。

人工智能為電商帶來的五大改變之一？

人工智能（AI）從生成線索到收集信息給電商行業(yè)帶來了巨變,，并改善了電商公司開展業(yè)務(wù)的方式。江雀網(wǎng)認為，人工智能將徹底改變電商中面向客戶的服務(wù)方式，其自動化系統(tǒng)是電商軟件升級背后的極大推動力,。人工智能作為數(shù)據(jù)驅(qū)動的趨勢,，可以讓企業(yè)輕松地管理和分析消費者的各個信息,，并更好地實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。

1,、智能銷售預(yù)測

人工智能能夠提供更加智能的銷售預(yù)測,，不僅能夠保護企業(yè)的供應(yīng)鏈，還能用算法分析電子商務(wù)產(chǎn)品,。企業(yè)可以更加直觀地了解產(chǎn)品的銷售情況,，來達到供需的平衡。

這種數(shù)據(jù)還能識別,、細分購物者參數(shù),。通過人工智能系統(tǒng)對購物者的細分數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠更好地預(yù)測銷售趨勢及購物者的顯著特征,，從而做出更有效的營銷策略部署,。

2、改進搜索功能

電商網(wǎng)站上的客戶搜索能力也能通過人工智能來提高,。電商行業(yè)基于云計算可以為電商發(fā)展提供解決方案,，并使用客戶數(shù)據(jù)創(chuàng)建更為相關(guān)的產(chǎn)品展示系統(tǒng)。人工智能系統(tǒng)將客戶信息場景化以改進搜索結(jié)果,，也改善了搜索結(jié)果的視覺元素,。

人工智能與電商軟件的自動標(biāo)記，能夠使標(biāo)簽功能更加視覺化,，傳達客戶的品牌力與審美度,，人工智能正在改進電子商務(wù)網(wǎng)站上的客戶搜索引擎。

3,、客戶電子郵件同步

人工智能技術(shù)還可以用于企業(yè)的客戶電子郵件同步系統(tǒng)中,，進一步加強電子郵件營銷的效果?？蛻粝聠螘r的電郵地址將自動同步到市場營銷電子郵件列表,，通過人工智能分析客戶的行為和點擊流量分析，可以更有針對性的開展?fàn)I銷活動。

4,、自動化物流

電商軟件使用自動化系統(tǒng)來履行和運送產(chǎn)品訂單,，智能機器人提高了倉庫運作的效率和速度，更有效地將產(chǎn)品堆放在貨架上,，包裝并運輸商品,。交付無人機通過人工智能來驅(qū)動，被廣泛應(yīng)用于運輸產(chǎn)品,，自動化的人工智能為電商企業(yè)有效地降低了成本并提高了收入,。

5、減少購物車的放棄量

在任何電商平臺,，都有一些用戶將商品從購物車中刪掉,，電商公司將運用人工智能將購物車放棄率轉(zhuǎn)化為銷售額。通過營銷電子郵件,，自動化系統(tǒng)將提醒電子郵件發(fā)送給放棄購物車的客戶,。企業(yè)還采取措施在客戶瀏覽時識別相關(guān)的信號并作出反應(yīng)。人工智能通過檢查購物者的數(shù)字肢體語言,，來識別他們何時會刪除購物車中的商品,。當(dāng)電商用戶確定刪除購物車的步驟時，他們可以向購物者發(fā)送消息以使其放棄動作,。

人工智能的趨勢正在改變整個電商行業(yè),，銷售預(yù)測使電商行業(yè)客戶在供需之間獲得完美的平衡，人工智能模型使客戶搜索引擎變得越來越直觀,，自動化的物流系統(tǒng)提高了倉庫的效率,。客戶的電郵同步分析了消費者的數(shù)據(jù),，用以開展更好的電子郵件營銷活動,。分析系統(tǒng)解釋數(shù)據(jù)點以降低購物車放棄率提高營業(yè)額。