存款營銷工作亮點,?
存款營銷工作亮點?
一,、聚焦重點和目標客戶,。該行通過“大戶攬存、項目增存”緩解燃眉之急,,實現(xiàn)“以大致富、迅速脫困”,,圍繞“夯基穩(wěn)存,、產品引存、機制促存”抓開戶,、抓客戶,、抓基礎。一方面,,梳理重點和目標客戶,,加強溝通聯(lián)絡,及時準確掌握資金流動性需求,并建立健全完備的業(yè)務合作機制,。另一方面,,不斷進行結構優(yōu)化,持續(xù)挖潛新的客戶資源,,充分考慮客戶規(guī)模,、市場競爭和客戶貢獻度等因素,對重點和目標客戶進行差別化服務,。
二,、深入推進拓戶工程。該行把擴大客戶規(guī)模作為發(fā)展負債業(yè)務的重要抓手,,不斷加大新客戶營銷的考核力度,。結合本市經(jīng)濟發(fā)展的特點,組織開展存款市場調查,,對全年優(yōu)質客戶和潛力客戶存款情況進行反復摸底和排查,,把對公存款戶進行梳理細分,分行業(yè),、分重點,,做到心中有數(shù)。確定以行業(yè)龍頭大戶及財政,、社保,、教育、醫(yī)療等為重點的對公存款工作的主攻方向和突破領域,,通過密切與工商局,、招商局、法院的協(xié)作,,及時獲取開戶信息,,從源頭上爭攬客戶。
三,、提高公司客戶存款余額,。密切關注客戶資金動向,大力發(fā)展與市財政,、社保,、房管、公積金等機構大戶的互助合作關系,,通過定期溝通,、定期走訪等方式,捕捉信息,,實施挖轉,。落實分層營銷模式,,加強不同層面的客戶的分層管理,推動重點公司客戶的維護,,在關注日均存量的同時,,更關注月末和季末公司客戶貨款的歸行率,提高公司客戶存款余額,。
四,、加大客戶全產品營銷。高度重視各項產品對對公存款的支撐作用,,通過深化產品市場宣傳,,充分利用財智賬戶卡、收款管家,、存款自動轉換,、法人理財、現(xiàn)金管理等結算條線產品的優(yōu)勢來吸引客戶,。從全產品角度出發(fā),,以客戶為中心,搶抓拓戶源頭,,提供產品支撐,,以綠色高效的鏈式金融配套服務拓增我行客戶群。同時,,開展“一對一”服務,,實行專人負責、專人辦理,、專人服務,。發(fā)揮大額資金監(jiān)測平臺的作用,做到日監(jiān)測,、筆跟蹤,、人管戶、互爭存,。
銀行的工作有哪些
銀行業(yè)都有哪些職位及其對應薪資待遇
當前銀行業(yè)機構設置情況是:總行,、省行、市行,、支行,、網(wǎng)點(儲蓄所),機構設置成金字塔型,,支行、網(wǎng)點遍布城市的大街小巷,,也是安置人員最多的地方,。高一級機構的崗位設置情況是:高級管理人員,,老百姓講的行長、副行長等決策層,。下面若干部門:人力資源,、公司、機構業(yè)務,、個人金融業(yè)務,、資產業(yè)務、信貸審批業(yè)務,、法律事務,、運營業(yè)務、計劃財務等,,對專業(yè)和能力的要求是:經(jīng)濟類專業(yè),,業(yè)務上懂得本專業(yè)相關業(yè)務知識。因為銀行是國有企業(yè),,是經(jīng)營單位,,本身追求效益最大化,所以個人能力上比較要求具有理財能力,、營銷能力和管理能力,。側重營銷和與人溝通能力。支行及以下機構人員設置基本是營業(yè)人員,,少數(shù)是管理人員,。基本需要操作人員,,能力要求是具備職高學歷就可完全勝任,,因為計算機程序是統(tǒng)一和固定的,是傻瓜式的,,窗口人員只需會按回車鍵和會輸入數(shù)字會打姓名即可,,所以絕大多數(shù)銀行員工根本就看不懂公司賬本!如果說需要能力的話,,需要與客戶溝通能力,,你會營銷會拉存款就OK,但這也限于經(jīng)濟不發(fā)達地區(qū),,如果是經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的銀行窗口,,根本就不需要拉存款,您板著臉,,客戶照樣排隊存取款,,您就不需要營銷,當然您會營銷就離開窗口高升了,。
如果你是高級人才,,在市行,、支行基本就是浪費,因為那里沒有那種環(huán)境和機會,,正因為這樣,,現(xiàn)在的二級分行、支行的管理層沒有多少是科班出身的,,所以您如果學金融進銀行的話,,要進省行以上,如果進支行絕大多數(shù)會被安排到一線窗口,,3-5年后,,你和職高生沒什么兩樣!相反,,人際交往方面如果不如職高生,,這輩子您也就毀了!所以說基層銀行最不需要人才,,因為這個行業(yè)其實絕大多數(shù)崗位需要的是普通窗口人員,!正因為這樣,高學歷人才如果會管理,,會營銷,,有領導能力升職空間會更大。以上所講是國有商業(yè)銀行情況,,當然,,您能進銀監(jiān)會、人民銀行,、國家開發(fā)銀行等政策銀行和監(jiān)管機構,,情況就不同了,因為那里沒有營業(yè)窗口!工資待遇遠遠高于國有商業(yè)銀行,!
基層的職位情況:
支行客戶經(jīng)理,,壓力大,但相對來說激勵也高,,最高的一年可以拿到20多萬,。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比較穩(wěn)定,,因為需要相關的知識和學歷,,另外,一般銀行的會計制度都比較完善,。
儲蓄崗位相對比較簡單,,但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話,,肯定是自己掏錢賠的,。很多做儲蓄崗位的新人剛開始工作的時候,,賠上1、2千塊是家常便飯,。這也難怪,每天接待1,、2百的客戶,,經(jīng)手那么多錢,大廳里面空氣污濁,,聲音吵雜,,人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低,。算是銀行正式員工里面最少的一檔了,。
支行的其他崗位:
行長,行長一年收入大概34萬左右,,還不包括職務消費,,比如吃飯、電話,、汽油報銷等等,。但這是效益不錯的情況,如果效益差,,沒有完成任務,,那他就只能拿到10多萬??傮w來說是好差事,。
信貸主管、會計主管,,支行最重要的干部,,除了受行長領導還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累,,除了要完成自己的任務,,還要負責手底下人的大小事務。手底下人出了問題他們也脫不了關系,。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,。年收入大概10多萬。
大堂經(jīng)理,,臨時工,、見習員工。一般都不算成銀行的正式編制,,不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉為長期合同工了,。這些人收入最低,,大概一個月1、2千不等,,包括司機,、文員等。
在銀行基層,,最主要的工作就是完成各種指標任務,。累不累看你怎么想了。最辛苦的是信貸人員,,每天在外邊跑,,還沒有保障。不過好歹比保險公司業(yè)務強,,好多公司門口都貼“推銷保險勿入”,,至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進去的地步。
總部的職位情況:銀行總部有很多部門,,中國目前還不是以產品線來劃分部門的,,造成的情況是分類很亂。不過總體講有幾個部門很關鍵:
會計部,,總行會計部很重要,,負責全行會計核算和資金清算,也負責一些業(yè)務開發(fā),。
計劃財務部,,相當于總參,提出銀行各種業(yè)務的指標,,負責核算資產負債的成本或利潤率,,還要管理資金頭寸、備付等等,。
信息技術部,,有很多人不了解銀行的IT部門是干什么的,以為就是裝電腦的,。其實除了基層的電腦人員是幫忙維護辦公電腦以外,,總部的IT人員和一般軟件公司的沒區(qū)別,甚至工作還要辛苦,。銀行的各種系統(tǒng),、程序開發(fā)、項目開發(fā),、功能模塊都需要IT支持,。舉個例子,客戶到銀行存款、轉賬,,通過支行客戶端到分行AS400主機,,再到總行主機、返回信息,、提供期限選擇,、經(jīng)辦復核密鑰管理、傳輸信息加密等等,,都屬于IT范疇,。目前國際上IBM等大IT公司專門有負責金融IT咨詢開發(fā)的業(yè)務,其實就是這些工作,。而且目前銀行各項業(yè)務的電子化正是趨勢,這項工作也越來越重要
交易部,,負責資金交易,,人民幣拆借、國債承銷,、回購,,外匯買賣、外匯債券交易,、衍生產品交易,、新產品開發(fā)設計。這是銀行的CPU,。只有知道目前市場上利率,、匯率的價格才能正確地定價。這是所有產品定價的地方,。
投行或資產管理部,,負責基金托管、客戶債券發(fā)行等,。目前尚不清晰,,但混業(yè)經(jīng)營后將大有前途。
風控部,,負責風險管理,。比如大額貸款審批、業(yè)務額度等,。
公司部和零售部:這是按照客戶類型的兩個部門,,主要負責營銷,國際上通行做法看作SALES部門,。
同業(yè)部,,負責同業(yè)往來。
離岸部,離岸客戶,。
法律或合規(guī)部,,負責合同撰寫,合規(guī)性審查,。
稽核內控部,,內部審計稽核
支持部門:有監(jiān)察保衛(wèi)部,行政部,,人力資源部等,。
這么多部門,大家各司其職,,分工也相對明確,。總行的日子當然和基層不一樣,,其實對于年輕人來說,,總部起點高、舞臺大,,收入也相對穩(wěn)定,。總部有總部的生存哲學,,首先要少犯錯,,所謂“做多錯多”,做得越多,,反而犯錯誤的幾率越大,。其次也要看領導和環(huán)境,領導開明,、環(huán)境健康當然再好不過了,,自然可以大顯身手,就算沒有升職,,自己也學到了本事,。
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