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醫(yī)院營(yíng)銷方案有哪些

2022-11-09 18:44:35任務(wù)營(yíng)銷1

醫(yī)院營(yíng)銷方案有哪些

醫(yī)院營(yíng)銷方案有哪些,,一般是需要提前寫好方案的,,而且為了確保工作或事情能高效地開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃,。下面看看醫(yī)院營(yíng)銷方案有哪些及相關(guān)資料。

醫(yī)院營(yíng)銷方案有哪些1 一,、研究方案意義:

1,、背景:

近年來(lái),我行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展,。個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品不斷豐富,,從單一產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品組合;各行紛紛推出個(gè)人理財(cái)中心,、個(gè)人理財(cái)工作室,、金融超市等。

據(jù)悉,,我行金融產(chǎn)品研發(fā)中心成立后,有計(jì)劃,、有步驟地開發(fā)適合在全國(guó)或部分地區(qū)推廣的個(gè)人金融產(chǎn)品,,同時(shí)探討出一條高效的、快速的個(gè)人金融產(chǎn)品研發(fā)機(jī)制,,為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供保障,,并將主要在個(gè)人財(cái)富管理、個(gè)人資產(chǎn),、負(fù)債,、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。新氛圍和政府寬松的政策環(huán)境,,為個(gè)人金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供了良好的外部生長(zhǎng)環(huán)境,,這也是我行建設(shè)的探索方案。

針對(duì)人民醫(yī)院的發(fā)展,,各類費(fèi)用繁多等等問(wèn)題,,我行向人民醫(yī)院營(yíng)銷poss機(jī)(針對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品代發(fā)工資業(yè)務(wù),代收費(fèi)用的條件下提出),。

2,、研究現(xiàn)狀:

從我行實(shí)際情況看來(lái),

(1)營(yíng)銷力度低,,目前我行主要是單位形象宣傳,,個(gè)人金融產(chǎn)品特征宣傳的較少;主要服務(wù)對(duì)象為低端客戶,,高端客戶不多,、不強(qiáng);

(2)技術(shù)含量上,個(gè)人金融產(chǎn)品存在“三低”,,即技術(shù)含量低,,個(gè)人金融產(chǎn)品不是建立在以科技為主導(dǎo)的平臺(tái)上;

(3)特別要注重創(chuàng)新的金融產(chǎn)品必須既要建立在農(nóng)村信用社現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件上,,又有別于已推出的個(gè)人金融產(chǎn)品,,使產(chǎn)品推廣更便捷,客戶接受也容易,。

(4)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,特別是金融危機(jī)的影響;我行圍繞著我行發(fā)展的目標(biāo),,從人民醫(yī)院開發(fā)個(gè)人金融產(chǎn)品

二,、目的:

1、從銀行的角度來(lái)看,,只要保護(hù)投資者尤其是中低收入投資者的利益,,自從金融危機(jī)以來(lái),有些銀行的理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益和虧損,,根據(jù)專家分析,,出臺(tái)這個(gè)辦法主要是規(guī)范我行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的投資管理,銀監(jiān)會(huì)認(rèn)為這樣的理財(cái)產(chǎn)品有些過(guò)于激進(jìn),,風(fēng)險(xiǎn)控制過(guò)于松散,,這種虧損也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般人對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品的預(yù)期和理解

在中國(guó)的來(lái)看來(lái),銀行應(yīng)該是安全的投資場(chǎng)所,,銀行理財(cái)產(chǎn)品起碼應(yīng)該是能夠滿足投資者止損的要求,,因此,銀監(jiān)會(huì)認(rèn)為有必要發(fā)這樣一個(gè)通知,,規(guī)范銀行的理財(cái)產(chǎn)品,,增強(qiáng)商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力。

2,、從人民醫(yī)院的角度來(lái)看,,社會(huì)發(fā)展,越來(lái)越多的人珍惜自己的生命,,從而人民醫(yī)院的發(fā)展越來(lái)越快,,特別涉及到個(gè)人理財(cái)方面也變得越來(lái)越復(fù)雜。向人民醫(yī)院營(yíng)銷poss機(jī)一方面可以方便個(gè)人理財(cái),,另一方面可以推廣我行的個(gè)人金融產(chǎn)品,。

3、從總體看來(lái),,由于經(jīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,我行要從實(shí)際出發(fā),,針對(duì)我國(guó)的銀行發(fā)展方針和經(jīng)濟(jì)的效益問(wèn)題,進(jìn)行合理的宣傳和創(chuàng)新,。在人民醫(yī)院中以我行發(fā)展的宗旨出發(fā),,在人民醫(yī)院群體中發(fā)展個(gè)人金融產(chǎn)品。

三,、推廣主要內(nèi)容:

1,、我行的目標(biāo);隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,人們的資金積累,,理性理財(cái)逐漸成為了當(dāng)今人們的一種悠閑方式,近年來(lái),,由于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),,各個(gè)銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機(jī)的影響,,我行更是重視個(gè)人理財(cái)方面,,希望從個(gè)人金融理財(cái)方面尋找熱點(diǎn),為此我行已將個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略性發(fā)展業(yè)務(wù),,目標(biāo)是成為國(guó)際一流的零售銀行,。

2、目標(biāo)之路,;市場(chǎng)機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)并存;我行確立了建設(shè)個(gè)人金融理財(cái)之路,,本文著重的是針對(duì)醫(yī)院個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷,,向醫(yī)院營(yíng)銷poss機(jī)(針對(duì)代收醫(yī)院各種費(fèi)用,代發(fā)工資業(yè)務(wù)),。

3,、針對(duì)我行的目標(biāo)談及個(gè)人金融產(chǎn)品的作用;近年來(lái),,我行將個(gè)人金融業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一,,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,,堅(jiān)持長(zhǎng)期穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),,改革創(chuàng)新,集約化經(jīng)營(yíng)和一體化管理,,真正做到關(guān)注民生,,服務(wù)百姓,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人金融各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,。poss機(jī)能幫助個(gè)人更好的理清自己的財(cái)務(wù),。針對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費(fèi)用,。

四,、市場(chǎng)的戰(zhàn)略:

1、市場(chǎng)定位,;

我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,,創(chuàng)新服務(wù)形式,存貸款業(yè)務(wù)均取得可喜成績(jī),。但是隨著金融危機(jī)的影響,,我行針對(duì)市場(chǎng)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng),于20xx年底在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出中銀理財(cái),、財(cái)富管理,、私人銀行三級(jí)財(cái)富管理服務(wù)體系,以“創(chuàng)富共贏”的理念,,針對(duì)不同人生階段的客戶推出差異化個(gè)人理財(cái)服務(wù),,加強(qiáng)理財(cái)產(chǎn)品創(chuàng)新,幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保值增值,。

2,、服務(wù)人群;

我行針對(duì)的是大多數(shù)收入低下人群,,這里主要是針對(duì)醫(yī)院各個(gè)基層的工作人員,。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的激烈性,我行針對(duì)更廣泛的人群,。

3,、宣傳方式:

(1)確定對(duì)象;

(2)宣傳方式:

a,、有效利用廣播,、電視、報(bào)紙等強(qiáng)勢(shì)媒體,,加強(qiáng)某一項(xiàng)個(gè)人金融產(chǎn)品特點(diǎn)宣傳,,使客戶了解并能接受該產(chǎn)品。

b,、還可以采取發(fā)放宣傳單,、掛橫幅、貼標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行全面,、立體宣傳,;

c、加強(qiáng)員工培訓(xùn),,建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理,,為客戶做好個(gè)人金融產(chǎn)品服務(wù),。

d、加強(qiáng)信息反饋搜集,,積極聽取和采納客戶意見(jiàn),,進(jìn)一步完善個(gè)人金融產(chǎn)品功能,提高個(gè)人金融產(chǎn)品的知名度與美譽(yù)度,。

(3)產(chǎn)品的介紹,;

a、產(chǎn)品的構(gòu)造原理,、性能,;

b、產(chǎn)品對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品理解,;

c,、產(chǎn)品的作用;

d,、醫(yī)院的政策,。

4、宣傳策略,;

(1)宣傳我行的宗旨,;

(2)宣傳個(gè)人金融產(chǎn)品的一些內(nèi)容

(3)注意事項(xiàng):a確定宣傳對(duì)象;

b,、制定宣傳的方案(包括時(shí)間,、地點(diǎn)的制定,各類人員的營(yíng)銷)

五,、活動(dòng)過(guò)程,;

1、撰寫對(duì)象,;(人民醫(yī)院個(gè)人金融)

2,、資料收集過(guò)程,;

(1)首先在人民醫(yī)院營(yíng)銷個(gè)人金融產(chǎn)品

(2)再次一定時(shí)期對(duì)我行推出政策以后在人民醫(yī)院的宣傳工作總結(jié),。

(3)最后,通過(guò)結(jié)果數(shù)據(jù)顯示,,人民醫(yī)院大力支持個(gè)人的金融產(chǎn)品的熱情與熱度,。

3、宣傳冊(cè)編撰過(guò)程

(1)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查,;看看哪種宣傳方式更適應(yīng)大眾,?哪種宣傳方式的力度最好?成本最低,?哪種方式對(duì)我行最有效,?

(2)規(guī)定管理人員處理數(shù)據(jù)(包括收集,,分類,處理)

(3)針對(duì)人民醫(yī)院的現(xiàn)狀試著撰寫宣傳冊(cè)

(4)加派人員到各大人民醫(yī)院進(jìn)行宣傳

(5)通過(guò)消息會(huì)應(yīng),,看看哪種宣傳方式最有效

(6)全力投入,。

六、活動(dòng)效果反饋,、評(píng)價(jià)工作,。

(1)首先向人民醫(yī)院營(yíng)銷個(gè)人金融產(chǎn)品,試著在醫(yī)院實(shí)行,,可以的話,,我行提供更多的優(yōu)惠政策,例如a,。方便人員辦理,。b。對(duì)醫(yī)院工作者提供一定的優(yōu)惠,。

(2)通過(guò)調(diào)查,,分析;

a,。到底多少人參與,?

b。他們?yōu)槭裁磪⑴c,?(通過(guò)哪些途徑,?對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解?)

c,。嘗試方法收到的成效

七,、工作進(jìn)度表

時(shí)間研究進(jìn)度

20xx年7月―6月首先到市場(chǎng)調(diào)查,確定人民醫(yī)院為目標(biāo)調(diào)查,。到圖書館和上網(wǎng)查找相關(guān)資料,,閱讀相關(guān)文獻(xiàn)

20xx年7月―9月到人民醫(yī)院大搞宣傳活動(dòng)、實(shí)踐,,搜集材料,,調(diào)研,技術(shù)交流,,還與相關(guān)人員探討

20xx年7月10―20xx年8月初人民醫(yī)院的宣傳工作進(jìn)行分析,,并且開始實(shí)行新方案。

20xx年8月―10月大力在各人民醫(yī)院個(gè)人金融理財(cái)普及工作

20xx年10月――20xx年2月進(jìn)行分析評(píng)價(jià),,我行自從在人民醫(yī)院推行個(gè)人金融產(chǎn)品后對(duì)我行的影響,。

20xx年2月―5月完成各人民醫(yī)院的'工作,把個(gè)人金融產(chǎn)品推向更廣的地區(qū),。

八,、項(xiàng)目預(yù)算:

成本核算:對(duì)我行推向個(gè)人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院的政策以來(lái)開始,,考慮到直接的預(yù)算和間接預(yù)算;例如宣傳的費(fèi)用和其他的公告費(fèi),,在實(shí)行期間,,我行的間接損失。

收益核算:對(duì)我行對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院推廣,,我行的知名度影響,,另外我行在未來(lái)的一定時(shí)間內(nèi)的存款和貸款業(yè)績(jī)分析,特別金融危機(jī)影響下,,我行的營(yíng)業(yè)對(duì)比,,還有就是各類銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)存在著哪些差異,看看我行是否比其他銀行更有市場(chǎng)效應(yīng)(營(yíng)在醫(yī)院銷個(gè)人金融產(chǎn)品后)

九,、總結(jié):

國(guó)內(nèi)銀行的品牌意識(shí)近年來(lái)日漸加強(qiáng),,我行樹立的品牌個(gè)人金融理財(cái)已經(jīng)得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,我行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面也作了很多嘗試,。在目前銀行理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的.情況下,,我行把金融產(chǎn)品向人民醫(yī)院營(yíng)銷,力爭(zhēng)在同業(yè)中保持領(lǐng)先,。在我行poss機(jī)的營(yíng)銷宗旨中,,保證我行的效益同時(shí),為廣大的人民提供更多的方便,,讓我行的金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院中茁壯成長(zhǎng),。

醫(yī)院營(yíng)銷方案有哪些2 第一部分 市場(chǎng)分析

一、民營(yíng)醫(yī)院普遍存在著誠(chéng)信危機(jī)

由于醫(yī)療行業(yè)投資比較大,,醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的絕對(duì)壟斷,,以及政府對(duì)民營(yíng)醫(yī)院前期監(jiān)管力度較小,導(dǎo)致了一些急功近利的民營(yíng)醫(yī)療投資者利用虛假醫(yī)療廣告,、夸大其詞等方式運(yùn)營(yíng),,導(dǎo)致了一次性欺詐性醫(yī)療行為,使廣大患者乃至全社會(huì)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題有了一種偏見(jiàn),。

雖然20xx年醫(yī)療廣告審核力度加大,,民營(yíng)醫(yī)院也在營(yíng)銷模式上有所改變,但是由于政府對(duì)民營(yíng)醫(yī)院要征收33%所得稅和5,、5%的營(yíng)業(yè)稅,,高昂的收費(fèi)還是讓普通老百姓對(duì)民營(yíng)醫(yī)院望而止步,,不敢恭維,。

二、大同消化病醫(yī)院市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)分析

大同消化病醫(yī)院是大同地區(qū)第一家,、也是目前唯一一家消化病??漆t(yī)院,,具有市場(chǎng)時(shí)機(jī)搶先的優(yōu)勢(shì);同時(shí)是一家新開醫(yī)院,,比較容易迅速建立品牌形象,;另外學(xué)科帶頭人均是大同地區(qū)知名醫(yī)院的專家,比起其他民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)更容易樹立正面形象,。但是對(duì)于民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)面影響,、醫(yī)療市場(chǎng)的混亂局面我們也不能忽視。

第二部分 營(yíng)銷實(shí)施方案

一,、以專家為依托,,醫(yī)改政策為指導(dǎo),與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系,,構(gòu)建雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)

新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出,,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時(shí)間的工作重點(diǎn),。我國(guó)政府也對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助,、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷等多方面進(jìn)行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時(shí)要制定基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)首診制度,。

也就是說(shuō)將來(lái)的大部分患者都要從基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診而來(lái),。結(jié)合消化道疾病的特點(diǎn),我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對(duì)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),,與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系,,具體方案如下:

(一)與大同基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)建立“對(duì)口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系,并簽訂合作協(xié)議

(二)建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),,醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)

1,、免費(fèi)接收基層醫(yī)護(hù)人員前來(lái)我院進(jìn)修學(xué)習(xí),每三個(gè)月舉辦一次消化系統(tǒng)疾病防治研討會(huì),;

2,、結(jié)合基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)坐診或者進(jìn)行健康教育講座,、健康教育系列活動(dòng),;

3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)贈(zèng)送健康教育讀本若干,;

4,、免費(fèi)向基層醫(yī)護(hù)人員提供技術(shù)咨詢、指導(dǎo)以及網(wǎng)上會(huì)診,,轉(zhuǎn)診患者基層醫(yī)護(hù)人員可以跟隨患者進(jìn)行觀摩治療,;

5 、基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診患者我院救護(hù)車免費(fèi)接送(如患者自己前來(lái)的,按照路程憑車票給予報(bào)銷路費(fèi)),,同時(shí)根據(jù)轉(zhuǎn)診患者病種給予基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)一定的發(fā)展經(jīng)費(fèi)(含基層醫(yī)護(hù)人員提成),,年底對(duì)于雙向轉(zhuǎn)診工作好的基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);

6,、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標(biāo)準(zhǔn),,轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時(shí)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)繼續(xù)接受治療。

(三)合作基層醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動(dòng)在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村)內(nèi)開展以及各項(xiàng)社會(huì)調(diào)查,,同時(shí)積極收取當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)我院服務(wù)等諸方面的建議和意見(jiàn)。

二,、以建立朋友式的健康合作關(guān)系為指導(dǎo),,長(zhǎng)期給予來(lái)診患者健康關(guān)注,培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客群體

在我國(guó),,人們存在著嚴(yán)重的從眾心理和依附心理,,不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友,就醫(yī)看病更是如此,。如果我們能和所有來(lái)院就診的患者成為朋友的話,,那么不僅他們自己在不舒服的時(shí)候會(huì)來(lái),還會(huì)將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友,,帶來(lái)很好的口碑效應(yīng),。具體實(shí)施細(xì)則如下:

(一)在全院定期進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能方面的培訓(xùn),如導(dǎo)醫(yī)禮儀,、大夫接診溝通技巧等方面,;

(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務(wù),;

(三)對(duì)于離院患者進(jìn)行健康回訪,,比如離院6小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行第一次回訪、三天內(nèi)進(jìn)行第二次回訪,、一周內(nèi)第三次回訪,,一月內(nèi)第四次回訪,以后每月進(jìn)行一次回訪,;

(四)向患者公開醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系方式,,以便患者有健康問(wèn)題時(shí)及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系,比如為全院醫(yī)護(hù)人員制作名片,;

(五)定期給予出院患者情感關(guān)注,,比如說(shuō)重大節(jié)日、生日給其發(fā)一條祝福短信,,定期以短信的形式對(duì)其進(jìn)行健康提醒等等,;

三,、瞄準(zhǔn)目標(biāo)人群開展疾病篩查,快速占領(lǐng)市場(chǎng)

針對(duì)消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費(fèi)開展常規(guī)健康體檢的方式進(jìn)行疾病篩查,,之后通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)到讓患者進(jìn)行治療的目的,。體檢項(xiàng)目比如說(shuō)內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部B超,、血生化化驗(yàn),、胸部透視等等。

四,、多渠道進(jìn)行促銷,,爭(zhēng)取讓更多的人能夠體驗(yàn)服務(wù)、接受服務(wù)

充分利用開診,、重大節(jié)日和法定假日等機(jī)會(huì),,通過(guò)專家義診、檢查治療費(fèi)優(yōu)惠減免,、積極參與政府組織的各種公益性活動(dòng),、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進(jìn)行促銷活動(dòng)。

五,、充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具,,爭(zhēng)取更多顧客群體

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō),并不陌生,,相反越來(lái)越多的人越來(lái)越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了?,F(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,但絕大部分都走入了一個(gè)誤區(qū),,即迫不及待的想讓每個(gè)瀏覽網(wǎng)站的人前來(lái)醫(yī)院治病,,網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對(duì)話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,,其結(jié)果可想而知,。

如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳,,站在第三方的立場(chǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了,,讓別人信任的成分就會(huì)加大很多了。

醫(yī)院營(yíng)銷方案有哪些3 醫(yī)院營(yíng)銷方案策劃書

一 ,、 市場(chǎng)分析

x市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,,是全國(guó)著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬(wàn)人,,其中近一半的人口為東北移民,。海港區(qū)為第一行政區(qū),,北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在x市,。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,,人口相對(duì)集中,所有市級(jí)政府機(jī)關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此,;

北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,,是以賓館、飯店,、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū),;山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè),。

皇島市主要的甲級(jí)醫(yī)院為人民醫(yī)院,、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院,、婦幼保健醫(yī)院,、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院,、公安醫(yī)院,、鐵路醫(yī)院及軍隊(duì)所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)x市90%以上的市場(chǎng)份額,,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,,日平均門診量可以達(dá)到XX人次以上。

民營(yíng)醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,,*醫(yī)院作為第一家民營(yíng)醫(yī)院開業(yè)后,,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院,、公安醫(yī)院,、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院,、一中心二分院等民營(yíng)醫(yī)院先后落戶港城,。民營(yíng)醫(yī)院都為專科醫(yī)院,,??浦饕婕皨D科、男科,、耳鼻喉科,、肛腸科、骨科,、神經(jīng)科等,。其中婦科,、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營(yíng)醫(yī)院主打科室。同時(shí)在全市分布了幾百家私人診所,,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,,但同樣可以享受醫(yī)保項(xiàng)目。

民營(yíng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會(huì)診治療打折為主,。宣傳上主要依靠廣告,,媒體以電視、報(bào)刊,、戶外為主,,因?yàn)閹准裔t(yī)院廣告在當(dāng)?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過(guò)多過(guò)于密集,,已達(dá)到廣告泛濫的地步,。致使其廣告對(duì)當(dāng)?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對(duì)廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院非常反感和排斥,。

由此可見(jiàn)單一的營(yíng)銷手段在這個(gè)相對(duì)封閉的市場(chǎng)環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致市場(chǎng)的萎縮,。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)最大的軟肋是沒(méi)有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ),。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會(huì)地位除了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實(shí)踐積累是密不可分的,。

民營(yíng)醫(yī)院的患者90%以上來(lái)源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學(xué)知識(shí),,以及對(duì)此類病癥感到難言不會(huì)選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。

二,、 醫(yī)院現(xiàn)狀

*醫(yī)院交通相對(duì)便利,,距火車站和長(zhǎng)途汽車站僅1、5公里,,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路,、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過(guò),全市各區(qū)縣患者到達(dá)醫(yī)院最長(zhǎng)路程時(shí)間在40分鐘以內(nèi),,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī),。醫(yī)院先后在婦科、男科,、耳鼻喉科治療中心建立后,,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個(gè)較高的臺(tái)階,。

現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,,月廣告費(fèi)用在20萬(wàn)左右,,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營(yíng)運(yùn)費(fèi)用平均人均成本200元左右(預(yù)估值),。醫(yī)院經(jīng)營(yíng)最好時(shí)期為XX年7,、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況與歷史同期相比整體業(yè)績(jī)下滑,。

業(yè)績(jī)下滑與市場(chǎng)環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),,但是在2年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問(wèn)題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,,根據(jù)我的觀察得出以下幾點(diǎn)關(guān)鍵問(wèn)題:

沒(méi)有整體戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

我院是家族式管理,,所謂戰(zhàn)略也只是一個(gè)僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,,往往是見(jiàn)機(jī)行事,,說(shuō)變就變了。所謂??漆t(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,,沒(méi)有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學(xué),、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營(yíng)管理體制,,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來(lái),所以即使維持下來(lái),,也難以做大,。

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