一、是誰的責(zé)任
市場管理是以市場部為主，同時涉及到營銷中心其他部門,。各部門負(fù)責(zé)人責(zé)任如下：
1、市場部負(fù)責(zé)人
（1）市場定位與市場細(xì)分
（2）實(shí)施市場分析,，收集并加工處理市場信息
（3）組建和完善營銷信息系統(tǒng)，建立并維護(hù)信息庫
（4）現(xiàn)有市場和新產(chǎn)品市場調(diào)查
（5）未來市場分析,，現(xiàn)有市場發(fā)展方向研究
（6）制定市場趨企劃方案,，指導(dǎo)其他部門實(shí)施
（7）檢查市場企劃方案的執(zhí)行情況
（8）其他相關(guān)責(zé)任
2、銷售部負(fù)責(zé)人
（1）收集市場信息,，并及時反饋給市場部
（2）參與論證市場部的研究成果
（3）實(shí)施市場部制定并經(jīng)批準(zhǔn)的市場企劃方案,，并接受市場部的檢查
（4）其他相關(guān)責(zé)任
3,、客戶部負(fù)責(zé)人
（1）收集市場信息,，并及時反饋給市場部
（2）參與論證市場部的研究成果
（3）實(shí)施市場部制定并經(jīng)批準(zhǔn)的市場企劃方案，并接受市場的檢查
（4）其他相關(guān)責(zé)任
4,、各辦事處負(fù)責(zé)人
（1）收集市場信息,，并及時反饋給市場部
（2）參與論證市場部的研究成果
（3）實(shí)施市場部制定并經(jīng)批準(zhǔn)的市場企劃方案，并接受市場的檢查
（4）其他相關(guān)責(zé)任
二,、如何做好市場管理
1,、市場定位管理
作為企業(yè)家，應(yīng)該明白兩個最基本的問題：第一,，我們的企業(yè)能為市場提供什么,？即產(chǎn)品定位。第二,，我們企業(yè)的市場在哪里,？即市場定位。
任何一個企業(yè),，無論它的規(guī)模有多大,，都不可能“通吃”所有的市場，不可能為所有的消費(fèi)群體服務(wù),，而只能在某一市場領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展,。這一方面因?yàn)樵俅蟮囊?guī)模，也都是有限的,，另一方面由于消費(fèi)群體太多太散,，企業(yè)沒有精力和能力去一一顧及。這里所說的“某一市場領(lǐng)域”,，就是公司的目標(biāo)市場,，市場定位就是通過一定的方法找到自己的公司的目標(biāo)市場,。那種不知道自己的市場在哪里的企業(yè)，最終不會有什么前提,。
所謂目標(biāo)市場,，就是企業(yè)將要滿足其需求的，準(zhǔn)備進(jìn)入和有能力進(jìn)入的那片市場,。確定目標(biāo)市場大致需要以下幾個步驟：


★ 市場機(jī)會識別,、分析和評價
哪里有需求，哪里就有市場,，尤其是那些沒有被滿足或沒有完全被滿足的需求,，更是有巨大的市場。
（1）市場機(jī)會的識別
機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人提供的,，作為營銷總監(jiān),，你應(yīng)該指導(dǎo)市場部設(shè)置專職的市場研究人員，建立完善的市場信息系統(tǒng),，經(jīng)常性地搜集信息,，并經(jīng)常性地對信息進(jìn)行研究，才能從中發(fā)展市場機(jī)會,。
● 搜集信息
企業(yè)市場信息來源主要有以下渠道：

在外來信息中,，客戶反饋來得最直接、最迅速和最有效,。信息研究人員必須隨時保持渠道暢通,，與外界保持良好的聯(lián)系，經(jīng)常收集客戶的意見和建議,。
● 完善信息系統(tǒng)并進(jìn)行信息研究
任何一家企業(yè),，如果沒有一個完善的信息系統(tǒng)，沒有經(jīng)常性的信息研究,，而只靠老板主觀判斷或靈感發(fā)揮,，是很難在競爭劇烈的市場環(huán)境中找到好的機(jī)會并使之成為企業(yè)的生存土壤的。市場是很殘酷的,，有時候,，看起來是機(jī)會，實(shí)質(zhì)上卻是陷阱乃至災(zāi)難,。
（2）市場機(jī)會的分析評價
分析和評價市場機(jī)會,，可以從以下幾個方面入手。
第一,，分析你所發(fā)現(xiàn)的機(jī)會是不是你的公司的機(jī)會,。
市場機(jī)會總是很多，可很多機(jī)會并不是你的或并不是適合你的,。我們發(fā)現(xiàn)一個機(jī)會時,，該做的并不是馬上沖上去大投入大開發(fā),，而是要冷靜地分析一下這一機(jī)會需要在哪些條件下才能被你成功地利用，分析一下你的公司在這一機(jī)會上是否擁有優(yōu)勢──即你的公司有沒有能力讓這一機(jī)會發(fā)揮作用,。一個市場機(jī)會往往是被很多企業(yè)發(fā)現(xiàn),，成功與否在于誰最先進(jìn)入這一市場領(lǐng)域并占有它，自然,，后進(jìn)入的可能就撈不到什么好處,。當(dāng)面對一個市場機(jī)會時，你要想到你的競爭對手并不是比你笨,，人家也可能正在分析,，因此，你還應(yīng)當(dāng)分析你的競爭對手在這一方面的優(yōu)勢,，然后看看這一機(jī)會更合適你還是更合適你的競爭對手,。這樣一分析，就能明白它是否適合你的公司,，是否能為你所用了,。
第二，分析市場機(jī)會潛在利潤和成功的可能性大小
潛在利潤和成功的可能性是要結(jié)合起來考慮的,，道理很簡單：利潤高而無法實(shí)現(xiàn)的機(jī)會是沒有價值的,；實(shí)現(xiàn)很容易而又沒有利潤的機(jī)會也是沒有價值的,。在這方面失敗的案例太多了,。
我們?nèi)绻诜治鰞?nèi)外因素的基礎(chǔ)上，分別用1,、2,、3、4代表市場機(jī)會列出圖表來看,，顯然,，對我們公司來說，2是最應(yīng)該重視的機(jī)會,。