對這個(gè)問題,，有些人理解片面，把市場營銷等同于推銷,。然而推銷并非是營銷,，推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一。著名管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)指出,，“可以設(shè)想,，某些推銷工作總是需要的，然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,，營銷的目的在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,，理想的營銷會產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)準(zhǔn)備來購買的顧客,，剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)”美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普·考恃勒認(rèn)為,，“營銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,，推銷只不過是營銷冰山上的頂點(diǎn)，如果營銷者把認(rèn)識消費(fèi)者的各種需求,，開發(fā)適合的產(chǎn)品,，以及訂價(jià),，分銷和促銷等工作做得很好·這些產(chǎn)品就會很容易地銷售出去,?！?正如著名學(xué)者所述，營銷不是推銷,。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,，市場規(guī)模如何，有哪些細(xì)分市場,，消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何: 營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,，讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),，分銷和促銷計(jì)劃，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,，方便地頭到產(chǎn)品,。在產(chǎn)品售出后,，還要考慮提供必要的服務(wù),，讓消費(fèi)者滿意,。所以說，營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動的某一方面,，它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前，并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,。許多有關(guān)于市場營銷的定義將有助于我們對營銷的理解,。美國營銷協(xié)會把營銷定義為：“營銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動?！?英國營銷學(xué)會則認(rèn)為，“一個(gè)企業(yè)如果要生存,、發(fā)展和盈利,，就必須有意識地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來安排生產(chǎn),。” 日本企業(yè)界人士認(rèn)為,，“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上，研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動就是營銷,。盡管以上有關(guān)市場營銷的定義不盡相同,，但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn)： (1)市場營銷是一個(gè)綜合的經(jīng)營管理過程,，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程,。(2) 市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業(yè)經(jīng)營活動,，通過滿足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo)。(3) 市場營銷以整體性的經(jīng)營手段,，來適應(yīng)和影響需求,。綜上所述,，我們可以對市場營銷作出這樣的概括，市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。

市場營銷能做什么

　　一,、市場營銷的基本含義
　　市場營銷,，指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中,，旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換，滿足市場需要,，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標(biāo)所進(jìn)行的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動,。
　　市場營銷的過程，包括三個(gè)相互聯(lián)結(jié)的階段,，即企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程開始之前進(jìn)行的產(chǎn)前活動，在流通領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的活動以及在流通過程結(jié)束后進(jìn)行的售后活動,。
　　企業(yè)市場營銷活動的具體內(nèi)容,，包括市場調(diào)查、市場分析,、目標(biāo)市場選擇、市場定位,、產(chǎn)品決策,、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇,、產(chǎn)品儲運(yùn)、產(chǎn)品銷售,、售后服務(wù),、公關(guān)工作,、信息收集和反饋等,。

　　二,、市場營銷機(jī)構(gòu)的職能有以下三大類：
　　1、交換職能
　　交通職能,，包括購買和銷售兩個(gè)方面,。除了兩者都要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移外,，購買職能還包括對購買什么、購買多少、向誰購買,、何處購買、何時(shí)購買及確定可接受的交易條件等的決策和決策的實(shí)施,；銷售職能還包括尋找市場機(jī)會,、確定營銷的產(chǎn)品,、選擇分銷渠道、制定價(jià)格,、開展促銷、售后服務(wù)等的決策及相關(guān)的具體業(yè)務(wù),。
　　2．實(shí)體分銷職能
　　實(shí)體分銷職能,，包括貨物的運(yùn)輸和儲存等。貨物的儲運(yùn),，是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在空間們置上的轉(zhuǎn)移,，保存產(chǎn)品的使用價(jià)值,，調(diào)節(jié)產(chǎn)品供需的有關(guān)矛盾,。實(shí)體分配職能是實(shí)現(xiàn)交換職能的一個(gè)必要條件,。
　　3．便利交換和實(shí)體分配職能
　　便利交換和實(shí)體分配職能，包括資金融通,、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān),、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級,、貨色組合等,。
　　借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產(chǎn)品的流向與流量,，能夠在一定程度上給買賣雙方帶來交易上的方便,。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，是指有關(guān)的市場營銷機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運(yùn)中承擔(dān)某些財(cái)物損失的風(fēng)險(xiǎn),。
　　信息溝通,，是指有關(guān)的市場營銷機(jī)構(gòu)對市場信息進(jìn)行收集、加工和傳遞,，它是實(shí)現(xiàn)交換職能,、實(shí)現(xiàn)分配職能的必要條件和企業(yè)開展?fàn)I銷活動的重要依據(jù)。
　　產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、分級與貨色組合,，是指有關(guān)的市場營銷機(jī)構(gòu)按照 一定的質(zhì)量、規(guī)格等對產(chǎn)品加以整理和分類，根據(jù)顧客的需要將不同企業(yè),、不同種類的產(chǎn)品加以搭配組合,，從而簡化和加快交換過程，方便儲運(yùn)工作和顧客購買,。