關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是一種建立在雙方互利互益的基礎(chǔ)上的營(yíng)銷，在交叉營(yíng)銷（交叉營(yíng)銷是指把時(shí)間,、金錢,、構(gòu)想、活動(dòng)或是演示空間等資源整合,，為任何企業(yè)提供一個(gè)低成本的渠道，去接觸更多潛在客戶的一種營(yíng)銷方法）的基礎(chǔ)上,，將事物,、產(chǎn)品、品牌等所要營(yíng)銷的東西上尋找關(guān)聯(lián)性,，來實(shí)現(xiàn)深層次的多面引導(dǎo),。同時(shí)，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷也是一種新的、低成本的,、企業(yè)在網(wǎng)站上用來提高收入的營(yíng)銷方法,。
1、互補(bǔ)關(guān)聯(lián)強(qiáng)調(diào)搭配的商品和主推商品有直接的相關(guān)性,，如主推商品為鼻貼,，那可以搭配面膜、洗面奶等同場(chǎng)景產(chǎn)品,。

2,、替代關(guān)聯(lián)

替代關(guān)聯(lián)指主推商品和關(guān)聯(lián)商品可以完全替代，如主推商品為圓領(lǐng)t恤,，那么關(guān)聯(lián)產(chǎn)品可以是V領(lǐng)T恤,，也可以是立領(lǐng)等。

3,、潛在關(guān)聯(lián)

潛在關(guān)聯(lián)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)潛在互補(bǔ)關(guān)系,，這種搭配方式一般不推薦，但是針對(duì)多類目店鋪時(shí),，可以考慮,。如主推商品為泳衣，那潛在關(guān)聯(lián)的商品可以為防曬霜/項(xiàng)鏈,，明面上,，兩種產(chǎn)品毫無關(guān)系，但是潛在意義上,，買泳裝的人可能在戶外游泳,，因?yàn)榉罆袼彩潜匾摹?/p>

簡(jiǎn)述互聯(lián)網(wǎng)作為關(guān)系營(yíng)銷工具的優(yōu)勢(shì)

“將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷相比傳統(tǒng)行業(yè)營(yíng)銷有點(diǎn)“神化”感到不屑” 這個(gè)觀點(diǎn)我比較認(rèn)可，但不可否認(rèn)的是互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)決定了其在非特殊行業(yè)的無可否認(rèn)的優(yōu)勢(shì),。
我在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行當(dāng)里,，做了近10年；不管是互聯(lián)網(wǎng)思維還是什么富媒體等概念,，其實(shí)在我看來就是互聯(lián)網(wǎng)能夠把繁雜的流程和數(shù)據(jù),，具象化；也就是我的觀點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是優(yōu)化補(bǔ)充”
樓主所說的工業(yè)等特殊行業(yè),，其實(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的比例也是非常高,，不過營(yíng)銷層面確實(shí)比較少，成功案例也少,。但不能說沒用,，更多的體現(xiàn)在it技術(shù)應(yīng)用層面。
本身互聯(lián)網(wǎng)化行業(yè)炒作厲害,，甚至萬能是這個(gè)行業(yè)的通病,，樓主不必介懷,；從營(yíng)銷的理念上講，沒有什么萬能的方式,，只有是否在當(dāng)下合不合適的區(qū)別,；對(duì)比參考才是我們市場(chǎng)營(yíng)銷要做的事情，各種營(yíng)銷方式的參考和借鑒意義才是我們要看重的,。

如何運(yùn)用關(guān)系營(yíng)銷學(xué)進(jìn)行客戶關(guān)系管理

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究以市場(chǎng)(或顧客)需求為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)及其規(guī)律,即研究企業(yè)如何從滿足消費(fèi)者的需求與欲望出發(fā),有計(jì)劃地組織企業(yè)的整體活動(dòng),通過交換,將產(chǎn)品,服務(wù)或觀念從生產(chǎn)者手中傳遞到消費(fèi)者手中,一實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo).
本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)和法律等知識(shí)和能力,，系統(tǒng)掌握管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)基本理論和方法,，具有市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、策劃和管理能力、掌握計(jì)算機(jī)基本技術(shù)和電子商務(wù)的基本原理,、技術(shù)和方法,，能勝任各類企業(yè)和經(jīng)濟(jì)管理部門的市場(chǎng)營(yíng)銷,、物流管理,、經(jīng)濟(jì)管理以及有關(guān)教學(xué)和科研工作的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。
主要課程：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué),、企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué),、金融學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù),、管理信息系統(tǒng),、經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué),、銷售管理,、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)研究,、營(yíng)銷策劃與管理,、客戶關(guān)系管理、服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷,、物流管理學(xué),、供應(yīng)鏈管理、配送與配送中心管理等,。