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銷售需要提升哪些培訓(xùn)?

2022-05-17 11:28:01任務(wù)營銷1

對于銷售人員工作時間不定,,培訓(xùn)可以采取多種方式相結(jié)合,,進行靈活把握:

一、早會----新產(chǎn)品知識,、客戶問題解決方案

銷售人員一般都會開早會,,那么一些新產(chǎn)品知識、或者客戶問題解決方法就可以在早會上進行,,時間不長,,20-30分鐘足夠,早會大家到得比較齊,,也可以利用起來做培訓(xùn),,很多公司一般也是這樣安排的。

二,、專門培訓(xùn)時段----專業(yè)技能培訓(xùn)(銷售技巧,、目標管理、電話銷售,、談判藝術(shù),、銷售渠道的開發(fā)與管理、客戶溝通,、商務(wù)禮儀等)

對于比較重要的專業(yè)技能類培訓(xùn),,建議還是集中時段,進行系統(tǒng)性的培訓(xùn),,按月度培訓(xùn)計劃走,。這樣大家集中在一起,更有利于討論和解決平時遇到的問題,。

如果不能全員進行整時段的培訓(xùn),,那么可以分批培訓(xùn),,每個項目或者每個團隊抽調(diào)一部分人,輪流進行,,既能進行培訓(xùn),,也能保證工作的順利開展。

三,、E-Learning-----通用管理技能(銷售人員的時間管理,、情緒修煉、職業(yè)化,、會議管理,、心態(tài)等)

通用類課程可以選用網(wǎng)上學(xué)習(xí),銷售人員可以根據(jù)自己的時間安排自主選擇,,但培訓(xùn)人員要設(shè)定進行相應(yīng)的目標,,進行課程和時間設(shè)定,進行推進,。

四,、翻轉(zhuǎn)課堂的形式

對于線上課程,有針對的使用翻轉(zhuǎn)課堂的形式,,銷售人員在家中或空余時間觀看視頻,,組織專門時間在課堂上對內(nèi)容和問題進行面對面的交流和討論。

五,、微課(包括公眾號,、企業(yè)平臺)

對于公司來講,及時了解客戶需求,,解決客戶問題,,一有問題需要馬上處理是常態(tài)。專門的培訓(xùn)會有滯后的效果,。

1,、可建立一個微信群,有什么事情可及時在群里面公布,,有經(jīng)驗的同事可以即時在群里進行5-20分鐘的一個分享,。

2、選用相關(guān)經(jīng)驗的老師,,根據(jù)大家反應(yīng)的問題或培訓(xùn)相關(guān)專題,,每周定時晚上在群里面進行30分鐘左右的微課課程直播,及時解決問題,。因有事未能及時收聽的同事,,第二天或者以后有空的時候記得爬樓聽就可以了。

總之,,銷售學(xué)習(xí)要利用分散化,、碎片化培訓(xùn)解決單個問題,、臨時問題;整塊時間解決系統(tǒng)性培訓(xùn),;線下加線上聯(lián)動,,解決培訓(xùn)占用太多工作時間的問題,多種形式,,靈活把握,。

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