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　　市場營銷管理,，又稱營銷管理,，是企業(yè)管理的重要組成部分，主流商業(yè)教育如MBA,、MBA等均將市場營銷管理作為其對管理者進行教育的重要組成部分包含在內(nèi),。

結(jié)合實際闡述市場營銷管理什么,？

營銷理念是指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營銷售活動的態(tài)度、觀點和思想方法,。就世界部分發(fā)達國家的企業(yè)而言,，其營銷觀念的變化大體經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向和市場導(dǎo)向三個時期,，先后出現(xiàn)了生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念,。
生產(chǎn)導(dǎo)向時期始于19世紀末,，延續(xù)約50年的時間。這個時期產(chǎn)品供不應(yīng)求,，市場屬于賣方市場,，企業(yè)通過增加產(chǎn)量、降低成本來獲取巨額利潤,。這個時期先后形成了“生產(chǎn)觀念”和“產(chǎn)品觀念”,。“生產(chǎn)觀念”認為,，企業(yè)應(yīng)該以生產(chǎn)為中心,，生產(chǎn)什么賣什么，生產(chǎn)多少賣多少,，只求產(chǎn)量高,，根本無須考慮產(chǎn)品的花色、式樣,、品種及其他質(zhì)量因素,。當生產(chǎn)逐步發(fā)展，產(chǎn)品日漸豐富,，消費者在相同價格下選擇質(zhì)量好的商品,，迫使企業(yè)的營銷觀念發(fā)生了變化，出現(xiàn)了“產(chǎn)品觀念”,?！爱a(chǎn)品觀念”認為，企業(yè)應(yīng)當以產(chǎn)品為中心,，在增加產(chǎn)量,、降低成本的同時，還必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,，而且企業(yè)管理的重點應(yīng)放在后者,。

本世紀30年代起，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,，進人了銷售導(dǎo)向時期，企業(yè)形成了“推銷觀念”,?！巴其N觀念”認為，只有大力開展宣傳推銷活動,，才能把產(chǎn)品銷售出去,，實現(xiàn)企業(yè)的贏利目標,。這時期企業(yè)是“我賣什么，顧客就買什么”,，不間消費者需要,，不擇手段地把自己的產(chǎn)品推銷給顧客。這種觀念與前兩種并無本質(zhì)區(qū)別,，只是強調(diào)了推銷,。

20世紀50年代以后，由于科技進步推動了生產(chǎn)力的飛速發(fā)展,，產(chǎn)品普遍供過于求,，市場由賣方市場完全過渡到買方市場，營銷觀念也由銷售導(dǎo)向進入了市場導(dǎo)向時期,，企業(yè)形成了“市場營銷觀念”,。這種觀念認為，企業(yè)必須以顧客為中心,，以滿足顧客需求和欲望為出發(fā)點,，通過開展整體營銷活動，在滿足顧客需求的過程中獲利,。這種滿足顧客需求的活動貫穿于市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、渠道選擇,、定價,。促銷和提供全方位服務(wù)的過程中，不斷收集顧客反饋信息,，改進企業(yè)經(jīng)營策略,。這是經(jīng)營指導(dǎo)思想的一次大轉(zhuǎn)折，使營銷理念發(fā)生了質(zhì)的變化,。

到了20世紀70年代后期,，由于在企業(yè)大搞市場營銷的同時，出現(xiàn)了浪費資源,、污染環(huán)境,，甚至消費者的健康和長遠利益受到損害的情況，市場營銷觀念受到了挑戰(zhàn),，“社會市場營銷觀念”逐步形成,。這種觀念認為，企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),，不僅要以顧客為中心,，以滿足顧客的需求和欲望為出發(fā)點，而且要兼顧顧客,、社會和企業(yè)自身三方面利益,，在滿足顧客需求,、增加社會福利中獲利。這就要求企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任,，協(xié)調(diào)企業(yè)與社會的關(guān)系,，求得企業(yè)的健康發(fā)展。 生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷規(guī)念,，都是在賣方市場中以企業(yè)自身為導(dǎo)向的觀念，可稱為舊觀念,。而市場營銷觀念和社會市場營銷觀念,，是在買方市場中以消費者需求為導(dǎo)向的觀念，可稱為新觀念,。

新舊兩種觀念,，在經(jīng)營重點、手段,、目標三方面是完全不同的,。舊觀念的經(jīng)營重點是產(chǎn)品，經(jīng)營手段是銷售和推廣,，目標是通過銷售獲利,。新觀念的經(jīng)營重點是消費者，經(jīng)營手段是整體營銷活動,，目標是通過滿足顧客需求,、增加社會福利來獲利