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　　市場(chǎng)營銷管理,，又稱營銷管理,，是企業(yè)管理的重要組成部分，主流商業(yè)教育如MBA、MBA等均將市場(chǎng)營銷管理作為其對(duì)管理者進(jìn)行教育的重要組成部分包含在內(nèi),。

結(jié)合實(shí)際闡述市場(chǎng)營銷管理什么,？

營銷理念是指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營銷售活動(dòng)的態(tài)度,、觀點(diǎn)和思想方法,。就世界部分發(fā)達(dá)國家的企業(yè)而言，其營銷觀念的變化大體經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向,、銷售導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向三個(gè)時(shí)期,，先后出現(xiàn)了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念,、市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念。
生產(chǎn)導(dǎo)向時(shí)期始于19世紀(jì)末,，延續(xù)約50年的時(shí)間,。這個(gè)時(shí)期產(chǎn)品供不應(yīng)求，市場(chǎng)屬于賣方市場(chǎng),，企業(yè)通過增加產(chǎn)量、降低成本來獲取巨額利潤,。這個(gè)時(shí)期先后形成了“生產(chǎn)觀念”和“產(chǎn)品觀念”,?！吧a(chǎn)觀念”認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該以生產(chǎn)為中心,，生產(chǎn)什么賣什么,，生產(chǎn)多少賣多少，只求產(chǎn)量高,，根本無須考慮產(chǎn)品的花色,、式樣、品種及其他質(zhì)量因素,。當(dāng)生產(chǎn)逐步發(fā)展,，產(chǎn)品日漸豐富，消費(fèi)者在相同價(jià)格下選擇質(zhì)量好的商品,，迫使企業(yè)的營銷觀念發(fā)生了變化,，出現(xiàn)了“產(chǎn)品觀念”?！爱a(chǎn)品觀念”認(rèn)為,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以產(chǎn)品為中心，在增加產(chǎn)量,、降低成本的同時(shí),，還必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，而且企業(yè)管理的重點(diǎn)應(yīng)放在后者,。

本世紀(jì)30年代起,，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，進(jìn)人了銷售導(dǎo)向時(shí)期,，企業(yè)形成了“推銷觀念”,。“推銷觀念”認(rèn)為,，只有大力開展宣傳推銷活動(dòng),，才能把產(chǎn)品銷售出去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的贏利目標(biāo),。這時(shí)期企業(yè)是“我賣什么,，顧客就買什么”，不間消費(fèi)者需要,，不擇手段地把自己的產(chǎn)品推銷給顧客,。這種觀念與前兩種并無本質(zhì)區(qū)別，只是強(qiáng)調(diào)了推銷,。

20世紀(jì)50年代以后,，由于科技進(jìn)步推動(dòng)了生產(chǎn)力的飛速發(fā)展，產(chǎn)品普遍供過于求,，市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)完全過渡到買方市場(chǎng),，營銷觀念也由銷售導(dǎo)向進(jìn)入了市場(chǎng)導(dǎo)向時(shí)期,，企業(yè)形成了“市場(chǎng)營銷觀念”。這種觀念認(rèn)為,，企業(yè)必須以顧客為中心,，以滿足顧客需求和欲望為出發(fā)點(diǎn)，通過開展整體營銷活動(dòng),，在滿足顧客需求的過程中獲利,。這種滿足顧客需求的活動(dòng)貫穿于市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā),、渠道選擇,、定價(jià)。促銷和提供全方位服務(wù)的過程中,，不斷收集顧客反饋信息,，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營策略。這是經(jīng)營指導(dǎo)思想的一次大轉(zhuǎn)折,，使?fàn)I銷理念發(fā)生了質(zhì)的變化,。

到了20世紀(jì)70年代后期，由于在企業(yè)大搞市場(chǎng)營銷的同時(shí),，出現(xiàn)了浪費(fèi)資源,、污染環(huán)境，甚至消費(fèi)者的健康和長遠(yuǎn)利益受到損害的情況,，市場(chǎng)營銷觀念受到了挑戰(zhàn),，“社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念”逐步形成。這種觀念認(rèn)為,，企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),，不僅要以顧客為中心，以滿足顧客的需求和欲望為出發(fā)點(diǎn),，而且要兼顧顧客,、社會(huì)和企業(yè)自身三方面利益，在滿足顧客需求,、增加社會(huì)福利中獲利,。這就要求企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，協(xié)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,，求得企業(yè)的健康發(fā)展,。 生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷規(guī)念,，都是在賣方市場(chǎng)中以企業(yè)自身為導(dǎo)向的觀念,，可稱為舊觀念。而市場(chǎng)營銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念，是在買方市場(chǎng)中以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的觀念,，可稱為新觀念,。

新舊兩種觀念,，在經(jīng)營重點(diǎn),、手段、目標(biāo)三方面是完全不同的,。舊觀念的經(jīng)營重點(diǎn)是產(chǎn)品,，經(jīng)營手段是銷售和推廣，目標(biāo)是通過銷售獲利,。新觀念的經(jīng)營重點(diǎn)是消費(fèi)者,，經(jīng)營手段是整體營銷活動(dòng)，目標(biāo)是通過滿足顧客需求,、增加社會(huì)福利來獲利