銷(xiāo)售需要具備的品質(zhì),?
銷(xiāo)售需要具備的品質(zhì),?
1、靈敏的銷(xiāo)售嗅覺(jué)
好的銷(xiāo)售員在生活中會(huì)時(shí)時(shí)刻刻留意身邊的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),覺(jué)得商機(jī)無(wú)處不在,,而不是覺(jué)得下班了,,自己的沒(méi)事干了,。我剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候,,就經(jīng)常在餐廳和目標(biāo)客戶聊天。
2,、持久的忍耐力
銷(xiāo)售的成長(zhǎng)是一個(gè)積累的過(guò)程,,剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有大量客戶作為累積的時(shí)候一定要沉得住氣,持續(xù)的增加客戶基群,,銷(xiāo)售局面才會(huì)慢慢打開(kāi),。
3、吃苦耐勞
銷(xiāo)售是最容易也是最難的職業(yè),,但必定適合付出對(duì)等的,,在銷(xiāo)售的過(guò)程中一定要做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備。某些行業(yè),,往往最原始的電銷(xiāo)、掃樓,、掃街是最有效的方式,。
4、學(xué)會(huì)信息匯總分類(lèi)
很多人做業(yè)務(wù)東一頭西一頭,,這樣是不行的,。
一定要學(xué)會(huì)做客戶分類(lèi),有近期重點(diǎn)跟蹤,有中期培養(yǎng),,有遠(yuǎn)期跟進(jìn),,只有這樣才能持續(xù)的產(chǎn)生銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5,、認(rèn)真
認(rèn)真一定要貫穿在銷(xiāo)售的開(kāi)始,、過(guò)程、結(jié)束,。
6,、客戶維護(hù)
做好老客戶維護(hù)也是重點(diǎn)工作之一,畢竟老客戶回購(gòu)是最省事的銷(xiāo)售體驗(yàn),,同時(shí)老客戶轉(zhuǎn)介紹也是最好的銷(xiāo)售體驗(yàn),。
一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?
作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備以下四大素質(zhì):
超強(qiáng)的工作能力
做好工作是銷(xiāo)售人員的天職,,因此作為銷(xiāo)售人員必須具備超強(qiáng)的工作能力,。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,市場(chǎng)規(guī)則:弱肉強(qiáng)食,, 銷(xiāo)售工作的壓力和難度加大,,銷(xiāo)售職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,優(yōu)勝劣汰,,沒(méi)有超強(qiáng)的工作能力,,注定要出局。
超強(qiáng)的工作能力如:保質(zhì)保量,,或者超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),,熟練操作所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)市場(chǎng)及銷(xiāo)售工作,較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,,較強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力等等,。
較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變,公司產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,,更多優(yōu)秀人員的加入,,銷(xiāo)售人員僅僅憑借以往經(jīng)驗(yàn),很難再勝任現(xiàn)有工作崗位,。因此不斷的學(xué)習(xí)和充電,,是必須的。學(xué)習(xí)的方式和途徑很多,,比如:
①經(jīng)??偨Y(jié)在工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn);
②通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站,、銷(xiāo)售類(lèi)雜志和書(shū)籍的學(xué)習(xí),;
③多于公司優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員交流,向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn);
④積極參加公司的相關(guān)培訓(xùn),;
⑤自己花錢(qián)去參加一些有針對(duì)性的培訓(xùn)
⑥去讀讀在職MBA
合理統(tǒng)籌的生活能力
活著的每個(gè)人,,并不一定都知道怎樣去更好的活著,銷(xiāo)售人員也不例外,。生活中的一些瑣事,、生活習(xí)慣、生活作風(fēng),、生活觀等等都會(huì)影響到銷(xiāo)售人員的工作,。身體是革命的本錢(qián),糜爛和放蕩不羈的生活,,往往會(huì)導(dǎo)致“英年”早逝,,所以銷(xiāo)售人員應(yīng)該統(tǒng)籌管理好自己的生活。建議從一下幾點(diǎn)做起:①有規(guī)律的飲食,,保證一日三餐,;②少睡些懶覺(jué),多些運(yùn)動(dòng),;③少些飲酒抽煙(應(yīng)酬要適度),;④拒絕任何形式的賭博;⑤娛樂(lè)活動(dòng)要適度健康(少些通宵KTV和酒吧,,少去些休閑洗浴場(chǎng)所等),;⑥多用些腦袋工作,少些拼身體工作,;⑦?;丶铱纯矗嚓P(guān)心些家人,;,、⑧感情專(zhuān)一(一個(gè)老婆或者一個(gè)女朋友);⑨多交些優(yōu)秀的朋友,,多與好朋友和優(yōu)秀的朋友溝通和交流,;⑩生活上學(xué)會(huì)節(jié)約和理財(cái)。
出色的交際能力
銷(xiāo)售人員,,尤其是一線銷(xiāo)售人員,,大部分與人打交道,交際能力的強(qiáng)弱在很大程度上影響到工作的成效,。
出色的交際能力并不是與生俱來(lái)的,,而是后天培養(yǎng)和鍛煉的。培養(yǎng)自己的交際能力要做好一下幾點(diǎn):①提高自己的語(yǔ)言能力和語(yǔ)言表達(dá)能力(說(shuō)好普通話,、吐字清晰、表達(dá)有邏輯性、學(xué)會(huì)用感染力的語(yǔ)言,、想好再說(shuō),、使用一些通俗幽默的語(yǔ)言等等);②豐富自己的社會(huì)知識(shí),,擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍(經(jīng)??葱﹫?bào)紙、聽(tīng)些新聞等等),;③強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),、熟悉自己的產(chǎn)品,不講外行話,;④有禮貌,、懂禮節(jié);⑤穿著要得體,;⑥熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情,;⑦敞開(kāi)心扉。
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