如果你多接觸企業(yè),，特別是民營企業(yè)，你會發(fā)現幾種很普遍的現狀,，一是很多企業(yè)經營了十多年,，但是,，銷售額才千把萬,，幾千萬，企業(yè)老是長不大,；二是營銷管理者（有的是總經理,，有的不是總經理）特別忙和累，業(yè)務離開他就不行,；三是有的認為只有自己行,，自己是個大英雄，不相信下屬或業(yè)務員能把訂單拿回來,；四是有些管理者總是覺得自己學歷低,、沒文化，自己不行,。由于營銷業(yè)績的好壞決定了企業(yè)的生死與發(fā)展,，因此，可以說,，我們營銷管理者們的工作方式,、行為方式以及決策方式對在企業(yè)發(fā)展起著關鍵性作用。而工作方式,、行為方式及決策方式又取決于管理者對自身角色的認識與把握,。