如果你多接觸企業(yè),，特別是民營(yíng)企業(yè),，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾種很普遍的現(xiàn)狀,，一是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)了十多年,，但是,，銷售額才千把萬(wàn),，幾千萬(wàn),，企業(yè)老是長(zhǎng)不大,；二是營(yíng)銷管理者（有的是總經(jīng)理，有的不是總經(jīng)理）特別忙和累,，業(yè)務(wù)離開他就不行,；三是有的認(rèn)為只有自己行，自己是個(gè)大英雄,，不相信下屬或業(yè)務(wù)員能把訂單拿回來(lái),；四是有些管理者總是覺得自己學(xué)歷低、沒文化,，自己不行,。由于營(yíng)銷業(yè)績(jī)的好壞決定了企業(yè)的生死與發(fā)展，因此,，可以說(shuō),，我們營(yíng)銷管理者們的工作方式、行為方式以及決策方式對(duì)在企業(yè)發(fā)展起著關(guān)鍵性作用,。而工作方式,、行為方式及決策方式又取決于管理者對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)與把握。