意思是貫穿式顧客價(jià)值管理（Synchronizing Customer Value Management,，簡(jiǎn)稱SCVM）

數(shù)字時(shí)代產(chǎn)生了哪些新的營(yíng)銷傳播模式

1.微博2.微信3.直播4.自媒體5.各種app互聯(lián)網(wǎng)的博客,，論壇等不說(shuō)了,，現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了,。

病毒裂變,，朋友之間互相傳播

討論進(jìn)入數(shù)字時(shí)代以后營(yíng)銷傳播主導(dǎo)者及其地位的轉(zhuǎn)變過(guò)程,。

回答

Hello,，親愛(ài)的問(wèn)一問(wèn)用戶,，您好,，我是百度知道優(yōu)質(zhì)答主，您的問(wèn)題我已收到,，看完會(huì)及時(shí)回復(fù),，請(qǐng)稍等一會(huì)哦～追問(wèn)后，因?yàn)閱巫犹鄷?huì)依次回答,，不會(huì)不回答的,，請(qǐng)耐心等待！?

互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的特質(zhì)是實(shí)現(xiàn)“人與物,、人與信息、人與人”之間的“連接”,。在連接中思考戰(zhàn)略的變化,，在連接中進(jìn)化營(yíng)銷的功能，在連接中擁抱新的科技工具與數(shù)據(jù)思維,，是擺在每個(gè)CEO和營(yíng)銷高管大腦中的問(wèn)題,。本文介紹了數(shù)字時(shí)代營(yíng)銷戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型方法論，相信對(duì)于你會(huì)很有啟發(fā),。

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多年前,，我注意到菲利普·科特勒在全球各地給500強(qiáng)的高管授課時(shí),，開(kāi)頭和結(jié)尾總是引用同樣的兩張幻燈片，第一張叫做“市場(chǎng)變得比市場(chǎng)營(yíng)銷更快”,，最后一張叫做“如果五年內(nèi)你還用同樣的方式做生意,，你將要關(guān)門大吉”。

科特勒所言非虛,，近幾年,，很多企業(yè)已經(jīng)在數(shù)字化時(shí)代喪失了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，被逐出了利潤(rùn)區(qū),，新的營(yíng)銷方式也對(duì)原有的營(yíng)銷模式進(jìn)行了升級(jí)甚至顛覆,。在這個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，原有的市場(chǎng)標(biāo)桿企業(yè)已無(wú)當(dāng)年奪目之鋒芒,，甚至連被譽(yù)為“消費(fèi)品營(yíng)銷之王”的寶潔,，也面臨著創(chuàng)新者的窘境。

一,、CEO和CMO的營(yíng)銷轉(zhuǎn)型困惑

科特勒咨詢（KMG）一項(xiàng)針對(duì)CEO和CMO的調(diào)研顯示：

81%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字營(yíng)銷是自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,；68%的企業(yè)宣稱自己沒(méi)有系統(tǒng)的數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略，更重要的是,，58%的企業(yè)宣稱數(shù)字營(yíng)銷的績(jī)效沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,。

如同戰(zhàn)略大師理查德·魯梅爾特在《好戰(zhàn)略、壞戰(zhàn)略》中說(shuō)：

也許沒(méi)人會(huì)否認(rèn)自己不擁有戰(zhàn)略,，但是你的戰(zhàn)略卻未必是好的戰(zhàn)略,。

當(dāng)我們深入與諸多企業(yè)的營(yíng)銷決策層進(jìn)行交流的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)背后的問(wèn)題出在戰(zhàn)略思維的缺失,，或者稱之為“好的戰(zhàn)略思維”的缺失,。數(shù)字營(yíng)銷絕對(duì)不是微信、微博,、Facebook,、DSP、LBS等各種營(yíng)銷工具的低維組合和幾何疊加,。正如人類戰(zhàn)爭(zhēng)史以來(lái)槍炮從來(lái)是領(lǐng)軍將相的“器物”一樣,，更為上者乃為“兵法”，從春秋時(shí)代孫子的《孫子兵法》到普魯士時(shí)代馮 克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭(zhēng)論》,，中西皆如此,。

根據(jù)我們的咨詢經(jīng)驗(yàn)，CEO,、CMO和其他企業(yè)高管考慮的問(wèn)題和困惑有：

數(shù)字營(yíng)銷如何與公司的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略相結(jié)合,？數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略在整體數(shù)字戰(zhàn)略中發(fā)揮何種功能？

數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略究竟解決的是品牌與渠道的升級(jí)問(wèn)題，還是整個(gè)營(yíng)銷模式的顛覆,？

和傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,，數(shù)字營(yíng)銷在營(yíng)銷的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上，究竟哪些變了,，哪些沒(méi)有變,？

營(yíng)銷如何和數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)合，在哪些維度上結(jié)合,？

數(shù)字時(shí)代品牌應(yīng)該如何建,？有沒(méi)有高速有效的“快品牌”方式？

是否要建立新的營(yíng)銷組織,，如果是,，如何建？如何與傳統(tǒng)的職能有效融合,？

數(shù)字營(yíng)銷號(hào)稱ROI可追蹤,，那作為高管應(yīng)該如何衡量數(shù)字

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