簡要介紹八種需求形態(tài)和營銷對策,?
簡要介紹八種需求形態(tài)和營銷對策,?
一,、負(fù)需求
負(fù)需求是指絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡,,甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。在負(fù)需求情況下,,應(yīng)分析市場為什么不喜歡這種產(chǎn)品,,是否可以通過產(chǎn)品重新設(shè)計、降低價格等積極營銷方案,,來改變市場的信念和態(tài)度,,將負(fù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎枨蟆?/p>
二、無需求
無需求是指目標(biāo)市場對產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心的一種需求狀況,。通常,市場對產(chǎn)品無需求有下列原因引起:(1)人們一般認(rèn)為對個人無價值的東西,;(2)人們一般認(rèn)為有價值,,但在特定的市場無價值的東西;(3)新產(chǎn)品或人們不熟悉的物品等,。無需求時應(yīng)刺激市場營銷,,即通過大力促銷及其它市場營銷措施,努力將產(chǎn)品所能提供利益與人的自然需要和興趣聯(lián)合起來,。
三,、潛伏需求
潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費(fèi)者對某物有強(qiáng)烈的需求,而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法滿足的一種需求狀況,。在潛伏需求狀況下主要工作是開發(fā)市場營銷,,即開展市場營銷研究和潛在的市場范圍測量,,進(jìn)而開發(fā)有效的物品和服務(wù)來滿足這些需求,將潛伏需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)需求,。
四,、下降需求
下降需求是指市場對一個產(chǎn)品或幾個產(chǎn)品的需求呈下降趨勢的一種需求狀況 。在下降需求狀況時的主要工作為重振市場營銷,,即分析衰退的原因,,進(jìn)而開拓新的目標(biāo)市場,改進(jìn)產(chǎn)品特點(diǎn)和外觀,,或采用更有效的溝通手段來重新刺激市場需求,,使老產(chǎn)品開始新的生命周期,并通過創(chuàng)造性的產(chǎn)品再營銷來扭轉(zhuǎn)需求下降趨勢,。
五,、不規(guī)則需求
不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場需求在一年不同季節(jié),或一周不同的日子,,甚至一天的不同時間上下波動很大的一種需求狀況,。在不規(guī)則需求情況下的工作是協(xié)調(diào)市場營銷,即通過靈活的定價,、大力促銷及其他刺激手段來改變需求的時間模式,,使物品或服務(wù)的市場供給與需求在時間上協(xié)調(diào)一致。
六,、充分需求
充分需求是指某各物品或服務(wù)的目前需求水平和時間等于預(yù)期的需求水平和時間的一種需求狀況,。這是企業(yè)最理想的一種需求狀況。但是,,在動態(tài)市場上,,消費(fèi)者偏好會不斷發(fā)生變化,競爭也會日益激烈,。因此,,在充分需求狀況下的應(yīng)做好維持市場營銷工作,即努力保持產(chǎn)品質(zhì)量,,經(jīng)常測量消費(fèi)者滿意程度,,通過降低成本來保持合理的價格,并激勵推銷人員和經(jīng)銷商大力推銷,,千方百計維持目前需求水平,。
七、過量需求
過量需求是指市場需求超過了企業(yè)所能供給或所供給的水平的一種需求狀況,。在過量需求情況下應(yīng)降低市場營銷,,即通過提高價格、合理分銷產(chǎn)品、減少服務(wù)和促銷等措施,,暫時或永久地降低市場需求水平,,或者是設(shè)法降低來自盈利較少或服務(wù)需要不大的市場的需求水平。需要強(qiáng)調(diào)的是,,降低市場營銷并不是杜絕需求,,而是降低需求水平。
八,、有害需求
這一需求是指市場對某些有害物品或服務(wù)的需求,。對于有害需求的情況,應(yīng)做好反市場營銷工作,,即勸說喜歡有害產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者放棄這種愛好和需求,,大力宣傳有害產(chǎn)品或服務(wù)的嚴(yán)重危害性,大幅度提高價格,,以及停止生產(chǎn)供應(yīng)等,。降低市場營銷和反市場營銷的區(qū)別在于:前者是采取措施減少需求,后者是采取措施消滅需求,。
市場需求有八種基本形態(tài):否定需求,、無需求、退卻需求,、充分需求,、過度需求、滯在需求,、有害需求
營銷對策:營銷任務(wù),、營銷觀念、營銷對象,、營銷組織,、營銷方式、營銷運(yùn)行和營銷組合策略,。
一般營銷人員的主要工作任務(wù)是什么,?
銷售人員的主要工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,,提升銷售價值,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3,、與客戶保持良好溝通,,實(shí)時把握客戶需求。為客戶提供主動,、熱情,、滿意、周到的服務(wù)4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤,、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。5、動態(tài)把握市場價格,,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶。7,、收集一線營銷信息和用戶意見,,對公司營銷策略、售后服務(wù),、等提出參考意見,。
營銷管理的主要任務(wù)?
市場營銷管理的任務(wù),,就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時機(jī)和性質(zhì);其實(shí)質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平,、時間和性質(zhì)的不同,市場營銷管理的任務(wù)也有所不同,。市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研,、營銷策劃、廣告策劃,、市場開發(fā),、營銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計,從20世紀(jì)80年代中期至今,,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才,, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈,。
市場營銷環(huán)境分析內(nèi)容和方法有哪些,?
市場營銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT法,它是(優(yōu)勢),、(劣勢),、(機(jī)會)、(威脅)的意思,。具體內(nèi)容如下:
(一) 外部環(huán)境分析(機(jī)會與威脅) 環(huán)境機(jī)會的實(shí)質(zhì)是指市場上存在著“未滿足的需求”,。它即可能來源于宏觀環(huán)境也可能來源于微觀環(huán)境。隨著消費(fèi)者需求不斷變化和產(chǎn)品壽命周期的縮短,,引起舊產(chǎn)品的不斷被淘汰,、要求開發(fā)新產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求,從而市場上出現(xiàn)了許多新的機(jī)會,?! …h(huán)境機(jī)會對不同企業(yè)是不相等的,同一個環(huán)境機(jī)會對這一些企業(yè)可能成為有利的機(jī)會,,而對另一些企業(yè)可能就造成威脅,。環(huán)境機(jī)會能否成為企業(yè)的機(jī)會,要看此環(huán)境機(jī)會是否與企業(yè)目標(biāo),、資源及任務(wù)相一致,,企業(yè)利用此環(huán)境機(jī)會能否比其競爭者帶來更大的利益?! …h(huán)境威脅是指對企業(yè)營銷活動不利或限制企業(yè)營銷活動發(fā)展的因素,。這種環(huán)境威脅,主要來自兩方面:一方面,,是環(huán)境因素直接威脅著企業(yè)的營銷活動,,如政府頒布某種法律,它對造成環(huán)境污染的企業(yè)來說,,就構(gòu)成了巨大的威脅,;另一方面,,企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)及資源同環(huán)境機(jī)會相矛盾,。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析(優(yōu)勢/劣勢分析) 識別環(huán)境中有吸引力的機(jī)會是一回事,,擁有在機(jī)會中成功所必需的競爭能力是另一回事,。每個企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢與劣勢,這可通過“營銷備忘錄優(yōu)勢/劣勢績效分析檢查表”的方式進(jìn)行,。管理當(dāng)局或企業(yè)外的咨詢機(jī)構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營銷,、財務(wù)、制造和組織能力,。每一要素都要按照特強(qiáng),、稍強(qiáng)、中等,、稍弱或特弱劃分等級,。很清楚,公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢,,也不是對其優(yōu)勢不加利用,。主要的問題是公司應(yīng)研究,它究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢的機(jī)會中,,還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機(jī)會,。有時,企業(yè)發(fā)展慢并非因?yàn)槠涓鞑块T缺乏優(yōu)勢,,而是因?yàn)樗鼈儾荒芎芎玫貐f(xié)調(diào)配合,。因此,評估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項(xiàng)內(nèi)部審計工作是非常重要的,。
產(chǎn)品銷售需求分為幾大類,?
產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)營銷:理解8種不同類型的需求 打造良性產(chǎn)品
我們都知道,產(chǎn)品是建立在需求的基礎(chǔ)上的,,對需求的滿足與創(chuàng)造也是產(chǎn)品的核心價值體現(xiàn),。因此,我們只有更好的理解需求,,才能在日常工作中合理使用,,創(chuàng)造出更有價值的產(chǎn)品。
我們通過以下8種需求分類,,更好的理解打造良性產(chǎn)品的邏輯:
1 負(fù)需求:負(fù)需求是指大部分人對某個產(chǎn)品感到厭惡,,甚至?xí)ㄥX回避它,那么對于市場來說,,這就是一種負(fù)需求,。比如疫苗接種,,拔牙等都是在輸出負(fù)需求。很多管理人員認(rèn)為有犯罪前科,,或者有紋身的員工也是一種負(fù)需求,。
任務(wù):營銷的任務(wù)是分析市場為什么不喜歡這種產(chǎn)品,如何幫助大家用更好的產(chǎn)品擺脫這類需求,?;蛘呤欠裢ㄟ^產(chǎn)品重新設(shè)計,降低價格等方式來改變市場信念和態(tài)度,。
2 無需求:目標(biāo)消費(fèi)者有可能對設(shè)計的產(chǎn)品是毫無興趣或者漠不關(guān)心的,。比如農(nóng)場主可能對研制的新式農(nóng)具無動于衷,比如職場人員可能覺得學(xué)習(xí)外語是沒有必要的,。
任務(wù):營銷的任務(wù)就是設(shè)法把產(chǎn)品的好處和人的自然需求,,興趣聯(lián)系起來,找到目標(biāo)消費(fèi)者與產(chǎn)品的契合點(diǎn),,激發(fā)需求,。
3 潛在需求:有很多消費(fèi)者可能對某一事物有著非常強(qiáng)烈的愿望或者需求,但是現(xiàn)成的產(chǎn)品或者服務(wù)是沒有辦法滿足大家的,。比如人們對節(jié)油汽車,,老年人養(yǎng)老社區(qū)等可能有著強(qiáng)烈的需求。
任務(wù):產(chǎn)品經(jīng)理的任務(wù)就是衡量潛在市場的范圍,,開發(fā)有效的商品和服務(wù)來滿足這些需求
4 下降需求:很多組織和公司遲早會面臨市場對一個或多個需求下降的情況,。例如私立學(xué)校招生越來越困難,參與某項(xiàng)培訓(xùn)的人越來越少等,。
任務(wù):必須要分析需求衰退的原因,,決定能否通過開辟新的目標(biāo)市場,改變產(chǎn)品特色,?;蛘咄ㄟ^更加有效的手段來重新刺激需求,比如私立學(xué)校降低學(xué)費(fèi),,或者突出辦學(xué)特色,,或者嘗試產(chǎn)業(yè)融合等新的思路。這里的核心任務(wù)就是通過創(chuàng)造性的再營銷來扭轉(zhuǎn)需求下降的趨勢,。
5 不規(guī)則需求:許多組織和企業(yè)都面臨著每季度,,每個月可能在變化的需求。比如在公共交通體系中,,大部分交通工具在低峰期時閑置或者空跑,,在高峰期時又不夠用。再比如博物館平常參觀的人很少,,而周末就很多,。
任務(wù):這時的任務(wù),,也被稱為同步營銷型任務(wù)??梢酝ㄟ^靈活定價,,推銷,時間控制等來改變需求的時間模式,。例如很多親子有了中心周末只允許玩耍4個小時,,但平時可以無限時間,再比如周末的價格會比平時更貴等,。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品特色在特定的時間段進(jìn)行打折等,。
6 充分需求:當(dāng)組織對業(yè)務(wù)量感到滿意,,當(dāng)組織的每一個員工都充分地調(diào)動起來,資源都充分利用起來,,我們可以說達(dá)到了充分需求,。
任務(wù):營銷的任務(wù)是在面臨消費(fèi)者偏好發(fā)生變化和競爭日益激烈時,努力維持現(xiàn)有水平,。包括不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,,不斷衡量和評估用戶滿意度。
7 超飽和需求:有些組織的面臨的需求會高于組織希望能夠達(dá)到的需求,,這時就需要“逆營銷”,,通過某些方式,暫時甚至是永久降低需求水平,。這里和不規(guī)則需求有類似的地方,,比如提高價格,減少促銷活動和服務(wù),。很多企業(yè)會盡量降低來自盈利較少的市場需求量.
8 不健康需求:不健康的產(chǎn)品可能引起組織的抵制消費(fèi)活動,。例如煙,毒品,,黃色電影等,。這些需求都是實(shí)際存在的,但滿足它們是違法,,或者需要進(jìn)行逆向展示的(比如煙盒上的提示等),。
任務(wù):產(chǎn)品的任務(wù)是能否通過特定的手段減少它們的存在,比如減少供應(yīng)(加大內(nèi)容審核減少黃色電影的供應(yīng))和提升價格等,。
產(chǎn)品是連接人與用戶的媒介,,了解用戶需求,打造合理的產(chǎn)品去滿足用戶,,這是產(chǎn)品人的基礎(chǔ)思維邏輯,。因此,,我們必須更加深入的理解和分析需求,產(chǎn)品的真正的價值永遠(yuǎn)是在需求背后,,而不是在我們的思考背后,。
企業(yè)營銷的中心任務(wù)?
企業(yè)的目標(biāo)在于為顧客創(chuàng)造價值,滿足顧客的需要,以消費(fèi)者為核心,。
1.對于企業(yè)來說,,真正創(chuàng)造價值的,能保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的,,就是交易,。
2.企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,需要有持續(xù)的購買,,所以如果市場營銷人員把目光聚焦在如何更好地滿足用戶的需求,,就有機(jī)會獲得顧客的信賴和忠誠。
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