答復：作為經(jīng)營管理策略和發(fā)展途徑,，必須以嚴格生產(chǎn)流程為管理的系統(tǒng)，必須以嚴格產(chǎn)品的質(zhì)量為要求,，必須做到貫標的質(zhì)量管理體系,，對于產(chǎn)品分為（采購原材料、產(chǎn)成品加工）,；對于服務分為（服務流程,、產(chǎn)品售后）；對于渠道分為（銷售渠道,、直銷渠道,、分銷渠道）；對于管理分為（經(jīng)營策略,、財務管理,、市場營銷管理策略、生產(chǎn)流程管理）,；對于技術(shù)分為（技術(shù)工人,、技術(shù)主管、技術(shù)工程師）,；以產(chǎn)品的技術(shù)革新做到精益求精,，以產(chǎn)品的質(zhì)量提升品質(zhì)保障,，以產(chǎn)品的銷售渠道為市場拓展空間和市場份額，以改善生產(chǎn),、研發(fā),、制造、銷售的標準管理的服務流程,，以吸取經(jīng)驗和借鑒方法不斷提高經(jīng)營管理決策的綜合效益,，以不斷探索和研究經(jīng)營管理與運營業(yè)績的創(chuàng)新和改革的新思路。謝謝,！

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提取碼: jh5j書名：超預期

作者：陳潤

出版社：華僑出版社

出版年份：2015-2-1

頁數(shù)：240

內(nèi)容簡介：

雷軍選擇手機開始，一方面是因為手機是移動互聯(lián)時代最重要的終端入口,。另一方面,，則是因為從單純的通信工具蛻變成互聯(lián)網(wǎng)平臺的過程中，手機領(lǐng)域存在大量制造“超預期”的絕佳機會,。不過,，隨著，其他廠家的日益覺醒,，普通用戶對于小米的預期越來越高,。從手機產(chǎn)品中持續(xù)制造寬幅“超預期”的前景在逐漸暗淡。

盡管小米企圖通過電視,，路由器等其他傳統(tǒng)數(shù)碼產(chǎn)業(yè)滲透,，尋找更多潛在制造“超預期”的機會。不過,，任何實體都會遇見相同的問題,，硬件雷同的趨勢在所難免，cpu越來越相似,，內(nèi)存以及存儲卡越來越雷同,，工藝以及系統(tǒng)的差別也越來越小。用戶對于技術(shù)進步的敏感性在不斷下降：不管是音樂,、拍照、屏幕,，當品質(zhì)到了一定程度之后,，無論如何提升，都很難在刺激起普通用戶的尖叫,。

作者簡介：

陳潤,，財經(jīng)作家，商業(yè)雜志專欄作家,，商業(yè)史研究者,，曾任中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲特約評論員,。專注于商業(yè)史、企業(yè)史研究,，長期關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,，對雷軍和小米公司有深入研究，著有《雷軍傳：站在風口上》（已授權(quán)韓文出版）,，代表作《全球商業(yè)一百年》,、《大逆轉(zhuǎn)：大敗局之后的復活密碼》等。