在公司召開的第一次股東大會(huì)上,，公司董事會(huì)提出了公司“分三步走”的戰(zhàn)略部署，經(jīng)過近三年的發(fā)展,，公司第一步走的目標(biāo)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn),，并進(jìn)入到了一個(gè)快速發(fā)展的階段,，而此時(shí)，如何加大企業(yè)形象宣傳,，提升公司在外的知名度,，為公司的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部環(huán)境，開始顯現(xiàn)其重要性,。對此,，本人就如何做好企業(yè)形象宣傳，提升公司知名度淡淡個(gè)人的觀點(diǎn)和建議。

一,、企業(yè)形象所包函的要素及其作用

企業(yè)形象,，從本質(zhì)上來說，是指社會(huì)公眾對企業(yè)整體的印象和評價(jià),。它包括社會(huì)公眾對企業(yè)整體美的認(rèn)識,、體驗(yàn)和評價(jià)。反映著社會(huì)對企業(yè)的認(rèn)可程度,，體現(xiàn)了企業(yè)的聲譽(yù)和知名度,。它是無形的資產(chǎn)，優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)的無價(jià)之寶,。它能使企業(yè)富于魅力,，對企業(yè)的發(fā)展具有潛在的效應(yīng)。

具體來說,，企業(yè)形象包括思想系統(tǒng)要素和識別系統(tǒng)要素,。

1、思想系統(tǒng)要素：它包括企業(yè)宗旨,、管理模式,、經(jīng)營理念、行為規(guī)范,、活動(dòng)方式和經(jīng)營戰(zhàn)略,。

2、識別系統(tǒng)要素：包括公司名稱,、品牌,、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品包裝和企業(yè)外形,。

（1）企業(yè)名稱與標(biāo)志,。 這是一個(gè)企業(yè)對外形象的最基本要素，人們一般首先從企業(yè)名稱和它的標(biāo)志來認(rèn)識企業(yè),，區(qū)別企業(yè),，如××工廠、××公司等,。除注冊名稱外,，應(yīng)還有一個(gè)響亮、好記,、有行業(yè)特色的口頭名稱如“聯(lián)想”,、“可口可樂”等。

（2）企業(yè)的人,。它包括企業(yè)的管理人員,、全體員工的言行舉止，服裝儀表。這是人們接觸一個(gè)企業(yè)首先遇到的要素,。人的要素中最重要的是企業(yè)代表人物的形象,。

（3）環(huán)境和建筑物。包括辦公室,、營業(yè)場所,、車間的外觀及內(nèi)部裝璜。

（4）商品,。包括商品名稱,、型號、商標(biāo),、外形,、圖案、包裝,、質(zhì)量與特點(diǎn),。商品要素既包括內(nèi)在方面，也包括外觀方面,。產(chǎn)品品牌已成為企業(yè)重要的無形資產(chǎn),。

（5）企業(yè)印刷品。與企業(yè)業(yè)務(wù)有直接關(guān)系的印刷品,、文件,、名片等用品。 包括信封,、信紙,、印刷格式。除美觀大方的一般要求外,，重點(diǎn)是加強(qiáng)個(gè)性,，如在一堆名片中應(yīng)一眼就能挑出自己的名片。

（6）傳媒形象,。包括各類廣告、電視,、報(bào)紙和說明書,、招牌、運(yùn)輸車輛等,。

一個(gè)企業(yè)如果在社會(huì)與公眾中樹立了一個(gè)良好的外部形象,，獲得了良好的美譽(yù)度，那么這個(gè)企業(yè)也就相當(dāng)獲得了一筆巨大的無形資產(chǎn)和財(cái)富,。如：能夠吸引更多的人才,，提高生產(chǎn)力；能輕松的在市場籌集發(fā)展資金；能使公司與用戶之間的合作得以長期穩(wěn)固,，輕松溝通與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的上,、下游企業(yè)；能讓社會(huì)上有創(chuàng)見,、有前途的企業(yè)自動(dòng)上門尋找合作,。

二、公司的現(xiàn)狀

公司是由原煤電焦化總廠改制后組建的,，是湖南省煤炭系統(tǒng)第一家股份有限公司,。公司的一切工作都是從零開始的，在公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司經(jīng)過近三年的發(fā)展,，目前，已經(jīng)初步建立了效完善的現(xiàn)代企業(yè)制度,，各項(xiàng)工作也取得了較好的成績,，特別是經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了一年一個(gè)臺(tái)階，第一次股東大會(huì)上提出的“分三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)中的第一步走,，已提前實(shí)現(xiàn),，并已經(jīng)進(jìn)入到了發(fā)展的黃金時(shí)期。而此時(shí),，公司在樹立企業(yè)良好的外部形象工作中,，如環(huán)境建設(shè)（獲得了省級園林式單位稱號）、產(chǎn)品包裝（先后獲得了ISO9002質(zhì)量認(rèn)證和方圓質(zhì)量認(rèn)證）等方面做了大量的工作,，企業(yè)的形象,，在“五大鋼廠”有了一定的影響，得到了用戶的認(rèn)可,，但是尚沒有在社會(huì)上形成影響,，特別是還沒有在本省、郴州市,，乃至資興市當(dāng)?shù)匦纬奢^強(qiáng)有力的影響,。“資興焦電股份有限公司”這塊牌子的無形資產(chǎn)還沒有真正的形成,，沒有發(fā)揮出企業(yè)形象這一無形資產(chǎn),，在為公司享受國家有關(guān)政策、在銀行或市場融資中大開方便之門的作用,。這些問題的存在,，將嚴(yán)重影響公司第二步和第三步戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

三,、做好企業(yè)形象宣傳提升公司知名度的措施

企業(yè)形象在社會(huì)公眾中的形成,，不是一朝一夕就能實(shí)現(xiàn)的,，必須經(jīng)過企業(yè)自身的不懈努力，創(chuàng)造一定的業(yè)績,，回報(bào)股東,、回報(bào)社會(huì)，同時(shí),，加大對企業(yè)形象的宣傳力度,，把公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念向社會(huì)、向公眾進(jìn)行灌輸,，形成公司良好的美譽(yù)度,、可信度和知名度。把“資興焦電股份有限公司”這一品名變成一個(gè)價(jià)不可估的無形資產(chǎn),。要真正做到這一點(diǎn),，筆者認(rèn)為應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)做好以下幾個(gè)方面的工作。

一是鞏固并進(jìn)一步加大對公司環(huán)境美化,、亮化的力度

公司成立以來,，高層領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴，先后投資數(shù)10萬元對公司辦公大樓及樓前花園進(jìn)行美化,，并于去年底獲得了省級園林式單位稱號,。但是筆者認(rèn)為，當(dāng)前公司環(huán)境的美化,、亮化離真正的園林式單位還是有一定的差距的,，主要表現(xiàn)在公司園林建設(shè)沒有整體規(guī)劃，發(fā)展不平衡,。① 公司老辦公大樓的環(huán)境綠化,、美化沒有跟上新辦公大樓的步伐，特別是現(xiàn)在的老辦公樓外墻陳舊,，使兩座樓房反差太大,，沒有形成一個(gè)整體；② 二個(gè)分廠的環(huán)境綠化,、美化也沒有跟上公司的發(fā)展步伐,。特別是洗煤焦化分廠，由于特殊的生產(chǎn)環(huán)境,，原來已栽種的樹木死亡后沒有及時(shí)的補(bǔ)種,，影響了整體的美觀；發(fā)電分廠一號門衛(wèi)至二號門衛(wèi)的近百米的公路,，因路面沒用水泥硬化,，雨天煤水四濺,，晴天煤灰四處飄散,，嚴(yán)重影響了環(huán)境,。

對此，可采取聘請專家,，或組織相關(guān)人員在對公司整體分析的基礎(chǔ)上,，拿出一套完整的、切實(shí)可行的公司與分廠園林布局規(guī)劃圖,，然后分步實(shí)施,。

二是建立自己的CI（企業(yè)識別系統(tǒng)）

① 將公司的經(jīng)營理念、文化,、特點(diǎn)等各種要素化作一個(gè)簡潔的視覺符號——設(shè)計(jì)出本公司特有的標(biāo)志,、簡潔的企業(yè)名稱文字。統(tǒng)一的標(biāo)志和簡潔的企業(yè)名稱,，在公司對外宣傳中將起到事半功倍的效應(yīng),，更能容易在公眾心中留下印象。

② 制作統(tǒng)一的工作服裝,，并印有公司標(biāo)志,。上班時(shí)間內(nèi)，上至公司高管,，下至普通員工,，都必須統(tǒng)一著裝。這樣既能增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,，又能給社會(huì)公眾耳目一新的感覺,，無形中可樹立公司良好的外部形象。

③ 將公司標(biāo)志,、名稱印刷到辦公用品,、信封、名片等上面,，讓員工在日常的工作中,，或與用戶（社會(huì)）的交流活動(dòng)中，時(shí)時(shí)刻刻宣傳公司,、推介公司,。

三是加大公司對外宣傳力度，提高公司在社會(huì)與公眾中的形象

俗話說得好：酒香也怕巷子深,。一個(gè)公司做得再好,，如果不刻意進(jìn)行有效的宣傳和適當(dāng)?shù)陌b，她永遠(yuǎn)都會(huì)不起眼,，不為人們所知曉,。縱觀當(dāng)今著名的企業(yè),，沒有哪一家不是每年投入大量的資金加大企業(yè)形象的宣傳,。如：海爾,、遠(yuǎn)大空調(diào)、TCL等企業(yè)集團(tuán),。作為本公司,，我認(rèn)為應(yīng)先做好以下幾個(gè)層次的宣傳。

① 做好在集團(tuán)公司內(nèi)的宣傳,，增強(qiáng)第一大股東集團(tuán)公司董事會(huì)對本公司各方面工作的認(rèn)可度,。

② 做好公司在郴州市（含資興市）境內(nèi)的宣傳，提升公司在本土的知名度,。一方面可積極參與本地的社會(huì)公益活動(dòng),，以小的投入換取較大的知名度回報(bào)。另一方面加大在當(dāng)?shù)孛襟w（報(bào)社,、電視臺(tái)）的宣傳,。A：新聞宣傳（不花錢的宣傳），宣傳部門積極采寫新聞稿件,，宣傳公司的兩個(gè)文明,，同時(shí)，適時(shí)邀請新聞單位記者來公司有重點(diǎn)的宣傳公司的某個(gè)方面,；B ：廣告宣傳（花錢的宣傳）,。a：在報(bào)社登載專版，在電視臺(tái)播發(fā)專題（短期宣傳）,，詳細(xì)宣傳,、介紹公司的概況、經(jīng)營理念,、產(chǎn)品,、企業(yè)文化等內(nèi)容。b：協(xié)辦專欄,、征文,、新聞競賽（中、長期宣傳）等,，重點(diǎn)宣傳公司標(biāo)志,、名稱文字，實(shí)現(xiàn)墻內(nèi)開花墻內(nèi)香,。

③ 在做好本土宣傳的同時(shí),，逐步擴(kuò)大宣傳推介公司的范圍，重點(diǎn)利用省級以上報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體,，加大宣傳力度，方法可以參照在郴州市（資興市）的宣傳辦法,，提高公司在全省及至全國的知名度,，實(shí)現(xiàn)墻內(nèi)開花墻外香,。

④ 積極參加省市或全國性的有利于宣傳公司，展示公司形象的有關(guān)會(huì)議,、研討、公益事業(yè),、競賽等活動(dòng)（上述活動(dòng)必須是經(jīng)省市政府認(rèn)可的正規(guī)性的活動(dòng)）,，在參與形式上可采取積極參與、可聯(lián)合協(xié)辦,、亦可獨(dú)家承（主）辦,。

四、辦好公司網(wǎng)站,，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳與推介公司

當(dāng)前已步入到了信息時(shí)代,，網(wǎng)絡(luò)將人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間的距離拉得更近,，成為交流的又一個(gè)重要的工具,。為此，公司應(yīng)加快公司自己網(wǎng)站的建設(shè)步伐,，與時(shí)代接軌,。通過網(wǎng)站全方位的、快捷的宣傳公司經(jīng)營理念,、企業(yè)文化,、產(chǎn)品供求信息和兩個(gè)文明建設(shè)等內(nèi)容。公司網(wǎng)站設(shè)：首頁,、企業(yè)簡介,、企業(yè)文化、新聞報(bào)道,、產(chǎn)品營銷,、人力資源、公司動(dòng)態(tài)等欄目,。每一個(gè)欄目又鏈接相關(guān)的子欄目,。當(dāng)務(wù)之急是搶注一個(gè)公司域名網(wǎng)址，如www.zxjd.com.cn,。如果現(xiàn)在不首先搶注一個(gè)與公司名稱相符的域名網(wǎng)址,，屆時(shí)可能要花大價(jià)錢從別人手中購買（此種現(xiàn)象已在多家公司發(fā)生）。

五,、組織實(shí)施

工作千頭萬緒,，重在狠抓落實(shí)。公司企業(yè)形象的樹立,，在當(dāng)前新的形勢下,，只有加快步伐,，才能更有效的推進(jìn)公司的發(fā)展。而要做好這項(xiàng)工作,，公司應(yīng)加大在這一方面的人力和資金的投入,，組織專人把各項(xiàng)工作做細(xì)、做扎實(shí),，才能逐漸在社會(huì)與公眾中樹立企業(yè)形象良好的外部形象,，并將這一形象轉(zhuǎn)變成無形資產(chǎn)。

具體操作上,，可抽調(diào)2至3人,，或組建一個(gè)新的部門(企劃部)，或掛靠相關(guān)部門,，專門從事上述工作（筆者傾向于組建一個(gè)新的部門,，可集中精力搞工作）。這一部門還可以擔(dān)負(fù)起對國際,、國內(nèi)政治,、經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、科學(xué),、政策等相關(guān)信息的收集與處理，定期匯編,，或日,、或周、或旬提供給公司領(lǐng)導(dǎo)審閱,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù),。