第一步 品牌鋪墊——搜索布局
你有任何問題,，都可以百度一下,。搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)人群中的應(yīng)用頻率極高,，當(dāng)看到一個(gè)新的品牌,，或者在選購某種商品的時(shí)候,，必然會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的名詞進(jìn)行搜索查看,，如果這一步客戶看到的是一些好的評(píng)價(jià),，企業(yè)發(fā)布的相關(guān)新聞報(bào)道,，則客戶選購本商品也比較放心,，假如什么都沒找到，或者有一些不良的評(píng)價(jià),，結(jié)果可想而知,。所以，做網(wǎng)絡(luò)品牌推廣第一步做好搜索布局,，把客戶容易關(guān)注的問題做成知識(shí)問答,，把品牌名字和產(chǎn)品名詞做成百科名詞,，企業(yè)形象性新聞發(fā)布三篇以上，當(dāng)然新聞在選題的時(shí)候有些技巧,。

第二步 品牌推廣——網(wǎng)絡(luò)推廣
在網(wǎng)絡(luò)上樹立品牌,，網(wǎng)絡(luò)推廣是必須的。第一步做好了搜索布局,，第二步品牌推廣要加大馬力,，讓足夠多的人認(rèn)識(shí)我們的品牌，引導(dǎo)他們?nèi)ゾW(wǎng)上搜索,，有了第一步的鋪墊,，他們看了網(wǎng)上的信息之后選購的可能性非常大，即使沒有買也留下了深刻的印象,，很有可能未來買或者介紹朋友來買,，網(wǎng)絡(luò)推廣即可以推廣品牌，又可以促進(jìn)銷售,。
網(wǎng)絡(luò)推廣包括廣告推廣和公關(guān)推廣,，廣告推廣有網(wǎng)絡(luò)硬廣和關(guān)鍵詞廣告、數(shù)據(jù)庫營銷以及聯(lián)盟網(wǎng)站的廣告,；公關(guān)推廣有軟文推廣,、搜索優(yōu)化、論壇推廣,、博客推廣,、微博推廣等等。打造知名度廣告推廣的效果更直接,，打造美譽(yù)度公關(guān)推廣更有效,，廣告推廣和公關(guān)推廣需要配合使用。一般公司可以請(qǐng)營銷公司提供網(wǎng)絡(luò)推廣全案策劃,，具體執(zhí)行可以由自己公司執(zhí)行一部分,。

第三步 品牌形象——產(chǎn)品服務(wù)
品牌推的很好，產(chǎn)品也賣了不少,，企業(yè)不能在這個(gè)時(shí)候不能太高興,，因?yàn)槭虑檫€沒有外，我們做品牌做形象,，最重要的量方面還是產(chǎn)品和服務(wù),，產(chǎn)品不好消費(fèi)者不喜歡，推廣再好也解決不了根本問題,，只有研究消費(fèi)者的需求,，挖掘需求點(diǎn)研發(fā)新產(chǎn)品。在一個(gè)就是要有一個(gè)完善的服務(wù)體系,，這個(gè)跟產(chǎn)品是對(duì)應(yīng)的,，產(chǎn)品再好也有可能出現(xiàn)幾個(gè)有問題的,，我們及時(shí)給客戶解決，讓客戶滿意,，形象自然就有了,。反過來說，前兩步都做的很好,，產(chǎn)品也好,，服務(wù)體系出了岔子，損壞的是企業(yè)的市場(chǎng)形象,。

第四步 品牌維護(hù)——網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
企業(yè)的商品賣出去之后,，本應(yīng)該是售后部門與客戶再交流，如果產(chǎn)品出了什么狀況,，售后部門是根據(jù)規(guī)則來處理,。當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)的時(shí)候，這個(gè)問題就不能按售后的規(guī)則來處理了,，需要考慮市場(chǎng)和品牌,。大家都知道滿意的客戶是最好的推銷員，那么大家也可以推理出,，不滿意的客戶就成了品牌發(fā)展的障礙,。
不滿意的客戶，如果在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)泄情緒,，則很容易形成網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān),，這個(gè)需要企業(yè)品牌部的人來具體處理了。事實(shí)上,，企業(yè)做大了難免有個(gè)不滿意的客戶,，有的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞怪，防范的辦法需要企業(yè)做好日常公關(guān),，平時(shí)在企業(yè)推廣的過程中,，把企業(yè)的良性信息不間斷得在網(wǎng)上推廣，防止不良信息泛濫,。