網(wǎng)絡(luò)營銷是個比較大的概念,，具體來說就是以搜索引擎優(yōu)化為基本指導(dǎo)思想實施,，以企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ)、以網(wǎng)絡(luò)推廣為手段,、以客戶服務(wù)為保障,，來建設(shè)企業(yè)營銷信息的良好網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境,，我認(rèn)為營銷就是要營造良好的信息傳播環(huán)境（途徑）。 一,、搜索引擎優(yōu)化（SEO)是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本指導(dǎo)思想,。SEO知識網(wǎng)上的信息很多,，你搜索一下就能了解個大概了，但是要做的話需要一段不短的路要走,。我想你可以學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的東西,，能夠保障你網(wǎng)絡(luò)營銷具體工作實施中不出錯就夠了。 二,、企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),。做網(wǎng)絡(luò)營銷就是要最終為建設(shè)一個良好的網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境（途徑），網(wǎng)站是作為信息源存在的,。一個網(wǎng)站包含四部分內(nèi)容：網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站服務(wù),。一般的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)功能談不上，但是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)跟內(nèi)容要特別花些心思,。結(jié)構(gòu)主要是指網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu),，一方面要對搜索引擎友好（具體參加搜索引擎優(yōu)化）；一方面要引導(dǎo)訪客瀏覽,，讓訪客找到他要找的信息,，同時引導(dǎo)訪客向銷售轉(zhuǎn)化。這方面的內(nèi)容你可以咨詢一些專業(yè)人員,，或者多找人來體驗,，給你建議進(jìn)行修改。內(nèi)容也就是我們要傳播的營銷信息,，很容易理解,，公司文案的工作，但是作網(wǎng)絡(luò)營銷文案寫作方面需要考慮搜索引擎抓取與排名,，具體搜索引擎優(yōu)化知識中涉及的很多啦,，自己找。其他方面,，比如網(wǎng)站及網(wǎng)頁的整體視覺效果就要看建站人員的能力了,。 三、網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的手段,。具體來說兩層含義： （一）網(wǎng)站網(wǎng)址的推廣,。說白了就是對網(wǎng)址進(jìn)行推廣，比如友情鏈接――這也是搜索引擎優(yōu)化內(nèi)容的重中之重,，搜索引擎優(yōu)化知識網(wǎng)上多的是,。其次是通過其他媒體來推廣網(wǎng)址，你們公司所作的平面每日廣告、電視廣告等,，這個我一說你應(yīng)該明白怎么做了吧,。然后公司員工的名片，平常與客戶溝通時將企業(yè)網(wǎng)址告訴客戶等,。以及QQ群發(fā)等都算,。 （二）網(wǎng)站內(nèi)容的推廣。這方面就復(fù)雜多了,，手段也多了去了,。大致說幾種應(yīng)該能用的著的。 1,、搜索引擎營銷,。這也是以搜索引擎搜索為主導(dǎo)思想。兩部分：搜索引擎自然排名與搜索引擎廣告,。搜索引擎自然排名做起來不是很容易,，你可以了解一下你同行業(yè)網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的有多少，如果都沒有做過的話,，你自己可以試試,，我估計這種情況下就你從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)的東西對網(wǎng)站做了基礎(chǔ)優(yōu)化便可以起到一定的效果。還有一點就是看你的目標(biāo)市場,，如果用戶普遍用百度的話自己做了基礎(chǔ)優(yōu)化就可以了,，然后投放百度競價（必投）就好，當(dāng)然Google,、Yahoo的關(guān)鍵詞廣告也可以考慮投放,。如果用戶使用Google的多，你們就要考慮作搜索引擎的專業(yè)優(yōu)化,，找專業(yè)的人來做吧,。 2、網(wǎng)絡(luò)平面廣告,。行業(yè)不同,，平面廣告的形式有所不同，比如招商行業(yè)普遍做“聯(lián)展廣告”,，這種廣告形式價格昂貴,，如果你不是招商加盟的公司就少用了。 3,、文字鏈廣告,。想Google的關(guān)鍵詞廣告，百度的專題,、現(xiàn)在又出了個阿里媽媽等，都可以多了解，多方考慮運用,。這些廣告形式普遍是CPC付費方式,，還是比較劃算的。 4,、博客營銷,。呵呵，現(xiàn)在這個比較火,，可惜做的人好多都不怎么樣,。記得讀了一篇文章：博客做好了一天帶來10萬流量，不好的0流量,，這中間差別大了,。我建議你可以上阿里巴巴的商人論壇看看，我記得有個博客論壇,，都是阿里巴巴的網(wǎng)商們做博客的交流心得,，嘿嘿，可以的話在阿里巴巴建個博客也不做,，就是看你什么行業(yè)了,，我還是比較贊成根據(jù)客戶群來確定博客托管網(wǎng)站。你是對企業(yè)的還是建在企博網(wǎng)也不錯,，那里的大環(huán)境比較好,。一般的建在百度、新浪也可以,。自己考慮吧,。就是博客的日常維護(hù)還是稍微考慮一下SEO的知識，那樣你的博客做起來要稍微好點,。哦,，我百度空間上有我寫的博客營銷內(nèi)容你有興趣可以看看。 5,、論壇推廣,。論壇是個聚眾的地方，如果你找到具體你目標(biāo)群體的論壇那么你就自己也建個帳號吧,。不要想著網(wǎng)上那些什么論壇群發(fā)軟件了,，那個東西沒有多少用，寫一些你們目標(biāo)群體比較關(guān)心的話題的文章,，這樣的文章中包含你網(wǎng)站的鏈接,，及就是不能做鏈接的論壇里發(fā)布時斑竹也會忽略掉的。好的論壇中的文章還容易被搜索引擎抓取,，跟容易被人轉(zhuǎn)載,，這就剩了你發(fā)布軟文的錢,，而且發(fā)布的這些軟文是做了你網(wǎng)站鏈接的。注意文章寫作多少考慮一下搜索引擎優(yōu)化的東西,。這對你成功有幫助,。 博客、論壇不同于一般的推廣方式,，他中間涉及個人的情感因素比較多,，所以你也最好把自己情感因素加入到里邊，這樣可以起到“利用”其他人的情感因素的效果（利用一詞我也覺得不是很妥當(dāng),，但是我覺得這樣說更容易理解,，呵呵）。 6,、百度知道,、雅虎知識堂、新浪愛問… 這樣的知識問答社區(qū)不少,，你每天選擇一個詞――你認(rèn)為這個詞跟你網(wǎng)站主題一致,，同時你覺得問及這個詞的人可能有需求的，在這些知識問答社區(qū)搜索一下需要解決的問題,，認(rèn)真作答,，然后在參考資料一欄中添加公司網(wǎng)站網(wǎng)址，或者直接添加到有你回答信息的網(wǎng)頁網(wǎng)址,，這樣就可以將瀏覽問題的人引導(dǎo)到你的網(wǎng)站上,。持之以衡效果不錯。 呵呵呵,，如果你認(rèn)真作答了,，而且是針對問題的，那么被選為最佳答案俄可能性很大,，對網(wǎng)絡(luò)推廣有更大的好處呢,。但是別想著糊弄人，一方面浪費你的時間,，人搜到這里看得都是最佳答案,，其他答案，尤其糊弄人的答案是得不到理睬的,，所以你知識浪費時間,。另一方面一般這樣的社區(qū)管理方面比較嚴(yán)格一些，你亂搞得此次數(shù)多了可能對得到懲罰,，你的帳號可能在以后回答是被限制,，這個損失更大，要知道一個級別高的帳號,，可行度一方面是很高的,。 7,、其他網(wǎng)絡(luò)推廣手段。呵呵不多寫了,，這些應(yīng)該算是比較實用的,。網(wǎng)上搜“網(wǎng)絡(luò)推廣”有好多，就撿最適合你的,，也適合公司的方式用吧?？紤]時間與效果,，有些方式對你可能是浪費時間。說實話就我的理解網(wǎng)絡(luò)推廣工作不是技術(shù),，而是體力勞動,，真要做起來很辛苦的。這里提醒一下,，前面說了搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本指導(dǎo)思想,，所以在網(wǎng)絡(luò)推廣時經(jīng)常記得搜索引擎優(yōu)化知識：搜索引擎優(yōu)化的鏈接策略與內(nèi)容優(yōu)化策略。 四,、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)是整個網(wǎng)絡(luò)營銷工作成功的保障,。這也沒有啥說的，雖然說網(wǎng)絡(luò)營銷是要建設(shè)營銷信息的良好傳播環(huán)境,，但是終極目標(biāo)卻是完成銷售,。那么你就要考慮怎樣才能最大限度的把網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)推廣工作引薦來的訪客轉(zhuǎn)化為你的客戶。具體做法當(dāng)然是有效溝通了?，F(xiàn)在的溝通手段多了去了,。從電話、郵件,，到網(wǎng)絡(luò)及時溝通工具,。選擇最適合你們的工具，而且保證每種工具都要有人負(fù)責(zé),。盡量不能讓訪客聯(lián)系不到你的事情發(fā)生,，而且不能做等，還要想辦法主動聯(lián)系訪客,。具體的方法就要根據(jù)你所用的推廣手段了,。差點忘了說了，高級的優(yōu)化人員在作你網(wǎng)站優(yōu)化時會考慮網(wǎng)站訪客體驗的問題,，包括網(wǎng)站風(fēng)格等,，還有對網(wǎng)站的客服方面。比如加一個QQ在線聊天的鏈接,，鏈接要放在哪里,？怎樣引導(dǎo)訪客留言,，怎么樣讓訪客覺得留言簡便，而且沒有后顧之憂等,。這也是搜索引擎優(yōu)化發(fā)展到現(xiàn)階段已經(jīng)不局限于搜索引擎而是真?zhèn)€網(wǎng)絡(luò),，我都覺得稱之為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化更確切一些。

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