網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)比較大的概念,，具體來(lái)說(shuō)就是以搜索引擎優(yōu)化為基本指導(dǎo)思想實(shí)施，以企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ),、以網(wǎng)絡(luò)推廣為手段,、以客戶(hù)服務(wù)為保障，來(lái)建設(shè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息的良好網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境,，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是要營(yíng)造良好的信息傳播環(huán)境（途徑）,。 一、搜索引擎優(yōu)化（SEO)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本指導(dǎo)思想,。SEO知識(shí)網(wǎng)上的信息很多,，你搜索一下就能了解個(gè)大概了，但是要做的話(huà)需要一段不短的路要走,。我想你可以學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的東西,，能夠保障你網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體工作實(shí)施中不出錯(cuò)就夠了。 二,、企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),。做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是要最終為建設(shè)一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)信息傳播環(huán)境（途徑），網(wǎng)站是作為信息源存在的,。一個(gè)網(wǎng)站包含四部分內(nèi)容：網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能,、網(wǎng)站服務(wù),。一般的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)功能談不上，但是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)跟內(nèi)容要特別花些心思,。結(jié)構(gòu)主要是指網(wǎng)站導(dǎo)航結(jié)構(gòu),，一方面要對(duì)搜索引擎友好（具體參加搜索引擎優(yōu)化）；一方面要引導(dǎo)訪(fǎng)客瀏覽,，讓訪(fǎng)客找到他要找的信息,，同時(shí)引導(dǎo)訪(fǎng)客向銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。這方面的內(nèi)容你可以咨詢(xún)一些專(zhuān)業(yè)人員,，或者多找人來(lái)體驗(yàn),，給你建議進(jìn)行修改。內(nèi)容也就是我們要傳播的營(yíng)銷(xiāo)信息,，很容易理解,，公司文案的工作，但是作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文案寫(xiě)作方面需要考慮搜索引擎抓取與排名,，具體搜索引擎優(yōu)化知識(shí)中涉及的很多啦,，自己找。其他方面，比如網(wǎng)站及網(wǎng)頁(yè)的整體視覺(jué)效果就要看建站人員的能力了,。 三,、網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段。具體來(lái)說(shuō)兩層含義： （一）網(wǎng)站網(wǎng)址的推廣,。說(shuō)白了就是對(duì)網(wǎng)址進(jìn)行推廣,，比如友情鏈接――這也是搜索引擎優(yōu)化內(nèi)容的重中之重，搜索引擎優(yōu)化知識(shí)網(wǎng)上多的是,。其次是通過(guò)其他媒體來(lái)推廣網(wǎng)址,，你們公司所作的平面每日廣告、電視廣告等,，這個(gè)我一說(shuō)你應(yīng)該明白怎么做了吧,。然后公司員工的名片，平常與客戶(hù)溝通時(shí)將企業(yè)網(wǎng)址告訴客戶(hù)等,。以及QQ群發(fā)等都算,。 （二）網(wǎng)站內(nèi)容的推廣。這方面就復(fù)雜多了,，手段也多了去了,。大致說(shuō)幾種應(yīng)該能用的著的。 1,、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),。這也是以搜索引擎搜索為主導(dǎo)思想。兩部分：搜索引擎自然排名與搜索引擎廣告,。搜索引擎自然排名做起來(lái)不是很容易,，你可以了解一下你同行業(yè)網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的有多少，如果都沒(méi)有做過(guò)的話(huà),，你自己可以試試,，我估計(jì)這種情況下就你從網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)的東西對(duì)網(wǎng)站做了基礎(chǔ)優(yōu)化便可以起到一定的效果。還有一點(diǎn)就是看你的目標(biāo)市場(chǎng),，如果用戶(hù)普遍用百度的話(huà)自己做了基礎(chǔ)優(yōu)化就可以了，然后投放百度競(jìng)價(jià)（必投）就好,，當(dāng)然Google,、Yahoo的關(guān)鍵詞廣告也可以考慮投放。如果用戶(hù)使用Google的多,，你們就要考慮作搜索引擎的專(zhuān)業(yè)優(yōu)化,，找專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做吧。 2,、網(wǎng)絡(luò)平面廣告,。行業(yè)不同，平面廣告的形式有所不同，比如招商行業(yè)普遍做“聯(lián)展廣告”,，這種廣告形式價(jià)格昂貴,，如果你不是招商加盟的公司就少用了。 3,、文字鏈廣告,。想Google的關(guān)鍵詞廣告，百度的專(zhuān)題,、現(xiàn)在又出了個(gè)阿里媽媽等,，都可以多了解，多方考慮運(yùn)用,。這些廣告形式普遍是CPC付費(fèi)方式,，還是比較劃算的。 4,、博客營(yíng)銷(xiāo),。呵呵，現(xiàn)在這個(gè)比較火,，可惜做的人好多都不怎么樣,。記得讀了一篇文章：博客做好了一天帶來(lái)10萬(wàn)流量，不好的0流量,，這中間差別大了,。我建議你可以上阿里巴巴的商人論壇看看，我記得有個(gè)博客論壇,，都是阿里巴巴的網(wǎng)商們做博客的交流心得,，嘿嘿，可以的話(huà)在阿里巴巴建個(gè)博客也不做,，就是看你什么行業(yè)了,，我還是比較贊成根據(jù)客戶(hù)群來(lái)確定博客托管網(wǎng)站。你是對(duì)企業(yè)的還是建在企博網(wǎng)也不錯(cuò),，那里的大環(huán)境比較好,。一般的建在百度、新浪也可以,。自己考慮吧,。就是博客的日常維護(hù)還是稍微考慮一下SEO的知識(shí)，那樣你的博客做起來(lái)要稍微好點(diǎn),。哦,，我百度空間上有我寫(xiě)的博客營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容你有興趣可以看看。 5,、論壇推廣,。論壇是個(gè)聚眾的地方,，如果你找到具體你目標(biāo)群體的論壇那么你就自己也建個(gè)帳號(hào)吧。不要想著網(wǎng)上那些什么論壇群發(fā)軟件了,，那個(gè)東西沒(méi)有多少用,，寫(xiě)一些你們目標(biāo)群體比較關(guān)心的話(huà)題的文章，這樣的文章中包含你網(wǎng)站的鏈接,，及就是不能做鏈接的論壇里發(fā)布時(shí)斑竹也會(huì)忽略掉的,。好的論壇中的文章還容易被搜索引擎抓取，跟容易被人轉(zhuǎn)載,，這就剩了你發(fā)布軟文的錢(qián),，而且發(fā)布的這些軟文是做了你網(wǎng)站鏈接的。注意文章寫(xiě)作多少考慮一下搜索引擎優(yōu)化的東西,。這對(duì)你成功有幫助,。 博客、論壇不同于一般的推廣方式,，他中間涉及個(gè)人的情感因素比較多,，所以你也最好把自己情感因素加入到里邊，這樣可以起到“利用”其他人的情感因素的效果（利用一詞我也覺(jué)得不是很妥當(dāng),，但是我覺(jué)得這樣說(shuō)更容易理解,，呵呵）。 6,、百度知道,、雅虎知識(shí)堂、新浪愛(ài)問(wèn)… 這樣的知識(shí)問(wèn)答社區(qū)不少,，你每天選擇一個(gè)詞――你認(rèn)為這個(gè)詞跟你網(wǎng)站主題一致,，同時(shí)你覺(jué)得問(wèn)及這個(gè)詞的人可能有需求的，在這些知識(shí)問(wèn)答社區(qū)搜索一下需要解決的問(wèn)題,，認(rèn)真作答,，然后在參考資料一欄中添加公司網(wǎng)站網(wǎng)址，或者直接添加到有你回答信息的網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)址,，這樣就可以將瀏覽問(wèn)題的人引導(dǎo)到你的網(wǎng)站上,。持之以衡效果不錯(cuò)。 呵呵呵,，如果你認(rèn)真作答了,，而且是針對(duì)問(wèn)題的，那么被選為最佳答案俄可能性很大,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣有更大的好處呢。但是別想著糊弄人,，一方面浪費(fèi)你的時(shí)間,，人搜到這里看得都是最佳答案,，其他答案，尤其糊弄人的答案是得不到理睬的,，所以你知識(shí)浪費(fèi)時(shí)間,。另一方面一般這樣的社區(qū)管理方面比較嚴(yán)格一些，你亂搞得此次數(shù)多了可能對(duì)得到懲罰,，你的帳號(hào)可能在以后回答是被限制,，這個(gè)損失更大，要知道一個(gè)級(jí)別高的帳號(hào),，可行度一方面是很高的,。 7、其他網(wǎng)絡(luò)推廣手段,。呵呵不多寫(xiě)了,，這些應(yīng)該算是比較實(shí)用的。網(wǎng)上搜“網(wǎng)絡(luò)推廣”有好多,，就撿最適合你的,，也適合公司的方式用吧?？紤]時(shí)間與效果,，有些方式對(duì)你可能是浪費(fèi)時(shí)間。說(shuō)實(shí)話(huà)就我的理解網(wǎng)絡(luò)推廣工作不是技術(shù),，而是體力勞動(dòng),，真要做起來(lái)很辛苦的。這里提醒一下,，前面說(shuō)了搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本指導(dǎo)思想,，所以在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)經(jīng)常記得搜索引擎優(yōu)化知識(shí)：搜索引擎優(yōu)化的鏈接策略與內(nèi)容優(yōu)化策略。 四,、網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)服務(wù)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作成功的保障,。這也沒(méi)有啥說(shuō)的，雖然說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是要建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)信息的良好傳播環(huán)境,，但是終極目標(biāo)卻是完成銷(xiāo)售,。那么你就要考慮怎樣才能最大限度的把網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)推廣工作引薦來(lái)的訪(fǎng)客轉(zhuǎn)化為你的客戶(hù)。具體做法當(dāng)然是有效溝通了?，F(xiàn)在的溝通手段多了去了,。從電話(huà)、郵件,，到網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通工具,。選擇最適合你們的工具，而且保證每種工具都要有人負(fù)責(zé),。盡量不能讓訪(fǎng)客聯(lián)系不到你的事情發(fā)生,，而且不能做等,，還要想辦法主動(dòng)聯(lián)系訪(fǎng)客。具體的方法就要根據(jù)你所用的推廣手段了,。差點(diǎn)忘了說(shuō)了,，高級(jí)的優(yōu)化人員在作你網(wǎng)站優(yōu)化時(shí)會(huì)考慮網(wǎng)站訪(fǎng)客體驗(yàn)的問(wèn)題，包括網(wǎng)站風(fēng)格等,，還有對(duì)網(wǎng)站的客服方面,。比如加一個(gè)QQ在線(xiàn)聊天的鏈接，鏈接要放在哪里,？怎樣引導(dǎo)訪(fǎng)客留言,，怎么樣讓訪(fǎng)客覺(jué)得留言簡(jiǎn)便，而且沒(méi)有后顧之憂(yōu)等,。這也是搜索引擎優(yōu)化發(fā)展到現(xiàn)階段已經(jīng)不局限于搜索引擎而是真?zhèn)€網(wǎng)絡(luò),，我都覺(jué)得稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化更確切一些。

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