怎樣進(jìn)行有效的小區(qū)推廣,?
一,、怎樣進(jìn)行有效的小區(qū)推廣,?
所謂小區(qū)推廣,簡(jiǎn)單的講,,就是針對(duì)新建商住樓盤的一系列策劃,、宣傳、促銷活動(dòng),。一切有利于吸引小區(qū)業(yè)主注意力,,提升品牌形象,達(dá)成購(gòu)買行為的方式方法均可以納入小區(qū)推廣的范疇,。如電梯廣告,、派送單頁(yè)、DM直郵,、橫幅或巨幅懸掛,、交樓慶典秀、現(xiàn)場(chǎng)咨詢,、家飾課堂,、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)鋪貼,、有獎(jiǎng)讓利,、賣贈(zèng)等。小區(qū)推廣活動(dòng)是針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群短,、平,、快的策劃推廣手段。如果說(shuō)企業(yè)文化建設(shè),、企業(yè)體制建設(shè),、產(chǎn)品線規(guī)劃、品牌發(fā)展規(guī)劃是戰(zhàn)略層面的內(nèi)容,,那么,,小區(qū)推廣便是支撐企業(yè)(生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè))實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效戰(zhàn)術(shù)之一。
1,、 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈,,唯有具備實(shí)力的樓盤、家裝公司與品牌經(jīng)銷商(陶瓷,、衛(wèi)浴,、家飾等)進(jìn)行結(jié)盟才能各取所需,共同獲利,。同時(shí),,做為一種全新的嘗試,可以為今后的小區(qū)推廣提供良好的經(jīng)驗(yàn)。
2,、 在商言商,,活動(dòng)的各方(樓盤,家裝公司,,各建材,、家居廠家)聯(lián)合小區(qū)推廣的主要誘因是利益,即本次活動(dòng)的各方的投入與產(chǎn)出之間的利益核算,。
3,、 為了避免同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),本次活動(dòng)由博德品牌經(jīng)銷商統(tǒng)一策劃協(xié)辦,,盡量避免同類產(chǎn)品特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的參與,,否則,影響小區(qū)推廣效果,;
4,、 針對(duì)新購(gòu)樓的業(yè)主,一定要設(shè)計(jì)針對(duì)性較強(qiáng)的促銷方式,,如裝修選材,、裝修知識(shí)、免費(fèi)設(shè)計(jì),、施工服務(wù),、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)指引等。在此基礎(chǔ)上增加一些活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛,,積聚人氣的活動(dòng),,如現(xiàn)場(chǎng)演出、抽獎(jiǎng),、讓利等。 采納喲
二,、中國(guó)有哪些著名的營(yíng)銷策劃公司,?
國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷策劃公司非常多,但要說(shuō)著名的話,,那就仁者見仁,,智者見智了。
還得看您說(shuō)的是哪一個(gè)行業(yè)的策劃公司,!如果是快消行業(yè)的話,,給您推薦四川智狼團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有限公司!地址在四川南充,,是食品行業(yè)資源整合型的專業(yè)服務(wù)平臺(tái),!可以給快消品經(jīng)銷商打造平臺(tái),孵化產(chǎn)品,是川東北有名的推廣策劃有限公司,!
三,、企業(yè)口碑營(yíng)銷推廣策略
企業(yè)口碑營(yíng)銷推廣策略 口碑的定義
什么是口碑呢?美國(guó)著名營(yíng)銷專家伊曼紐爾?羅森曾經(jīng)給出過關(guān)于口碑的管理學(xué)定義,他說(shuō):“口碑是關(guān)于品牌的所有評(píng)述,,是關(guān)于某個(gè)特定產(chǎn)品,、服務(wù)或公司的所有的人們口頭交流的總和?!?/p>
而現(xiàn)在營(yíng)銷之父菲利普?科特勒給口碑營(yíng)銷的定義是:口碑是由生產(chǎn)者以外的個(gè)人通過明示或暗示的方法,,不經(jīng)過第三方處理、加工,,傳遞關(guān)于某一特定或某一種類的產(chǎn)品,、品牌、廠商,、銷售者,,以及能夠使人聯(lián)想到上述對(duì)象的任何組織或個(gè)人信息,從而導(dǎo)致受眾獲得信息,、改變態(tài)度,,甚至影響購(gòu)買行為的一種雙向互動(dòng)的傳播行為。
可見,,口碑營(yíng)銷是企業(yè)對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行某種口碑設(shè)計(jì),,使得消費(fèi)者在消費(fèi)或接觸這些產(chǎn)品時(shí)所獲得的實(shí)際利益超過他們的預(yù)期,通過他們向別人介紹這些產(chǎn)品而促進(jìn)產(chǎn)品銷量增加的一種營(yíng)銷活動(dòng),。在口碑營(yíng)銷里,,一個(gè)顧客將自己的體驗(yàn)告訴兩位朋友,這兩位朋友再分別告訴他們的兩位朋友,,朋友再告訴他們的朋友,,如此循環(huán)。
打造好的產(chǎn)品
優(yōu)秀的產(chǎn)品對(duì)口碑非常重要,,它甚至是口碑的命脈,,企業(yè)必須提供令人贊嘆、且持續(xù)贊嘆的產(chǎn)品或服務(wù),,符合人們的期待,,并以優(yōu)異的服務(wù)為支柱,企業(yè)必須提供令人滿意到人們?cè)敢庀騽e人推薦的產(chǎn)品,,否則,,企業(yè)將無(wú)法創(chuàng)造口碑。
雷明頓產(chǎn)品公司董事會(huì)主席維克托?基亞姆曾經(jīng)說(shuō)過:“營(yíng)銷的第一個(gè)原則是有優(yōu)異的產(chǎn)品,,營(yíng)銷的第二個(gè)原則是‘絕對(duì)不要忘記第一個(gè)原則’”,。
任何人都能使一個(gè)產(chǎn)品引起注意,,你可以為消費(fèi)者和媒體創(chuàng)造一個(gè)現(xiàn)成的故事,你甚至能啟動(dòng)人們談?wù)撨@個(gè)產(chǎn)品,,這些事通過口碑使產(chǎn)品起飛的最基本的功夫,。
能夠激發(fā)消費(fèi)者談?wù)摦a(chǎn)品的原因無(wú)非兩種:一種是消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中或在使用產(chǎn)品之后獲得了良好的產(chǎn)品體驗(yàn)而與他人談?wù)摚环N是消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中或使用產(chǎn)品之后認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)不好而與他人談?wù)?。企業(yè)進(jìn)行口碑營(yíng)銷的目的是要達(dá)到正面的口碑傳播效果,,因此必須為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和良好的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。此外,,產(chǎn)品的某些創(chuàng)新型特征也可能會(huì)啟發(fā)消費(fèi)者的口碑傳播行為,。
產(chǎn)品質(zhì)量惡化將引發(fā)負(fù)面口碑
一次糟糕的客戶體驗(yàn)會(huì)造成數(shù)萬(wàn)個(gè)敵人,任何人都不會(huì)替平庸的產(chǎn)品做宣傳,,但卻有可能大力散播產(chǎn)品的.負(fù)面口碑,,如果不監(jiān)控產(chǎn)品,負(fù)面口碑很可能會(huì)毀掉你的品牌,。已經(jīng)有研究表明,,平均每個(gè)滿意的顧客,會(huì)把他的滿意情況告訴12個(gè)人,,而一個(gè)不滿意的客戶,,會(huì)把他的不滿意告訴20個(gè)人以上。從另一個(gè)角度來(lái)看,,如果能妥善處理好顧客的抱怨,,不但不會(huì)對(duì)自身剩余造成不良營(yíng)銷,反而有利于增加顧客對(duì)商家的信任感和忠誠(chéng)度,。
因此,,為了有效實(shí)施口碑管理,企業(yè)必須鼓勵(lì)消費(fèi)者的投訴,,建立消費(fèi)者投訴的方便網(wǎng)絡(luò),,并有效處理消費(fèi)者的投訴,通過消費(fèi)者的投訴發(fā)現(xiàn)并修正產(chǎn)品或服務(wù)的失誤,,給用戶創(chuàng)造新的價(jià)值,。
如何引導(dǎo)口碑
通常企業(yè)的銷售常規(guī)是:做廣告、談客戶,、電話營(yíng)銷,從廣告起步帶來(lái)的客戶群稱為第一營(yíng)銷渠道,??诒疇I(yíng)銷的意義在于,由客戶間互相傳遞而產(chǎn)生的客戶群,,是第二營(yíng)銷渠道,。非廣告引發(fā)的客戶,雖然效應(yīng)不夠直接,但卻非常深入,,由于客戶推薦而產(chǎn)生的新用戶,,付費(fèi)率高,利于口碑的形成,。因此,,企業(yè)針對(duì)性地做老客戶工作,充分利用客戶口碑這一強(qiáng)有力的武器,,形成第二營(yíng)銷渠道,,是企業(yè)進(jìn)行口碑營(yíng)銷的一個(gè)較為有效的策略。
1,、制定有效的返利機(jī)制,,刺激老客戶的積極性
實(shí)行有力度的獎(jiǎng)勵(lì),通過有力度的獎(jiǎng)勵(lì),,老用戶能夠介紹,、推薦朋友來(lái)注冊(cè)用戶,成功注冊(cè)即可得到獎(jiǎng)勵(lì),,如果成為付費(fèi)用戶,,推薦者還可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。
由老客戶帶來(lái)的新客戶應(yīng)該享有優(yōu)惠,,通??蛻舻馁?gòu)買行為都是較為謹(jǐn)慎的,老客戶介紹朋友來(lái)購(gòu)買也是出于對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)同,,同時(shí)也擔(dān)心介紹自己的朋友親屬來(lái)購(gòu)買會(huì)被誤認(rèn)為是為了自己得好處的嫌疑,。因此對(duì)于老客戶介紹的新客戶,同樣也會(huì)得到額外優(yōu)惠,,這便給了邀請(qǐng)朋友注冊(cè)的一個(gè)重要原因,,激勵(lì)老客戶和新客戶雙方的積極性。
2,、提供有效的邀請(qǐng)工具
給老客戶提供簡(jiǎn)單易用的邀請(qǐng)工具,,只需要簡(jiǎn)單操作,即可通過多種渠道(QQ,、郵件,、社交網(wǎng)絡(luò)等)邀請(qǐng)他人。老客戶可以隨時(shí)查詢自己的邀請(qǐng)狀態(tài),,可以選擇再次邀請(qǐng),。
3、加大宣傳力度,,引起關(guān)注
口碑營(yíng)銷活動(dòng)啟動(dòng)后,,應(yīng)該加大宣傳力度,,專項(xiàng)推廣“邀請(qǐng)注冊(cè)活動(dòng)”。對(duì)于老用戶登錄的主要界面,,均可放置口碑營(yíng)銷活動(dòng)的鏈接,,引起老用戶的注意。還可通過郵件,、短信,、電話等方式提醒未登錄的老用戶關(guān)注。告知“優(yōu)惠政策明細(xì)”以及介紹“回饋獎(jiǎng)勵(lì)”的情況,。如有必要,,可以讓企業(yè)銷售人員人工跟進(jìn)老客戶的推薦邀請(qǐng)活動(dòng)。
總之,,口碑是企業(yè)擁有的一項(xiàng)特殊無(wú)形資源,,通過口碑傳播有利于顧客簡(jiǎn)化決策流程,縮短做出購(gòu)買決策的時(shí)間,,通過口碑營(yíng)銷,,有利于企業(yè)增加銷量,降低獲得新顧客成本,、關(guān)系成本和維系成本等,,使公司利潤(rùn)上升。因而,,口碑,、口碑傳播和口碑營(yíng)銷這三個(gè)概念既有聯(lián)系又有區(qū)別,不能等同使用,,更不能隨意調(diào)換,,需要根據(jù)不同的使用目的來(lái)有針對(duì)性地選用,同時(shí)需要準(zhǔn)確地對(duì)口碑營(yíng)銷中的關(guān)鍵顧客進(jìn)行有效識(shí)別并加強(qiáng)管理,。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,,若來(lái)源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請(qǐng)告知,,我們將立即刪除.