發(fā)展更多有效的用戶渠道,，通過用戶獎(jiǎng)勵(lì)等一系列手段來進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)化與留存。

發(fā)展一個(gè)新客戶的成本是維系一個(gè)老客戶成本的5倍,，做好留存用戶的客戶管理,，是企業(yè)擁有穩(wěn)定的資金流入的渠道之一。

用戶留存率低無非兩個(gè)原因：

一,，產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不再,，信賴度下降，用戶流失嚴(yán)重,。

這是最本質(zhì)的問題,。即使是花的重金做品牌宣傳吸引大量客戶，最后留住客戶的還是產(chǎn)品價(jià)值,。要解決此問題除了一心一意做好產(chǎn)品本身,，不斷創(chuàng)新改進(jìn)提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)，別無它法,。

二,，客戶留存率低，代表的不是客戶流失,，而是客戶洗重,。

換一種思維，如果我們失去的本就不是自己的客戶,，那問題出在何處?出在源頭,，客戶的推廣拉新上。能把一個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn)化成真實(shí)客戶的前提是這個(gè)用戶首先要是你的潛在客戶,，也就是說,，他一開始就對(duì)你的產(chǎn)品或產(chǎn)品的相關(guān)領(lǐng)域不該興趣，想留都是留不住的。

如今,，大多數(shù)企業(yè)愁于客戶流量少,，就急于去鋪天蓋地投放廣告，小到地面人肉傳單,，大到電視臺(tái)高昂廣告片,。但是，投入那么多資金,，廣告真的有效果嗎,？轉(zhuǎn)化率真的高嗎？答案是無法量化給出的,。

但針對(duì)拋出的問題,，還是有解決方法的。大數(shù)據(jù)時(shí)代下,，實(shí)現(xiàn)了廣告投放的精準(zhǔn)細(xì)分,。從線上大數(shù)據(jù)營銷，到為了更精準(zhǔn)識(shí)別客戶意愿和需求的線下場景化大數(shù)據(jù)營銷,，他們的本質(zhì)都是找到真正感興趣的人,，找到真正能轉(zhuǎn)化成真實(shí)客戶的目標(biāo)群體。而每一次對(duì)這部分客戶資源進(jìn)行管理,，無論是廣告宣傳,，還是營銷活動(dòng)，都是一次精準(zhǔn)營銷,。

現(xiàn)如今的品牌營銷,，有新媒體的助力，效率和效果都十分明顯,。今日頭條,，微信朋友圈，騰訊新聞,，抖音等主流app都成為每個(gè)企業(yè)的廣告位。最大的特點(diǎn)是可選目標(biāo)區(qū)域,，目標(biāo)年齡等標(biāo)簽的用戶群體進(jìn)行廣告投放,，將廣告投給對(duì)的人，通過廣告反復(fù)影響,，達(dá)到營銷效果,。

其次，新媒體的數(shù)據(jù)分析讓廣告效果有跡可循,。曝光率,、點(diǎn)擊率和用戶留下的線索數(shù)量等指標(biāo)都可實(shí)時(shí)查看，及時(shí)調(diào)整廣告投放策略。

同時(shí),，在解決傳統(tǒng)廣告曝光群體寬泛,，效果無法量化外，新媒體營銷的廣告預(yù)算低,，上手門檻低,，適合中小企業(yè)品牌宣傳，也是它成為21世紀(jì)品牌宣傳的新寵,。

說了這么多,，就是一句話，如果是你的客戶,，產(chǎn)品不好,，自然會(huì)流失，如果你一開始拉新的客戶的就不是你的潛在客戶,，想留都留不住,，必須從源頭解決問題。

如果喜歡這個(gè)答案,，請(qǐng)持續(xù)關(guān)注快鏈青島,。

企業(yè)商家如何做互聯(lián)網(wǎng)品牌營銷推廣？

企業(yè)商家在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營銷推廣的核心是在網(wǎng)上能充分展示企業(yè)的風(fēng)釆,產(chǎn)品的優(yōu)勢!我們認(rèn)為1.要有自己的高端大氣企業(yè)網(wǎng)站;2.在各大搜索引擎中做好自己的排名;3.通過軟文,貼吧,百度經(jīng)驗(yàn),知道等途經(jīng)推廣公司;4.通過活動(dòng),事件來營銷自己!

如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,？

市場營銷是一個(gè)全局性活,，需要一系列的統(tǒng)籌活動(dòng)。推廣業(yè)務(wù)需要借助工具,、團(tuán)隊(duì),。

　　開展?fàn)I銷工作應(yīng)記住下面流程：

　　市場調(diào)研-細(xì)分市場定位-宣傳策略-渠道策略-分銷促銷手段搭配。

　　操作：

　　1,、區(qū)域劃分和制定策略

　　首先,，確定范圍，定位類型,，區(qū)域營銷策略具體化,。在具體確定了區(qū)域范圍后，必須對(duì)區(qū)域市場進(jìn)行分類定位,，劃分出不同的區(qū)域類型,。

　　2、深入調(diào)查建立商戶明細(xì)

　　首先確立分區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商和零售商,，其次是自己的業(yè)務(wù)人員更要進(jìn)一步詳細(xì)了解這類客戶的其他相關(guān)情況,，建立目標(biāo)客戶明細(xì)。

　　3,、把目標(biāo)責(zé)任到人

　　在自己的團(tuán)隊(duì)類一定要將目標(biāo)細(xì)化并且責(zé)任到人,。這樣一方面保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性,，另外也更能凝聚人心和團(tuán)隊(duì)的力量。

　　4,、競爭對(duì)手也是合作朋友

　　合理化競爭對(duì)手,，不要仇視競爭對(duì)手。知己知彼,，作為區(qū)域營銷人員必須對(duì)自己和自己的競爭對(duì)手進(jìn)行必要的系統(tǒng)的分析和總結(jié),。

　　5、以市場為基礎(chǔ)優(yōu)化客戶管理

　　在對(duì)客戶不僅要激勵(lì),，更要管理,。過度的激勵(lì)容易讓客戶牽著鼻子走，唯有細(xì)化的管理才能確保區(qū)域市場長久,。這種管理的細(xì)化通常體現(xiàn)在對(duì)客戶的約束,、價(jià)格、信用和竄貨管理上,。

　　6,、懲獎(jiǎng)措施明確上下團(tuán)結(jié)一心

　　在總體上要有全面細(xì)化的考核指標(biāo)和比較詳細(xì)的獎(jiǎng)罰細(xì)則，且在這一制定的過程中一定要根據(jù)總體員工的實(shí)際情況來制定,。

　　其中的關(guān)鍵點(diǎn)都將以量化的市場營銷方案體現(xiàn)出來,，比如細(xì)分市場的定位的結(jié)果是目標(biāo)市場中潛在消費(fèi)者規(guī)模，宣傳策略中的到達(dá)率,，認(rèn)知率以及可能的購買率,。分銷、促銷的手段的激勵(lì)性等等,。

　　開展市場營銷活動(dòng)圍繞上述流程形成市場營銷策劃方案,，然后按部就班的展開市場推廣活動(dòng)。

　　推廣業(yè)務(wù)的核心也圍繞上述工作展開,。

　　操作：

　　1,、必要的推廣營銷

　　借助各種媒體，進(jìn)行營銷宣傳,。

　　2,、做好產(chǎn)品

　　如：

　　研發(fā)或者引進(jìn)最新的產(chǎn)品，及時(shí)跟上市場節(jié)奏,，更新包裝,。

　　準(zhǔn)確定位你的產(chǎn)品市場，用必要的獨(dú)特手段進(jìn)行營銷,。

　　建立專業(yè)銷售終端，開設(shè)專賣店,，或者在某些賣場設(shè)立專柜,。

　　組建營銷團(tuán)隊(duì)，上門聯(lián)系客戶也是可以的。

　　注意事項(xiàng)：

　　一般的市場管理人員,，將工作的核心研究公司以往的營銷活動(dòng),，營銷效果，渠道布局覆蓋面和渠道口的客戶群體特征,，做好分銷促銷活動(dòng),，就能維持公司產(chǎn)品的銷售。

　　大規(guī)模的營銷活動(dòng)需要公司總體的支持,，戰(zhàn)略支持,、資本支持，因此應(yīng)根據(jù)公司需要和職責(zé)范圍,，選擇上述流程中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)開展工作,。