向您介紹建立營銷性企業(yè)網(wǎng)站的各種技巧,、 注意事項(xiàng)。 首先得向您闡明一個(gè)概念,，即這里所說的“營銷性企業(yè)網(wǎng)站”并不是一定要在 網(wǎng)站中賣什么物品,，您在前面可能也看到過，我們所說的“營銷”是指一切為企業(yè) 營銷服務(wù)的利用網(wǎng)絡(luò),、網(wǎng)站進(jìn)行的各種宣傳,、展示及營銷措施，因此,，“營銷性企 業(yè)網(wǎng)站”就是以增加銷售,、提高服務(wù)質(zhì)量、搞好客戶關(guān)系等等為目的的網(wǎng)站建設(shè),。 下面,，向您介紹網(wǎng)站建設(shè)過程中的各種技巧。 網(wǎng)站定位技巧 定位您的網(wǎng)站,，首先要明確定位營銷網(wǎng)站的訴求風(fēng)格,，一般來說，網(wǎng)站在訴求 風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種,，任何營銷性的網(wǎng)站都面臨這樣一個(gè)選 擇：你應(yīng)該將“訴求”和溝通策略建立在一種由不容置疑的證據(jù)所支持的主張上 呢,，還是應(yīng)該建立一種被顧客“感覺”良好的情感訴求呢？一般來說,，理性訴求強(qiáng) 調(diào)理論及邏輯性,，以事實(shí)為基礎(chǔ)，以介紹性文字為主,；感性訴求則強(qiáng)調(diào)直覺,，以價(jià) 值為基礎(chǔ)，以形象塑造為主,。 強(qiáng)調(diào)理性訴求的網(wǎng)站以事實(shí)為依據(jù),，以產(chǎn)品或技術(shù)為核心，通過產(chǎn)品或技術(shù),， 突出企業(yè)特點(diǎn),，進(jìn)行營銷活動(dòng)，著力點(diǎn)在產(chǎn)品或技術(shù)的視覺沖擊力和吸引力,。這種 類型的網(wǎng)站往往在對產(chǎn)品或技術(shù)方面不惜筆墨,，以理性訴求確立其營銷地位，力求 在顧客心中營造一種技術(shù)領(lǐng)先的氛圍，從而產(chǎn)生對企業(yè)的信任感,。顯然,，這類站點(diǎn) 在設(shè)計(jì)方面相對要求不高，但一定要在技術(shù),、產(chǎn)品的宣傳、展示以及應(yīng)用和對實(shí)際 的具體作用等方面下力氣渲染,，并在風(fēng)格上一定要保持一致,，最好與企業(yè)的CI形 象一致，以保持企業(yè)在消費(fèi)者網(wǎng)上,、網(wǎng)下形象的連續(xù)形象,，從而樹立鞏固的地位。 強(qiáng)調(diào)感性訴求的網(wǎng)站多以樹立企業(yè)形象為主,，以服務(wù)為導(dǎo)向,。這里的服務(wù)有兩 方面含義，一是本身企業(yè)提供的就是服務(wù),，如服務(wù)行業(yè),；二是企業(yè)的售前、售后服 務(wù),。通過服務(wù)提升企業(yè)在客戶心中的地位,，從而促進(jìn)營銷，這一類型則一定要注重 網(wǎng)站的風(fēng)格設(shè)計(jì)和創(chuàng)意,，以感性訴求為主,，著意渲染或營造一種特有的企業(yè)氛圍， 著意體現(xiàn)一種網(wǎng)站或產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)值感,，決不能平鋪直敘,，更不能只是將傳統(tǒng)的 服務(wù)搬到網(wǎng)上來，我看目前絕大多數(shù)網(wǎng)站就是這樣,，我們提供什么什么服務(wù),，歡迎 與我們聯(lián)系，等等,，試想,，互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)虛擬的環(huán)境，您沒有給瀏覽者營造一種 可信的氛圍,，人家憑什么相信你的服務(wù)呢,？現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的信譽(yù)在網(wǎng)上一樣有效。你 可能找不出自己真正具有實(shí)力的地方,，不要緊,，我們可以通過網(wǎng)站建設(shè)，回過頭來 審視一下自己的公司、企業(yè),，重新為企業(yè)塑造一個(gè)新的形象定位,，并在以后的運(yùn)營 中下力氣加強(qiáng)建設(shè)，從而在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,，力求在顧客心中營造一種嶄新的形 象,，并產(chǎn)生信任感。請您仔細(xì)考慮一下：互聯(lián)網(wǎng)上成百上千的同行業(yè)網(wǎng)站,，顧客為 什么購買或使用你的產(chǎn)品或服務(wù),，而沒有選擇競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)？市場經(jīng)濟(jì)是競 爭性的,。你必須為人們選擇你的品牌而不是他人的品牌創(chuàng)造理由,。因此，一方面,， 要加強(qiáng)特殊氛圍的營造,，在感性訴求上下功夫，消除企業(yè)與顧客在時(shí)間與空間上的 距離,，建立客戶忠誠度,，增加客戶價(jià)值，通過拓展,、建立,、保持并強(qiáng)化客戶關(guān)系使 自身效益最大化 ；另一方面,，好好設(shè)計(jì)你的網(wǎng)站,，獨(dú)特的設(shè)計(jì)能夠營造一種獨(dú)特的 企業(yè)文化——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化，也許這與傳統(tǒng)營銷風(fēng)格不符,，不要緊,，不要太過于 依賴傳統(tǒng)營銷！ 綜合類型也比較常見,，就是將上面而二者結(jié)合起來,，因?yàn)閷τ谕环N產(chǎn)品，不 同的人可能基于不同的決定——有時(shí)產(chǎn)品本身的特性可以決定你是理性的還是感性 的,。因此,，在網(wǎng)站的氛圍營造上就要注意分辨：如果某一方面不能充分說明產(chǎn)品或 服務(wù)的特性，就要將二者結(jié)合起來,，在不同的部分分別進(jìn)行理性和感性的訴求,，借 以打動(dòng)不同類型的顧客，既以大量的事實(shí)突出企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢,，又營造一種感性的 氛圍,，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品或服務(wù)給人帶來的價(jià)值,，通過二者的結(jié)合，共同營造企業(yè)獨(dú)特的氛 圍,。 一般來說,，以感性為主的網(wǎng)站多為生產(chǎn)類型的企業(yè)，而感性訴求為主的網(wǎng)站多 為服務(wù)類型的企業(yè),，當(dāng)然這種分類方法并不是絕對的,，有時(shí)，作為生產(chǎn)型的企業(yè),， 其網(wǎng)站可能是服務(wù)型的,，也有可能是綜合型的，也有可能一個(gè)網(wǎng)站在不同時(shí)期選擇 不同類型的網(wǎng)站,，在訴求風(fēng)格上也就不一樣,。但不管是什么類型,，還是那句話,，一 切為營銷服務(wù)，這樣,，網(wǎng)站才能發(fā)揮其真正的價(jià)值,。 明確網(wǎng)站的訴求風(fēng)格將直接 查看更多答案>>