基于微信公眾號(hào),,企業(yè)該如何做好社群營(yíng)銷(xiāo),?
樓主問(wèn)的是基于微信公眾號(hào)提高企業(yè)社群營(yíng)銷(xiāo)。核心點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)。
一個(gè)企業(yè)微信公眾號(hào)做得再好,,不能引流變現(xiàn)依然是不成功的公眾號(hào),。微信公眾號(hào)作為企業(yè)宣傳自己產(chǎn)品的一個(gè)窗口,,讓用戶(hù)更多的了解到公司產(chǎn)品,,提高公司的服務(wù)有很大的幫助。
比如中國(guó)移動(dòng)10086的公眾號(hào),,它的作用除了普通的話(huà)費(fèi)流量等業(yè)務(wù)辦理,,最主要在做的還是各種優(yōu)惠活動(dòng)。我們會(huì)問(wèn),,移動(dòng)缺的是客戶(hù)嗎,?不對(duì),缺的是客戶(hù)活躍度,。沒(méi)有客戶(hù)活躍度,,都是僵尸粉的公眾號(hào),,你覺(jué)得還能指望引流表現(xiàn)?而且,,現(xiàn)在的人很討厭簡(jiǎn)單粗暴的廣告模式,,更喜歡占點(diǎn)便宜。
所以,,在談社群營(yíng)銷(xiāo)的時(shí),,不如我們談?wù)動(dòng)惺裁礃拥幕顒?dòng)是客戶(hù)希望看到的,并且想去參加的,。
企業(yè)如何用好微信做品牌營(yíng)銷(xiāo),?
飛哥觀點(diǎn):微信目前擁有10億的活躍用戶(hù)數(shù)量,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中社交流量第一應(yīng)用場(chǎng)景,,在國(guó)內(nèi)的社交應(yīng)用中名列前茅,。我們?cè)撊绾卫梦⑿诺纳缃患t利,,做好企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo),,飛哥認(rèn)為需要把握好三個(gè)步驟,精準(zhǔn)人群定位,,圍繞價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)推廣文案,,利用社交進(jìn)行圖文內(nèi)容擴(kuò)散。
人群定位
在任何渠道的品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣,,都必須掌握信息傳播對(duì)象的用戶(hù)畫(huà)像,。我們期望是什么精準(zhǔn)人群來(lái)傳閱我們的品牌訴求,價(jià)值主張,,就需要花費(fèi)足夠經(jīng)歷做前期調(diào)研,。
在用戶(hù)畫(huà)像描繪的過(guò)程中,可以通過(guò)百度指數(shù),、市場(chǎng)調(diào)研,,了解用戶(hù)年齡、性別,、行業(yè)屬性,、興趣愛(ài)好、痛點(diǎn)等信息,,分析用戶(hù)的基本構(gòu)成情況,。圍繞用戶(hù)的社會(huì)角色、生活場(chǎng)景,、工作壓力,、心理訴求、社會(huì)矛盾,、追憶青春,、等不同的,,具有高度共性及時(shí)代話(huà)題,策劃品牌傳播的借力點(diǎn),。
價(jià)值主張
一個(gè)優(yōu)秀的品牌營(yíng)銷(xiāo)事件,,首先需要明確傳遞其品牌的價(jià)值主張。企業(yè)需要圍繞服務(wù)的用戶(hù)群體,,描述能帶給用戶(hù)怎樣核心的價(jià)值訴求,。
百雀羚在做微信品牌營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,就選擇了《一九三一上海的諜戰(zhàn)》長(zhǎng)圖文,,作為一個(gè)選題策劃的角度,,并且得到了很好的傳播。其用長(zhǎng)圖文闡述品牌價(jià)值主張,,最終落腳點(diǎn)就是殺死“時(shí)間”,,這完全符合女性用戶(hù)對(duì)化妝品功能特性與用戶(hù)群體追求年輕、美麗的消費(fèi)主張完美結(jié)合,。
內(nèi)容符合社交擴(kuò)散話(huà)題
在微信品牌營(yíng)銷(xiāo)的策劃過(guò)程中,,選擇怎樣的內(nèi)容分發(fā)渠道作為載體,這一點(diǎn)需要與人群定位于用戶(hù)活動(dòng)場(chǎng)景有關(guān),。部分品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃案是利用事件營(yíng)銷(xiāo)在朋友圈擴(kuò)散,,而有的品牌營(yíng)銷(xiāo)是利用與企業(yè)品牌定位人群契合度較高的自媒體微信公眾號(hào),進(jìn)行內(nèi)容的傳播,。
前者對(duì)文案策劃的要求較高,,而后者則對(duì)自媒體人個(gè)人IP的要求比較強(qiáng)。
在價(jià)值主張的變現(xiàn)形式上,,百雀羚在微信傳播渠道中,,選擇的是微信公眾號(hào),并把內(nèi)容可以設(shè)計(jì)成長(zhǎng)圖文形式,,敘事手法將品牌價(jià)值給表達(dá)出來(lái),,這更有利于用戶(hù)在社交圈分享的打開(kāi)率。畢竟文章的打開(kāi)率與朋友圈圖片的打來(lái)率不同,,且沉浸式的朋友圈圖文,,有有利于內(nèi)容的擴(kuò)散。
我是創(chuàng)業(yè)行動(dòng)家飛哥,,以上是我的觀點(diǎn),,也希望您能夠留下您的觀點(diǎn)。
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