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1)基于服務(wù)無(wú)形性的定位戰(zhàn)略 進(jìn)行有策略的設(shè)計(jì)和剔紅服務(wù)環(huán)境,,讓顧客通過(guò)環(huán)境對(duì)服務(wù)的理念、質(zhì)量和水平形成感知,。同時(shí),,可以對(duì)外產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行保證,。 2)基于服務(wù)異質(zhì)性的定位戰(zhàn)略 在規(guī)范化方面,,在其整體構(gòu)建中,,具備較高水平,。服務(wù)理念,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面都能夠在服務(wù)過(guò)程中得到較高的顧客評(píng)價(jià),。同時(shí),...
實(shí)體店促銷力度大,甚至虧錢不干甩賣,,連個(gè)水花都打不起來(lái),。近些年,己屢見不鮮,。,。。前陣,,我朋友2元店干不下去了,,平日銷售額僅二三百,而房租每月就6500,,決定結(jié)業(yè),。于是,全場(chǎng)清倉(cāng),,全部1元,,喇叭喊得震天響,但除了第一天賣了五六百,,下來(lái)反而天天僅百十元,。此類例子很多。,。,。究其原因?首先,,很多人不逛實(shí)體店...
核心我不好講,。希望的說(shuō)這些你總結(jié)出來(lái)。銷售嘛,。簡(jiǎn)單的說(shuō)要勤快,,要心理素質(zhì)要好,經(jīng)常去拜訪客戶,,要把她當(dāng)女朋友一樣的對(duì)待,,想盡一切辦法討好她。這是第一步,,接下來(lái)呢,,要求自己有敏銳的觀察力,從客戶的言談舉止中發(fā)現(xiàn),,他的優(yōu)缺點(diǎn)和嗜好,,投其所好,對(duì)癥下藥,。比如客戶喜歡抽煙大概在10元左右的,,你就買15~20...
一,、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì) 1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求(1),、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研(2),、預(yù)測(cè)概述和需求衡量。 2,、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境(1),、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì) (2)、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、 政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境)。 3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為...
你這個(gè)太廣泛了,。。,。聽名頭可以嚇?biāo)酪欢讶?。。。但是沒有具體的東西與條件,。,。??諝ちT了,。。我覺得你還是從實(shí)際的入手吧 對(duì)于服務(wù)企業(yè)現(xiàn)時(shí)提倡:一流企業(yè)樹標(biāo)準(zhǔn),、二流企業(yè)講服務(wù),、三流企業(yè)比產(chǎn)品、四流企業(yè)拼價(jià)格,。所以怎樣樹立好高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念應(yīng)該是最好的戰(zhàn)略定位,。范圍很廣,企業(yè)從上到下都應(yīng)該有此意識(shí),,非一日之...