4cs營銷觀念是從消費者角度出發(fā)的,？

它以消費者需求為導(dǎo)向,，重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者、成本、便利和溝通,，企業(yè)應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是降低顧客的購買成本,，要充分注意到顧客購買過程中的便利性,，最后應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通。

4cs營銷理論,？

4Cs營銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱“4C營銷理論”，是由美國知營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4C理論,。它以消費者需求為導(dǎo)向，道重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Consumer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

它強調(diào)企回業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程答中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

現(xiàn)代營銷觀念和傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別？

1,、經(jīng)營體驗不同

傳統(tǒng)營銷：終端廣告,。傳播面廣、市場啟動迅速,、容易得到顧客認(rèn)可,，但投入費用較高、回款慢,、經(jīng)營風(fēng)險較大,。

現(xiàn)代營銷：體驗營銷模式。顧客體驗的產(chǎn)品價格比較昂貴,，一次銷售往往在百萬元以上,。體驗營銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品，并不會像會議營銷那樣產(chǎn)生較多的購買沖動,，產(chǎn)品退貨率非常低,，雖然價格不菲，消費者的認(rèn)可率還是很高的,。

2,、營銷理念不同

傳統(tǒng)營銷觀念是以企業(yè)本身為起點,，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的。

現(xiàn)代營銷觀念是一種以消費者需求為中心的營銷觀念,，是企業(yè)在目標(biāo)市場上發(fā)現(xiàn)顧客需求并設(shè)法滿足顧客的營銷觀念,，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

3,、營銷手段不同

傳統(tǒng)營銷是以推銷與促銷為營銷手段；主要有三大分支：專做報紙媒體的軟文模式,、專做廣播電臺的電臺講座模式,、專做電視的專題片模式。

現(xiàn)代營銷觀念是以整體營銷活動為營銷手段 ,，該模式在平面媒體大量投放廣告,，以“一元入會”的方式吸納會員，然后通過強大的呼叫中心,，結(jié)合定期郵寄會刊,，以極其優(yōu)惠的價格吸引顧客重復(fù)購買，獲得巨大成功,。

傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的區(qū)別,？

1、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點不同,。傳統(tǒng)營銷觀念是指生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，是以企業(yè)自身為出發(fā)點,，現(xiàn)代營銷觀念下企業(yè)以消費者需求為出發(fā)點,； 2．企業(yè)營銷活動的方式方法不同。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品,，新觀念下則是從消費者需求出發(fā),，利用整體市場營銷組合策略，占領(lǐng)目標(biāo)市場,； 3．營銷活動的著眼點不同,。舊觀念下企業(yè)的目光短淺，偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小,，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外,，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者需要,、符合社會長遠(yuǎn)利益的同時,，求得企業(yè)的長期利潤。

拓展資料

營銷,，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費者需求,，讓消費者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程,。市場營銷（Marketing）又稱作市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué),。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。

市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動、過程和體系,。它主要是指營銷同時針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程，即經(jīng)營銷售實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程,。

在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化的國家,，營銷不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個國家，在消費品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),，營銷方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里,，不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式,。營銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,，同時獲取利潤的學(xué)科,。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要，定義,、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品。滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求

【參考資料】

來自于頭條百科：

https://www.baike.com/wiki/%E8%90%A5%E9%94%80?search_id=1pjqd2jobzog00&prd=search_sug&view_id=2su1uj14eig000

全面營銷觀念包括什么觀念,？

全面營銷觀念認(rèn)為,，營銷應(yīng)該貫穿于“事情的各個方面”，而且要有廣闊的,、統(tǒng)一的視野,。全面營銷觀念的基礎(chǔ)是發(fā)展、設(shè)計和執(zhí)行營銷計劃,、過程及活動,，它們在這些領(lǐng)域中各自具有寬廣度和獨立性,。全面營銷涉及四個方面：關(guān)系營銷、整合營銷,、內(nèi)部營銷和社會責(zé)任營銷,。

現(xiàn)代營銷觀念和傳統(tǒng)營銷觀念有何區(qū)別？

現(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)觀念的區(qū)別 ：

1,、生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念一般稱之為舊觀念,，是以企業(yè)為中心,、以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來處理營銷問題的觀念；

2,、市場營銷觀念與社會營銷觀念稱之為新觀念，分別稱為以消費者為中心的顧客導(dǎo)向觀念和以社會長遠(yuǎn)利益為中心的社會導(dǎo)向觀念,。

4cs轉(zhuǎn)移營銷策略的重要,？

4Cs:顧客需求導(dǎo)向為中心

八十年代末，也就是4PS理論提出后20年,，美國北卡羅萊大學(xué)老特朋教授針對4Ps理論在當(dāng)今營銷實踐中的種種困惑提出了4Cs理論,，即顧客、成本,、便利性和溝通,。其理論實質(zhì)是顧客需求導(dǎo)向、顧客定位產(chǎn)品與價格,。如果說4Ps理論研究的主要對象是市場或整個顧客群體的話,，那么，4Cs理論則強調(diào)注重對不同顧客群體和個體的研究:

1,、瞄準(zhǔn)消費者需求,。首先要了解、研究,、分析消費者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。

　　2,、消費者所愿意支付的成本,。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本)，而不是先給產(chǎn)品定價,，即向消費者要多少錢,。

　　3、消費者的便利性,。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

　　4、與消費者溝通,。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,，通過互動、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。

4cs的營銷策略包括什么,？

4C理論是取代4P步入現(xiàn)代的,。隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快,，以4P理論來指導(dǎo)企業(yè)營銷實踐已經(jīng)“過時”,，4P理論越來越受到挑戰(zhàn)。到80年代,，美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論：

1,、瞄準(zhǔn)消費者需求（consumer’s need）。首先要了解,、研究,、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2,、消費者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本）,，而不是先給產(chǎn)品定價4c營銷理論,，即向消費者要多少錢。

3,、消費者的便利性（convenience）,。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4,、與消費者溝通（communication）。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,，通過互動,、溝通等方式，將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。

在實踐過程中，4C的一些局限也漸漸顯露出來,。4C以顧客需求為導(dǎo)向,，但顧客需求有個合理性問題,，如果企業(yè)只是被動適用顧客的需求，必然會付出巨大的成本,，根據(jù)市場的發(fā)展,，應(yīng)該尋求在企業(yè)與顧客之間建立一種更主動的關(guān)系；4C雖然是以顧客為中心進(jìn)行營銷,，長期地?fù)碛锌彤a(chǎn)的關(guān)系營銷思想,，沒有解決滿足顧客需求的操作性問題

公益營銷觀念是？

公益營銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展,、社會進(jìn)步為出發(fā)點,，借助公益活動與消費者進(jìn)行溝通，在產(chǎn)生公益效果的同時,，使消費者對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好,，并由此提高品牌知名度和美譽度的營銷行為。這個定義突出了公益營銷的本質(zhì)是“營銷行為”,，從而與單純的慈善活動劃清了界限,。

與時俱進(jìn)的營銷觀念？

隨著社會日新月異的變化,企業(yè),、廠家對人們的營銷觀念也跟隨者大眾與時俱進(jìn)的變化著,下面來介紹一下最近幾年新形成的營銷觀念。

1. 文化營銷：是指企業(yè)營銷人員及其他相關(guān)人員在企業(yè)核心價值觀念的影響下,，所形成的的營銷觀念和所塑造的營銷形象的一種營銷模式,。他是把商品作為文化的載體，通過市場交換進(jìn)入消費者意識,，在一定程度反映了消費者對物質(zhì)和精神追求的各種文化要素,。

2. 綠色營銷：是以滿足消費者和經(jīng)營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷經(jīng)營模式,。他認(rèn)為企業(yè)在營銷活動中,，要順應(yīng)時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，以實現(xiàn)企業(yè)利益、消費者利益,、社會利益以及生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

3. 關(guān)系營銷：是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場經(jīng)營活動的一種營銷活動,。他認(rèn)為企業(yè)營銷乃是一個與消費者,、競爭者、供應(yīng)者,、分銷商,、政府機構(gòu)和社會組織發(fā)生互動作用的過程,，從而形成了企業(yè)內(nèi)部關(guān)系、企業(yè)與競爭者關(guān)系,、企業(yè)與顧客關(guān)系,、企業(yè)與供銷商關(guān)系和企業(yè)與影響者關(guān)系等。

4. 網(wǎng)絡(luò)營銷：是指企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能,，最大限度的滿足客戶需求，達(dá)到以開拓市場,、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營模式,。他就是以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段，通過對市場的循環(huán)營銷傳播,，滿足消費者需求和商家需求的過程,。