4cs的營(yíng)銷(xiāo)策略包括什么,？

4C理論是取代4P步入現(xiàn)代的,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，媒介傳播速度越來(lái)越快,，以4P理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐已經(jīng)“過(guò)時(shí)”,，4P理論越來(lái)越受到挑戰(zhàn)。到80年代,，美國(guó)勞特朋針對(duì)4P存在的問(wèn)題提出了4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論：

1,、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求（consumer’s need）。首先要了解,、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求愿意付出多少錢(qián)（成本）,，而不是先給產(chǎn)品定價(jià)4c營(yíng)銷(xiāo)理論,，即向消費(fèi)者要多少錢(qián)。

3,、消費(fèi)者的便利性（convenience）。首先考慮顧客購(gòu)物等交易過(guò)程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷(xiāo)售渠道的選擇和策略,。

4、與消費(fèi)者溝通（communication）,。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)溝通是十分重要的,，通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起。

在實(shí)踐過(guò)程中,，4C的一些局限也漸漸顯露出來(lái),。4C以顧客需求為導(dǎo)向，但顧客需求有個(gè)合理性問(wèn)題,，如果企業(yè)只是被動(dòng)適用顧客的需求,，必然會(huì)付出巨大的成本，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展,，應(yīng)該尋求在企業(yè)與顧客之間建立一種更主動(dòng)的關(guān)系,；4C雖然是以顧客為中心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，長(zhǎng)期地?fù)碛锌彤a(chǎn)的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)思想,，沒(méi)有解決滿(mǎn)足顧客需求的操作性問(wèn)題

4cs轉(zhuǎn)移營(yíng)銷(xiāo)策略的重要,？

4Cs:顧客需求導(dǎo)向?yàn)橹行?/p>

八十年代末，也就是4PS理論提出后20年,，美國(guó)北卡羅萊大學(xué)老特朋教授針對(duì)4Ps理論在當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的種種困惑提出了4Cs理論,，即顧客、成本、便利性和溝通,。其理論實(shí)質(zhì)是顧客需求導(dǎo)向,、顧客定位產(chǎn)品與價(jià)格。如果說(shuō)4Ps理論研究的主要對(duì)象是市場(chǎng)或整個(gè)顧客群體的話(huà),，那么,，4Cs理論則強(qiáng)調(diào)注重對(duì)不同顧客群體和個(gè)體的研究:

1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求,。首先要了解,、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

　　2、消費(fèi)者所愿意支付的成本,。首先了解消費(fèi)者滿(mǎn)足需要與欲求愿意付出多少錢(qián)(成本),，而不是先給產(chǎn)品定價(jià)，即向消費(fèi)者要多少錢(qián),。

　　3,、消費(fèi)者的便利性。首先考慮顧客購(gòu)物等交易過(guò)程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷(xiāo)售渠道的選擇和策略,。

　　4、與消費(fèi)者溝通,。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)溝通是十分重要的,，通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷(xiāo)不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起。

4cs營(yíng)銷(xiāo)理論,？

4Cs營(yíng)銷(xiāo)理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱(chēng)“4C營(yíng)銷(xiāo)理論”，是由美國(guó)知營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論,。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，道重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Consumer）,、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）。

它強(qiáng)調(diào)企回業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿(mǎn)意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購(gòu)買(mǎi)成本,，然后要充分注意到顧客購(gòu)買(mǎi)過(guò)程答中的便利性,，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷(xiāo)售渠道策略，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷(xiāo)溝通,。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)容不包括,？

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中營(yíng)銷(xiāo)策略的內(nèi)容是不包括

（1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇；（2）營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和管理,；（3）促銷(xiāo)計(jì)劃和廣告策略,；（4）價(jià)格決策。

招聘策略不包括,？

不包括：人才留任策略,。

招聘策略包括：人才吸引策略、人才選聘策略,、人才備選策略,。

招聘策略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn)，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采取的具體策略,。它包括招聘數(shù)量,、對(duì)人員的要求、吸引人才的手段,、招聘渠道,、甄選模式和招聘時(shí)間等。一個(gè)成功的招聘策略將幫助企業(yè)快速找到適合的人才,，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

什么是營(yíng)銷(xiāo)策略,？

策略是指達(dá)到目的的方法,，營(yíng)銷(xiāo)策略就是為達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的而設(shè)定的各種方法，通常用的是4P策略,，即product產(chǎn)品,、price價(jià)格、place渠道,、promotion促銷(xiāo),，當(dāng)然不僅僅是這四個(gè)方面，不過(guò)有了這四個(gè)方面,，基本上不會(huì)出大錯(cuò),，更重要的是這四個(gè)方面是一個(gè)有機(jī)的整體,，怎么樣融會(huì)貫通,、綜合考量就看每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力了,。

營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)策略,？

主要有：SEO與SEM營(yíng)銷(xiāo),、垂直行業(yè)營(yíng)銷(xiāo),、自媒體營(yíng)銷(xiāo),、視頻營(yíng)銷(xiāo),，還有一些整合營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo),、事件營(yíng)銷(xiāo),、體育營(yíng)銷(xiāo)。娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),、文化營(yíng)銷(xiāo),、公益營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),、郵件營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo),、

1,、SEO與SEM營(yíng)銷(xiāo)：這是目前兩個(gè)比較火熱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)防范之一，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō),，希望越快的時(shí)間占據(jù)市場(chǎng),，那么首選的是SEM競(jìng)價(jià)是比較好的選擇，而對(duì)于企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而言,，這兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式都需要相輔相成的配合才起到關(guān)鍵作用,。SEM是很多企業(yè)快速見(jiàn)效的利器，而SEO則是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展獲得客戶(hù)認(rèn)知的一種長(zhǎng)效路徑,，所以?xún)烧咻o助缺一不可,。

2、垂直行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)：垂直營(yíng)銷(xiāo)是不少企業(yè)的選擇,，垂直營(yíng)銷(xiāo)直接影響到的是購(gòu)買(mǎi)人群,，這些垂直的地方都有我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群；比如我們?cè)诖怪钡恼搲厦孀鲆恍┊a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案,，只要方法和包裝到位,，在這樣的地方我們活的良好的轉(zhuǎn)化效果。

3,、自媒體營(yíng)銷(xiāo)：這也是這兩年比較火的營(yíng)銷(xiāo)方法之一,，這個(gè)上面的火熱主要集中在分發(fā)渠道的多樣化，渠道的多樣化也意味著我們所做的內(nèi)容擴(kuò)散性也變得異常的豐富,。

4,、視頻營(yíng)銷(xiāo)：這也是這幾年比較火熱的營(yíng)銷(xiāo)方式之一，抖音,，快手等平臺(tái)的興起,，給了短視頻營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了不少助力。隨著視頻帶貨,，各類(lèi)VLOG的興起,，直播的火熱,，視頻營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品帶來(lái)了新思路：原來(lái)銷(xiāo)售還可以這樣。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，尤其是各類(lèi)快消產(chǎn)品,，視頻營(yíng)銷(xiāo)將是企業(yè)不錯(cuò)的選擇。

舉

交叉營(yíng)銷(xiāo)策略,？

交叉營(yíng)銷(xiāo),，指通過(guò)把時(shí)間，金錢(qián),、構(gòu)想,、活動(dòng)或演示空間等資源整合，為任何企業(yè),，包括家庭式小企業(yè),、大企業(yè)或特許經(jīng)營(yíng)店提供一個(gè)低成本的渠道，去接觸更多的潛在客戶(hù)的一種營(yíng)銷(xiāo)方法,。

交叉營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)展合作的重要內(nèi)容,，甚至是并購(gòu)得以發(fā)生的基礎(chǔ)。

交叉營(yíng)銷(xiāo)也并非僅僅適用于大型企業(yè),，只要具備一定的條件,，各種規(guī)模的企業(yè)都可以在一定范圍內(nèi)開(kāi)展交叉營(yíng)銷(xiāo)幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；保持銷(xiāo)售旺淡季現(xiàn)金流的平衡,；激發(fā)人們更多購(gòu)物的動(dòng)機(jī),；費(fèi)用相同或減少的情況下，能更頻繁地接觸更多潛在客戶(hù),；培養(yǎng)與客戶(hù)和社團(tuán)間的信任,。

營(yíng)銷(xiāo)策略意義？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部條件和外部競(jìng)爭(zhēng)狀況所確定的關(guān)于選擇和占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的策略,。它是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的重要組成部分,，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì),。

企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,，目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，更好地適應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化,，以較少的營(yíng)銷(xiāo)投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效果。

服裝營(yíng)銷(xiāo)策略,？

既然你是當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)來(lái)做而不是單純的賣(mài)衣服,，那下面的內(nèi)容對(duì)你會(huì)有所幫助：　　服裝營(yíng)銷(xiāo)策略　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的各種策略　　關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略?！　≡O(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)　　建立專(zhuān)門(mén)從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門(mén)總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理,?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容,、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績(jī)效,。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶(hù),是客戶(hù)所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好顧客服務(wù)的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,具有專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶(hù)提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問(wèn)題,維持同客戶(hù)的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)取得成效的組織保證,。　　個(gè)人聯(lián)系　　個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系,。比如,有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶(hù)的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè)活動(dòng),如滑冰,、野炊、打保齡球,、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷(xiāo)人員記住主要顧客及其夫人,、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)法為愛(ài)養(yǎng)花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷(xiāo)人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué),、就業(yè)等問(wèn)題,。　　通過(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的缺陷是:易于造成企業(yè)過(guò)分依賴(lài)長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷(xiāo)人員,增加管理的難度,?！　☆l繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃　　頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃也稱(chēng)為老主顧營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)或大量購(gòu)買(mǎi)的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣,、贈(zèng)送商品,、獎(jiǎng)品等。通過(guò)長(zhǎng)期的,、相互影響的,、增加價(jià)值的關(guān)系,確定、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出,。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處,。由于越來(lái)越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿,。信用卡公司也向持卡人提供折扣,。　　頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的缺陷是:第一,競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿,。頻繁營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì),尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān),。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類(lèi)似促銷(xiāo)方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買(mǎi),。第三,可能降低服務(wù)水平,。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求?！　【銟?lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃　　俱樂(lè)部營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃指建立顧客俱樂(lè)部,吸收購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員,。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂(lè)部,吸引了200萬(wàn)會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)＞€(xiàn)”電話(huà)詢(xún)問(wèn)各種問(wèn)題,。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力1999年第10期nn營(yíng)銷(xiāo)籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬(wàn)會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志（介紹摩托車(chē)知識(shí),報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事）、一本旅游手冊(cè),、緊急修理服務(wù),、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車(chē)大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車(chē),。第一次購(gòu)買(mǎi)哈萊·戴維森摩托車(chē)的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新,。目前,該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車(chē)市場(chǎng)的48%,市場(chǎng)需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%?！　☆櫩突癄I(yíng)銷(xiāo)　　顧客化營(yíng)銷(xiāo)也稱(chēng)為定制營(yíng)銷(xiāo),是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。其優(yōu)越性是通過(guò)提供特色　　關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技巧　　折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷(xiāo)售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷(xiāo)售致勝的關(guān)鍵,，導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢,。　　世界上最頂尖的導(dǎo)購(gòu)人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵：明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信,、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧,、善于處理反對(duì)意見(jiàn),、跟蹤顧客和收款