4cs的營(yíng)銷策略包括什么？

4C理論是取代4P步入現(xiàn)代的,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，媒介傳播速度越來(lái)越快，以4P理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐已經(jīng)“過(guò)時(shí)”,，4P理論越來(lái)越受到挑戰(zhàn),。到80年代,，美國(guó)勞特朋針對(duì)4P存在的問(wèn)題提出了4Cs營(yíng)銷理論：

1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求（consumer’s need）,。首先要了解,、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2、消費(fèi)者所愿意支付的成本（cost）,。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(qián)（成本）,，而不是先給產(chǎn)品定價(jià)4c營(yíng)銷理論，即向消費(fèi)者要多少錢(qián),。

3,、消費(fèi)者的便利性（convenience）。首先考慮顧客購(gòu)物等交易過(guò)程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4、與消費(fèi)者溝通（communication）,。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的,，通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起。

在實(shí)踐過(guò)程中,，4C的一些局限也漸漸顯露出來(lái),。4C以顧客需求為導(dǎo)向，但顧客需求有個(gè)合理性問(wèn)題,，如果企業(yè)只是被動(dòng)適用顧客的需求,，必然會(huì)付出巨大的成本，根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展,，應(yīng)該尋求在企業(yè)與顧客之間建立一種更主動(dòng)的關(guān)系,；4C雖然是以顧客為中心進(jìn)行營(yíng)銷，長(zhǎng)期地?fù)碛锌彤a(chǎn)的關(guān)系營(yíng)銷思想,，沒(méi)有解決滿足顧客需求的操作性問(wèn)題

4cs轉(zhuǎn)移營(yíng)銷策略的重要,？

4Cs:顧客需求導(dǎo)向?yàn)橹行?/p>

八十年代末，也就是4PS理論提出后20年,，美國(guó)北卡羅萊大學(xué)老特朋教授針對(duì)4Ps理論在當(dāng)今營(yíng)銷實(shí)踐中的種種困惑提出了4Cs理論,，即顧客、成本,、便利性和溝通,。其理論實(shí)質(zhì)是顧客需求導(dǎo)向,、顧客定位產(chǎn)品與價(jià)格。如果說(shuō)4Ps理論研究的主要對(duì)象是市場(chǎng)或整個(gè)顧客群體的話,，那么,，4Cs理論則強(qiáng)調(diào)注重對(duì)不同顧客群體和個(gè)體的研究:

1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求,。首先要了解、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。

　　2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本,。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(qián)(成本)，而不是先給產(chǎn)品定價(jià),，即向消費(fèi)者要多少錢(qián),。

　　3、消費(fèi)者的便利性,。首先考慮顧客購(gòu)物等交易過(guò)程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略。

　　4,、與消費(fèi)者溝通,。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的，通過(guò)互動(dòng),、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)行整合，把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起,。

4cs營(yíng)銷理論,？

4Cs營(yíng)銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ，也稱“4C營(yíng)銷理論”,，是由美國(guó)知營(yíng)銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的,，與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論。它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，道重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Consumer）,、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）,。

它強(qiáng)調(diào)企回業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購(gòu)買成本，然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程答中的便利性,，而不是從企業(yè)的角度來(lái)決定銷售渠道策略,，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通,。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中營(yíng)銷策略的內(nèi)容不包括？

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中營(yíng)銷策略的內(nèi)容是不包括

（1）市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇,；（2）營(yíng)銷隊(duì)伍和管理,；（3）促銷計(jì)劃和廣告策略；（4）價(jià)格決策,。

招聘策略不包括,？

不包括：人才留任策略。

招聘策略包括：人才吸引策略,、人才選聘策略,、人才備選策略。

招聘策略是招聘計(jì)劃的具體體現(xiàn),，是為實(shí)現(xiàn)招聘計(jì)劃而采取的具體策略,。它包括招聘數(shù)量、對(duì)人員的要求,、吸引人才的手段,、招聘渠道、甄選模式和招聘時(shí)間等,。一個(gè)成功的招聘策略將幫助企業(yè)快速找到適合的人才,，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

什么是營(yíng)銷策略,？

策略是指達(dá)到目的的方法,，營(yíng)銷策略就是為達(dá)到營(yíng)銷目的而設(shè)定的各種方法，通常用的是4P策略,，即product產(chǎn)品,、price價(jià)格、place渠道,、promotion促銷,，當(dāng)然不僅僅是這四個(gè)方面，不過(guò)有了這四個(gè)方面,，基本上不會(huì)出大錯(cuò),，更重要的是這四個(gè)方面是一個(gè)有機(jī)的整體，怎么樣融會(huì)貫通,、綜合考量就看每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和能力了,。

營(yíng)銷手段和營(yíng)銷策略？

主要有：SEO與SEM營(yíng)銷,、垂直行業(yè)營(yíng)銷,、自媒體營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷，還有一些整合營(yíng)銷,、數(shù)字營(yíng)銷,、事件營(yíng)銷、體育營(yíng)銷,。娛樂(lè)營(yíng)銷,、文化營(yíng)銷、公益營(yíng)銷,、公關(guān)營(yíng)銷,、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷,、饑餓營(yíng)銷,、

1、SEO與SEM營(yíng)銷：這是目前兩個(gè)比較火熱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷防范之一,，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，希望越快的時(shí)間占據(jù)市場(chǎng),，那么首選的是SEM競(jìng)價(jià)是比較好的選擇,，而對(duì)于企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而言，這兩個(gè)營(yíng)銷方式都需要相輔相成的配合才起到關(guān)鍵作用,。SEM是很多企業(yè)快速見(jiàn)效的利器,，而SEO則是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展獲得客戶認(rèn)知的一種長(zhǎng)效路徑，所以兩者輔助缺一不可,。

2,、垂直行業(yè)營(yíng)銷：垂直營(yíng)銷是不少企業(yè)的選擇，垂直營(yíng)銷直接影響到的是購(gòu)買人群,，這些垂直的地方都有我們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的人群,；比如我們?cè)诖怪钡恼搲厦孀鲆恍┊a(chǎn)品對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷方案，只要方法和包裝到位,，在這樣的地方我們活的良好的轉(zhuǎn)化效果,。

3、自媒體營(yíng)銷：這也是這兩年比較火的營(yíng)銷方法之一,，這個(gè)上面的火熱主要集中在分發(fā)渠道的多樣化,，渠道的多樣化也意味著我們所做的內(nèi)容擴(kuò)散性也變得異常的豐富。

4,、視頻營(yíng)銷：這也是這幾年比較火熱的營(yíng)銷方式之一,，抖音，快手等平臺(tái)的興起,，給了短視頻營(yíng)銷帶來(lái)了不少助力,。隨著視頻帶貨，各類VLOG的興起，直播的火熱,，視頻營(yíng)銷為企業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)品帶來(lái)了新思路：原來(lái)銷售還可以這樣,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，尤其是各類快消產(chǎn)品,，視頻營(yíng)銷將是企業(yè)不錯(cuò)的選擇,。

舉

交叉營(yíng)銷策略？

交叉營(yíng)銷,，指通過(guò)把時(shí)間,，金錢(qián)、構(gòu)想,、活動(dòng)或演示空間等資源整合,，為任何企業(yè)，包括家庭式小企業(yè),、大企業(yè)或特許經(jīng)營(yíng)店提供一個(gè)低成本的渠道,，去接觸更多的潛在客戶的一種營(yíng)銷方法。

交叉營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)開(kāi)展合作的重要內(nèi)容,，甚至是并購(gòu)得以發(fā)生的基礎(chǔ),。

交叉營(yíng)銷也并非僅僅適用于大型企業(yè)，只要具備一定的條件,，各種規(guī)模的企業(yè)都可以在一定范圍內(nèi)開(kāi)展交叉營(yíng)銷幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,；保持銷售旺淡季現(xiàn)金流的平衡；激發(fā)人們更多購(gòu)物的動(dòng)機(jī),；費(fèi)用相同或減少的情況下,，能更頻繁地接觸更多潛在客戶；培養(yǎng)與客戶和社團(tuán)間的信任,。

營(yíng)銷策略意義,？

市場(chǎng)營(yíng)銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部條件和外部競(jìng)爭(zhēng)狀況所確定的關(guān)于選擇和占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的策略。它是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營(yíng)銷計(jì)劃的重要組成部分,，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的總體設(shè)計(jì),。

企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì),，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，更好地適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化，以較少的營(yíng)銷投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效果,。

服裝營(yíng)銷策略,？

既然你是當(dāng)做營(yíng)銷來(lái)做而不是單純的賣衣服，那下面的內(nèi)容對(duì)你會(huì)有所幫助：　　服裝營(yíng)銷策略　　關(guān)系營(yíng)銷的各種策略　　關(guān)系營(yíng)銷是與關(guān)鍵顧客建立長(zhǎng)期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動(dòng),應(yīng)用關(guān)系營(yíng)銷最重要的是掌握與顧客建立長(zhǎng)期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略,?！　≡O(shè)立顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)　　建立專門(mén)從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu),選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門(mén)總經(jīng)理,下設(shè)若干關(guān)系經(jīng)理。總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé),、工作內(nèi)容,、行為規(guī)范和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),考核工作績(jī)效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或若干個(gè)主要客戶,是客戶所有信息的集中點(diǎn),是協(xié)調(diào)公司各部門(mén)做好顧客服務(wù)的溝通者,。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練,具有專業(yè)水準(zhǔn),對(duì)客戶負(fù)責(zé),其職責(zé)是制定長(zhǎng)期和年度的客戶關(guān)系營(yíng)銷計(jì)劃,制定溝通策略,定期提交報(bào)告,落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益,處理可能發(fā)生的問(wèn)題,維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營(yíng)銷取得成效的組織保證?！　€(gè)人聯(lián)系　　個(gè)人聯(lián)系即通過(guò)營(yíng)銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情,強(qiáng)化關(guān)系,。比如,有的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂(lè)活動(dòng),如滑冰、野炊,、打保齡球,、觀賞歌舞等,雙方關(guān)系逐步密切;有的營(yíng)銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日,并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀;有的營(yíng)銷人員設(shè)法為愛(ài)養(yǎng)花的顧客弄來(lái)優(yōu)良花種和花肥;有的營(yíng)銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托,、升學(xué),、就業(yè)等問(wèn)題?！　⊥ㄟ^(guò)個(gè)人聯(lián)系開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷的缺陷是:易于造成企業(yè)過(guò)分依賴長(zhǎng)期接觸顧客的營(yíng)銷人員,增加管理的難度,。　　頻繁營(yíng)銷規(guī)劃　　頻繁營(yíng)銷規(guī)劃也稱為老主顧營(yíng)銷規(guī)劃,指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購(gòu)買或大量購(gòu)買的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì),。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品,、獎(jiǎng)品等,。通過(guò)長(zhǎng)期的、相互影響的,、增加價(jià)值的關(guān)系,確定,、保持和增加來(lái)自最佳顧客的產(chǎn)出。美國(guó)航空公司是首批實(shí)施頻繁營(yíng)銷規(guī)劃的公司之一,80年代初推出了提供免費(fèi)里程的規(guī)劃,一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA項(xiàng)目,乘飛機(jī)達(dá)到一定里程后換取一張頭等艙位票或享受免費(fèi)航行和其它好處,。由于越來(lái)越多的顧客轉(zhuǎn)向美國(guó)航空公司,其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃,。許多旅館規(guī)定,顧客住宿達(dá)到一定天數(shù)或金額后,可以享受上等住房或免費(fèi)住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣,?！　☆l繁營(yíng)銷規(guī)劃的缺陷是:第一,競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿。頻繁營(yíng)銷規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì),尤其是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍時(shí),如果多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者加以仿效,就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān),。第二,顧客容易轉(zhuǎn)移,。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引,顧客易于受到競(jìng)爭(zhēng)者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購(gòu)買。第三,可能降低服務(wù)水平,。單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)容易忽視顧客的其它需求,。　　俱樂(lè)部營(yíng)銷規(guī)劃　　俱樂(lè)部營(yíng)銷規(guī)劃指建立顧客俱樂(lè)部,吸收購(gòu)買一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂(lè)部,吸引了200萬(wàn)會(huì)員,會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi),可以每月得到一本任天堂雜志,先睹或回顧任天堂游戲,贏者有獎(jiǎng),還可以打“游戲?qū)＞€”電話詢問(wèn)各種問(wèn)題,。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體,擁33企業(yè)活力1999年第10期nn營(yíng)銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬(wàn)會(huì)員,向會(huì)員提供一本雜志（介紹摩托車知識(shí),報(bào)道國(guó)際國(guó)內(nèi)的騎乘賽事）,、一本旅游手冊(cè)、緊急修理服務(wù),、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目,、價(jià)格優(yōu)惠的旅館,經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽,向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購(gòu)買哈萊·戴維森摩托車的顧客可以免費(fèi)獲得一年期的會(huì)員資格,在一年內(nèi)享受35美元的零件更新,。目前,該公司占領(lǐng)了美國(guó)重型摩托車市場(chǎng)的48%,市場(chǎng)需求大于供給,顧客保留率達(dá)95%,。　　顧客化營(yíng)銷　　顧客化營(yíng)銷也稱為定制營(yíng)銷,是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開(kāi)展相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng),。其優(yōu)越性是通過(guò)提供特色　　關(guān)于服裝折扣業(yè)營(yíng)銷的知識(shí)與技巧　　折扣服裝導(dǎo)購(gòu)的工作是要找出具體銷售工作中致勝的關(guān)鍵,。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵，導(dǎo)購(gòu)員才能夠有的放矢,?！　∈澜缟献铐敿獾膶?dǎo)購(gòu)人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵：明確的目標(biāo)、健康的身心,、極強(qiáng)的開(kāi)發(fā)顧客的能力,、自信、專業(yè)知識(shí),、找出顧客的需求,、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對(duì)意見(jiàn),、跟蹤顧客和收款