企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,？

謝邀，看了樓上的回答深感汗顏,，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,，太專業(yè)了。

企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,，這個問題問反了,，應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略,。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時間內(nèi)要達到的目標(biāo)而指定的方針政策,，營銷策略是指具體的實施方法。

比如說,，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,，游擊戰(zhàn)，地道戰(zhàn)這是策略,，也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況，競爭對手,，自身條件來制定,。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬，而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達城市一二級城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市,，抓住市場下沉的機遇異軍突起，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實施方法,，三四級市場的消費者的消費習(xí)慣是怎樣的，運用哪些渠道觸達消費者,，使用什么樣的傳播方式吸引消費者,，這些就都是策略了。

以上觀點,，僅供參考,。

如何制定采購戰(zhàn)略？

1,、原材料：應(yīng)該時時了解市場行情,，比如金屬類、油類每天價格不一樣,。要準(zhǔn)確的估算月使用量,，以免停產(chǎn)和積壓庫存,。

2、品牌類的耗材：最好尋找?guī)准掖笮偷男抛u好的代理商進行長期合作,。簽訂長期合作協(xié)議,，包括交貨的及時率，供貨質(zhì)量,，付款,，發(fā)票的開具時間，出現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決,，協(xié)議價格的制定,，以及價格浮動周期等要素。

3,、非品牌類的機加工部件：既要掌握市場上原材料的價格,，又要對加工工藝非常了解。在談價格時要心中有數(shù),，原料費用,，加工難度，機加工工時,，水電費,，運費都要經(jīng)過仔細核算。在簽訂長期合作協(xié)議時,，要求供應(yīng)商在價格上要盡可能的保持穩(wěn)定,，不能緊隨市場價格浮動。不然采購工作將會很辛苦,，對財務(wù)的成本核算也會有影響,，造成混亂沒有規(guī)律,。

總之任何一種物資的采購,，最好不要單一供應(yīng)商采購，至少保持2家以上,，讓供應(yīng)商時刻有緊迫感,，形成相互制約的態(tài)勢，采購工作會輕松很多,。

市場營銷戰(zhàn)略制定五大步驟,？

1、分析市場環(huán)境

首先是分析企業(yè)所處環(huán)境的情況,，如政治,、經(jīng)濟、文化等方面,，這在企業(yè)準(zhǔn)備進入國際市場時顯得尤為重要,。比如煙草行業(yè),，如果想將卷煙出口到海外市場，就必須先要了解該國對煙草產(chǎn)品的政策,，如關(guān)稅水平,、配額數(shù)量、該國消費水平和消費習(xí)慣,、對煙草制品的特殊規(guī)定以及主要的競爭對手情況,。

只有深入了解了企業(yè)所處的環(huán)境，企業(yè)才能做出正確的戰(zhàn)略選擇,。比如中國煙民主要的吸食習(xí)慣是烤煙型的,，對混合型不能立刻接受，那么外國煙草在向中國出口卷煙時,，肯定會在配方上進行調(diào)整,，以適應(yīng)大多數(shù)中國人的口味。

2,、瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場

所謂目標(biāo)市場,，是指企業(yè)進行市場細分之后，擬選定進入并為之服務(wù)的子市場,。企業(yè)通過將整個市場劃分為若干個子市場,，并對各子市場的需求差異加以區(qū)分，選擇其中一個或幾個子市場作為目標(biāo)市場,，開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，以滿足目標(biāo)市場的需要,。

企業(yè)在選擇目標(biāo)市場的過程中會受到一些因素的影響,，這些因素包括：消費者的經(jīng)濟水平、生活方式等等,。例如,，老年消費者與青年消費者相比，他們對卷煙的口味,、價格,、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細分市場,，而且每一個細分市場對企業(yè)的市場營銷反應(yīng)是不同的,，所以對所有的細分市場不能總是用同一種市場營銷方法，每一個重要的細分市場都應(yīng)制定特定的市場營銷戰(zhàn)略,，因此,，確定哪些市場可以細分對制定企業(yè)計劃是非常重要的。

3,、確定資源的分配水平

在選擇目標(biāo)市場和產(chǎn)品項目時,，必須考慮有限的資源分配,。一般來說，實現(xiàn)市場目標(biāo)的經(jīng)營活動決定了所需各種資源的水平,。顯然,，占領(lǐng)細分市場要花費比較多的成本。但是,，可以利用的各種資源又是有限的,，不僅財務(wù)金融、生產(chǎn)能力是有限的,，而且人力資源,、供應(yīng)能力也是有限的。

在這種情況下,，目標(biāo)市場重要性的大小直接影響到企業(yè)的決定,。如果是一個重要的目標(biāo)市場，盡管它消耗很多的資源,，企業(yè)也會選擇它,。

4、選擇整體戰(zhàn)略

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略就是企業(yè)管理層對如下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)問題的答案：究竟是建立單業(yè)務(wù)組合還是建立多元化業(yè)務(wù)組合（如英美煙草將非煙業(yè)務(wù)剝離和菲莫的多角化戰(zhàn)略）,？究竟是滿足廣泛范圍的顧客需求還是聚焦于某一個特定的小市場（如推出只針對女性吸煙者的卷煙）?究竟是將企業(yè)的競爭優(yōu)勢建立于低成本之上,，還是建立于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越性上？究竟覆蓋多大面積的地理區(qū)域（國際化的戰(zhàn)略）,？如何對新市場和環(huán)境做出反應(yīng)（如跨國煙草通常是以出口卷煙打入新興市場,，一旦條件成熟，立刻實施本地化戰(zhàn)略）,？

因此,，市場營銷戰(zhàn)略實際上反應(yīng)了公司管理者所作的各種選擇，表明這家公司將要致力于某些特定的產(chǎn)品,、市場,、競爭策略。

5,、確定市場營銷組合

企業(yè)的市場營銷計劃是為實現(xiàn)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而制定的行動方案,，它比較復(fù)雜又具有綜合性，涉及到產(chǎn)品,、分銷、促銷,、價格四個重要因素,，這四個大因素被稱為市場營銷組合因素。企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略正是通過這些組合來加以體現(xiàn)和貫徹,。

一套完整的市場營銷戰(zhàn)略往往會關(guān)系到這個企業(yè)的生死存亡,。營銷戰(zhàn)略是基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),，而在向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,，自身優(yōu)勢的分析,、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮,、可能存在的問題預(yù)測,、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長型,、防御型,、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略,，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則,。

如何制定企業(yè)運營戰(zhàn)略？

1,、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析

1）認清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時常處于劇烈變化之中，而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,，有些影響甚至是致命的,，我們要認請宏觀的變化、行業(yè)的變革,、競爭條件的變化,、消費者需求的變化，認清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展,。

2）洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的，不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,，我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響；對企業(yè)帶來的直接影響,、間接影響,，并把這些影響系統(tǒng)分析，清晰洞察,，做出對策,，加以應(yīng)對。

3）分清企業(yè)的機會和威脅,。外界環(huán)境帶來的變化無非是機遇和威脅,，機遇我們是要抓住的，威脅我們是要避免的，分清這些并及時應(yīng)對會使我們發(fā)展更快,。

2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整

1）內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點。對企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源,、財務(wù)資源、生產(chǎn)資源,、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源（企業(yè)文化、員工意識等）等方面進行系統(tǒng)盤整,，將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進行分析,，財務(wù)、銷售,、成本方面須定量,，隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,，資源盤點在于明晰現(xiàn)有資源狀況,，為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。

2）企業(yè)能力盤整,。對企業(yè)生產(chǎn)力,、營銷力、盈利力,、財務(wù)收益力,、發(fā)展力、營運力等進行系統(tǒng)評估,，對各部分的關(guān)鍵要素進行評分,，并同行業(yè)先進企業(yè)、區(qū)域先進企業(yè)對比,，明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,，明確自己的核心競爭力，并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,，同時要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。

3）分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,，擁有程度會有不同,，評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢，并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,，以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,，為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備,。

3,、內(nèi)外部分析整合

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,，企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了，我們要對外部的變化影響,、內(nèi)部的資源能力支持評估,，進行綜合比較，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素,、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進行評分比對，并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進行對比,，參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,，選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向，當(dāng)然,，SO戰(zhàn)略是必備之選了,，而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐、可行,，確保選擇的正確性,。

對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè)，對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進行剖析,，并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行匹配對比,，評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性，進行效果預(yù)測和發(fā)展探討,，從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。

4、明晰企業(yè)愿景,、使命,、價值觀

1）明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會存在,，為什么而發(fā)展——這些基礎(chǔ)的問題其實就是企業(yè)存在的意義,，或許是為了獲取利潤，或許是為了實現(xiàn)企業(yè)家價值,，或許是為了其它,，但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前，首先要明確企業(yè)存在的意義,，這樣我們才能更好的實現(xiàn)企業(yè)存在的價值,。

2）明確企業(yè)未來的愿景。其實就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來是什么”的問題,，讓企業(yè)真正明白自己所需所求，看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景，目標(biāo)是明確了,，發(fā)展也會更加有動力,。需要注意的是，企業(yè)愿景要是具體的,，明確的,，經(jīng)過努力進取可以實現(xiàn)的。

3）明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,，企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的，企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步,，也是企業(yè)需要清晰的,，其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定。

4）明確企業(yè)價值觀,。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本,，是企業(yè)從事商業(yè)活動的準(zhǔn)則,，是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針，其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性、保障性,，也是企業(yè)發(fā)展的根基,。

上述四方面,，現(xiàn)實中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,，或許是在潛意識中遵循的，我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,，以保證戰(zhàn)略的正確制定,，當(dāng)然，隨著商業(yè)環(huán)境的變化,，上述方面也會進行必要的調(diào)整,，戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。

5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,，同時服務(wù)服從于企業(yè)愿景、使命和價值觀,，我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)注重：

1）企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,，未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,；商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重，內(nèi)部盤點側(cè)重資料分析和能力洞察,。

2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊,，無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,，而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,，考慮到區(qū)域局勢的可能性演變,。

3）企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種，戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,，但企業(yè)的資源和能力是有限的,，與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實并不多，戰(zhàn)略選擇的價值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。

6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定，為了應(yīng)對競爭,，我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,，其實就是在“低成本競爭、差異化競爭,、聚焦化競爭”中做出選擇,。

競爭戰(zhàn)略選擇時注意：

1）企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進行制定，確定其具體要求操作策略,，對各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作：加大投入,、維持現(xiàn)狀、清算出局等作出決擇,；

2）企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性,，可分區(qū)域制定不同競爭戰(zhàn)略，對核心區(qū)域,、重點區(qū)域競爭戰(zhàn)略進行重點關(guān)注,，差異化操作以實現(xiàn)利潤最大化；

3）分不同子公司制定,，對各公司制定不同的競爭戰(zhàn)略,，確保其資源能力得到充分發(fā)揮，并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導(dǎo)統(tǒng)籌相結(jié)合,。

7,、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時應(yīng)注意：

1）公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào),。如增長型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長,，穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)取,；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào),。

2）競爭戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向。競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競爭方式,、競爭路徑,，業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，業(yè)務(wù)的增長,、維持,、淘汰等操作如何推進都會來源于競爭戰(zhàn)略的制定。

3）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、發(fā)展提升,。對業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的盤點，此處可以和上述的內(nèi)部資源盤整相結(jié)合,，關(guān)于業(yè)務(wù)的銷售比重,、毛利比重、地區(qū)構(gòu)成,、物流配比,、生產(chǎn)支持狀況等進行系統(tǒng)化分析，依據(jù)競爭戰(zhàn)略進行相關(guān)操作,。

4）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實際是對業(yè)務(wù)的銷售額,、毛利貢獻、銷售比重,、區(qū)域構(gòu)成,、層次安排等作出量化規(guī)定，其是對公司發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的落地承接,。

8,、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定

為了落實公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要，需要對職能部門戰(zhàn)略作出清晰界定,，明確各部門職能,，主要是以營銷部門為主導(dǎo)，以生產(chǎn),、物流,、財務(wù)等部門為保障體系強化運作。

企業(yè)職能規(guī)劃時應(yīng)注意：

1）對市場部門給予清晰界定,，明確市場操作方略,；

2）對銷售部門給予界定，明確銷售部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略,、品牌管理方略,、渠道建設(shè)方略、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié),，聚焦資源,、強化產(chǎn)出是企業(yè)發(fā)展必由之路。

3）保障體系要健全,。營銷部門是核心,，人力保障、組織建設(shè),、財務(wù)支持,、物流安排等方面一樣很重要，要給予明確規(guī)定,，也是對企業(yè)主要價值部門的有力支持,。

9、企業(yè)戰(zhàn)略推進與控制

戰(zhàn)略制定很重要,，戰(zhàn)略執(zhí)行更重要，對戰(zhàn)略的推進與控制是重中之重,。

1）關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長期跟蹤監(jiān)控，推進執(zhí)行,，保證其運行及時,、有效，并對整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動作用,。

2）關(guān)鍵結(jié)點控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個關(guān)鍵結(jié)點，對其推進時間,、空間給予清晰界定,，并及時跟進，實現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點掌控,，推進戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實施,。

3）財務(wù)控制。對戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標(biāo),、保障支持目標(biāo)進行必要的財務(wù)控制,，戰(zhàn)略執(zhí)行推進所需錢款按時、有計劃支付,，適時動態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整,，保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進，伺機推動戰(zhàn)略的動態(tài)管理,。

4）組織控制,。必要時可成立“戰(zhàn)略管理委員會”,，推進戰(zhàn)略的制定、督導(dǎo)和監(jiān)控,，保證戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行,。

企業(yè)如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃？

是公司高層,，還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,，抑或是咨詢公司？ 在十幾年前,，大部分企業(yè)的IT部門的職責(zé)就是買電腦,、修電腦、為業(yè)務(wù)部門提供各種電腦及周邊相關(guān)的服務(wù),，IT部門幾乎不需要制定任何的IT規(guī)劃,。

隨著IT技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，IT部門在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來越大,，IT規(guī)劃也就成為許多CIO需要思考的問題,，許多問題也隨之而來：是公司高層，還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,，抑或是咨詢公司,？在ITValue社區(qū)，各行各業(yè)的CIO紛紛拋出自己的經(jīng)驗和看法,。

在討論如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃前,，首先要面對的問題是企業(yè)是否需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃，不同的企業(yè)有不同的答案,。

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理文永生曾拜訪過很多企業(yè),，這些企業(yè)都曾請麥肯錫等知名咨詢公司做過相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，但做完之后大部分企業(yè)都將規(guī)劃束之高閣,。

這其中的原因,，有的是咨詢公司所派遣顧問團隊的行業(yè)洞察能力較弱，無法形成有指導(dǎo)意義的報告,；有的是因為企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展過于動態(tài),、難以看得長遠，咨詢項目做完后,，調(diào)研報告也已經(jīng)過時,。

文永生認為，企業(yè)是否應(yīng)該制定IT規(guī)劃,，要看企業(yè)的業(yè)務(wù)能不能被規(guī)劃,，如果不能，那么即便做了IT規(guī)劃也實現(xiàn)不了所期望的業(yè)務(wù)價值,。

當(dāng)然,，無論企業(yè)業(yè)務(wù)是否能被規(guī)劃,，其IT規(guī)劃的過程都可以協(xié)同大家對信息化形成統(tǒng)一的認知，以便發(fā)現(xiàn)未來工作的潛在合作者和隱藏的障礙點,。

通過IT規(guī)劃的過程,，也可以理清楚未來進行信息化建設(shè)的思路。

在ITValue社區(qū)中,，CIO們在討論中達成共識：IT戰(zhàn)略一定程度需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,，IT戰(zhàn)略規(guī)劃要最大程度的匹配企業(yè)戰(zhàn)略。

強生集團就是一個很好的例子,。

強生集團有很明確的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,，IT部門則根據(jù)經(jīng)營策略調(diào)整IT戰(zhàn)略，使IT變成一種提供系統(tǒng)支持,、促進業(yè)務(wù)增長的能力驅(qū)動部門,。

從2007年開始，強生制藥亞太區(qū)IT部門設(shè)計研發(fā)了區(qū)域SOA平臺,，這個平臺建立在支持共性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的SAP ERP基礎(chǔ)之上,，以匹配業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略至2016年（這個平臺的生命周期將在2016年左右結(jié)束）。

到2014年再實施另一個IT項目,，以替代現(xiàn)有項目平臺,。

這就是強生亞太區(qū)CIO馮太川的IT戰(zhàn)略，不但與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致,，而且業(yè)務(wù)部門可以知道到2016年的收益目標(biāo)、產(chǎn)品渠道,、市場規(guī)模,、收益趨勢、市場優(yōu)勢等,。

公司戰(zhàn)略方針如何制定,？

第一步：對戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解

企業(yè)戰(zhàn)略制定出來以后，首先需要當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)進行分解,，將總體戰(zhàn)略目標(biāo)分解為各年年度戰(zhàn)略目標(biāo),，然后各年再將年度戰(zhàn)略目標(biāo)分解為季度目標(biāo)、月度目標(biāo),；將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解為部門戰(zhàn)略目標(biāo),，部門然后將目標(biāo)層層分解到個人。戰(zhàn)略目標(biāo)分解使得企業(yè)各部門,、各層次人員對企業(yè)的戰(zhàn)略有了清晰明確的了解,，同時也明確了個人的目標(biāo)，將員工的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合起來,。

第二步：制定戰(zhàn)略實施計劃

戰(zhàn)略目標(biāo)分解及實施過程也是一個目標(biāo)管理的過程,，從而需要通過動態(tài)的計劃,、執(zhí)行、檢查,、修正,，不斷循環(huán)，推動前進,。戰(zhàn)略實施計劃是企業(yè)為實施其戰(zhàn)略而進行的一系列重組資源活動的匯總,。通過有規(guī)劃的'戰(zhàn)略行動，企業(yè)將一步步向著戰(zhàn)略目標(biāo)前進,，并最終實現(xiàn)目標(biāo),，因此戰(zhàn)略實施計劃對于戰(zhàn)略是否能夠成功實現(xiàn)具有相當(dāng)重要的意義，戰(zhàn)略實施計劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),。

第三步：根據(jù)實施計劃制定詳細的實施內(nèi)容,，并進行實施。

戰(zhàn)略管理決定的是企業(yè)以后的發(fā)展方向,，所以制定之初就要,，科學(xué)謹慎，做好規(guī)劃

如何制定公司戰(zhàn)略目標(biāo),？

一,、制定戰(zhàn)略三問題：

1.到哪去？涉及使命,、愿景,、定位、目標(biāo)等,；

2.怎么到,？路徑、方法等,；

3.要誰去,？組織、人才等,。

二,、制定戰(zhàn)略五步法：

1.戰(zhàn)略分析。

1）分析外部的機會與威脅,；2）分析內(nèi)部優(yōu)勢與不足,，通常用swot分析法即可，做出一個戰(zhàn)略判斷,。

2.戰(zhàn)略選擇,。

1）選擇戰(zhàn)略類型（增長型戰(zhàn)略、可增長型、穩(wěn)定型戰(zhàn)略,、收縮型戰(zhàn)略）,；2）戰(zhàn)略路徑（市場滲透、市場開發(fā),、產(chǎn)品開發(fā),、一體化、多元化,、國際化）,；3）戰(zhàn)略方式（獨立開發(fā)、合并收購,、合作開發(fā)）,。

3.戰(zhàn)略目標(biāo)。

1）確立使命,、愿景（戰(zhàn)略的戰(zhàn)略）,；2）確立3-5年奮斗目標(biāo)；3）確立1年奮斗目標(biāo),。

4.戰(zhàn)略部署,。

1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（事業(yè)部、阿米巴,、矩陣,、平臺等）；2）關(guān)鍵流程（獲客流程,、服務(wù)流程,、產(chǎn)品流程、供應(yīng)流程等等）,；3）績效指標(biāo)（財務(wù)指標(biāo),、客戶指標(biāo)、運營指標(biāo),、人力指標(biāo)）；4）企業(yè)文化（客戶導(dǎo)向,、創(chuàng)新導(dǎo)向,、目標(biāo)導(dǎo)向、協(xié)作導(dǎo)向,、紀(jì)律導(dǎo)向）,。

5.戰(zhàn)略行動。

1）年度經(jīng)營計劃（營業(yè)收入,、變動成本,、固定成本、經(jīng)營利潤、凈利潤等）,；2）年度經(jīng)營計劃分解（公司目標(biāo),、部門目標(biāo)、季度目標(biāo),、月底目標(biāo)）,。

企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定？

如果把企業(yè)比作一個人,，一幅企業(yè)的遠景就像是人的一個夢想,，戰(zhàn)略是通向人生夢想的規(guī)劃。

好的企業(yè)戰(zhàn)略則是企業(yè)通向成功而繪制的宏偉藍圖,。

好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢、競爭對手,，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。

企業(yè)戰(zhàn)略的制定是要解決企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭，如何去競爭及何時去競爭的問題,。

戰(zhàn)略的制定本身是一個系統(tǒng)的工作,。

需要內(nèi)外部兩方面的大量信息來作為決策的依據(jù)。

同時也需要科學(xué)的內(nèi)部的討論決策程序,，每個人都在會上同意了的戰(zhàn)略不一定總是正確的戰(zhàn)略,，表決的人們有沒有真正地深刻理解戰(zhàn)略，對決策的結(jié)果也會有很大影響,。

具體來說,，制定出的戰(zhàn)略也需要有具體的步驟性，一個好的戰(zhàn)略需要有很強的可行性,。

制定戰(zhàn)略"認定方向"最重要,。

企業(yè)就像在商海中航行的一艘船，如果要到達成功的彼岸,，最重要的是認定航行的方向,。

方向錯誤或方向不確定，航行越遠,，離成功的目標(biāo)就越遠,，而且更容易遇險。

企業(yè)"選準(zhǔn)一個方向"往往是一件困難的工作,，而在選擇后能夠堅定不移,，勇往直前也不容易。

現(xiàn)實中,，不少的企業(yè)家,、決策者在選準(zhǔn)方向后仍然心存疑慮,，缺乏信心，左右搖擺不定,，遲遲不能付諸行動,，觀望拖延，對企業(yè)大發(fā)展有莫大的影響,。

只有真真正正認定的東西才可以稱為戰(zhàn)略,，否則，所謂的"戰(zhàn)略"實際上只是一個待選待定的方案,。

認定戰(zhàn)略方向,，體現(xiàn)在企業(yè)開始大規(guī)模投入資源，包括人,、財,、物、時間等,，并做到專業(yè),、專心、恒心,。

其次"確立目標(biāo)"很重要,。

企業(yè)這艘航船，起航前首先要確定將要到達的目的港,。

目標(biāo)不明確,，或者目標(biāo)不具體、不切實際,，都會導(dǎo)致航程不成功,。

確立目標(biāo)需要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求平衡。

目標(biāo)既要宏偉遠大,，充滿壯志雄心,，又要符合企業(yè)的實際，以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向;要盡量具體,，太遙遠,、太理想化、不切實際的目標(biāo)對企業(yè)有害而無利,。

第三"全力以赴"很關(guān)鍵,。

現(xiàn)實中，有些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,，但是不能做到全力以赴，人力,、物力,、時間等資源投入不足，戰(zhàn)略成了看上去令人向往、說出來讓人鼓舞,、想起來使人煩惱,、做起來虎頭蛇尾、實際上是自欺欺人的東西,。

我們強調(diào)"全力以赴"這一特征,，就是要在實際操作上區(qū)分真戰(zhàn)略和假戰(zhàn)略。

不能夠做到全力以赴就不算是戰(zhàn)略;沒有全力以赴就不可能達成戰(zhàn)略目標(biāo)

如何制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,？

確定企業(yè)愿景,、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。制定企業(yè)戰(zhàn)略首先必須確定企業(yè)愿景,、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),。

準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案。在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后,， 企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關(guān)人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃,，即實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細行動計劃。由于思路以及實施途徑方法的不同,，初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的,。戰(zhàn)略方案的制定需要充分考慮企業(yè)內(nèi)外部的影響因素，要識別現(xiàn)在是否存在相似戰(zhàn)略,，若存在,，就要鑒定其是否與當(dāng)前的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),，是否存在缺陷,。在識別和鑒定的基礎(chǔ)上，再做出是在現(xiàn)有戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上進行修訂,，還是必須制定新戰(zhàn)略的決策,，以及確定新戰(zhàn)略應(yīng)在哪些方面進行改進和完善的具體方案。

評價和選擇戰(zhàn)略方案,。企業(yè)戰(zhàn)略方案評價的目的是確定每個戰(zhàn)略方案的有效性,。決策者通過對制定的幾種方案進行評價與比較后，從中選擇一種較滿意的戰(zhàn)略方案,，該過程是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識,、實際經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn),。評價和選擇戰(zhàn)略方案時應(yīng)遵循的基本原則有擇優(yōu)原則,、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。

企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃,？

1,、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析

1）認清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時常處于劇烈變化之中，而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,，有些影響甚至是致命的,，我們要認請宏觀的變化、行業(yè)的變革,、競爭條件的變化,、消費者需求的變化，認清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展,。2）洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的，不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,，我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響；對企業(yè)帶來的直接影響,、間接影響,，并把這些影響系統(tǒng)分析，清晰洞察,，做出對策,，加以應(yīng)對。3）分清企業(yè)的機會和威脅,。外界環(huán)境帶來的變化無非是機遇和威脅,，機遇我們是要抓住的，威脅我們是要避免的,，分清這些并及時應(yīng)對會使我們發(fā)展更快,。2、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整

1）內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點,。對企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源、財務(wù)資源,、生產(chǎn)資源,、網(wǎng)絡(luò)資源、隱性資源（企業(yè)文化,、員工意識等）等方面進行系統(tǒng)盤整,，將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進行分析，財務(wù),、銷售,、成本方面須定量，隱性,、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,，資源盤點在于明晰現(xiàn)有資源狀況,，為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。2）企業(yè)能力盤整,。對企業(yè)生產(chǎn)力、營銷力,、盈利力,、財務(wù)收益力、發(fā)展力,、營運力等進行系統(tǒng)評估,，對各部分的關(guān)鍵要素進行評分，并同行業(yè)先進企業(yè),、區(qū)域先進企業(yè)對比,，明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在，明確自己的核心競爭力,，并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,，同時要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。3）分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,，擁有程度會有不同，評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,，并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,，以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持，為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備,。3,、內(nèi)外部分析整合

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢，企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,，我們要對外部的變化影響,、內(nèi)部的資源能力支持評估，進行綜合比較,，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進行評分比對,，并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進行對比,，參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素，選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,，當(dāng)然,，SO戰(zhàn)略是必備之選了，而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐,、可行,，確保選擇的正確性,。對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè)，對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進行剖析,，并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行匹配對比,，評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性，進行效果預(yù)測和發(fā)展探討,，從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。4、明晰企業(yè)愿景,、使命,、價值觀

1）明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會存在,，為什么而發(fā)展—這些基礎(chǔ)的問題其實就是企業(yè)存在的意義,，或許是為了獲取利潤，或許是為了實現(xiàn)企業(yè)家價值,，或許是為了其它,，但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前，首先要明確企業(yè)存在的意義,，這樣我們才能更好的實現(xiàn)企業(yè)存在的價值,。2）明確企業(yè)未來的愿景。其實就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來是什么”的問題,，讓企業(yè)真正明白自己所需所求，看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景,，目標(biāo)是明確了,，發(fā)展也會更加有動力。需要注意的是,，企業(yè)愿景要是具體的,，明確的，經(jīng)過努力進取可以實現(xiàn)的,。3）明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位，企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,，企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步,，也是企業(yè)需要清晰的，其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定,。4）明確企業(yè)價值觀,。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本，是企業(yè)從事商業(yè)活動的準(zhǔn)則，是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,，其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性，也是企業(yè)發(fā)展的根基,。上述四方面,，現(xiàn)實中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的，或許是在潛意識中遵循的,，我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,，以保證戰(zhàn)略的正確制定，當(dāng)然,，隨著商業(yè)環(huán)境的變化，上述方面也會進行必要的調(diào)整,，戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化,。5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,，同時服務(wù)服從于企業(yè)愿景,、使命和價值觀，我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)注重：

1）企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合,。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行，未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,；商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,，內(nèi)部盤點側(cè)重資料分析和能力洞察。2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊,，無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,，而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,，考慮到區(qū)域局勢的可能性演變。3）企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,，戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種，但企業(yè)的資源和能力是有限的,，與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實并不多,，戰(zhàn)略選擇的價值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之。6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,，為了應(yīng)對競爭,，我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略，其實就是在“低成本競爭,、差異化競爭,、聚焦化競爭”中做出選擇。