企業(yè)的促銷(xiāo)策略和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念案例分析(企業(yè)的促銷(xiāo)策略和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念案例分析題)
我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析?
目前,,我們國(guó)內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè),,其實(shí)都不懂營(yíng)銷(xiāo),。只是把簡(jiǎn)單的推銷(xiāo),,也就是銷(xiāo)售工作,,強(qiáng)行包裝上了營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)名詞的外殼,,而實(shí)際,,做的還是簡(jiǎn)單推銷(xiāo)的事情,。
營(yíng)銷(xiāo)的核心,實(shí)際是需求二字,,不研究目標(biāo)客戶(hù)的需求,,只強(qiáng)調(diào)自身商品的特點(diǎn),這就是國(guó)內(nèi)企業(yè)目前所謂的營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀,。
所以,,想要做好營(yíng)銷(xiāo),,還要從思考市場(chǎng)需求出發(fā),先做運(yùn)營(yíng),,再做銷(xiāo)售,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前,。該觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好、價(jià)格合理的產(chǎn)品,,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,,只要價(jià)廉物美,就會(huì)顧客盈門(mén),。該觀念過(guò)分注重產(chǎn)品本身,,導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。它是在賣(mài)方市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的條件下產(chǎn)生的,。
推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認(rèn)為,消費(fèi)者一般不會(huì)購(gòu)買(mǎi)非必需品,,但是組織如果采取一定的促銷(xiāo)措施,,消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買(mǎi)。組織有必要加強(qiáng)促銷(xiāo)工作,。該觀念的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),,它是在賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的時(shí)期產(chǎn)生的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后,。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者一般都喜歡趕時(shí)髦、求新奇,,消費(fèi)者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場(chǎng)信息,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念,,是在完全的買(mǎi)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。
大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,。由美國(guó)的菲利普·科特勒教授首先提出的,。該觀念認(rèn)為,面對(duì)保護(hù)型的市場(chǎng),,組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合除了產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道策略和促銷(xiāo)策略之外,,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,,從而形成大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。
萬(wàn)達(dá)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析?
為充分釋放萬(wàn)達(dá)集團(tuán)內(nèi)部積蓄的廣告營(yíng)銷(xiāo)資源,、服務(wù)更多廣告客戶(hù),,萬(wàn)達(dá)傳媒此次戰(zhàn)略升級(jí),將打通原來(lái)分散在萬(wàn)達(dá)集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊中的廣告營(yíng)銷(xiāo)資源,,把萬(wàn)達(dá)傳媒打造成一個(gè)基于商業(yè)消費(fèi)場(chǎng)景并充分發(fā)揮內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì),、為客戶(hù)提供全方位融合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的綜合性廣告?zhèn)髅焦尽?/p>
萬(wàn)達(dá)傳媒宣布,將繼續(xù)鞏固其在電影營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)地位,,鎖定連續(xù)12年票房,、觀影人次、市場(chǎng)份額領(lǐng)先行業(yè)的萬(wàn)達(dá)院線(xiàn),,以及寰映,、盧米埃、保利,、萬(wàn)象城等國(guó)內(nèi)頭部院線(xiàn)資源,,幫助品牌實(shí)現(xiàn)更高效的廣告到達(dá)率和更高端的人群覆蓋。
在既有電影營(yíng)銷(xiāo)資源的基礎(chǔ)上,,萬(wàn)達(dá)傳媒本次升級(jí)的一大亮點(diǎn)就是,,進(jìn)一步整合全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)外媒體資源,獨(dú)家運(yùn)營(yíng)全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的LED大屏,、室內(nèi),、外墻及地下停車(chē)場(chǎng)廣告位,并結(jié)合廣場(chǎng),、影院系列主題活動(dòng)以及中庭,、連廊等空間資源,,配以全新商業(yè)模式及創(chuàng)意,,打通商業(yè)場(chǎng)景消費(fèi)動(dòng)線(xiàn)。
此外,,萬(wàn)達(dá)傳媒還擁有萬(wàn)達(dá)影視集團(tuán)旗下覆蓋全球的影視劇和娛樂(lè)資源,,以及全球性賽亊運(yùn)營(yíng)與推廣平臺(tái)——萬(wàn)達(dá)體育旗下多個(gè)重點(diǎn)賽事資源。
全新升級(jí)的萬(wàn)達(dá)傳媒將以“商業(yè)的力量,,品牌的高地”作為自己的品牌主張,,完善以商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、電影營(yíng)銷(xiāo),、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo),、體育營(yíng)銷(xiāo)、直播電商等為一體的整合營(yíng)銷(xiāo)體系,,通過(guò)一站式融合營(yíng)銷(xiāo)解決方案,,助力品牌搶占消費(fèi)者心智高地,。
米粉營(yíng)銷(xiāo)策略案例分析?
米粉是用大米做的粉絲,,食用時(shí)候不需要水泡,,主要通過(guò)超市,便利店,,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,會(huì)展等推廣和銷(xiāo)售,
無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的案例
答,,無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人案例,,首推就是美式快餐的營(yíng)銷(xiāo)。
國(guó)內(nèi)餐飲市場(chǎng),,都追求的差異化營(yíng)銷(xiāo),,都是地方菜、特色菜的風(fēng)格打市場(chǎng),,而美式快餐卻做的無(wú)差異化的營(yíng)銷(xiāo),,一個(gè)漢堡加一杯可樂(lè)的標(biāo)配,結(jié)果,,人家無(wú)差異化的營(yíng)銷(xiāo),,簡(jiǎn)單占領(lǐng)了全世界的每個(gè)角落。
現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念有哪5種,?
簡(jiǎn)稱(chēng)“營(yíng)銷(xiāo)”,,臺(tái)灣常稱(chēng)作“行銷(xiāo)”;是指?jìng)€(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程,。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,,這時(shí)稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或行為的學(xué)科,,稱(chēng)之為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)或市場(chǎng)學(xué)等。
現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念
現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理觀念可歸納為五種,,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。 生產(chǎn)觀念 生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷(xiāo)售者行為的最古老的觀念之一,。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率,,擴(kuò)大生產(chǎn),,降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。顯然,,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)哲學(xué)。
產(chǎn)品觀念 它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念,。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,,并不斷加以改進(jìn)。它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣(mài)方市場(chǎng)”形勢(shì)下,。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場(chǎng)合,,莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí),,企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”,,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場(chǎng)需要上,,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場(chǎng)需求在變化,,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。
推銷(xiāo)觀念 推銷(xiāo)觀念(或稱(chēng)銷(xiāo)售觀念)產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前,是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念,,表現(xiàn)為“我賣(mài)什么,,顧客就買(mǎi)什么”。它認(rèn)為,,消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理,,如果聽(tīng)其自然的話(huà),,消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品,,因此,企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo),,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即“ 顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么”,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代,西方資本主義出現(xiàn)能源短缺,、通貨膨脹,、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重,、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下,。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要,、欲望和利益,,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)?! 】偨Y(jié) 上述五種企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀,,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系,、相適應(yīng)的,。二十一世紀(jì)初,外國(guó)企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型或經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,,必須樹(shù)立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。而中國(guó)仍處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,,中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念仍處于以推銷(xiāo)觀念為主,、多種觀念并存的階段。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,?
1.價(jià)格策略:指的是產(chǎn)品定價(jià),,一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本,需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝,、設(shè)計(jì)、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型,,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中,。渠道策略有很多種,常見(jiàn)的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道
現(xiàn)代制造技術(shù)的在企業(yè)運(yùn)用案例分析,?
現(xiàn)代制造系統(tǒng)由先進(jìn)管理技術(shù)和先進(jìn)制造技術(shù)組成。以信息化為基礎(chǔ),,數(shù)字化為手段的新興制造系統(tǒng)的研究已經(jīng)成為研究熱點(diǎn),。我國(guó)裝備制造業(yè)的外資企業(yè)普遍比國(guó)有企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
展望未來(lái),,制造系統(tǒng)將向著集成化,,網(wǎng)絡(luò)化,智能化和綠色化方向發(fā)展,,制造業(yè)將面臨巨大的壓力和挑戰(zhàn),。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是怎樣的?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的新領(lǐng)域 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的核心是以消費(fèi)者為中心,,認(rèn)為市場(chǎng)需求引起供給,,每個(gè)企業(yè)必須依照消費(fèi)者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售。幾十年來(lái),,這種觀念已被公認(rèn),,在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中也倍受企業(yè)家的青睞。然而,,隨著消費(fèi)需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn),需求表現(xiàn)出了模糊不定的“無(wú)主流化”趨勢(shì),,許多企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求及走向常感捉捕不準(zhǔn),,適應(yīng)需求難度加大。另外,,完全強(qiáng)調(diào)按消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望與需要組織生產(chǎn),,在一定程度上會(huì)壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新,而創(chuàng)新正是經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵所在,。為此,,在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中,,一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,提出了創(chuàng)造需求的新觀念,,其核心是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不僅僅限于適應(yīng)、刺激需求,,還在于能否生產(chǎn)出對(duì)產(chǎn)品的需要,。 日本索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫?qū)Υ诉M(jìn)行了表述:“我們的目標(biāo)是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾,,而不是問(wèn)他們需要什么,,要?jiǎng)?chuàng)造需要?!彼髂峁镜恼J(rèn)識(shí)起碼有三方面是新穎的: 其一,,生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要,創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要,; 其二,,創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,現(xiàn)代企業(yè)不能只滿(mǎn)足于適應(yīng)需要,,更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾”,; 其三,“創(chuàng)造需求”是營(yíng)銷(xiāo)手段,,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想,,它是對(duì)近幾十年來(lái)一直強(qiáng)調(diào)“適應(yīng)需求”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展。關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是較之交易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念而形成的,,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激化的結(jié)果,。傳統(tǒng)的交易市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的實(shí)質(zhì)是賣(mài)方提供一種商品或服務(wù)以向買(mǎi)方換取貨幣,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值,,是買(mǎi)賣(mài)雙方價(jià)值的交換,,雙方是一種純粹的交易關(guān)系,交易結(jié)束后不再保持其它關(guān)系和往來(lái),。在這種交易關(guān)系中,,企業(yè)認(rèn)為賣(mài)出商品賺到錢(qián)就是勝利,顧客是否滿(mǎn)意并不重要,。而事實(shí)上,,顧客的滿(mǎn)意度直接影響到重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率,關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。由此,,從八十年代起美國(guó)理論界開(kāi)始重視關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),即為了建立,、發(fā)展,、保持長(zhǎng)期的、成功的交易關(guān)系進(jìn)行的所有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。它的著眼點(diǎn)是與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方,、購(gòu)買(mǎi)方,、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,最終建立起一個(gè)由這些牢固,、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)”,,以追求各方面關(guān)系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)化為追求同各方面關(guān)系利益最大化是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征,,也是當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的新趨勢(shì),。 關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”,。承諾是指交易一方認(rèn)為與對(duì)方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,,它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對(duì)其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的,,它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,抵制一些短期利益的誘惑,,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。因此,達(dá)成“承諾———信任”,,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心,。綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念 綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞、污染加劇,、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類(lèi)生存和發(fā)展的背景下提出來(lái)的新觀念。八十年代以來(lái),,伴隨著各國(guó)消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)的日益增強(qiáng),,世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮,綠色工程,、綠色工廠(chǎng),、綠色商店、綠色商品,、綠色消費(fèi)等新概念應(yīng)運(yùn)而生,,不少專(zhuān)家認(rèn)為,我們正走向綠色時(shí)代,,下個(gè)世紀(jì)將是綠色世紀(jì),。在這股浪潮沖擊下,綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生,?! 【G色營(yíng)銷(xiāo)觀念主要強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),,它最突出的特點(diǎn),就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷(xiāo)售到使用整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,,做到安全,、衛(wèi)生,、無(wú)公害等,,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。為此,,開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售,,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)是綠色營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),也是企業(yè)在綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念下從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功的關(guān)鍵,。文化營(yíng)銷(xiāo)觀念 文化營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施,,從而使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)形成文化氛圍的一種營(yíng)銷(xiāo)觀念,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,,經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性,。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可避免地包含著文化因素,企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)制勝,?! ≡谄髽I(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中,文化滲透于其始終,。一是商品中蘊(yùn)含著文化,,商品不僅僅是有某種使用價(jià)值的物品。同時(shí),,它還凝聚著審美價(jià)值,、知識(shí)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等文化價(jià)值的內(nèi)容,?!翱赘揖啤敝阅茏u(yù)滿(mǎn)海外,倍受海外華人游子的青睞,,不僅在于它的酒味香醇,,更在于它滿(mǎn)足了海外華人思鄉(xiāng)戀祖的文化需要。日本學(xué)者本村尚三郎曾說(shuō)過(guò),,“企業(yè)不能象過(guò)去那樣,,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂(lè)”,,“現(xiàn)在是通過(guò)商品去出售智慧,、歡樂(lè)和鄉(xiāng)土生活方式的時(shí)代了”,。二是經(jīng)營(yíng)中凝聚著文化。日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功得益于其企業(yè)內(nèi)部全體職工共同信奉和遵從的價(jià)值觀,、思維方式和行為準(zhǔn)則,,即所謂的企業(yè)文化。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中尊重人的價(jià)值,、重視文化建設(shè),、重視管理哲學(xué)及求新、求變精神,,已成為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì),。美國(guó)IBM公司“尊重個(gè)人,顧客至上,,追求卓越”三位一體的價(jià)值觀體系,;日本松下公司“造物之前先造人”的理念;瑞士勞力士手表“仁心待人,,嚴(yán)格待事”的座右移,,等等,充分說(shuō)明了企業(yè)文化的因素是把企業(yè)各類(lèi)人員凝集在一起的精神支柱,,是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的源泉和保證,。整體營(yíng)銷(xiāo)觀念 1992年美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀(jì)的營(yíng)銷(xiāo)新觀念———整體營(yíng)銷(xiāo),其核心是從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),,公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi),、外部環(huán)境的所有重要行為者,它們是:供應(yīng)商,、分銷(xiāo)商,、最終顧客、職員,、財(cái)務(wù)公司,、政府、同盟者,、競(jìng)爭(zhēng)者,、傳媒和一般大眾。前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境,。公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),就是要從這十個(gè)方面進(jìn)行,?! 。ㄒ唬┕?yīng)商營(yíng)銷(xiāo):對(duì)于供應(yīng)商,,傳統(tǒng)的作法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競(jìng)爭(zhēng)?,F(xiàn)在越來(lái)越多的公司開(kāi)始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴,,設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時(shí)性。為此,,一是要確定嚴(yán)格的資格標(biāo)準(zhǔn)以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,;二是積極爭(zhēng)取那些成績(jī)卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者?! ,。ǘ┓咒N(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo):由于銷(xiāo)售空間有限,分銷(xiāo)商的地位變得越來(lái)越重要,。因此,,開(kāi)展分銷(xiāo)商營(yíng)銷(xiāo),以獲取他們主動(dòng)或被動(dòng)支持成為制造商營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項(xiàng)內(nèi)容,。具體來(lái)講,,一是進(jìn)行“正面營(yíng)銷(xiāo)”,,即與分銷(xiāo)商展開(kāi)直接交流與合作,;二是進(jìn)行“側(cè)面營(yíng)銷(xiāo)”即公司設(shè)法繞開(kāi)分銷(xiāo)商的主觀偏好,而以密集廣告,、質(zhì)量改進(jìn)等手段建立并維持鞏固的顧客偏好,,從而迫使分銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)該品牌產(chǎn)品?! ,。ㄈ┳罱K顧客營(yíng)銷(xiāo),這是傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷(xiāo),,指公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,,確認(rèn)并服務(wù)于某一特定的目標(biāo)顧客群的活動(dòng)過(guò)程?! ,。ㄋ模┞殕T營(yíng)銷(xiāo):職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實(shí)提供者。職員對(duì)公司是否滿(mǎn)意,,直接影響著他的工作積極性,,影響著顧客的滿(mǎn)意,進(jìn)而影響著公司利潤(rùn),。為此,,職員也應(yīng)成為公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容。職員營(yíng)銷(xiāo)由于面對(duì)內(nèi)部職工,,因而也稱(chēng)“內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)”,。它一方面要求通過(guò)培訓(xùn)提高職員的服務(wù)水平,增強(qiáng)敏感性及與顧客融洽相處的技巧,;另一方面,,要求強(qiáng)化與職員的溝通,,理解并滿(mǎn)足他們的需求,激勵(lì)他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮最大潛能,?! 。ㄎ澹┴?cái)務(wù)公司營(yíng)銷(xiāo):財(cái)務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的資源——資金,,因而財(cái)務(wù)公司營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要,。公司的資金能力取決于它在財(cái)務(wù)公司及其它金融機(jī)構(gòu)的資信。因此,,公司需了解金融機(jī)構(gòu)對(duì)它的資信評(píng)價(jià),,并通過(guò)年度報(bào)表、業(yè)務(wù)計(jì)劃等工具影響其看法,,這其中的技巧就構(gòu)成了財(cái)務(wù)公司營(yíng)銷(xiāo),。 ?。┱疇I(yíng)銷(xiāo):所有公司的經(jīng)濟(jì)行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律,。為此,開(kāi)展政府營(yíng)銷(xiāo),,以促使其制訂于己有利的立法,、政策等,已成為眾多公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的內(nèi)容,?! 。ㄆ撸┩苏郀I(yíng)銷(xiāo):因?yàn)槭袌?chǎng)在全球范圍的擴(kuò)展,,尋求同盟者對(duì)公司來(lái)說(shuō)日益重要,。同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟,在設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域?yàn)楣镜陌l(fā)展提供幫助,雙方并建立互惠互利的合作關(guān)系,。如何識(shí)別,、贏得并維持同盟者是同盟者營(yíng)銷(xiāo)需要解決的問(wèn)題,須根據(jù)自身實(shí)際資源狀況和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)加以選擇,,一旦確定,,就設(shè)法吸引他們參加合作,并在合作過(guò)程中不斷加以激勵(lì),,以取得最大的合作效益,。 ?。ò耍└?jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo):通常的看法,,認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)者就是與自己爭(zhēng)奪市場(chǎng)和盈利的對(duì)手,。事實(shí)上,競(jìng)爭(zhēng)者可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡?,只要“管理”得?dāng),,這種對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者施以管理,以形成最佳競(jìng)爭(zhēng)格局,、取得最大競(jìng)爭(zhēng)收益的過(guò)程就是“競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)”,。 ?。ň牛﹤髅綘I(yíng)銷(xiāo):大眾傳媒,,如廣播、報(bào)刊,、電視等直接影響公司的大眾形象和聲譽(yù),,公司甚至得受它擺布。為此,,傳媒營(yíng)銷(xiāo)的目的就在于鼓勵(lì)傳媒作有利的宣傳,,盡量淡化不利的宣傳。這就要求一方面與記者建成良好的關(guān)系,,另一方面要盡量贏得傳媒的信任和好感,?! ,。ㄊ┐蟊姞I(yíng)銷(xiāo):公司的環(huán)境行為者中最后一項(xiàng)是大眾,公司逐漸體會(huì)到大眾看法對(duì)其生存與發(fā)展有至關(guān)重要的影響,。為獲得大眾喜愛(ài),,公司必須廣泛搜集公眾意見(jiàn),確定他們關(guān)注的新焦點(diǎn),,并有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些方案加強(qiáng)與公眾的交流,。如資助各種社會(huì)活動(dòng)、與大眾進(jìn)行廣泛接觸,、聯(lián)系等,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有哪些?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是一種觀念,,一種態(tài)度,,或一種企業(yè)思維方式。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段看,,大致有以下幾種營(yíng)銷(xiāo)觀念:
1,、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷(xiāo)售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品,。
2,、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備,。
3、推銷(xiāo)觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,,廠(chǎng)家競(jìng)爭(zhēng)激烈,,企業(yè)組織銷(xiāo)售人員走出廠(chǎng)門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷(xiāo)售什么,,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
5,、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念:兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”。其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。
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