旅游銷售和房產(chǎn)銷售哪個(gè)更容易做,?
對(duì)某個(gè)行業(yè)有興趣想要深入發(fā)展的話,上手會(huì)更快一些,。銷售技巧都可以磨練,,但對(duì)于自己的心理感受來說,興趣點(diǎn)是很重要的,,支撐了你是否要長(zhǎng)遠(yuǎn)地做下去,。
旅游景區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三大策略是什么?
做好旅游營(yíng)銷的通關(guān)秘籍:
1,、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意內(nèi)容創(chuàng)造全新的營(yíng)銷場(chǎng)景:將有趣的內(nèi)容,,通過有效的手段,在有效的渠道內(nèi)擴(kuò)散,。IP借勢(shì),、創(chuàng)意營(yíng)銷,、異業(yè)合作,;
2、多種營(yíng)銷手段結(jié)合旅行場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷策略整合:結(jié)合KOL,,做口碑營(yíng)銷,、視頻營(yíng)銷、H5營(yíng)銷,;
3,、優(yōu)質(zhì)傳播渠道助力營(yíng)銷效果:主流媒體、旅行相關(guān)聯(lián)渠道間接影響,、視頻渠道口碑傳播,。
通過好內(nèi)容,選擇有效的手段,,通過覆蓋面足夠大的渠道,,內(nèi)容+手段+渠道=旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通關(guān)大門已經(jīng)打開,,跳出傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷理念和圈層,,用場(chǎng)景感染用戶,引發(fā)用戶的行動(dòng),,旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的鑰匙,,請(qǐng)你拿好!
旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷的步驟怎么做越詳細(xì)越好,?
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,、人民生活水平的不斷提高,,旅游市場(chǎng)日益繁榮,假日游,、特色游,、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,旅游市場(chǎng)具有很大的市場(chǎng)空間,。但營(yíng)銷做得不好,。
① 多數(shù)經(jīng)營(yíng)管理水平較低,沒有戰(zhàn)略策劃,,無長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,。
② 要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)行業(yè)發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況不能隨時(shí)了解,,猶如瞎子打仗。
③ 在營(yíng)銷系統(tǒng)上,,沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍,服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,。
④ 營(yíng)銷乏術(shù),,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,,力度不夠,,手法落后。
⑤ 旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高,,種類不夠多,,可供選擇性小。
基于以上原因,,我部門在充分研究市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行了系統(tǒng)的營(yíng)銷策劃
(一)宏觀環(huán)境分析
市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,,現(xiàn)代交通工具越來越普遍,,加之其得天獨(dú)厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境,。
(二)市場(chǎng)潛力分析
市是剛剛發(fā)展起來的城市,,生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,、對(duì)健康的追求,,使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,,人們很想走出去,,工作之余出去看一看,,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場(chǎng)潛力和發(fā)展空間,。
(三)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
市現(xiàn)有旅行社20家,,提供的服務(wù)都大同小異,區(qū)別不大,;廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社,。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),每個(gè)旅行社能得到的市場(chǎng)份額都不大,。
三,、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象,吸引旅客,,在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。
(二)戰(zhàn)略步驟
樹立品牌,、強(qiáng)化品牌、延伸品牌,,躋身全國(guó)旅行社前列,。
(三)戰(zhàn)略部署
以市城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),逐步擴(kuò)展至全省,,走向全國(guó),。
(四)目標(biāo)客戶定位
以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主,,以家庭、學(xué)生,、個(gè)人為突破口,。
四、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1.品牌理念
提供安全,、熱情,、舒適的旅游服務(wù)。
2.營(yíng)銷理念
根據(jù)我社的實(shí)際情況,,結(jié)合當(dāng)前旅游市場(chǎng)特征,,制定一套可行的、系統(tǒng)的營(yíng)銷方案并付諸實(shí)施,。
(二)營(yíng)銷組合
1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合
① 規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇,。
② 進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。
③ 加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通,。
(2)服務(wù)組合
① 除提供旅行服務(wù)外,,還要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,,進(jìn)行差異化營(yíng)銷。
② 經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的機(jī)票,、火車票等業(yè)務(wù),,進(jìn)行服務(wù)延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請(qǐng)具有很強(qiáng)的溝通,、協(xié)調(diào)能力的員工,,并制定行之有效的激勵(lì)政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇“客戶是衣食父母”的理念,,細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)。
3.包裝策略
對(duì)不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝,,同一種也進(jìn)行不同的包裝,,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,、陪同觀光包裝,、特別事件包裝、假日包裝,、季節(jié)包裝,、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等,。
4.分銷渠道
在旅游市場(chǎng)的開發(fā)上,,必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu),、旅游目的地等,以保證旅程的順利,。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容,。
① 研究和選擇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)。
② 決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
③ 為旅游中介設(shè)置促銷組合,,如廣告、促銷,、展覽展示和小冊(cè)子等,。
(三)廣告與促銷策略
為樹立品牌,擴(kuò)大知名度,、美譽(yù)度,,實(shí)現(xiàn)上述營(yíng)銷策略,在廣告、促銷上將采取以下措施,,如下表所示,。
廣告與促銷策略說明表
項(xiàng)目 具體實(shí)施
廣告宣傳 1.設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)
2.委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳,,使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果
3.設(shè)置廣告預(yù)算,,保證廣告費(fèi)用不超過預(yù)算范圍
4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),,擴(kuò)大影響程度
5.決定廣告信息策略,,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息,,影響游客的抉擇
6.選擇廣告媒體時(shí),,盡量采用報(bào)紙、電視,、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),,從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額銷售促進(jìn)和交易展示公務(wù)員之家
1.銷售促進(jìn)方面:對(duì)多次合作的客戶實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作,、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結(jié)合起來,、派發(fā)旅游券等
2.交易展示方面:舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象事件營(yíng)銷 塑造公司形象,提高美譽(yù)度,,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)
公關(guān)與宣傳
1.舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),,如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,,從而不使公司的形象受損
五、營(yíng)銷預(yù)算
(一)預(yù)算原則
① 預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配,。
② 確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
③ 預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出,。僅供參考,。
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