美容院活動(dòng)方案如何策劃,?
首先看你是哪個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)做活動(dòng),,做活動(dòng)是什么目的,,是為了拓客,,還是為了做業(yè)績,,做業(yè)績這個(gè)里面是為了普及客戶,,還是只是做大客的業(yè)績,,圍繞客戶需求,,搭配什么樣的項(xiàng)目,卡項(xiàng)設(shè)計(jì)價(jià)格去到多少,,如何能在設(shè)計(jì)里面裂變客戶,,這個(gè)都是方案需要考慮的,美容院的活動(dòng)方案要根據(jù)門店情況客戶群體而定
美容院拓客方案該如何策劃,?
不光是美容院,,很多行業(yè)都是在拓客和整合資源上很困難,導(dǎo)致工作開展不是很順利,!我大概來做個(gè)分析,,做個(gè)參考
對(duì)于客源分為兩種
一種是拓客,還有一種是守客,,
拓客是指發(fā)展更多的客戶渠道,,
守客就是守住目前的老客戶也就是做好服務(wù)口碑,要相信每人客戶身邊都有很多資源,!做到老客戶不流逝就是很大的客戶來源,,如果守客做不到,你就是拓展再多的渠道也是沒用的,!多給老客戶一下優(yōu)惠誘惑,!
我是做建材行業(yè)的,我們經(jīng)常說的一句話就是:一個(gè)小區(qū)就能養(yǎng)活一個(gè)店,!但是往往很多時(shí)候,,太多的銷售甚至以及包括老板在內(nèi)都做不到如何守住老客戶這個(gè)環(huán)節(jié),很多人太在意眼前的利益和利潤,!既然自己做老板了,,胸懷放大一點(diǎn),眼光放遠(yuǎn)一點(diǎn)?
僅供參考
美容院該如何讓顧客主動(dòng)找上門,?
疫情期間,,昔日車水馬龍、人潮洶涌的城市瞬間凋零,,街上都沒幾個(gè)行人,,更別說逛街了。
那疫情影響下,,美容院怎么吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)呢,?你可以從以下幾方面著手:
第一件事:挨個(gè)聯(lián)系老客戶針對(duì)老客戶美容院應(yīng)設(shè)計(jì)多種回饋老客戶的方案。比如,,在當(dāng)下疫情期間,,大家可以借助疫情這件事給老客戶交流互動(dòng),經(jīng)常慰問,、關(guān)懷一下老客戶,。還有我們可以為所有老客戶準(zhǔn)備了口罩、酒精、艾條等緊俏的消毒防疫物品,,這讓老客戶非常感動(dòng),。有了這些前期鋪墊,開業(yè)后每天店里床位都是滿的,。
參考話術(shù):
——X姐,,告訴您個(gè)好消息。我們XX開業(yè)了,。這幾天,,我們一直在做防護(hù)準(zhǔn)備工作,各個(gè)角落,、各個(gè)房間,、各種用品,都一天好幾遍清理消毒,。歡迎X姐過來啊,,好久沒見您,太想您了,。第二件事:全力開啟線上營銷新冠疫情的突發(fā),,經(jīng)營模式也開始轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)經(jīng)營模式逐漸向線上營銷收錢+線下服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變,,甚至很多店家都當(dāng)起了主播,,直播賣貨。對(duì)于美容院來說,,借助直播進(jìn)行手法展示,,對(duì)比前后效果,讓客戶更直觀的感受到項(xiàng)目的美容效果,,從而吸引客戶進(jìn)店做項(xiàng)目,,未嘗不可。而且隨著網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展,,線上營銷收錢+線下服務(wù)或?qū)⑹俏磥砻廊菰旱慕?jīng)營趨勢(shì),。所以,美容院必須轉(zhuǎn)變思路,,將以往讓客戶直接去美容院,轉(zhuǎn)變成用微營銷的方式加到微信端,,然后通過朋友圈,、一對(duì)一私聊,微信群三位一體的養(yǎng)熟,,然后收錢,。第三件事:店內(nèi)消毒全方位展示疫情期間美容院人員相對(duì)集中,仍然不能放松警惕,而且必須大力度不能減少防疫檢查和消毒,。要讓客戶感覺到美容院不光是為了賺錢,,更是把客戶的健康放在了第一位。最好每位進(jìn)店客戶都必須掃碼,、消毒,、測(cè)量體溫等,美容院自己也要做好防疫方面的工作,,而且作為素材,,在朋友圈展示,讓客戶看到,,這樣客戶才愿意安心進(jìn)店消費(fèi),。以上。如果您覺得有用,,歡迎點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā),。私信回復(fù)【666】送你一份實(shí)體店私域流量全案資料學(xué)習(xí)。
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