酒店飯店婚宴市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
2017酒店飯店婚宴市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
隨著人們的消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和對(duì)婚宴筵席的重視程度不斷提升,飯店婚宴筵席已經(jīng)成為飯店餐飲經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容之一,,下面我準(zhǔn)備了關(guān)于婚宴的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,,提供給大家參考!
一,、 任務(wù)概述
飯店位于AA著名的虹橋高級(jí)商住區(qū),,以商務(wù)客人,、會(huì)議客人作為主要的目標(biāo)市場(chǎng),。在森林般茂盛的花園里,、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)球場(chǎng)上,可以看到悠閑散步,、運(yùn)動(dòng)健身的客人,,幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現(xiàn)有資源,,進(jìn)一步拓展經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),,擬開發(fā)婚宴組合產(chǎn)品?;檠缡袌?chǎng)的需求量足以成為飯店的又一個(gè)經(jīng)營(yíng)熱點(diǎn),,預(yù)計(jì)能給飯店帶來(lái)15%的銷售收入。
二,、市場(chǎng)分析
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,目前AA星級(jí)飯店餐飲生意中的30%的營(yíng)業(yè)額來(lái)自婚宴。飯店之所以對(duì)婚宴客人有吸引力,,主要有如下一些優(yōu)勢(shì):
(1)飯店環(huán)境優(yōu)雅,,“夠派頭”,、上檔次;
(2)有客房,可供客人鬧新房;
(3)配套服務(wù)內(nèi)容多,,節(jié)省了客人的精力,。
新人們對(duì)婚禮及婚宴的態(tài)度是:結(jié)婚是一輩子的事情,應(yīng)當(dāng)隆重一些,,但他們又不想為此花費(fèi)太多的精力,。顯然,,婚宴市場(chǎng)的需求,,飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營(yíng)業(yè)收入30%的喜筵中,,大多價(jià)格在1000多元,,如果婚宴策劃更有些情調(diào)、內(nèi)容更豐富些,、服務(wù)更周到些,,相信有一部分客人愿意出更高的價(jià)格來(lái)購(gòu)買更值的產(chǎn)品。AA星級(jí)飯店中,,花園飯店的婚宴起價(jià)每桌為1888元,,他們有別于一般的飯店婚宴。
三,、飯店環(huán)境,、設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目概況
1、飯店的地理環(huán)境
飯店位于虹橋路中段,,虹橋路是AA西區(qū)的一條重要通道,,周圍集中了世貿(mào)城、國(guó)際貿(mào)易中心,、國(guó)際展覽中心,、友誼商城等高級(jí)商展、商住場(chǎng)所,。此外,,這里也走AA最主要的高級(jí)住宅區(qū)、外籍居住中心區(qū),,如古北新區(qū),、龍柏花苑、錦江經(jīng)緯,、皇朝別墅寄,。
2、飯店的服務(wù)設(shè)施優(yōu)勢(shì)
飯店的面積是其他任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不可比較的,,擁有AA商務(wù)飯店中最大的花園,,森林般自然,、安靜、怡人,,品種達(dá)上百種之多的花卉,,把園地裝扮待分外嬌艷。園內(nèi)神奇地級(jí)考幾塊湖面,,你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣,,偶爾在你不經(jīng)意時(shí),會(huì)有小鳥過來(lái)與你對(duì)話,。這里有一種世外桃園的感覺,。
飯店的客房掩隱在樹林之中??头?jī)?nèi)有電視,、小酒吧、電話,、七國(guó)語(yǔ)言的電視頻道及與機(jī)場(chǎng)同步的即時(shí)航班信息頻道等,,可享受免費(fèi)送報(bào)、擦鞋等服務(wù),。
3,、飯店服務(wù)項(xiàng)目
1)四季廳宴會(huì)廳,可容納250人同時(shí)用餐,,供應(yīng)中式菜點(diǎn),。營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午11點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。
2)末莉廳裝潢華麗,,可容納100人宴請(qǐng),。營(yíng)業(yè)時(shí)間為11∶00至24∶00。
3)蓮花廳是一個(gè)點(diǎn)菜廳,,有茶位150個(gè),,經(jīng)營(yíng)AA菜為主。營(yíng)業(yè)時(shí)間為7∶00至24∶00,。
4)沙遜花園餐廳走一個(gè)西餐廳,,德國(guó)廚師主理。營(yíng)業(yè)時(shí)間為7∶00至24∶00,。
5)飯店還提供野外燒烤,,可供近千人舉辦野外冷餐會(huì)。
飯店的綜合部是滬上設(shè)施最好,、項(xiàng)目最齊全的綜合部,,擁有室外標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)球場(chǎng)、室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)游泳池,、壁球,、桌球,、保齡球、健身房等健身娛樂項(xiàng)目,。
四,、婚宴目標(biāo)顧客
飯店的主要客源市場(chǎng)來(lái)自外籍職員、社會(huì)名流,、外資商社,、銀行及證券機(jī)構(gòu)等,這些客人層次高,、消費(fèi)額大,,對(duì)飯店產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量要求高,對(duì)環(huán)境也比較挑剔,,所以,,婚賓客人的層次也要高些,。根據(jù)飯店的特色,,通過設(shè)計(jì)獨(dú)特的婚宴包價(jià),將目標(biāo)市場(chǎng)定位在月收入3000元以上的白領(lǐng)階層是可能的,。每桌筵席的最低價(jià)為:1588+15%服務(wù)費(fèi),。
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
這一目標(biāo)市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者是花園飯店的“花園婚典”,?;▓@飯店推出的主題是;錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴發(fā)布會(huì),,請(qǐng)有關(guān)婚宴公司協(xié)助,,展示婚宴模擬程序。
1,、主要產(chǎn)品:
1)1888元/桌
2)2880元/桌
3)3280元/桌
2,、主要享受項(xiàng)目:
1)每桌精美菜單
2)主桌精美鮮花
3)嘉賓簽名冊(cè)
4)新娘換衣室1間
5)婚宴當(dāng)晚免費(fèi)停車券2張
3、婚禮程序策劃
1)提供紅地毯,、音響,、音樂、燈光
2)提供婚禮附屬商品服務(wù)
4,、凡惠顧8桌以上可以享有:
1)新婚當(dāng)晚蜜月標(biāo)準(zhǔn)房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房?jī)?nèi)鮮花1盆
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫1幅
5,、凡惠顧12桌以上可享有:
1)新婚當(dāng)晚蜜月標(biāo)準(zhǔn)房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房?jī)?nèi)鮮花1盆
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫巨幅
5)新人午夜喜點(diǎn)
6)新婚次日飯店專車送新人
6、凡惠顧20桌以上可享有:
1)新婚當(dāng)晚蜜月標(biāo)準(zhǔn)房1間
2)新人次日玫瑰餐廳早餐
3)新房?jī)?nèi)鮮花四盆
4)新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫1幅
5)新人午夜喜點(diǎn)
6)新婚次日飯店專車送新人(限市區(qū)內(nèi))
7)玫瑰餐廳周末自助餐券2張
六,、婚宴產(chǎn)品組合方案
根據(jù)上述分析,,飯店應(yīng)利用獨(dú)特的`資源優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有,、所無(wú)法模仿的產(chǎn)品,,就有可能取勝,。
(一)婚禮形式
1、中西式婚禮儀式
在美麗的花園草坪上,,縷縷陽(yáng)光,,小鳥嬉鬧……樂隊(duì)在演奏者歡快的樂曲,迎賓小姐,、先生穿著中式(或西式)盛裝,,按中式(或西式)程序歡迎新人們……綠色的草坪,嫣紅的地毯,,專業(yè)的服務(wù),,讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀,純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風(fēng)里,。讓新人們記住這花,、這天、這氣氛,、這日子,。(飯店提供迎賓小姐、先生和經(jīng)驗(yàn)豐富的司儀,,代請(qǐng)樂隊(duì),。)
2、焰火晚會(huì)(價(jià)格視婚宴規(guī)模商議)
當(dāng)筵席結(jié)束后,,夜色中星星閃閃,,燈光點(diǎn)點(diǎn)的花園里,喜慶的焰火在空中繽紛,。人們擁著新人,,這樣的情景,使婚宴進(jìn)人高潮,。(飯店位于內(nèi)環(huán)線之外,,允許放焰花,這是一個(gè)有利條件,。)
3,、浪漫同心結(jié)儀式
在花園里,有許多高大的樹木,,新人們可以把心愛的物品掛上樹,,佳偶天賜,眷屬終成,,愛的堅(jiān)定與永恒在此同心留駐,。(飯店提供精心設(shè)計(jì)的升降臺(tái))
4、水上婚禮(價(jià)格視婚宴規(guī)模商議)
飯店的室內(nèi)游泳池寬敞、氣派,,在藍(lán)色的水波上搭一舞臺(tái),,上鋪紅地毯?;槎Y儀式就在這里舉行,。藍(lán)色是永恒,愛情是藍(lán)色的,。 (飯店布置)
5,、花好月圓宴
經(jīng)典歐陸風(fēng)尚的花園自助茶(苓人200元起)AA灘唯一的戶外草地餐廳,讓人生中最美的一季永存真摯的詩(shī)篇,。
(二)婚宴產(chǎn)品組合
1,、龍鳳呈祥宴(每席1588+15%服務(wù)費(fèi))
凡惠顧10席以上,可獲贈(zèng):
(1)蜜月房一晚(或提供豪華行政房一晚,,補(bǔ)差價(jià)88元);
(2)客房?jī)?nèi)精美鮮花籃和鮮果藍(lán)各一份;
(3)次日沙遜花園西餐廳歐式自助早茶兩份
(4)婚宴中雪碧,、可樂、青啤暢飲(限時(shí)2小時(shí));
(5)提供主桌鮮花布置;
(6)提供音響設(shè)備;
(7)提供大巴士一輛接送客人(30公里內(nèi));
(8)提供來(lái)賓泊車車位,。
2,、玫瑰雙人行(每席1888+15%服務(wù)費(fèi))
凡惠顧10 席以上,在獲贈(zèng)1~8項(xiàng)基礎(chǔ)上再增加或升級(jí)為:
(9)第1項(xiàng)中蜜月房升級(jí)為秦華行政房;
(10)第3項(xiàng)升級(jí)為次日早餐送房服務(wù);
(11)提供隆重婚禮儀式(視當(dāng)日天氣而定);
(12)提供迎賓花門1個(gè);
(13)提供香檳塔;
(14)主桌贈(zèng)送張?jiān)4笙銠?瓶;
(15)贈(zèng)送三層喜慶蛋糕1只;
(16)嘉賓簽名冊(cè)1本;
(17)舉行浪漫同心結(jié)儀式(視當(dāng)日天氣而定);
(18)制作婚禮VCD(像帶由新人提供),。
3,、豪華連理宴(每席2388+15%服務(wù)費(fèi))
凡惠顧 10席以上,在獲賭1-18項(xiàng)基礎(chǔ)上再增加或升級(jí)為:
(19)第9項(xiàng)中蜜月豪華行政房?jī)赏?
(20)入住期間,,綜合部所有項(xiàng)目(美容、按摩除外)對(duì)新婚夫婦免費(fèi)開放
(21)每桌贈(zèng)送鮮橙汁兩筒;
(22)主桌贈(zèng)送龍鳳立雕1座
(23)每桌贈(zèng)送王朝干紅1瓶
(24)主桌贈(zèng)送進(jìn)口香檳1瓶
(25)贈(zèng)送天然精美押花1幅,。
4,、寶貴同心宴(每席2888+15%服務(wù)費(fèi))
凡惠顧10席以上,在獲贈(zèng)l~25項(xiàng)基礎(chǔ)上再增加或升級(jí)為:
(26)第9項(xiàng)中蜜月豪華行政房升級(jí)為豪華套房?jī)赏?
(27)提供婚宴前花園婚禮儀式的迎賓飲料(雪碧,、可樂,、錦碧礦水、青啤);
(28)每桌贈(zèng)送王朝干紅兩瓶;
(29)贈(zèng)送量身定做的主題漫畫,、飯店婚房布置 ;
(30)奉送價(jià)值1000無(wú)的龍柏消費(fèi)券,。
七、廣告策劃
(一)廣告創(chuàng)意和策略
主題:XX――您的愛情伊甸園
表現(xiàn):
1,、強(qiáng)調(diào)森林花園特色,。自然之美。
2,、花園別墅前鋪著紅地毯,,升向綠色的草地深處; 這是典型的東方色彩,烘托喜慶氣氛,。
3,、藍(lán)色的湖面,,宇軒樓閣,曲橋漏水;象征愛的永恒,。
4,、白領(lǐng)、著名球星等的婚禮,。
5,、樹上掛著同心結(jié)紀(jì)念品。
6,、陽(yáng)光從窗口進(jìn)入婚房,,桌上是精美的早餐。
策略:
1,、讓顧客知曉飯店的婚宴產(chǎn)品,。
1)各媒體發(fā)廣告(20XX年3用開始)
2)策劃球星的婚宴(20XX年5月)
3)邀請(qǐng)滬上白領(lǐng)人士參加飯店游園會(huì)(20XX年6月)
2、加深對(duì)龍柏婚宴產(chǎn)品的印象,。
1)電視臺(tái)密集廣告(20XX年9月,,每天有30秒,連續(xù)一個(gè)月)
2)與電視臺(tái)“愛情牽手”專欄合作辦一次節(jié)目,,地點(diǎn)在飯店花園
3,、提示顧客
20XX年開始每月一次廣告,每季一次形象推廣活動(dòng),。
(二)媒體策略
1,、《AA新娘》雜志
這走一本面向AA將要結(jié)婚的年輕人的雜志,針對(duì)性很強(qiáng),。作20XX年5用一20XX年5用全年廣告,。
內(nèi)容:飯店婚宴形象、飯店婚宴產(chǎn)品,、新人在飯店辦婚宴的專訪
費(fèi)用預(yù)務(wù):RMB 37 800
2,、《That’s shanghai》、《Shanghai Talket》
這兩份刊物面向在滬外籍人士和白領(lǐng)階層,,而這些讀者是飯店婚宴的重要客人,,他們對(duì)浪漫婚宴的向往及消費(fèi)能力,決定了他們會(huì)在閱讀刊物的休閑階段,,有興致看龍柏的婚宴廣告,。作全年廣告。
內(nèi)容:XX的婚禮形象,、完善的健身設(shè)施,、自然之美
費(fèi)用預(yù)算:RMB 53 000
3、《申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)》、《新聞報(bào)》
這是滬上多數(shù)年輕人喜歡的兩份報(bào),,一份以休閑為主,,一份以經(jīng)濟(jì)信息為主。
內(nèi)容:婚宴產(chǎn)品
費(fèi)用預(yù)算:RMB 70 000
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