店鋪活動,，幾乎是所有網(wǎng)店運營手段中最常用,、也是最重要的一環(huán)?，F(xiàn)在隨便找一個網(wǎng)店,，都可以看到各式各樣的店內(nèi)活動,。沒做過店鋪活動的朋友可能就要問了,，淘寶店鋪活動策劃怎么做?做店鋪活動有什么樣意義?首先我們必須明確做活動的目的,。做銷量,，曝光品牌,，老客戶維護,，引流增加新客還是其他，不同的活動目的,，策劃和推進是不一樣的,。而有針對性的才能做到更準確有效，更高的吸引力,，更低的門檻,，更好的活動效果保證。店鋪活動主要意義在于提高品牌影響力及提高店鋪轉化,，店鋪活動是店鋪活力的一種體現(xiàn),，是維護老客戶開發(fā)新客戶的一種途徑。 店鋪活動的作用：1.與老客戶進行互動;2.增加店鋪的曝光度;3.讓新客戶能更好地了解店鋪的營銷模式以及主推方向,。店鋪活動就等于人體的新陳代謝,，好的店鋪活動可以幫你留住你的目標客群，當然同時也是和你的客戶最直接的互動方式,。 我們和很多店鋪掌柜也聊過,，有做店鋪活動的朋友基本一股腦的撒網(wǎng)式的報了一系列促銷活動，在活動前都很少思考上面這些問題,。大多數(shù)賣家其實還停留在滿減,、滿送、包郵這些初級階段,。是否有什么好的活動形式可以與我們的賣家朋友們分享? 特別是說針對不同的活動目的的前提下,。 常見的促銷方式：滿XX送(減)XX;加XX送XX;全場X折，清倉,、換季;買XX送XX;積分換購;發(fā)折扣券;抽獎;刮獎;原價XX現(xiàn)價XX還送XX等,。大家有沒有看暈乎了呢?所以我建議簡單為主，最多不超過2個優(yōu)惠方案,，切忌太復雜的優(yōu)惠方案,，顧客也看不太明白，既增加客服的負擔,，又增加跳失率,。 類目活動啊，還有就是店鋪動態(tài)啊 以及各種動態(tài)啊 還有就是各種第三方活動,，那店內(nèi)活動就是需要自己構思主題了,。好的主題活動，比單純打折效果更好,。挖掘產(chǎn)品賣點,、適合搭配的商品、時事熱點，而且必須結合各個類目不同的特質(zhì)來做活動,。我還想提請各位賣家注意的是：活動一定要易于執(zhí)行,，即可落地，放棄那些看起來很美的東西,。若產(chǎn)品本身關聯(lián)性比較好,，做系列主題活動也不錯。我更加喜歡和客戶之間去產(chǎn)生共鳴,。個人建議,，每次活動有一個大主題，然后下面跟隨的小版塊有一些分支主題,。 完整的策劃一個店鋪活動,，需要做哪些方面的工作呢?(時間、產(chǎn)品,、庫存,、客服、老客戶通知等)產(chǎn)品選擇 ：①必須是應季產(chǎn)品,。這點我們燈飾類倒不必擔心,，但對于換季比較快的類目如服裝類就尤其要注意;②是店鋪熱銷產(chǎn)品。這點相信大家都明白;③選擇寶貝中的潛力股,。這點很重要,，如何發(fā)現(xiàn)潛力股是個值得探討的問題。潛力寶貝可以結合數(shù)據(jù)分析得出,，如結合平均訪問時間久的,，點擊率高的，咨詢量大的,，收藏量高的,，銷量升得快的，跳失率低的產(chǎn)品綜合分析,。最后總結：上活動的產(chǎn)品,，一定要保證性價比，因為活動后還有很多問題要處理,。 團隊準備,、推廣資源、促銷方式,、設計創(chuàng)意,、文案、效果預估,。還有促銷也是很重要的一點,，促銷要讓客戶有時間緊迫感： ①階梯促銷，越早買越便宜;②限時秒殺、限時折扣,、限時團購等;③買的人越多越便宜，激勵買家呼朋喚友一起購買,。 ①店鋪活動需要有一段時間的預熱期,，若希望有更多的人知道這次店鋪活動，可進行一些推廣引流,，這是針對新客戶的(視店鋪活動大小以及預算而定);②客服也可以在預熱期內(nèi),，群發(fā)旺旺信息或者發(fā)送短信通知老客戶;③個人建議，若店鋪在之前都有做過一系列活動,，我們可以在預熱期之前做一些活動當天或者活動期間的銷售額預估;④若有了預估,，倉庫這邊就可以更好地準備起來，熱銷的產(chǎn)品最好提前打包分好類等等,。 價格要有梯度,，一般3個低價，3個客戶看的出的性價比,，3個正常價格,，1個必須高價;這樣就是建立炮灰產(chǎn)品，突出你要賣的,，并讓買家來買單,。再說一下策劃活動需要注意哪些方面?(多久多一次活動呢?活動期間價格打折，如何照顧好老客戶?) 首先活動不用太頻繁,，像換季,，節(jié)日什么的可以策劃一下，折扣的話要看,，最好看看同類目里面賣得最好的人家的價格打給是多少,，如果是同類產(chǎn)品，價格上肯定需吸引力,，然后根據(jù)店鋪能力來設置吧,。比如雙十一 ，可以讓掌柜店內(nèi)活動,，全場5折,，然后再來個滿減什么的。做活動的時間節(jié)點,，視類目和產(chǎn)品市場來定,。比如，我們家是賣絲綢高檔八件套的,，那么我們也許在婚慶季的時候活動會多,，當然我們會有一個大主題活動，當然逃不開婚慶，然后階梯性地做活動,，到最后推向一個高潮點,。 運營活動的幾個要點①.充分的用戶調(diào)研;②.細致且可執(zhí)行的方案;③.團隊分工與配合;④.物料的準備;⑤.時間節(jié)點的掌控;⑥.節(jié)奏的把握;⑦.準備備用方案;⑧.解疑答惑，處理bug和投訴;⑨.活動結果展示,，承上啟下,。多久一次活動，也要結合自身的情況,，以化妝品類目來舉例,，活動可以針對產(chǎn)品的周期，美白,，防曬,，補水，根據(jù)季節(jié)來,，也可以根據(jù)使用周期,。服裝類目也是，上新,，清倉,，會員月等。 對于折扣后老客戶怎么照顧,，這就要看大家的腦瓜子的想法了,，還有就是你們的一個底線。比如,，可以讓老客戶享受特價的同時,，還能享受送禮或者加長產(chǎn)品的退換售后期(可針對一些3C數(shù)碼產(chǎn)品等耐用性產(chǎn)品)。我個人建議,，在活動期間,，已經(jīng)在價格上掐得很緊了，不如從服務,，和一些附加價值上去體現(xiàn)會員的VIP待遇,。 活動的節(jié)奏還是需要掌柜們多分析自己的產(chǎn)品根據(jù)市場情況而定，大部分的掌柜都在擠著節(jié)日做活動,，流量雖然比平日大,，但是是大家都來搶蛋糕的日子，分到你的自然也少了.節(jié)奏還要結合自己店鋪的客單價,，如果你做中高端人群的,，經(jīng)常打折也不合適吧。還有一些社會熱點話題,，或者熱點時期做一些事件營銷活動,。比如,，我很喜歡張國榮，在張國榮紀念日那天,，做過一次全場的“紀念哥哥”的活動,，也就是說，大家也可以活一些,，將自己認為好的時間,，或者值得紀念的日子，拿出來作為活動,，和客戶一起分享。我認為,，咱們做電商的,，在團隊里面強調(diào)分享，對于消費者,，在讓利過程中,，也要注重人性化地分享和互動噢。這些大家都想不到的點子你想到了,，特別是真好迎合了一些和你想法一樣的客戶的時候,，你就出彩了。 做活動一方面是走銷量,，一方面還要注重咱們的客單價和轉化率噢,，切勿太拿價格做文章，來點創(chuàng)意的會更好,。創(chuàng)意的活動可以作為一些生硬的促銷方式的過度,。讓消費者感覺更加舒服，也顯得店鋪更加有強調(diào),，現(xiàn)在淘寶大部分的消費者還是年輕人,，年輕人就喜歡新鮮好玩的東西。還有設置活動或者折扣的時候,，切記要自己多看多想,，如果自己都覺得不劃算，坑爹,，怎么指望買家來買單呢?這種活動不如不做,，做減法，效果不好的活動,，勞民傷財啊,。

限時打折限時打折的形式是店鋪最常用的促銷方式，主要展示方式是在寶貝一口價的基礎進行折扣設置或者減價,，會在寶貝主圖左側價格處直接展示折扣價格,。用戶在看到商品的時候,，可以第一時間關注到寶貝的促銷價格。在設置好促銷價格后,，相對后面接受的功能來說,，可以不用過度推廣。