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如何正確指導(dǎo)便利店的活動(dòng),?

2022-07-05 14:19:24促銷策略1

便利店既不能不要促銷,也不能一味的搞價(jià)格促銷,這里可以提出一種新的促銷方式:便利促銷,。那么便利店該如何做便利促銷呢?很重要的一點(diǎn)便是用正確的經(jīng)營理念來指導(dǎo)促銷活動(dòng),。從便利店的名字就可以看出,便利才是便利店的特色,。可以假想一下,如果提高便利店的便利特色,吸引更多的人進(jìn)入到店內(nèi),那么這些人是不是就可能成為潛在的消費(fèi)者,或者是目標(biāo)顧客群體呢,?答案是肯定的,。

因此,如果通過各種手段提高便利店的便利程度,從而吸引更多的顧客來消費(fèi),這樣的方式可以稱為便利促銷。如

(1) 電訊有關(guān)服務(wù):包括各類電話卡,、手機(jī)充值卡,、補(bǔ)換SIM卡及提供手機(jī)充電等;

(2) 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù):上網(wǎng)卡、游戲點(diǎn)數(shù)卡及網(wǎng)站點(diǎn)數(shù)卡等;

(3) 票務(wù)服務(wù):包括體育彩票,、彩票投注卡,、各類演唱會(huì)、展覽會(huì)及講座門票,以及泊車卡等;

(4) 代收報(bào)名服務(wù):代辦各類培訓(xùn)的報(bào)名手續(xù);

(5) 訂購服務(wù):代訂考試教材,、潮流用品,、禮品等;

(6) 送貨上門服務(wù):根據(jù)不同區(qū)域的顧客需要,提供送貨上門服務(wù);

(7) 傳統(tǒng)便民服務(wù):出售郵票,、復(fù)印,、傳真等;(8)除了利用店鋪網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢之外,還利用柜臺處理交易的特點(diǎn),成為在市場提供另類繳費(fèi)途徑的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展繳費(fèi)服務(wù)。在開展這些便利性業(yè)務(wù)的同時(shí)也要注重宣傳自己,可以通過電視,、報(bào)紙,、海報(bào)、傳單,、或者手機(jī)短信(如果建立顧客檔案,可以通過會(huì)員資料直接傳達(dá)給目標(biāo)顧客)等方式讓顧客都知道你,了解你,喜歡你,。

便利店放點(diǎn)什么提高人氣?

便利店一般開在小區(qū),,街道居民區(qū),,便利店想要進(jìn)一步提高人氣,可實(shí)行多種經(jīng)營,。比如,,早上賣些早餐,供小孩上學(xué)用餐方便,有的家庭來不及做早餐,,就在附近便利店買點(diǎn)早餐送小孩上學(xué),。還可賣些土特產(chǎn),比如從農(nóng)村進(jìn)些土雞蛋,,蔬菜賣,,小區(qū)居民還是蠻受歡迎的。

717便利店最新模式,,放得精致快餐,,在寫字樓這種賣的快得很,人流量也大,,人氣高,,可以適當(dāng)參考

便利店怎么做好促銷?

例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,,15-20天降價(jià)75%”這個(gè)自動(dòng)降價(jià)促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明,。表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,對于店鋪來說,,顧客是無限的,選擇性也是很大的,,這個(gè)顧客不來,,那個(gè)顧客就會(huì)來。但對于顧客來說,,選擇性是唯一的,,競爭是無限的。自己不去,,別人還會(huì)去,,因此,最后投降的肯定就是顧客,。

便利店如何做好促銷

但是對便利店這種新型業(yè)態(tài)特征認(rèn)識不夠卻導(dǎo)致了在便利店的經(jīng)營上出現(xiàn)了大量的問題,。有兩個(gè)表現(xiàn)得非常突出:一個(gè)是便利店經(jīng)營的小賣部化,另一個(gè)是便利店經(jīng)營的超市化,。這兩種錯(cuò)誤的經(jīng)營理念表現(xiàn)在促銷上,,就是如下兩種錯(cuò)誤:  錯(cuò)誤一 不用做促銷
  便利店經(jīng)營小賣部化的人認(rèn)為,,便利店不同于超市,,消費(fèi)者絕大數(shù)多都是附近的居民,人們來消費(fèi)者的主要原因是圖方便,、省時(shí),,因此不做促銷這些消費(fèi)者也會(huì)來。
  錯(cuò)誤二 以價(jià)格促銷為主大超市的促銷模式
  便利店經(jīng)營超市化的人則認(rèn)為,我們經(jīng)營很多的商品與超市沒有多在差別,,我們這里有的商品超市里也都有,,因此促銷可學(xué)著大超市以價(jià)格為導(dǎo)向來吸引更多的消費(fèi)者。
  從便利店的消費(fèi)者的角度來看,,價(jià)格絕對是影響消費(fèi)者購買的一個(gè)重要因素,。但是根據(jù)臺灣學(xué)者曹明誠的實(shí)證研究,在便利店的消費(fèi)者中,,有一群對價(jià)格看得特別重要的消費(fèi)者,。這類消費(fèi)者到便利店的主要?jiǎng)訖C(jī)便是撿便宜,購買特價(jià)商品,。這類消費(fèi)者約占22%,,但他們的購物頻次很低,因此他們不是便利店的主要消費(fèi)者,,對便利店銷售額的貢獻(xiàn)也比較少,。
  然而從實(shí)證研究的結(jié)果看,那些為便利店創(chuàng)造絕大都數(shù)銷售收入的消費(fèi)者(約占41%)對價(jià)格也很看重,,從這個(gè)角度講價(jià)格促銷也惠及了便利店的主要消費(fèi)者,。但是這類消費(fèi)者到便利店購物的主要?jiǎng)訖C(jī)并不是購買特價(jià)商品,而是因?yàn)樗麄児忸櫟念l次很高,,在店內(nèi)消費(fèi)的時(shí)候看到特價(jià)促銷的消息從而購買促銷商品,,故購買促銷商品只是這類消費(fèi)者的附帶購買。因?yàn)榇黉N對所有的消費(fèi)者都有吸引力,,所以而從長期來看,,促銷對便利店仍是必要的。但是我們也應(yīng)該看到促銷品的主要購買者依然是店內(nèi)的主要消費(fèi)者,,這些人在沒有促銷的時(shí)候也會(huì)到店里來購物,,促銷的結(jié)果是將消費(fèi)轉(zhuǎn)移并不會(huì)帶來整體營業(yè)額的上升。而便利店促銷的主要目的就是吸引更多的低頻消費(fèi)者消費(fèi),,并增加銷售額,。
  從這點(diǎn)上講,便利店的促銷不應(yīng)是簡單的價(jià)格促銷,,而是應(yīng)設(shè)計(jì)出讓店內(nèi)的??偷玫綄?shí)惠的促銷方案,這樣才能保持原有顧客,,提高他們的滿意度和忠誠度,,形成良好的口碑效應(yīng),甚至擴(kuò)大消費(fèi)群體,。因此便利店既不能不要促銷,,也不能一味的搞價(jià)格促銷,。錯(cuò)誤一只看到了便利店與超市不同的地方,而錯(cuò)誤二則只看到了便利店與超市相同的地方,。
  價(jià)格促銷的絕大數(shù)受益者是為便利店創(chuàng)造主要銷售額的??停@些??屯ǔ>褪莾r(jià)格促銷的目標(biāo)受眾,,所以便利店的價(jià)格促銷的目標(biāo)主要應(yīng)以提高常客的滿意度和忠誠度為主,。
  便利店的企業(yè)形象,、店面形象、信譽(yù)等都是影響消費(fèi)者選擇的因素,,所以促銷不應(yīng)僅僅以提高營銷額為目標(biāo),,應(yīng)著眼于長遠(yuǎn),應(yīng)在促銷的時(shí)候注重企業(yè)形象,、信譽(yù)等的提升,。
  便利店的店鋪規(guī)模一般都比較小,客流量也有限,,單一的店鋪里的促銷活動(dòng)很難象大超市那樣熱鬧,,影響到的消費(fèi)者也很有限,因此便利店的促銷活動(dòng)應(yīng)充分利用連鎖的優(yōu)勢,,形成規(guī)模效應(yīng),,提高企業(yè)的形象,擴(kuò)大企業(yè)的知名度,。
  便利店經(jīng)營的商品通常是家庭日常必需用品,,需求彈性很小,這類商品如被選做特價(jià)商品進(jìn)行促銷是起不到好的效果的,,因此便利店在特價(jià)商品的選擇上要慎重,,要選取那些需求彈性較大的,真正能給??蛶韺?shí)惠的商品,,只有這樣才能提高他們的滿意度和忠誠度以及重復(fù)購買率。
  便利店的營業(yè)額與大型的連鎖超市相比就小多了,,這也決定了其促銷費(fèi)用不可能很多,,因此便利店的促銷上應(yīng)更加講究藝術(shù),要達(dá)到花小錢大效果的目的,。這就要求在促銷方式,、內(nèi)容以及手段上要有創(chuàng)新,要綜合運(yùn)用各種促銷方法,。
  由于目標(biāo)受眾基本上是??停黉N的方法要經(jīng)常變換,,既要新穎又要給顧客驚喜,,且不可老生常談,總是用老一套的辦法,。
  要做好促銷后的檢查,、審計(jì)工作,通過核對和分析促銷期間的銷售變動(dòng)情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,這樣一方面可以進(jìn)一步加深對便利店經(jīng)營和消費(fèi)者的購買行為的認(rèn)識,,另一方面為以后的促銷活動(dòng)提供參考。
  最后就是要明白,,促銷只是經(jīng)營的一種手段和輔助工具,,不是最終的目的。便利店的重點(diǎn)應(yīng)放到那些消費(fèi)者最關(guān)心的東西上,,如商品品質(zhì),、便利性等。

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