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如何正確指導便利店的活動?

2022-07-05 14:19:24促銷策略1

便利店既不能不要促銷,也不能一味的搞價格促銷,這里可以提出一種新的促銷方式:便利促銷。那么便利店該如何做便利促銷呢,?很重要的一點便是用正確的經(jīng)營理念來指導促銷活動。從便利店的名字就可以看出,便利才是便利店的特色,。可以假想一下,如果提高便利店的便利特色,吸引更多的人進入到店內(nèi),那么這些人是不是就可能成為潛在的消費者,或者是目標顧客群體呢,?答案是肯定的,。

因此,如果通過各種手段提高便利店的便利程度,從而吸引更多的顧客來消費,這樣的方式可以稱為便利促銷。如

(1) 電訊有關(guān)服務(wù):包括各類電話卡,、手機充值卡,、補換SIM卡及提供手機充電等;

(2) 互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù):上網(wǎng)卡、游戲點數(shù)卡及網(wǎng)站點數(shù)卡等;

(3) 票務(wù)服務(wù):包括體育彩票,、彩票投注卡,、各類演唱會、展覽會及講座門票,以及泊車卡等;

(4) 代收報名服務(wù):代辦各類培訓的報名手續(xù);

(5) 訂購服務(wù):代訂考試教材,、潮流用品,、禮品等;

(6) 送貨上門服務(wù):根據(jù)不同區(qū)域的顧客需要,提供送貨上門服務(wù);

(7) 傳統(tǒng)便民服務(wù):出售郵票,、復印,、傳真等;(8)除了利用店鋪網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢之外,還利用柜臺處理交易的特點,成為在市場提供另類繳費途徑的網(wǎng)絡(luò),發(fā)展繳費服務(wù)。在開展這些便利性業(yè)務(wù)的同時也要注重宣傳自己,可以通過電視,、報紙,、海報、傳單,、或者手機短信(如果建立顧客檔案,可以通過會員資料直接傳達給目標顧客)等方式讓顧客都知道你,了解你,喜歡你,。

便利店放點什么提高人氣?

便利店一般開在小區(qū),,街道居民區(qū),便利店想要進一步提高人氣,,可實行多種經(jīng)營,。比如,早上賣些早餐,,供小孩上學用餐方便,,有的家庭來不及做早餐,就在附近便利店買點早餐送小孩上學。還可賣些土特產(chǎn),,比如從農(nóng)村進些土雞蛋,,蔬菜賣,小區(qū)居民還是蠻受歡迎的,。

717便利店最新模式,,放得精致快餐,在寫字樓這種賣的快得很,,人流量也大,,人氣高,可以適當參考

便利店怎么做好促銷?

例:“銷售初期1-5天全價銷售,,5-10天降價25%,10-15天降價50%,,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,,但因為抓住了顧客的心里,,對于店鋪來說,顧客是無限的,,選擇性也是很大的,,這個顧客不來,那個顧客就會來,。但對于顧客來說,,選擇性是唯一的,競爭是無限的,。自己不去,,別人還會去,因此,,最后投降的肯定就是顧客,。

便利店如何做好促銷

但是對便利店這種新型業(yè)態(tài)特征認識不夠卻導致了在便利店的經(jīng)營上出現(xiàn)了大量的問題。有兩個表現(xiàn)得非常突出:一個是便利店經(jīng)營的小賣部化,,另一個是便利店經(jīng)營的超市化,。這兩種錯誤的經(jīng)營理念表現(xiàn)在促銷上,就是如下兩種錯誤:  錯誤一 不用做促銷
  便利店經(jīng)營小賣部化的人認為,,便利店不同于超市,,消費者絕大數(shù)多都是附近的居民,人們來消費者的主要原因是圖方便,、省時,,因此不做促銷這些消費者也會來。
  錯誤二 以價格促銷為主大超市的促銷模式
  便利店經(jīng)營超市化的人則認為,,我們經(jīng)營很多的商品與超市沒有多在差別,,我們這里有的商品超市里也都有,因此促銷可學著大超市以價格為導向來吸引更多的消費者。
  從便利店的消費者的角度來看,,價格絕對是影響消費者購買的一個重要因素,。但是根據(jù)臺灣學者曹明誠的實證研究,在便利店的消費者中,,有一群對價格看得特別重要的消費者,。這類消費者到便利店的主要動機便是撿便宜,購買特價商品,。這類消費者約占22%,,但他們的購物頻次很低,因此他們不是便利店的主要消費者,,對便利店銷售額的貢獻也比較少,。
  然而從實證研究的結(jié)果看,那些為便利店創(chuàng)造絕大都數(shù)銷售收入的消費者(約占41%)對價格也很看重,,從這個角度講價格促銷也惠及了便利店的主要消費者,。但是這類消費者到便利店購物的主要動機并不是購買特價商品,而是因為他們光顧的頻次很高,,在店內(nèi)消費的時候看到特價促銷的消息從而購買促銷商品,,故購買促銷商品只是這類消費者的附帶購買。因為促銷對所有的消費者都有吸引力,,所以而從長期來看,,促銷對便利店仍是必要的。但是我們也應(yīng)該看到促銷品的主要購買者依然是店內(nèi)的主要消費者,,這些人在沒有促銷的時候也會到店里來購物,,促銷的結(jié)果是將消費轉(zhuǎn)移并不會帶來整體營業(yè)額的上升。而便利店促銷的主要目的就是吸引更多的低頻消費者消費,,并增加銷售額,。
  從這點上講,便利店的促銷不應(yīng)是簡單的價格促銷,,而是應(yīng)設(shè)計出讓店內(nèi)的??偷玫綄嵒莸拇黉N方案,這樣才能保持原有顧客,,提高他們的滿意度和忠誠度,,形成良好的口碑效應(yīng),甚至擴大消費群體,。因此便利店既不能不要促銷,,也不能一味的搞價格促銷。錯誤一只看到了便利店與超市不同的地方,,而錯誤二則只看到了便利店與超市相同的地方。
  價格促銷的絕大數(shù)受益者是為便利店創(chuàng)造主要銷售額的常客,,這些??屯ǔ>褪莾r格促銷的目標受眾,所以便利店的價格促銷的目標主要應(yīng)以提高??偷臐M意度和忠誠度為主,。
  便利店的企業(yè)形象、店面形象,、信譽等都是影響消費者選擇的因素,,所以促銷不應(yīng)僅僅以提高營銷額為目標,應(yīng)著眼于長遠,,應(yīng)在促銷的時候注重企業(yè)形象,、信譽等的提升。
  便利店的店鋪規(guī)模一般都比較小,,客流量也有限,,單一的店鋪里的促銷活動很難象大超市那樣熱鬧,影響到的消費者也很有限,,因此便利店的促銷活動應(yīng)充分利用連鎖的優(yōu)勢,,形成規(guī)模效應(yīng),提高企業(yè)的形象,,擴大企業(yè)的知名度,。
  便利店經(jīng)營的商品通常是家庭日常必需用品,需求彈性很小,,這類商品如被選做特價商品進行促銷是起不到好的效果的,,因此便利店在特價商品的選擇上要慎重,要選取那些需求彈性較大的,,真正能給??蛶韺嵒莸纳唐罚挥羞@樣才能提高他們的滿意度和忠誠度以及重復購買率,。
  便利店的營業(yè)額與大型的連鎖超市相比就小多了,,這也決定了其促銷費用不可能很多,因此便利店的促銷上應(yīng)更加講究藝術(shù),,要達到花小錢大效果的目的,。這就要求在促銷方式、內(nèi)容以及手段上要有創(chuàng)新,,要綜合運用各種促銷方法,。
  由于目標受眾基本上是常客,,促銷的方法要經(jīng)常變換,,既要新穎又要給顧客驚喜,,且不可老生常談,總是用老一套的辦法,。
  要做好促銷后的檢查,、審計工作,通過核對和分析促銷期間的銷售變動情況總結(jié)經(jīng)驗教訓,,這樣一方面可以進一步加深對便利店經(jīng)營和消費者的購買行為的認識,,另一方面為以后的促銷活動提供參考。
  最后就是要明白,,促銷只是經(jīng)營的一種手段和輔助工具,,不是最終的目的。便利店的重點應(yīng)放到那些消費者最關(guān)心的東西上,,如商品品質(zhì),、便利性等。

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