市場經(jīng)營的促銷
1:市場調(diào)查分析 2:目標(biāo)決策 3:促銷定位
4:促銷方案
方案就是要解決用什么方式,方法和途徑來影響顧客,。在策略上有以下選擇:
A,、競爭策略 微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng)
B,、利益分享策略 買二送一等折扣方式
C,、活動(dòng)策略 文藝表演、聯(lián)歡等
D,、服務(wù)策略 專車接送等
E,、文化策略 公益廣告、公益投資等
5:促銷培訓(xùn)開展前期員工動(dòng)員,、教育,、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷方案的認(rèn)同,提高促銷能力和促銷行動(dòng)藝術(shù)水平,,以達(dá)到良好效果
6:促銷管理要使促銷工作全過程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行,,就需要進(jìn)行完善的管理。
簡述如何進(jìn)行現(xiàn)代人員促銷策劃?
從事營銷策劃工作的專職人員為做好本職工作應(yīng)該具備的七個(gè)基本條件,。這些基本條件應(yīng)該包括:生理素質(zhì),、思想品德、營銷意識(shí),、知識(shí)素質(zhì),、心理素質(zhì)、能力素質(zhì),、群體效能等方面的內(nèi)容,。下面jy135小編為大家整理了營銷策劃人員的必備的7個(gè)條件,希望能為大家提供幫助!
營銷策劃人應(yīng)具備的七個(gè)素質(zhì)
1,、生理素質(zhì)
主要指人的身高,、體型、儀表,、儀態(tài)等因素,?;疽髴?yīng)當(dāng)是身體健康、精力旺盛,、頭腦清醒,,思維活躍。
2,、思想品德素質(zhì)
首先,,營銷策劃者必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。其次,,營銷策劃者必須具有高尚的品德,。表現(xiàn)在公正廉潔、豁達(dá)大度,、誠實(shí)守信,、實(shí)事求是。
3,、心理素質(zhì)
營銷策劃者應(yīng)具備的心理素質(zhì)主要有:
1,、良好的認(rèn)識(shí)素質(zhì)
營銷策劃者的認(rèn)識(shí)素質(zhì)是指觀察、注意,、記憶,、想象等能力的綜合。 首先是觀察力,,它是指有意知覺的能力,。包括觀察的客觀性、觀察的全面性,、觀察的敏銳性,。 其次,注意力,。就是人們隨意注意的能力,。包括注意穩(wěn)定性、廣闊性,、轉(zhuǎn)移性,。 第三,記憶力,。主要看其識(shí)記是否敏捷,,保持是否持久,能否迅速回憶和再認(rèn)識(shí)所需的東西,,以及記憶的內(nèi)容是否準(zhǔn)確,。
2、情感意志素質(zhì)
首先,情感和情緒,。情感是人們對(duì)周圍和自己所認(rèn)識(shí)的事物的態(tài)度體驗(yàn),。由生理需要而產(chǎn)生的情感是情緒,由社會(huì)需要產(chǎn)生的情感是情操,。人的情緒狀態(tài)包括心境,、激情、應(yīng)激,。營銷策劃者應(yīng)具有積極的心境和激情,,具有臨陣不亂從容自如的應(yīng)激狀態(tài)。其次,,意志,。意志是自覺確定目的,且根據(jù)目的來支配,、調(diào)節(jié)行為,,實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。營銷策劃者應(yīng)具備的意志品質(zhì)主要有兩個(gè)特征:一是果斷性,。決定了策劃者的應(yīng)變能力。二是頑強(qiáng)性,。即堅(jiān)持不懈地克服困難,,有“不到長城非好漢”的精神。
3,、個(gè)性心理特征
它主要包括個(gè)人的氣質(zhì),、性格和能力。首先,,營銷策劃者的氣質(zhì),。氣質(zhì)是指一個(gè)人出生時(shí)就具有的比較穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。心理學(xué)把人的氣質(zhì)分為多血質(zhì),、膽汁質(zhì),、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)四種類型,,氣質(zhì)本身沒有好壞之分,。作為一名營銷策劃者,重要的是集上述四種類型之長的混合型,,發(fā)揮自己氣質(zhì)之長,,揚(yáng)長避短。
其次,,營銷策劃者的性格,。性格是一個(gè)人表現(xiàn)在態(tài)度和行為上的比較穩(wěn)定的心理特征和行為方式。心理學(xué)將人的性格分為理智型、意志型,、情緒型三類,,人的性格亦無好壞之分。但一名優(yōu)秀的營銷策劃者應(yīng)具有以下性格:一是具有良好的態(tài)度體系,。它包括責(zé)任感,、集體感、同情心,、為人正直誠實(shí),、工作認(rèn)真細(xì)致勇于創(chuàng)新、謙遜自信,。二是理智和意志占主導(dǎo)地位的性格特征,。作為營銷策劃者,在任何時(shí)候都不能感情用事,,為情緒左右,,應(yīng)理智的分析,實(shí)事求是地做出正確決策,。
4,、營銷意識(shí)
營銷意識(shí)就是營銷理念、營銷原則內(nèi)化為內(nèi)在的習(xí)慣和行為規(guī)范,。營銷人應(yīng)有良好的職業(yè)習(xí)慣,。營銷意識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生,便會(huì)成為一種力量,,制約人的行為,。一般說來,營銷意識(shí)是通過后天教化學(xué)得,,營銷意識(shí)成為策劃者的一種自然的流露,、一種自愿的行為。營銷意識(shí)的價(jià)值在于:一是使?fàn)I銷策劃者的行為趨向自覺化;二是使?fàn)I銷實(shí)務(wù)原則落到實(shí)處,。
5,、知識(shí)素質(zhì)
(1)營銷理論知識(shí)。
(2)營銷實(shí)務(wù)知識(shí),。包括:市場調(diào)研,、營銷策劃程序、營銷整體策劃,、營銷戰(zhàn)略策劃,、產(chǎn)品策劃、定價(jià)策劃,、渠道策劃,、廣告策劃,、公關(guān)策劃、CI導(dǎo)入策劃,、營銷項(xiàng)目實(shí)施,、營銷實(shí)施方案評(píng)估與診斷、營銷策劃書的寫作等等,。
(3)相關(guān)學(xué)科知識(shí),。
(4)本企業(yè)和相關(guān)組織的知識(shí)。
綜上所述,,作為一名優(yōu)秀的營銷策劃者,,應(yīng)當(dāng)具備多方面的知識(shí),具有廣泛的知識(shí)素養(yǎng),。
6,、能力素質(zhì)
心理學(xué)上把能力定義為直接影響活動(dòng)的效率,使活動(dòng)順利進(jìn)行的個(gè)性心理特征,。
(1)分析,、判斷與決策能力。
①善于綜合分析,。在系統(tǒng),、全面觀念的基礎(chǔ)上,全面地考慮各種因素,,善于在整體和全局中把握營銷的時(shí)機(jī)和策略;
②善于處理判斷信息,。一位優(yōu)秀的營銷策劃者首先應(yīng)該而且必須使自己及部門成為本組織的信息中心,只有這樣,,才能快捷靈敏地獲悉有關(guān)的各種信息,從而及時(shí)準(zhǔn)確地做出有效的策劃,。主要表現(xiàn)在:第一,,能迅速察覺和了解組織和外部所發(fā)生的各種情況,并善于捕捉各種信息,。第二,,能對(duì)量大面廣的原始信息進(jìn)行必要的預(yù)先處理分析,將信息進(jìn)行歸類排列,,去偽存真,,去粗取精。
③以戰(zhàn)略的膽識(shí),,擇優(yōu)決斷,。從本質(zhì)上講,營銷策劃是一種決策過程,。因而進(jìn)行擇優(yōu)決斷就成了營銷策劃者能力的重要方面,。
(2)創(chuàng)新能力,。所謂創(chuàng)新能力就是人們對(duì)某種刺激產(chǎn)生許多“獨(dú)特認(rèn)識(shí)聯(lián)結(jié)”的能力。它至少包括以下三點(diǎn):
一是流暢性,,即對(duì)刺激能夠很通暢地做出反應(yīng);
二是靈活性,,即隨機(jī)應(yīng)變的能力;
三是獨(dú)創(chuàng)性,即對(duì)刺激做出不同尋常的反應(yīng),。
在現(xiàn)代競爭異常激烈的條件下,,每一個(gè)組織的生存和發(fā)展,都要求它不斷創(chuàng)新,,只有這樣,,才能在現(xiàn)代競爭中立于不敗之地。
營銷策劃工作是一種特殊的思維創(chuàng)新活動(dòng),。按部就班,,踩著他人的腳印走路,是不可能有所作為的,。只有建立在豐富的想象和創(chuàng)新基礎(chǔ)之上的營銷策劃才能引起公眾的廣泛關(guān)注和支持,,從而取得出人意料的營銷活動(dòng)效果。
想象力要豐富,,要新奇,,營銷策劃要腳踏實(shí)地,細(xì)致縝密,,這是對(duì)一個(gè)優(yōu)秀營銷策劃者的要求,。營銷策劃者的創(chuàng)新能力,其最大特點(diǎn)在于“出奇”,、“求新”,、“突破”。這就要求營銷策劃者有敢于打破常規(guī),、不拘一格探尋問題的習(xí)慣,,即培養(yǎng)創(chuàng)造性思維的習(xí)慣,培養(yǎng)超常規(guī)的思考動(dòng)機(jī),。
(3)表達(dá)能力,。表達(dá)能力主要包括口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力,。
(4)自控和應(yīng)變能力,。
(5)組織能力。所謂組織能力是指策劃,、指揮,、安排、調(diào)度的能力,。
(6)社交能力,。所謂社交能力是指營銷策劃者進(jìn)行人際交往,、廣泛聯(lián)絡(luò)以取得信息的能力。表現(xiàn)在:一是和藹可親的待人態(tài)度,,與人交往使對(duì)方產(chǎn)生信任感,、安全感;二是善于廣泛交往,不僅要保持與老朋友的聯(lián)系,,而且要不斷交際新朋友,,善于同社會(huì)各界、各種層次的人士交往;三是掌握交談藝術(shù),,善于誘發(fā),、傾聽他人的談話,要平心靜氣,、控制情緒;四是要熟悉并能靈活運(yùn)用各種場合的社交禮儀,、方法,善于應(yīng)酬各種局面和各種人物,。
7,、群體效能
所謂群體效能是指以最有效益和最能發(fā)揮能量的原則來進(jìn)行群體組合,從而達(dá)到巧妙的策劃,、有力的傳播,、圓滿的操作和科學(xué)的評(píng)估。營銷策劃工作包羅萬象,,客觀上任何一個(gè)策劃者都不可能具備所有能力素質(zhì),,必須將不同的人按“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),珠聯(lián)璧合,,相得益彰”原則組合在一起,,發(fā)揮群體策劃的作用。
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