夏日護(hù)膚需求多,化妝品店如何做精準(zhǔn)營銷,?
用戶群體細(xì)分,,對癥下藥,定期針對不同的膚質(zhì)做針對性精準(zhǔn)營銷活動(dòng),。
(1)化妝品促銷活動(dòng)方案:
你好,,我是山宗溪,專注分享最實(shí)用最接地氣的穿搭,。精準(zhǔn)營銷的前提是,,你有大數(shù)據(jù)支持。
大數(shù)據(jù)支持的前提是,,你得完成門店顧客的數(shù)字化轉(zhuǎn)化,。
門店顧客數(shù)字化轉(zhuǎn)化的前提是,你得有一套行之有效的會(huì)員體系以及切實(shí)有效的線上線下管理系統(tǒng),。
好,,到這里我們花開兩支各表一支。
如何建立有效的會(huì)員體系
會(huì)員體系不是說你把別人的姓名,、年齡,、膚質(zhì)往系統(tǒng)里面輸入就完事了,你還得定期分析他的到店頻率,、購買習(xí)慣,、消費(fèi)區(qū)間、客單價(jià)等等,。
如果你做的高端客戶,,那最好是有專門的護(hù)膚顧問去做這些事情,。
線上管理系統(tǒng)
一套好用的管理系統(tǒng)能給你省很多事。山山在大型的零售公司工作過,,深知管理系統(tǒng)專業(yè)度,、深度、廣度的重要性,。
想做精準(zhǔn)營銷,,你就必須要獲取足夠多的數(shù)據(jù),然后靈活應(yīng)用這些數(shù)據(jù),,分批次,、分人群、分內(nèi)容進(jìn)行營銷推廣,。
在這方面,,我覺得做的最好的是某貓和某東這些大型的電商,基本能把你的消費(fèi)心理摸透,。
如果你開的只是個(gè)私人化妝品店,,采用的管理方式還是傳統(tǒng)的“促銷賣貨”方式,那我勸你也別玩什么精準(zhǔn)營銷了,,老老實(shí)實(shí)服務(wù)好每一個(gè)進(jìn)店的顧客,,增加她們的回頭率吧!
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