夏日護(hù)膚需求多,,化妝品店如何做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?
用戶(hù)群體細(xì)分,對(duì)癥下藥,,定期針對(duì)不同的膚質(zhì)做針對(duì)性精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
(1)化妝品促銷(xiāo)活動(dòng)方案:
你好,我是山宗溪,,專(zhuān)注分享最實(shí)用最接地氣的穿搭,。精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的前提是,你有大數(shù)據(jù)支持,。
大數(shù)據(jù)支持的前提是,,你得完成門(mén)店顧客的數(shù)字化轉(zhuǎn)化。
門(mén)店顧客數(shù)字化轉(zhuǎn)化的前提是,,你得有一套行之有效的會(huì)員體系以及切實(shí)有效的線(xiàn)上線(xiàn)下管理系統(tǒng),。
好,到這里我們花開(kāi)兩支各表一支,。
如何建立有效的會(huì)員體系
會(huì)員體系不是說(shuō)你把別人的姓名,、年齡、膚質(zhì)往系統(tǒng)里面輸入就完事了,,你還得定期分析他的到店頻率,、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、消費(fèi)區(qū)間,、客單價(jià)等等,。
如果你做的高端客戶(hù),那最好是有專(zhuān)門(mén)的護(hù)膚顧問(wèn)去做這些事情,。
線(xiàn)上管理系統(tǒng)
一套好用的管理系統(tǒng)能給你省很多事,。山山在大型的零售公司工作過(guò),深知管理系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)度,、深度,、廣度的重要性。
想做精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),,你就必須要獲取足夠多的數(shù)據(jù),,然后靈活應(yīng)用這些數(shù)據(jù),分批次,、分人群,、分內(nèi)容進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。
在這方面,,我覺(jué)得做的最好的是某貓和某東這些大型的電商,,基本能把你的消費(fèi)心理摸透。
如果你開(kāi)的只是個(gè)私人化妝品店,,采用的管理方式還是傳統(tǒng)的“促銷(xiāo)賣(mài)貨”方式,,那我勸你也別玩什么精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)了,老老實(shí)實(shí)服務(wù)好每一個(gè)進(jìn)店的顧客,增加她們的回頭率吧,!
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