電子商務(wù)經(jīng)營模式和電子商務(wù)運(yùn)營模式是一樣的。都是下面的內(nèi)容:主要是4種B2B是企業(yè)對企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易B2B指的是BusinesstoBusiness,，即商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務(wù)B2C（BusinessToCustomer）是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動,。C2C的意思就是消費(fèi)者（consumer）與消費(fèi)者（consumer）之間的電子商務(wù),。打個比方，比如一個消費(fèi)者的有一臺舊電腦,，通過網(wǎng)上拍賣,，把它賣給另外一個消費(fèi)者，這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù),。C2B是電子商務(wù)模式的一種,，即消費(fèi)者對企業(yè)（customertobusiness）。最先由美國流行起來的消費(fèi)者對企業(yè)（C2B）模式也許是一個值得關(guān)注的嘗試,。C2B模式的核心,，是通過聚合為數(shù)龐大的用戶形成一個強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,，使之享受到以大批發(fā)商的價格買單件商品的利益,。目前國內(nèi)很少廠家真正完全采用這種模式

如何做好電商的每一場促銷活動？

第二更,，決定寫一些自己工作中的總結(jié),，關(guān)于電商的促銷活動。

本汪在第一更中曾寫到自己供職于某留著傳統(tǒng)制造業(yè)血液的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，所以自身的工作內(nèi)容也比較特殊――策劃電商的促銷活動。類似于互聯(lián)網(wǎng)公司的活動運(yùn)營崗,，卻不像互聯(lián)網(wǎng)公司的活動運(yùn)營一樣可以玩得那么開,，那么大（主要是因為電商平臺的局限性）。目前已接手促銷活動工作兩個月,，簡單對電商促銷活動的整個運(yùn)作流程進(jìn)行總結(jié),。

閑話少敘，先上不摻水的干貨：

促銷活動框架圖

上圖是我今天剛畫出來的思維導(dǎo)圖,，新鮮出爐熱乎乎,。我將電商的促銷活動主要分為四部分，分別是活動規(guī)劃,、活動方案,、執(zhí)行控制及復(fù)盤總結(jié)。

一,、活動規(guī)劃

大戰(zhàn)在即,，規(guī)劃先行?；顒右?guī)劃主要是針對每一場活動的時間節(jié)點(diǎn)做規(guī)劃,。活動節(jié)點(diǎn)分為兩種，一種是渠道節(jié)點(diǎn),，另一種是公司節(jié)點(diǎn),。

1）渠道節(jié)點(diǎn)是指天貓，京東,，唯品會這些大型電商平臺所規(guī)劃的節(jié)點(diǎn),。平臺會在自己的節(jié)點(diǎn)投入大量的資源去從各大媒體上拉流量進(jìn)來，作為賣家則是要保持自己活動節(jié)奏和平臺節(jié)點(diǎn)的一致性,，然后從平臺那里去要資源,，分流量；

2）公司節(jié)點(diǎn)是指賣家自己規(guī)劃發(fā)起的活動節(jié)點(diǎn),。這些節(jié)點(diǎn)可能是為了甩貨清庫存,，為了月末沖業(yè)績，為了新品沖銷量等等各種帶有極強(qiáng)促銷色彩的活動,。賣家要做的就是在價格和利益點(diǎn)上拿出自己的誠意,，先割肉讓自己痛，再才能讓消費(fèi)者心動,。

二,、活動方案

定了時間節(jié)點(diǎn)，接下來就是做方案了,。每到這個階段就是比較讓人頭疼的時候了,，一方面你作為促銷的發(fā)起人不能一個人悶著想，否則領(lǐng)導(dǎo)就要說你獨(dú)斷不交流,；另一方面你帶著大家一起討論,，平時和你笑嘻嘻的親愛的同事們，立馬眼觀鼻,、鼻觀口，口觀心,，秒回學(xué)生時代的課堂生怕老師點(diǎn)他們發(fā)言,。這個就比較考驗?zāi)銣贤ǖ募记闪耍獙W(xué)會撬開同事的嘴,。

1）活動目標(biāo),。我將其分為渠道目標(biāo)和單品目標(biāo)。渠道目標(biāo)是指各渠道（天貓,、京東,、蘇寧、國美,、唯品會等）的銷售目標(biāo),，單品目標(biāo)是指為了主推某款產(chǎn)品而設(shè)定的單品銷售目標(biāo),。

2）活動主題。不管是逢年過節(jié),，還是渠道的促銷節(jié)點(diǎn),，又或是自己發(fā)起的活動，都得有個活動主題,。我對活動主題的理解是它給了我們賣家一個降價的理由,，給了消費(fèi)者一個剁手的借口；

3）活動玩法,。受電商平臺諸多的限制,，這樣的促銷活動一般玩法很少。簡單了消費(fèi)者覺得不好玩沒意思,，復(fù)雜了消費(fèi)者又覺得為了得你一個優(yōu)惠券費(fèi)這么大勁不值得,。其中的度是要經(jīng)過多次操作慢慢去平衡的，參與度和滿意度都得兼顧,；

4）活動利益點(diǎn),。前文就說過，做促銷賣家要在價格和利益點(diǎn)上拿出足夠的誠意,。要清楚在你的潛在用戶群中,，是存在一批始終處于觀望狀態(tài)的人，當(dāng)你自己都覺得優(yōu)惠力度是不是不夠的時候,，前面的主題,、玩法寫得再好也是扯淡了；

5）活動預(yù)算,。這個活動方案寫完之后,，第一個是要給領(lǐng)導(dǎo)看的。領(lǐng)導(dǎo)向來是不關(guān)注你的主題,、玩法啥的，主要就是看給你多少錢,，你能帶來多少銷售額,，再去衡量其中的投入產(chǎn)出比值不值得去做，最后才拍板,，所以活動預(yù)算請盡量明確,。站內(nèi)外推廣費(fèi)用，贈品費(fèi)用這些都是要規(guī)劃在方案里,，而且要詳細(xì),；

6）活動進(jìn)度表。你得知道什么時候該做什么以及各項工作的deadline,。一個規(guī)劃合理的進(jìn)度表是保障活動順利進(jìn)行不可缺少的一部分,。

三,、執(zhí)行控制

有了方案，就得去將它落地閉環(huán)了,。不要讓自己的工作變成匯報性的工作,，凡事只做給上級看，而不往下去執(zhí)行,。

1）資源協(xié)調(diào),。讓業(yè)務(wù)拿著方案去找各電商平臺的采銷去要資源（坑位），這是個談判的過程：我拿出多少推廣費(fèi)用,，你給我什么坑位資源,，我再回報你多少銷售額。至于運(yùn)營資源和傳播資源,，則要做好內(nèi)部溝通,；

2）內(nèi)部溝通。溝通的對象包含但不僅限于業(yè)務(wù),、運(yùn)營,、設(shè)計、技術(shù),、品宣,、客服等多崗位的同事，業(yè)務(wù)和運(yùn)營要知道你想做什么,，技術(shù),、設(shè)計、品宣要知道你的需求是什么,，客服要知道這個活動怎么做,，對應(yīng)的價格、利益點(diǎn),，活動玩法是什么,；

3）跟蹤控制。這個很好理解,，無非是對照著進(jìn)度表和現(xiàn)階段活動進(jìn)展找差異,，哪里慢了得提速，哪里急了得踩剎車,，該環(huán)節(jié)可以培養(yǎng)你的應(yīng)變能力,；

4）數(shù)據(jù)監(jiān)測。每次大促過后要寫復(fù)盤結(jié)果PPT上全是文字,？活動效果不好不知道從哪里去找原因或者改善,？數(shù)據(jù)是運(yùn)營的眼睛，養(yǎng)成收集數(shù)據(jù)的好習(xí)慣,，運(yùn)營數(shù)據(jù),、推廣數(shù)據(jù),、競品數(shù)據(jù)都得統(tǒng)計！

四,、復(fù)盤總結(jié)

每次促銷活動不要光盯著銷售額的增長,，還得學(xué)會對整個活動過程進(jìn)行復(fù)盤，重新推演一次,，找出亮點(diǎn)和暗點(diǎn),，并在下一次的活動中放大亮點(diǎn)，減小暗點(diǎn),。

1）目標(biāo)完成情況,。復(fù)盤的第一件事情就是回顧自己的目標(biāo)，對活動進(jìn)行整體評估,。再找到目標(biāo)和實際的差異,，分析數(shù)據(jù)，得出造成差異的原因,；

2）過程控制情況,。活動過程中遇到哪些問題,，是如何解決的,，還有哪些問題是沒能解決的，這些都是復(fù)盤中值得關(guān)注的地方,；

3）后期優(yōu)化方向,。這一點(diǎn)主要是對前面兩點(diǎn)的一個總結(jié)，也是復(fù)盤中最有價值的一環(huán),。

以上就是我對電商促銷活動的一些理解總結(jié),，更多是側(cè)重于框架性的東西，適用于新手去建立對促銷活動的認(rèn)知,。其實我覺得這個同樣也適用于互聯(lián)網(wǎng)活動運(yùn)營,，只不過目的可能換成了拉新留存，但做的都是以資源換增長的事兒,，大體脈絡(luò)是一致的,。

2018年1月3日深夜

我覺得進(jìn)行電商的促銷活動，首先你要選定好你要進(jìn)行電商的平臺,，然后你可以在直播前進(jìn)行營銷,，比如你可以通過里德助手的短信群發(fā)功能活動發(fā)送給好友叫好友幫你進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā),，也可以在平臺中發(fā)短視頻來進(jìn)行營銷