促銷策略包括,? 4種促銷手段有哪些,?
促銷策略包括?
1,、供其所需:即千方百計(jì)地滿足消費(fèi)者的需要,,做到“雪中送炭”,、“雨中送傘”,這是最根本的促銷策略,;
2,、激其所欲:即激發(fā)消費(fèi)者的潛在需要,以打開商品的銷路,;
3,、投其所好:即了解并針對(duì)消費(fèi)者的興趣和愛(ài)好組織生產(chǎn)與銷售活動(dòng),;
4、適其所向:即努力適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)動(dòng)向,;
5,、補(bǔ)其所缺:即瞄準(zhǔn)市場(chǎng)商品脫銷的“空檔”,積極組織銷售活動(dòng),;
6,、釋其所疑:即采取有效措施排除消費(fèi)者對(duì)新商品的懷疑心理,努力樹立商品信譽(yù),;
7,、解其所難:即大商場(chǎng)采取導(dǎo)購(gòu)措施以方顧客;
8,、出其不意:即以出其不意的宣傳策略推銷商品,,以收到驚人的效果;
9,、振其所欲:即利用消費(fèi)者在生活中不斷產(chǎn)生的消費(fèi)欲望來(lái)促進(jìn)銷售,。
4種促銷手段有哪些?
包括廣告,,公共關(guān)系,,營(yíng)業(yè)推廣人員推銷等。
廣告是企業(yè)以付費(fèi)的方式,,對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行宣傳,。
公共關(guān)系是企業(yè)通過(guò)各種活動(dòng),樹立企業(yè)的良好正面形象,。
營(yíng)業(yè)推廣是一種能夠短期刺激購(gòu)買的促銷方式,。人員推銷是一種最古老的促銷方式。
促銷策略有哪些,?
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點(diǎn)與作用的不同,,可分為兩種促銷策略:
推式策略
拉式策略
推式戰(zhàn)略:即以直接方式,運(yùn)用人員推銷手段,,把產(chǎn)品推向銷售渠道,,其作用過(guò)程為:企業(yè)的推銷員把產(chǎn)品或勞務(wù)推薦給批發(fā)商,再由批發(fā)商推薦給零售商,,最后由零售商推薦給最終消費(fèi)者,。
拉式策略:采取間接方式,通過(guò)廣告和公共宣傳等措施吸引最終消費(fèi)者,,使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)產(chǎn)生興趣,,從而引起需求,主動(dòng)去購(gòu)買商品,。其作用路線為:企業(yè)將消費(fèi)者引向零售商,,將零售商引向批發(fā)商,,將批發(fā)商引向生產(chǎn)企業(yè)。
促銷方式分為:
積分式促銷
贈(zèng)送式促銷
打折式優(yōu)惠
抽獎(jiǎng)式促銷
紅包式促銷
促銷的基本策略包括哪兩種?操作流程是?
贈(zèng)送式促銷
贈(zèng)送促銷便是在店里設(shè)專人對(duì)進(jìn)店的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送某一種或幾種商品,,讓顧客現(xiàn)場(chǎng)品嘗,、使用。這種促銷方式通常是在零售店統(tǒng)一推出新商品時(shí)或老商品改變包裝,、品味,、性能時(shí)使用。目的是迅速向顧客介紹和推廣商品,,爭(zhēng)取消費(fèi)者的認(rèn)同,。
2、打折降價(jià)式優(yōu)惠
一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),,如節(jié)慶日,、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,。
(1)設(shè)置特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),,銷售特價(jià)商品。特價(jià)商品通常是應(yīng)季大量銷售的商品或?yàn)檫^(guò)多的存貨,,或?yàn)榭爝^(guò)保持期的商品,,或?yàn)橥獍b有損傷的商品。注意不能魚目混珠,,把一些變質(zhì)損壞的商品賣給顧客,,否則,會(huì)引起顧客的反感,,甚至?xí)艿筋櫩屯对V,。
(2)節(jié)日、周末大優(yōu)惠:即在新店開業(yè),、逢年過(guò)節(jié)或周末,,將部分商品打折銷售,以吸引顧客購(gòu)買,。
(3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:即向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購(gòu)物,,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣,。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是由店方選擇的知名人士,也可以是到店購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。
(4)批量作價(jià)優(yōu)惠:即消費(fèi)者整箱,、整包,、整桶或較大批量購(gòu)買商品時(shí),,給予價(jià)格上的優(yōu)惠。這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上,,可以增加顧客一次性購(gòu)買商品的數(shù)量,。
(5)庫(kù)存大清倉(cāng):以大降價(jià)的方式促銷換季商品或庫(kù)存較久的商品、滯銷品等,。
節(jié)慶大優(yōu)惠:新店開張,、逢年過(guò)節(jié)、周年慶時(shí),,是折扣售貨的大好時(shí)機(jī),。
每日特價(jià)品:由于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,為爭(zhēng)取顧客登門,,推出每日一物或每周一物的特價(jià)品,,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的商品。
促銷四種方式的區(qū)別和聯(lián)系,?
1.打折促銷:在節(jié)假日或者換季時(shí)低于商品正常價(jià)格出售,,八折或者六折折扣價(jià)出售。
2.返現(xiàn)促銷:買滿規(guī)定的金額,,現(xiàn)場(chǎng)返現(xiàn)現(xiàn)金,。
3.買贈(zèng)促銷:買滿規(guī)定的金額,贈(zèng)送相應(yīng)的獎(jiǎng)品,,來(lái)提高銷售量,。
4.消費(fèi)券積分促銷:節(jié)假日和平時(shí)都可以進(jìn)行這種活動(dòng)促銷,提高營(yíng)業(yè)額,。
促銷的四種方式,?
(1)體驗(yàn)式促銷
在商品極大豐富的時(shí)代,僅靠外包裝已經(jīng)不能吸引消費(fèi)者購(gòu)買了,,消費(fèi)者還需要親自體驗(yàn)一下,,尤其是新品,吃的,、喝的,、用的,都要親自體驗(yàn),,試試品質(zhì),。
體驗(yàn)式促銷,也叫體驗(yàn)式營(yíng)銷,,是一種新的營(yíng)銷方式,,已經(jīng)被廣泛采用。經(jīng)銷商如果有新產(chǎn)品需要推廣,,就必須采用體驗(yàn)式促銷的方式吸引顧客,。如果需要打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶引向自己的品牌,也需要采用體驗(yàn)式營(yíng)銷,,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶感覺(jué)到你的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的更好,、更便宜。
(2)捆綁促銷
捆綁促銷是將兩種產(chǎn)品捆綁在一起銷售的方式,。捆綁促銷有以下 3 種形式,。
捆綁形式1,優(yōu)惠購(gòu)買,。即消費(fèi)者購(gòu)買甲產(chǎn)品時(shí),,可以用比市場(chǎng)上優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買到乙產(chǎn)品。例如,,消費(fèi)者購(gòu)買1瓶可口可樂(lè),,可以以半價(jià)購(gòu)買雪碧1聽。
捆綁形式2,,統(tǒng)一價(jià)出售,。即產(chǎn)品甲和產(chǎn)品乙不單獨(dú)標(biāo)價(jià),按照捆綁后的統(tǒng)一價(jià)出售,。例如,,消費(fèi)者不能單獨(dú)購(gòu)買24聽裝330mL可口可樂(lè)和雪碧,促銷期間需要同時(shí)購(gòu)買,,優(yōu)惠價(jià)83.9 元,,相當(dāng)于比正常價(jià)優(yōu)惠了10元。
捆綁形式3,,統(tǒng)一包裝出售,。即產(chǎn)品甲和產(chǎn)品乙放在同一包裝里出售。不是所有的產(chǎn)品都能隨意地“捆綁”在一起,。捆綁促銷要達(dá)到“ 1+l>2”的效果,,取決于兩種商品的協(xié)調(diào)和相互促進(jìn)的程度。
經(jīng)銷商必須經(jīng)常采用捆綁促銷的方式,,利用暢銷品將高利潤(rùn)產(chǎn)品,、滯銷品、新產(chǎn)品捆綁銷售出去,。
(3)買贈(zèng)促銷
買贈(zèng)促銷,,顧名思義,就是買商品送贈(zèng)品,。贈(zèng)品有這幾種形式:贈(zèng)商品,例如買A商品送A商品,,或送B商品,;贈(zèng)優(yōu)惠券,,例如買A商品送20元優(yōu)惠券;贈(zèng)電影票,,買A商品送電影票一張,。買贈(zèng)促銷成功的關(guān)鍵,就是要讓購(gòu)買者有占便宜的感覺(jué),。
經(jīng)銷商必須經(jīng)常采用買贈(zèng)的方式,,將臨期品、滯銷品贈(zèng)送出去,,及時(shí)清理庫(kù)存積壓品,。買贈(zèng)促銷有很多好處,一方面,,通過(guò)贈(zèng)品拉動(dòng)了正常產(chǎn)品的銷售,;另一方面,總比讓產(chǎn)品報(bào)廢要好,,畢竟讓利給了消費(fèi)者,。
(4)滿減/滿加促銷
滿減/滿加促銷既可以刺激零售商多進(jìn)貨,也可以刺激消費(fèi)者多購(gòu)買,,二者的主要區(qū)別在于零售商的進(jìn)貨金額大一些,,消費(fèi)者的購(gòu)買金額小一些。
滿減就是消費(fèi)者單筆購(gòu)買達(dá)到一定金額后,,直接減掉部分金額,。滿加就是消費(fèi)者單筆購(gòu)買達(dá)到一定金額后,加少量的錢送更大價(jià)值的商品,。
促銷的四大手段分別是,?
1. 紅包、微信卡劵
場(chǎng)景:
這兩種促銷方式都可以抵扣一部分金額,,如下單時(shí)訂單金額為1000,,使用紅包/微信卡劵后抵扣100元,用戶實(shí)際僅需支付900元,;
退款:
由于是促銷方式,,公司可以規(guī)定紅包和微信卡劵是不退的,在前端給到用戶說(shuō)明
如果規(guī)定是要退回給用戶的話,,根據(jù)公式:退款金額=應(yīng)退團(tuán)款-違約金-抵扣金額,;紅包、卡劵屬于抵扣金額,,退款時(shí)要將優(yōu)惠收回,,其中紅包按人頭分?jǐn)偅▌桓谝粋€(gè)人綁定
變更訂單:
變更時(shí)需要判斷是否滿足紅包和卡劵的使用條件,如不滿足條件則不使用紅包和卡劵
備注:
這兩種方式應(yīng)用的渠道不同,,微信卡劵只用于微信渠道,,紅包使用于除微信外的其他渠道
2. 回團(tuán)立返
場(chǎng)景:
產(chǎn)品經(jīng)理事先配置規(guī)則:滿XX人返XX元(人頭緯度),滿XX元返XX元(金額緯度)
用戶在下單前根據(jù)回團(tuán)立返規(guī)則進(jìn)行判斷是否符合規(guī)則,,如符合規(guī)則用戶回團(tuán)后進(jìn)行返現(xiàn)
退款:
退款功能:支持結(jié)束訂單/按人員退訂/退單產(chǎn)品的退款選項(xiàng)
產(chǎn)品回團(tuán)立返規(guī)則為“滿2人返現(xiàn)100元”且訂單人數(shù)為2時(shí),,當(dāng)用戶提交申請(qǐng)退1個(gè)人:則需要判斷是否符合規(guī)則,如不符合規(guī)則在退款時(shí)需要扣除返現(xiàn)的優(yōu)惠(100/2=50),,按退款金額=應(yīng)退團(tuán)款-違約金-抵扣金額的公式,,抵扣金額為50元(滿金額規(guī)則同理)
變更訂單:
變更訂單分為原線路變更和新線路變更,變更涉及到加人和減人的操作:
原線路變更:
原線路變更不會(huì)出現(xiàn)規(guī)則變化的問(wèn)題,,只會(huì)涉及到是否符合規(guī)則的判斷,,如原線路規(guī)則為“滿1000返現(xiàn)10元”:
一個(gè)訂單是800元的,現(xiàn)在加了一個(gè)人(300元)滿足了規(guī)則,,這時(shí)候由不返現(xiàn)變?yōu)榱朔惮F(xiàn)
一個(gè)訂單是1100元的,,減了一個(gè)人(300元)就不滿足規(guī)則了,這時(shí)候由返現(xiàn)變?yōu)榱瞬环惮F(xiàn)
新線路變更:
原線路變更會(huì)出現(xiàn)規(guī)則變化的問(wèn)題,,如原線路包含當(dāng)前有立返規(guī)則和無(wú)立返規(guī)則兩種情況,,對(duì)應(yīng)變動(dòng)的新線路也存在有立返規(guī)則和無(wú)立返規(guī)則兩種情況,變更時(shí)一共有4種情況,;并且還會(huì)涉及到是否符合規(guī)則的判斷,,如新線路規(guī)則為“滿1000返現(xiàn)10元”:
回團(tuán)立返的金額返現(xiàn)到用戶的立返賬戶里,可立即提現(xiàn)
3. 點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)
場(chǎng)景:
點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)是基礎(chǔ)方案,,公司默認(rèn)每條線路在用戶出游后點(diǎn)評(píng)可以獲得返現(xiàn),,返現(xiàn)額為千分之五
退款:
返現(xiàn)金額按退款后金額的千分之五計(jì)算
變更訂單:
點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)與回團(tuán)立返互斥,當(dāng)一個(gè)訂單既滿足回團(tuán)立返,,又滿足點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)時(shí),,只返現(xiàn)金額更高的。所以如果變更到的新線路是更高返現(xiàn)的回團(tuán)立返,,則返現(xiàn)該回團(tuán)立返的金額,。
如果變更到的新線路沒(méi)有新的優(yōu)惠體系或者返現(xiàn)的金額小于目前的點(diǎn)評(píng)返現(xiàn),則返現(xiàn)金額按新訂單金額的千分之五計(jì)算,。
備注:
點(diǎn)評(píng)返現(xiàn)的金額返現(xiàn)到用戶的獎(jiǎng)金賬戶,,滿200元提現(xiàn)
4. 下單立減
場(chǎng)景:
全平臺(tái)使用,預(yù)先設(shè)置活動(dòng)規(guī)則,,如:滿2人立減100元,,滿1000立減100元,提前10天預(yù)訂立減100等玩法,,吸引用戶去滿足規(guī)則,。
與"回團(tuán)立返"相比,,回團(tuán)立返是回團(tuán)點(diǎn)評(píng)后進(jìn)行返現(xiàn),下單立減是在下單前進(jìn)行優(yōu)惠,,兩者的優(yōu)惠順序不一樣,,在下單時(shí)下單立減更有吸引力
退款:
全退:按客戶實(shí)付退款;
單退人:按資源銷售價(jià)總額計(jì)算退費(fèi),,實(shí)際退款金額=應(yīng)退金額-違約金-(立減優(yōu)惠金額/訂單人數(shù)),不整除時(shí)取整,;
退單資源:不支持單資源退款,;
1、下單立減與回團(tuán)立返在退款時(shí)一樣,,需要在退款時(shí)判斷是否還滿足當(dāng)前的優(yōu)惠規(guī)則:
如優(yōu)惠為“滿2人立減100”,,這時(shí)退款了1個(gè)人,或“滿1000立減100”時(shí)退款了500元,,不滿足規(guī)則時(shí)需要將優(yōu)惠收回,,再退給用戶扣除優(yōu)惠后的實(shí)際金額
2、除此之外,,還需要記錄優(yōu)惠的承擔(dān)方,,是市場(chǎng)補(bǔ)貼還是第三方合作公司合作補(bǔ)貼等等
促銷策略有哪些?
促銷策略有:
促銷的方式有:降價(jià)式促銷,、有獎(jiǎng)式促銷,、打折式優(yōu)惠、競(jìng)賽式促銷,、免費(fèi)品嘗和試用式促銷,、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷、贈(zèng)送式促銷,、展覽和聯(lián)合展銷式促銷,、紀(jì)念式促銷、組合促銷,。
打折式優(yōu)惠
降價(jià)式促銷:以大降價(jià)的方式促銷換季商品,、新店開張、逢年過(guò)節(jié),、周年慶時(shí),,是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)
降價(jià)式促銷
有獎(jiǎng)式促銷:“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)
打折式優(yōu)惠:節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品
競(jìng)賽式促銷:競(jìng)賽式促銷是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷活動(dòng),,由比賽來(lái)突顯主題或介紹商品
焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷:想吸引顧客持續(xù)購(gòu)買,,并提高品牌忠誠(chéng)度,焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式
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