大爺大媽星巴克占座不消費(fèi),,“體驗(yàn)式”營銷行得通嗎?你怎么看?
不能因?yàn)槔先苏甲幌M(fèi)就否定了體驗(yàn)式營銷的優(yōu)勢,。
首先,體驗(yàn)式營銷創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì)吸引顧客,,是很好的一個(gè)營銷策略,,很多人因?yàn)橛畜w驗(yàn)的機(jī)會(huì),就成了回頭客,。星巴克推出這個(gè)營銷策略,,是非常有利于銷售的。
其次,,畢竟占座不消費(fèi)的是少數(shù),,不能因?yàn)樯贁?shù)人的不講理就否認(rèn)體驗(yàn)式營銷帶來的客源。但是,,要采取一些措施解決這個(gè)問題,,比如說,可以善意提醒,,也可以張貼出來溫馨提示,,提醒大家不要在高峰時(shí)段占座不消費(fèi)。
星巴克“貓爪杯”是啥,?為何如此火爆,?
誰能想到,2019年的第一個(gè)爆款,,竟然是一款星巴克199元的貓爪杯,。
星巴克最新推出了2019春季櫻花限定“貓爪杯”,一經(jīng)推出就成了抖音和微博爆款,。有網(wǎng)友說:“本來想去公司樓下買一個(gè),,結(jié)果到那發(fā)現(xiàn)有人五點(diǎn)就來排隊(duì)了”。
貓爪杯“一杯難求”,,現(xiàn)在網(wǎng)上的價(jià)格已經(jīng)炒到了6,、7百元,淘寶上也有不少山寨版,。一個(gè)容量小,、難清洗的杯子為什么突然火了呢。
我覺得原因就在于以下幾點(diǎn):
星巴克的饑餓營銷:
這一次的貓爪杯售賣,,在線下采用了“限量不限購”的方式,。也就是說,如果你排到了第一位,,就可以想買幾個(gè)買幾個(gè),,買完后面的人就真的買不到了。一時(shí)之間,貓爪杯就成了稀缺產(chǎn)品,,也是大家不惜半夜去排隊(duì)的原因,。此外,也許是因?yàn)楸惶嘞M(fèi)者詬病,,星巴克隨后推出了網(wǎng)絡(luò)限量秒殺的方式進(jìn)行線上同步售賣,。每天15點(diǎn)開售,每個(gè)人限購一個(gè),。但大多數(shù)人都是還沒見到上線,,就已經(jīng)搶購一空了。從喜茶到星巴克,,饑餓營銷都獲得了巨大的成功,。而這背后,是一種名為“稀缺效應(yīng)”的心理現(xiàn)象,?!皺C(jī)會(huì)越少越難得,價(jià)值就顯得越高,,吸引力也越大”,。
此外,搶奪限量商品帶來的滿足感,,也滿足了一部分人樂于競爭的心理,。
網(wǎng)紅大V的帶貨能力
這一次貓爪杯的大火,抖音和微博功不可沒,。
在抖音上,,凡是標(biāo)注著貓爪杯的視頻,都能獲得幾萬幾十萬的點(diǎn)贊,。
大V們將貓爪杯炒成了“爆款”,,普通消費(fèi)者就更容易跟風(fēng)種草。
即使本來只是網(wǎng)友自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行好物分享,,可一旦被“嗅覺靈敏”的商家發(fā)現(xiàn),,這就成了一個(gè)絕佳的倒賣賺錢機(jī)會(huì)。凌晨就排隊(duì)買杯子,,再通過朋友圈,、閑魚轉(zhuǎn)手賣出,就是暴利啊,。從線上的爆款,,到線下的網(wǎng)紅店。網(wǎng)紅們帶貨能力功不可沒,。更何況是這么具有粉色少女心的小萌貓爪,。在寵物經(jīng)濟(jì)盛行的今天,,成功戳中了各類人的G點(diǎn),多方刺激下,,貓爪杯想不火都不行,。
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