第一,，營銷手法,。旅游營銷以關(guān)系營銷為首選,，即通過組建校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊或發(fā)展校園銷售代表，重點(diǎn)培養(yǎng)那些擁有豐富人脈資源的營銷干將(如教官,、班干,、社團(tuán)負(fù)責(zé)人)，不斷發(fā)揮熟人介紹優(yōu)勢,，不斷擴(kuò)展校園營銷網(wǎng)絡(luò),，從而達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游的目的。一是人員推銷,。組建公司人員推銷隊伍,，對他們和校園代理進(jìn)行定期培訓(xùn)。二是公共關(guān)系,。社會公益活動：支持各項福利和公益事業(yè),，盡到社會責(zé)任,。加強(qiáng)與政府的積極溝通：依法納稅,，為社會民眾多做實(shí)事，加強(qiáng)與“金牌顧客”的聯(lián)系,，進(jìn)行客戶關(guān)系管理,。營業(yè)推廣。采用會員制：顧客從首次消費(fèi)開始,，即可獲得累計積分,，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)量時便可享受不同等級的價格折扣。第二,，具體操作,。一是專題活動。舉辦由高校旅行社提供資料并冠名贊助的旅游知識競賽,、旅游線路設(shè)計大賽和旅游宣傳口號征集等活動進(jìn)行宣傳,，收集潛在旅游者。二是聯(lián)誼活動,。組織班級間的旅游聯(lián)誼活動;與外校的旅游愛好者協(xié)會合作,，開展校際聯(lián)誼旅游。三是人員口碑營銷,?？裳垙V大師生熟知的作家、藝人和高校教授來廈門旅游，請他們寫下對廈門旅游的感受體會,，整理成冊,，配以精美插圖，在各大高校以成本價銷售或者免費(fèi)贈送,。另旅游者通過視頻,、旅游相冊、軟文進(jìn)行口碑宣傳,。四是產(chǎn)品售后服務(wù),。游客離開后的一周內(nèi)及時征詢滿意度，并開通免費(fèi)服務(wù)電話來反饋意見;給每位游客建立檔案,。高校旅行社為增強(qiáng)競爭力,，在高校旅游市場上，制定適合高校特點(diǎn)的旅游營銷計劃,，優(yōu)化運(yùn)用可控制的旅游產(chǎn)品,、價格、分銷和促銷等營銷組合因素,，發(fā)揮整體優(yōu)勢,，滿足高校師生的旅游需求，實(shí)現(xiàn)高校旅行社的經(jīng)營目標(biāo),。