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營銷戰(zhàn)術(shù)的市場營銷戰(zhàn)術(shù)策劃

2022-12-24 12:44:15促銷策劃1

一般來說,,營銷策劃與戰(zhàn)爭一樣,,分為戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)術(shù)策劃,,長期的,、廣闊的、綜合的,、連續(xù)的稱之戰(zhàn)略,,短期的、局部的,、個(gè)別的,、具體的稱之戰(zhàn)術(shù)。營銷戰(zhàn)術(shù)策劃的主要內(nèi)容就是20世紀(jì)60年代杰羅姆?麥卡錫(Jerome Mocarthy)提出的著名的4P'S市場營銷組合,,包括:產(chǎn)品(product),、價(jià)格(price),、渠道(place)、促銷(promotion),。戰(zhàn)術(shù)性市場營銷手段有兩個(gè)重點(diǎn):一是對各種市場營銷手段能夠根據(jù)市場定位戰(zhàn)略的要求,,形成渾然一體的市場營銷組合;二是依據(jù)市場營銷組合的要求,對各種市場營銷手段進(jìn)行分別策劃,,使它們能夠適應(yīng)目標(biāo)市場及其需求的特點(diǎn),。

1.產(chǎn)品策劃

企業(yè)要靠產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者和用戶的需要和欲望,占領(lǐng)市場,。產(chǎn)品是企業(yè)市場營銷組合中最重要的一種手段,,是企業(yè)決定其價(jià)格、分銷和促銷手段的基礎(chǔ),。產(chǎn)品策劃是指企業(yè)從產(chǎn)品開發(fā),、上市、銷售至報(bào)廢的全過程的活動及方案,。產(chǎn)品策劃也可稱為商品企劃,。產(chǎn)品策劃從類型上說,包括新產(chǎn)品開發(fā),、舊產(chǎn)品的改良和新用途的拓展等三方面的內(nèi)容;從現(xiàn)代營銷觀點(diǎn)上說,,其過程和內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品創(chuàng)意、可行性評價(jià),、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品營銷設(shè)計(jì),、產(chǎn)品目標(biāo)等方面的策劃,。成功的產(chǎn)品策劃往往能使一個(gè)企業(yè)起死回生。例如,,湖南紅豆食品有限公司的勁王枸杞汁,,由于不適合市場和消費(fèi)者需求以及沒有合理有效的市場拓展計(jì)劃,企業(yè)一度處于停產(chǎn)觀望狀態(tài),。然而,,在北京葉茂中營銷策劃有限公司的策劃下,該公司開發(fā)了新產(chǎn)品,,即勁王野戰(zhàn)飲料,,在市場上一下子就激起了目標(biāo)消費(fèi)群心中的躁動,并引發(fā)了其強(qiáng)烈的購買欲望,。特別是走自己的路,,讓別人去說吧!這句但丁的名言作為勁王野戰(zhàn)飲料的廣告語,正好切中青少年處于心理斷乳期渴求獨(dú)立又無法獨(dú)立的矛盾心態(tài)(這正是社會上青少年流行的酷文化的根源),,后來這張火紅底色,、雪白字體,、充滿激情的標(biāo)語式海報(bào)被無數(shù)青少年貼在床頭。該企業(yè)1999年勁王野戰(zhàn)飲料的銷售大獲成功,。

品牌策劃在企業(yè)營銷策劃中有很重要的作用,,它已成為市場營銷的焦點(diǎn)和核心問題,也是市場營銷策劃的新亮點(diǎn),。品牌策劃的作用為:①品牌有助于消費(fèi)者識別產(chǎn)品,,培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度;②合理的品牌策咯在與代理商的合作中會產(chǎn)生很好的效應(yīng);③品牌有利于新產(chǎn)品的銷售;④品牌有助于監(jiān)瞥、提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,。品牌策劃包括品牌設(shè)計(jì)的策劃,、『牌策略的策劃、『牌形象的策劃等,。一個(gè)好的品牌名稱和品牌標(biāo)志的設(shè)計(jì),,不僅要從藝術(shù)效果,更要從營銷效果去考慮,。品牌的設(shè)計(jì)策劃應(yīng)符合下列要求:①申請注冊,,取得商標(biāo)專用權(quán);②構(gòu)思新穎、造型美觀;③簡單醒目,,易識易記;④寓意深刻,、或暗示產(chǎn)品效用、或反映企業(yè)與產(chǎn)品的個(gè)性和特征,,前者如雪花牌電冰箱,,后者如云煙牌香煙;①符合消費(fèi)者的風(fēng)俗習(xí)慣和文化傳統(tǒng)。品牌策略策劃包括:②品牌策略策劃;0統(tǒng)一品牌策咯策劃;③個(gè)別品牌策略策劃;④品牌延伸策略策劃等等,。

2.價(jià)格策劃

價(jià)格是市場營銷組合中最重要的因素之一,,是企業(yè)完成其市場營銷目標(biāo)的有效工具。價(jià)格策劃就是企業(yè)產(chǎn)品在進(jìn)入市場過程中如何利用價(jià)格因素來爭取進(jìn)入目標(biāo)市場,,進(jìn)而滲透甚至占領(lǐng)目標(biāo)市場,,以及為達(dá)到營銷目標(biāo)而制定相應(yīng)的價(jià)格策略的一系列活動及方案、措施,。價(jià)格在產(chǎn)品進(jìn)入階段,、滲透階段和占領(lǐng)階段應(yīng)采用不同的價(jià)格策略。企業(yè)能否正確地運(yùn)用價(jià)格杠桿策劃與實(shí)施有效的價(jià)格策略,,關(guān)系到企業(yè)營銷的成敗及其經(jīng)濟(jì)效益,。所以諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者、美國著名價(jià)格理論家喬治?斯蒂格勒(George J.Stigler)指出:價(jià)格已成為營銷戰(zhàn)的一把利器,,可以克敵,,也可能傷己。發(fā)生在20世紀(jì)末中國的手表,、空調(diào),、電視機(jī),、微波爐、金銀鉆飾,、汽車,、機(jī)票等市場的價(jià)格大戰(zhàn),結(jié)果是有人歡喜有人優(yōu),。這對我們價(jià)格策劃有不少有益的啟示:一是定價(jià)不能盲從,,不能跟著別人跑。例如,,1988年訂貨會上很多手表廠家眼睛盯著上海,,這種毫無主見的策略只能使自己陷入禍福莫測的境地。二是定價(jià)要有明確而具體的目標(biāo),。一般來說,,定價(jià)策劃必須服從營銷目標(biāo)。三是定價(jià)無定式,,惟有出奇才能制勝,。企業(yè)定價(jià)策劃是一門科學(xué),更是一門藝術(shù),,需要膽略,、見識,需要創(chuàng)造性,。當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)的危機(jī)來臨時(shí),,企業(yè)該做的只有深刻反思,并盡快順應(yīng)市場,、領(lǐng)先于市場需求去經(jīng)營,。

3.分銷策劃

產(chǎn)品要經(jīng)過一定的方式、方法和路線才能進(jìn)入消費(fèi)者和用戶手中,,分銷便是企業(yè)使其產(chǎn)品由生產(chǎn)地點(diǎn)向銷售地點(diǎn)運(yùn)動的過程。在這個(gè)過程中,,企業(yè)要進(jìn)行一系列活動策劃,。菲利普?科特勒教授感嘆說:營銷渠道決策是公司所面臨的最復(fù)雜和最有挑戰(zhàn)性的決策之一。企業(yè)分銷策劃要根據(jù)自身的實(shí)力以及所處環(huán)境來決定,。產(chǎn)品的進(jìn)入期,、滲透期和占有期有不同特點(diǎn),企劃策略也有所差別,。進(jìn)入階段的分銷渠道策劃,,企業(yè)首先選擇某一細(xì)分市場,如某一地區(qū)市場作為突破口,,選擇特定的經(jīng)銷商,,在地區(qū)市場分銷渠道的基礎(chǔ)上進(jìn)一步滲透到其他地區(qū)市場,。例如20世紀(jì)90年代中期,美國金霸王電池通過奇特的銷售渠道策劃,,即選擇重慶當(dāng)?shù)刭Q(mào)易代理商凱麗公司制定三步走的營銷策略(美國廠家一凱麗公司一各零售商),,金霸王電池終于在6個(gè)月內(nèi)在重慶電池市場上做到了一枝獨(dú)秀。滲透階段的分銷渠道策劃,,隨著市場滲透程度的加深,,完全依賴中間商就無法控制其銷售業(yè)務(wù),因此建立自己的營銷組織和分銷網(wǎng)絡(luò)就勢在必行,。例如,,蘋果電腦公司初期與750~800家獨(dú)立經(jīng)銷商建立了密切的聯(lián)系,通過獨(dú)立經(jīng)銷商推廣其產(chǎn)品;隨著蘋果電腦在市場上所占份額的提高,,20世紀(jì)80年代開始,,公司通過自己的區(qū)域輔助中心直接向零售商銷售,從而減少了中間環(huán)節(jié),,這樣公司產(chǎn)品更接近最終用戶,,有利于控制和管理分銷渠道。

4.促銷策劃

促銷策劃是市場營銷戰(zhàn)術(shù)策劃中不可或缺的重要一環(huán),,是企業(yè)完成其營銷目標(biāo)的必備工具目的是通過一定的促銷手段促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。促銷策劃就是把人員促銷、廣告促銷,、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等形式有機(jī)結(jié)合,,綜合運(yùn)用,最終形成一種整體促銷的活動方案,。促銷策劃,,一般要經(jīng)過三個(gè)階段。

(1)制定一個(gè)具體明確的促銷活動綱要,。綱要主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

①企業(yè)促銷活動的任務(wù)是什么?

②企業(yè)促銷活動的目標(biāo)是什么?(例如:增加銷售額,,發(fā)展新顧客,激勵(lì)顧客反復(fù),、連續(xù)地購買,,培養(yǎng)和增強(qiáng)顧客的忠誠度,塑造公眾的品牌意識,,尋求中間商的支持等,。)

③企業(yè)促銷活動要針對哪些消費(fèi)群體?

④問題到底出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié)上?

⑤哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題對促銷活動影響最大?

⑥各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)?

⑦企業(yè)為促銷活動投人多少費(fèi)用?

(2)確定促銷活動形式。主要內(nèi)容如下:

①選擇促銷活動的具體形式,,如公關(guān)促銷,、人員推銷、營業(yè)推廣和廣告,。

②選擇獎勵(lì)形式,,如獎品,、獎金、獎券或旅游活動等,。

③確定促銷活動的程序和后援支持,。

(3)確定促銷活動的具體行動計(jì)劃。具體工作如下:

確定有關(guān)活動的各項(xiàng)規(guī)定,、各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,、需要的廣告宣傳品和獎品、各項(xiàng)管理與輔助支援工作,、必要的應(yīng)急措施,,等等。

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